А
Аноним оценил 18.08.2009
Оценка:
заказал холодильник в пятницу на понедельник-вечер, утром в понедельник звонок - товара нет на складе перезакажем в среду привезем (что раньше не могли проверить????) во вторник звонок - товара нет, доставки не будет, все... обалдеть...((( сервис...((( ни предложения заменить...
В
Васильченков Евгений оценил 18.08.2009
Оценка:
Делал в Москвабыт покупки несколько раз. Магазином доволен. Очень радуют цены на мобильные телефоны, то ли они в рынок входят, и поэтому цены низкие, то ли другие много зарабатывают. При первой покупке опасался, что будут без официальной гарантии. Не подтвердилось. Посоветовал магазин знакомым, знаю, что тоже делали покупки и остались довольны.
А
Аноним оценил 17.08.2009
Оценка:
Отвратительно. Заказ разместил в среду вечером, перезвонили только вечером в четверг, назначили доставку на субботу (!) с 11 до 17, не привезли товар , а когда мы позвонили им в 17.00 и спросили, где заказ, сказали, что у них на складе пересортица и товара нет. И не будет. А предупредить нас они, мол, должны были, да забыли. А товар до сих пор в их интернет-магазине числится в наличии. Правда, уже по новой цене.
М
Матвиенко Валентин оценил 17.08.2009
Оценка:
Ничего плохого о магазине сказать не могу. Заказ на телевизор приняли быстро, привезли вовремя. Телевизор исправен, есть официальная гарантия. Цены хорошие.
Ш
Широков Дмитрий оценил 17.08.2009
Оценка:
Достаточно давно сотрудничаем с магазином Москвабыт. Учитывая что Мы бюджетная организация, очень важно оформление документов на полученный товар. За время взаимодействия сложилось очень хорошее впечатление о работе магазина. Товар доставляют строго по заказу, Если надо, переделывают документы, в соответствии с очередными новыми требованиями, в наличии сертификаты на продукцию и т.д. Будем сотрудничать дальше.
П
Пелих Сергей оценил 17.08.2009
Оценка:
Хороший магазин. Долго искал замену старого телефона - выбирал между Nokla E66 и 5800. Здесь оба оказались в наличии, и операторы подсказали основные различия. Я их и раньше по форумам вычитал конечно :), но все равно приятно когда могут подсказать. Выбрал все-таки E66 и купил в пункте самовывоза, поскольку сам не из Москвы - сейчас нахожусь здесь в командировке и постоянного адреса для заказа нет. Цена не самая низкая, зато товар с наклейкой ростеста. Надеюсь, что с сервисом сталкиваться не придется.
Т
Тагиров РМ оценил 17.08.2009
Оценка:
Решил приобрести камеру Samsung HMX-H105BP. 10 августа заполнил заявку № 32830, указал что хочу приобрести за webmoney, указал wmid для выписки электронного счета. Так никто не перезвонил, не связался по email. На следующий день позвонил сам, попросил выписать наконец счет, на что мне ответили, что для этого зачем-то нужны паспортные данные, и счет я скорее всего получу только вечером в порядке очередности. Ок, отправил по email, и получил... счет на оплату банком. Звоню еще раз в отдел безналичных расчетов, описываю ситуацию, прошу электронный счет, отвечают, - 'хорошо, сейчас пришлем'. Прошла неделя, за это время не звонили, счет не прислали. Исправляйтесь, ребята, теряете же клиентов. Камеру уже приобрел в другом магазине.
В
Волков олег оценил 16.08.2009
Оценка:
Сделал в Москвабыт повторную покупку. Покупал варочную панель БОШ. Забирал самовывозом. К моему приезду документы были готовы, панель тоже. Осмотрел, заплатил и все. Цена, как и при моей первой покупке стиральной машины, была очень конкурентная.
А
Аноним оценил 14.08.2009
Оценка:
Заказал товар, приехал забирать, они копались на складе пол часа, потом говорят, а вы знаете, его у нас не на складе, в пустую потраченное время, у магазина УЖАСНОЕ отношение к своей работе!!!!!
