moskvabyt.ru

Привезли холодильник, грузчики сломали грузовой лифт путем неправильного открытия боковой секции (надо было поднять на 10 этаж), оставили холодильник на 1 этаже и не дождавшись лифтера-мастера (пришел через 10 минут) свалили :-( А как в дальнейшем оказалось можно было снять упаковку и занести в лифт не трогая боковую секцию. Поднмали с лифтером сами.

Заказзал Samsung i8510 , сказали , что привезут через день. Ок , жду . В день доставки позвонили , сообщили , что проблема на складе , и товар доставят на след. день . Немного подумав решил отменить заказ , но при попытке дозвонится , было либо занято , либо просто не отвечали опреаторы . В итоге смог отменить заказ только тогда когда позвонил курьер. 3 дня потрачено впустую , а телефон нужен был срочно.

Заказывал водонагреватель. Доставка должна была быть в субботу, но по каким-то причинам ее не было. В понедельник извинились и постарались исправить свою ошибку. И это означает, что магазин дорожит покупателями, а ошибаться все могут. Думаю что стану теперь постоянным покупателем

Интересный магазин с точки зрения ассортимента. Есть в наличии бренды, которых больше нет ни у кого. Долго искал магнитолу фирмы SoundMax. Не было нигде. Нашел только в Москвабыт. Заказал, привезли без вопросов. Нарекнаний по уровню сервиса нет.

заказала щипцы филипс в понедельник, сказали привезут в среду с 10 до 17 , доставка 300 рублей. привезли в 11-30 в среду, доставка 250, мелочь а приятно. насчет низких цен магазина оценить не могу, доставка отличная

Заказал 24 июня водонагреватель Thermex RZB50 L Flat (RZB 50 L) (заказ N 29026), перезвонили быстро, договорились о доставке 26 июня (раньше нет возможности). 25 июня отзвонились, сказали, что на складе пересорт и такого нагревателя в наличии нет. Клятвенно обещали 1 июля привести. Дозвониться по телефону просто не возможно. Оператор по имени Татьяна просто бросает трубку. С 13 до 14 всё вымирает. Дозвонившись, выясняется, что я вчера уже якобы успел отказаться от заказа. В очередной раз пообещали разобраться, перезвонить. Прочитав другие отзывы, понимаешь, что ты не одинок и пересортица и такой бардак в этом магазине происходит с завидным постоянством. Эта модель до сих пор 'в наличии'. Жаль потерянного времени.

заказывал стиральную машину в МОСКВАБЫТ,привезли соседке холодильник из этого магазина,она дала номер телефона,ну позвонил,спрашиваю,что можете посоветовать одинокому мужчине,чтоб стирало нормально,не занимало много места и бюджетно было....после минутного ожидания предложили моделечку SAMSUNG WF S861,посмотрел я на неё, да пожалуй ничего,и цена очень красивая),доставка отзвонилась за пол часа,мол типа едем,ожидайте,затащили на лифте на 5й этаж,при мне заполнили гарантиечку,распаковали..... Мне очень понравилась и сама покупка и сам процесс,очень удобно и самое главное экономно!!!!

Купила в магазине Москвабыт гидромассажную ванночку. Магазин посоветовали знакомые. Рекомендация оправдалась. Очень хорошие цены и вменяемые курьеры. Приехали без опозданий, с собой была сдача, документы оформлены правильно.

Заказал 22 июня водонагреватель Ariston ABS SLV PW 50V Slim (заказ 28883), отзвонились быстро, договорились о доставке 26 июня (раньше нет возможности). 25 июня отзвонились, сказали, что на складе пересорт и такого нагревателя в наличии нет, взамен ничего не предложили. На сайте магазина эта модель до сих пор 'в наличии'

Во вторник заказала фотоаппарат, в среду позвонили и назначили доствку только на пятницу.....А в четверг вечером сообщили, что товар отсутствует. Жаль потеряного времени.

Заказывал в этом магазине стиральную машинку. Доставку назначили на вечер понедельника. Утром назначенного дня позвонил курьер с вопросом о переносе доставки с вечера на день. Поскольку время доставки для меня особой роли не играло - договорились о примерном времени, с условием отзвониться за час до приезда. В итоге приехали чуть раньше, без вопросов подождали. Аккуратно подняли машинку в квартиру, распаковали, показали, немного проконсультировали. К товару претензий нет. В целом магазином доволен, а в особенности приятными ценами и службой доставки.