А
Аноним оценил 14.08.2009
Оценка:
Цены вроде и ничего...но... доставки отвратная.((( Разговаривают почемуто грубо и как бытто им что то долны и давно. Доставили не по факту адреса а до подьезда. Позвонили ...можешь забирать (( а за что тогда деньги платить ???
А
Аноним оценил 14.08.2009
Оценка:
купил чайник. самовывоз, метро черкизовская, ближайшая остановка транспорта 'зоомагазин'. ассортиментом, ценами и сервисом доволен.
М
Морозов Виктор оценил 13.08.2009
Оценка:
Главное достоинство этого магазина- цены. Мониторил в течение недели цену на водонагреватель, в итоге снижение за неделю - 400 рублей!!!!!!! Молился только чтоб оказался у них на складе. Сегодня сьездил и взял. Спасибо ребята большое.
В
Ватутин Анатолий оценил 13.08.2009
Оценка:
Моя компания сотрудничает с магазином Москвабыт около года. Делали у них около 5-ти закупок. Сотрудничеством довольны. Счет выставляют быстро, привозят сами, время ожидания 2, 3 дня. Товар сертифицированный, с гарантийными талонами и правильно оформленными документами для нашей бухгалтерии. Будем сотрудничать и дальше.
ai
aibga оценил 13.08.2009
Оценка:
Ужасный магазин. Заказал 4 августа мобильный телефон, который оплатил с помощью Webmoney. На сегодняшний момент заказ не доставлен, на письма не отвечают. По-видимому придётся обращаться в прокуратуру или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.
А
Аноним оценил 12.08.2009
Оценка:
Б/У. Приобрел у них посудомоечную машину 07.08.2009, почему-то с водой в сливном шланге и баке, как просветили менеджеры это заводская проверка, удивительно, если учесть, что маркировка машины 2007 год (http://zanussi6454.ya.ru/replies.xml?item_no=2 ). Немного огорчила паутинка, точнее умерший на ней паучок на днище машины. Спасибо господа, что не таракан, вы тоже своим детям моете посуду в чьих-то машинах с насекомыми? Болты на корпусе закручены с повреждением эмали, инструкция на русском откопирована и нарезана в «домашних» условиях, упаковка – полиэтилен без картонной коробки, но это всё не аргументы для персонала компании МоскваБыт. Деньги за доставку не вернули, сославшись, что вернут только при наличии заключения от производителя, ведь неочевидно, что машина б/у без специальной экспертизы, оставив мне 3 дня из 7 на возврат. При этом накладная оформлена днём раньше, чем доставка. До производителя дозвониться не смог в течение 2 дней, пришлось «подарить» им 620 руб. Надеюсь, отзыв сэкономит людям время, деньги и нервы. P/S См. http://zanussi6454.ya.ru/replies.xml?item_no=2
А
Аноним оценил 12.08.2009
Оценка:
Магазин динамо заказывал газовую плиту сказали привезут (специально у оператора спросил точно привезут сказал ДА) ждал 2 дня не поленился потом звонят и говорят не привезем ИЗВИНИТЕ нахрен тогда говорила что привезем !!!!!!!! потерял 3 дня и ничего не привезли магазин ОТСТОЙ
К
Кочетков Владимир оценил 12.08.2009
Оценка:
С данным интернет магазином сотрудничаем более 2-х лет. Являясь начальником отдела снабжения своей компании, могу сказать только добрые слова в адрес этого коллектива. Приобретали в этом магазине давольно разнообразный ассортимент, от телефоноф и факсов до кондиционеров. Прошу будующих покупателей не считать данное описание рекламой, но считаю не справедливым высказавание некоторых покупателей о работе этого магазина. Согласен с тем что доставка может быть не вовремя, но господа с нашими пробками надо выезжать часа за 3-4 чтоб добраться вовремя. А если клиент,которому привезли заказ первому, заставил ждать. Естественно к остальным едут с запозданием. И к нам тоже приезжали с опозданием. Или отзыв покупателя о том что на складе темно и ни чего не видно. Уважаемый, я лично ездил на склад, за кофеваркой и могу с уверенностью сказать что с освещением там все нормально! Или отзывы в которых описано что не привезли, не перезвонили, я считаю что такие отзывы без номера заказа являются фальшивкой и написаны конкурентами. С уважением к коллективу интернет-магазина 'МоскваБыт' нач. отдела снабжения Кочетков Владимир.
А
Аксаков Максим оценил 12.08.2009
Оценка:
Приобрел в магазине диктофон. Товар забирал самовывозом с их склада. Склад в Москве, в Гольяново. Найти достаточно просто. Покупка много времени не отняла. Хочу отметить вежливое обращение складских работников. И здрасте-пожалуйста и присядьте. Приятно, ничего не скажешь, когда люди ценят покупателей.
Ш
Шкурский Сергей оценил 12.08.2009
Оценка:
Попробовал заказать вчера через сайт цифровой фотоаппарат Canon EOS 5D Mark II Body, предварительно пщзвонив по телефону. Девушка, подвесив на линии минуты на 3, радостно сообщила, что поставка и гарантия официальные, в наличии есть - давите на кнопку оформить заказ. Надавил. По почте пришел 'Ваш заказ N 32665 от 11.08.2009 (12:33:24) получен успешно'. Жду звонка. Перезвонили где-то через час. Девушка вежливо сказала, что заказ принят с самовывозом на четверг и пообещала прислать схему проезда. А еще через 15 минут та же девушка смущенно сообщила, что товара к сожалению на складе НЕТ и в ближайшее время не придвидится. Занавес. Сейчас захожу в Маркет - фотик висит на сайте как не бывало в наличии. Зачем? что бы девочки на телефоне в холостую уработались??? КПД ниже 0 отметки...
т
татьяна поздеевап оценил 12.08.2009
Оценка:
Заказала холодильник и пылесос,через час мне перезвонили и сказали, что на складе всё есть и через день доставка прибудет.Но на следующий день мне перезвонили и сообщили, что оказывается пылесоса в наличие на складе нет.Я залезаю опять к ним на сайт и вижу, что пылесос, как стоял в наличии, так и стоит у них в магазине.Я перезаказываю другую модель пылесоса, но оказалась, что у них её тоже нету.С четвёртого моего выбора только оказался в наличие, из-за того, что я перезаказала мне переносят доставку ещё на день.Так на следующий день мне опять звонит девушка(надя)и теперь сообщяет, что они мне доставку переносят ещё на два дня...после этого я сняла свой заказ(лучше не связывайтесь с этим магазином,зря только потеряете время)
ol
olesyk-h оценил 11.08.2009
Оценка:
заказал в 12. перезвонили в 15.30... не слишком оперативно :( вроде все в наличии, доставка - через день :(, но есть вечерняя доставка :) терез 15 минут перезвонили, извинились, и сказали - на складе 'пересортица', товара нет и не предвидится :(( НО. Ведь перезвонили СРАЗУ! Только за это стоит поставить 4* :)
У
Уткин Андрей оценил 11.08.2009
Оценка:
Очень полезный магазин. На дачу нужна была стиральная машина. Учитывая недостаток в финансах, задумался о покупке б/у или уцененной. Товарищ посоветовал Москвабыт. Действительно, на сайте есть раздел, посвященный такой технике с фотографиями дефекта. Честно говоря, фотография особого представления о дефекте не дает, это я уже позже понял. Пробовал заказать с доставкой, сказали что только на складе продают, потому что по фотографии у людей создается неверное впечатление. Ну поехал. И правда, наметил сначала стиральную машину Канди, оказалось что вмятина на корпусе куда больше чем я думал. Но, здесь же вижу машинку Бош, с вмятиной на левом боку, который у меня будет к стене в ванной. Начальную цену на товар определяет их менеджер по браку, ну а дальше торг. В итоге, купил себе стиральную машину ну просто по супер цене. Спасибо большое магазину, непременно посоветую вас соседям.