Работаю с магазином по безналичному расчету. Все хорошо, особенно то, что в отличии от многих магазинов НДС выделяют. Единственное, что напрягает - очень тяжело дозвониться вообще, и крайне тяжело до менеджера по безналу.

Отличный магазин! После размещения заказа в сети перезвонил менеджер и согласовал детали заказа. Доставка точно в назначенный срок. Доброжелательное отношение к клиенту.

Заказала проточный водонагреватель на сайте. Перезвонили на следующий день, уточнили сумму и время доставки... все прекрасно, как обычно в нормальных интернет-магазинах... но, накануне доставки позвонили и очень убедительно сказали, что товар проверен, на складе 2 штуки и они бракованные... вместо того, чтобы предложить другой похожий нагреватель (а на их сайте он представлен), раз уж доставка оформлена, сказали, что моя модель будет недели через 2. Лично я первый раз встречаюсь с подобным. В интернет-магазинах покупаю почти всю технику и всегда, если доставка и цена оговорена и уточнена - вещь доставляли... а тут...опять терять время на поиск, заказ, ожидание доставки... Плохо.

В этом магазине есть один плюс - низкая цена. Однако доставка просто ужасна!!!!! Сделала заказ 16.06. Доставку пообещали на 19.06 с 9 до 17 (ладно, так и быть 3 дня можно подождать). В день доставки в 15.30 уточнила время доставки, менеджер пообещала, что до 17 курьер точно приедет. В 16.30 раздался звонок от курьера, который сказал, что до меня у него еще пять заказов, ехать сначала ко мне ему неудобно и будет он в лучшем случае к 18. В общем, не рассчитывайте, что курьер приедет в указанный диапазон времени. Если у вас есть 2-3 лишних свободных часа, то можете смело делать заказ, если нет, то лучше заплатите немного больше, но получите заказ в указанное время.

В Москвабыт купили телевизор ВВК. Магазин понравился. Заказ обработали быстро, с доставкой не подвели. Цена одна из самых низких. Так что всем советую обращаться.

Ужасно, ужасно, ужасно. А главное обидно. Передвигали заказ 3 раза, каждый раз на несколько дней. Каждый раз клялись (очень эмоционально и натурально), что вот сейчас-то точно нужная модель окажется на складе. Каждый раз перезванивали в день планируемой доставки и говорили, что нашли мою модель, но она бракованная. Потерял полторы недели. Очень обидно и неприятно. Экономьте свои нервы - обходите этот ужас стороной.

В магазине все устроило. Купил здесь DVD проигрыватель Филипс. Выбирал магазин по принципу 'самая низкая цена'. Честно говоря думал что и сервис будет на низком уровне. Однако, все оказалось в порядке. Привезли вовремя, проигрыватель официальный, инструкция, гарантийный талон на русском языке. Так что возьму их на заметку.

Добрый вечер. Купила в магазине Москвабыт диктофон Олимпус. Курьер приехал вовремя, ко мне на работу. Посмотрели, проверили, все оказалось в порядке. Давно пользуюсь услугами интернет-магазинов, но сюда обращаюсь первый раз. По предыдущему опыту всякое бывало, и плохое и хорошее. Здесь 'блин' не комом.

Заказывал в магазине автохолодильник. По сравнению с другими магазинами, реакция менеджеров (звонок) несколько запоздалая. Менеджер сразу предупредил, что доставка будет произведена только через неделю (!), что тоже резко отличается от всех других моих покупок. Покупка доставлена была в назначенный день. Во время проверки доставленного прибора обнаружилось, что слетел чехол с охладителя. Экспедитор, само-собой, был не в курсе как его установить на место и подключить лампочку подсветки (размещается на чехле). Пришлось это делать самому (вопрос гарантии в более сложных случаях, либо при отказе от прибора - вопрос потерянного времени). Впрочем, все это (установка на место чехла и подключение лампочки) проделывалось просто. Все остальное (документы, печати на них и т.п.) - в наличии.