An
Antonov Sergey оценил 10.08.2009
Оценка:
Заказа чайник и утюг, все прошло как договорились, получил, все работает как надо. Следующие покупки планирую делать в этом магазине (если устроит цена)
С
Соколова Марина оценил 10.08.2009
Оценка:
От работы магазина впечатления приятные. Заказывала стиралку, цену и доставку подтвердили, как и заявлено было на сайте. Доставка была через день, в субботу, время с 11 до 17. Утром курьер отзвонился, сказал, что доставят в течение часа. В итоге, уже в 11 утра машинка была у меня и весь день был свободен, пустячок, а приятно. На этаж подняли,занесли в квартиру, распаковали, дали время все спокойно осмотреть, чек, гарантия - все в порядке. Надеюсь, что с самой стиралкой проблем тоже не будет. Спасибо!
А
Аноним оценил 09.08.2009
Оценка:
покупал самовывозом холодильник тошибу 56,первая цена в маркете,все нормально,единственно напрягла немного очередь,но с такой ценой неудивительно,удачи!
Р
Робертовна Татьяна оценил 09.08.2009
Оценка:
Честно говоря, я не понимаю, откуда берутся плохие отзывы о данном магазине. Заказала в Москвабыт варочную панель, духовой шкаж, вытяжку. Оператор подсказала по вытяжке (выбирала между двумя моделями), цены реально ниже других магазинов, сервис отличный. В четверг приняли заказ, доставку поставили на субботу с 15 до 20 (время и день выбирала я). Около шести вечера в субботу позвонили курьеры, сказали, будут минут через 40. Приехали два вежливых молодых человека, аккуратно и не торопясь вскрыли упаковку, я все проверила. Духовой шкаф отнесли в квартире, куда просила. Гарантию заполнили без напоминаний. Я очень довольна обслуживанием и думаю вопрос о том, где покупать остальную технику для меня решен. Татьяна.
Н
Новодворцева Виктория оценил 09.08.2009
Оценка:
В москвабыт купила плиту Электролюкс. Доставка была вчера вечером. За час до приезда курьеры предупредили по телефону что едут. Это очень удобно, потому что не надо сидеть дома и ждать когда позвонят в дверь. Примерно через час приехали. Плиту занесли в квартиру, распаковали при мне для осмотра. Плита новая, без дефектов. Дали гарантийный талон, накладную и чек. Попросила ребят вынести упаковку, отсоветовали, говорят сначала подключите, мало ли что, вдруг не будет работать, придется сдавать обратно. Мне обслуживание понравилось, планирую здесь и следующую покупку.
Л
Лагутько Андрей оценил 09.08.2009
Оценка:
Магазин с хорошим соотношением цена/качество. Из минусов: не на все товары есть картинки и описания на сайте, нет форума, доставка не на следующий день после заказа, а через день, т.е. на второй. Из плюсов: большой ассортимент и очень хорошие цены.
А
Аноним оценил 09.08.2009
Оценка:
Заказал, обещали доставить через день. Перезванивают на следующий день, 'к сожалению доставить через день не можем, можем только через 4 дня', ну ладно говорю, давайте через 4 дня. Звонят на следующий день - 'к сожалению доставить не можем, завоз на склад будет через неделю'... Ну в общем такое у меня получилось общение с этим магазином... Печально. Только время потратил
ne
neotstoy оценил 08.08.2009
Оценка:
Покупал вытяжку в этом магазине, забирал самовывозом, въезд на территорию 50р, можно не заезжать, от ворот до нужного места не более 100м. Пункт выдачи представляет собой стол в коридоре. В принципе он и не должен ничего из себя представлять. Технику достали из коробки, дали все проверить, выписали гарантийный талон. Все как по маслу, а главное самая низкая цена. Из минусов не очень удобный график работы пункта выдачи 11-17, еле успел.