После предыдущего удачного опыта, снова воспользовался услугами москвабыта. В этот раз покупал холодильник - двухметровый самсунг. Цена может и не самая низкая, но приятнее покупать в проверенном месте. Снова заказывал по интернету. Просил изыскать возможность привезти в выходные (праздничные) дни. Обещали постараться, но не обещали что получится. На всякий случай согласовали вариант на рабочий день. В воскресенье звонок - везем. А я принимать не готов - кошу траву на даче, т.к. подтверждение привоза в выходной пришло также в электронном виде после окончания моего рабочего дня и я его успешно прочитал уже когда холодильник стоял дома :-). Ребята отнеслись с пониманием и поставили меня в последнюю очередь, договорившись о времени, когда жена сможет принять холодильник. Приехали чуть раньше, дождались пока подойдет жена. Распаковали на улице - проверили внешний вид и комплектацию, аккуратно упаковали, подняли в квартиру, заполнили документы. За время пока все согласовывали с менеджером цена на холодильник упала на 2300 естественным путем, без попыток торга с моей стороны. Как говорится - пустячок, а приятно. P/S/ Водитель и экспедитор произвели на жену очень приятное впечатление, все очень вежливо и культурно.

Заказали холодильник Тошиба по e-mail. Ответили на заказ достаточно быстро, примерно через 40 минут. Обговорили доставку на сегодняшний день, т.е. 15-го июня, а заказ мы делали соответственно вчера, 14-го. Доставка была выполнена в оговоренное время. Холодильник подняли на этаж и занесли на кухню строго по цене, указанной диспетчером. Дали помотреть со всех сторон на предмет механических повреждений. Претензий по внешнему виду у нас не было. Включили, проверили, все работает. Ребята заполнили гарантийный талон, взяли деньги по чеку и уехали. Все достаточно рутинно и просто. Учитывая что покупаю в интернете 1-ый раз, остался очень доволен, плюс греет карман немалая сумма, сэкономленная на покупке.

Заказывали бритву, договорились на нужный день и время, все доставили как нужно. Нареканий нет.

Из всего опыта общения с интернет-магазинами наконец-то встретился с норальным подходом к покупателю и быстрому, качественному обслуживанию. 12 июня заказал стиральную машинку Фея-3002Н. Поскольку был праздник, менеджер перезвонил 13 числа, очень вежливо подтвердил заказ, согласовали доставку на 14 июня, с 15 до 20. На мою просьбу уточнить время, менеджер с готовностью сообщила, что в день доставки водитель должен перезвонить и уточнить время более конкретно. Так и получилось, водитель перезвонил,обещал быть в течение ячаса, приехали даже раньше, просто закладывались на пробки. Без малейшего напоминания заполнили гарантийный талон, поставиди везде печати. По моей просьбе, без возражений, проверили комплектность. Качественное, профессиональное обслуживание, всем рекомендую!

Отличный магазин!Вежливые менеджеры.Сработали быстро, качественно. Доставили в срок.Отдельное спасибо Екатерине.

Магазин меня лично не разочаровал. Была куплена стиральная машина ЛЖ. И по заказу ответили быстро, и привезли вовремя. Цена одна из самых низких. Планирую пользоваться их услунами в будущем.

Вполне достойный магазин. Ребята работают по моему чуть ли не кругосуточно. Водонагреватель мне на дачу привезли около часа ночи, у меня не получалось раньше приехать. Без всяких претензий, предьявили товар к осмотру, получили деньги, не ныли что надо доплатить за позднее время и ожидание. Очень похвально что сумели организовать такой сервис.

Заказал кондиционер Toshiba NKHD -RAS13 Плюсы - быстро ответили и выставили счет Минус пока что один - прошло полторы недели со дня оплаты и звонка о подтверждении поступления денег(я во Владивостоке), а информации об отгрузке до сих пор нет. Я даже не знаю, был ли отгружен товар во Владивосток или нет. Причем, на письмо с вопросом о отгрузке никакого ответа не последовало.

2 раза пытался заказать водонагреватель. В первом случае обещали быть вечером и так не приехали и не позвонили. Во втором, приняли заказ и на следующий день сообщили что доставки не будет. Согласитесь, за день до отключения горячей воды меньше всего хочется такое услышать.

Заказывала стайлер, сказали, что привезут на следующий день. Так я хотела купить в подарок, срок доставки был крайне важен. Через 2 часа позвонили и сказали, что остался последний и он бракованный. Плюс - позвонили в тот же день, минус - сами не знают, в каком состоянии товар имеется. ПОтом я заказала в другом магазине, привезли то, что просила и вилка оказалась запаяна в пакетик... Вывод: как же его проверяли в moskvabyt, если вилка запаяна... Не буду больше пользоваться этим магазином