У
Устинов Кирилл оценил 16.09.2009
Оценка:
Заказывал очиститель воздуха Boneco Air-O-Swiss Air-O-Swiss 2055D. Очень доволен качеством как самого аппарата, так и быстротой обраной связи. Доставили очень удобно около 21.00 домой, поскольку раньше у меня никиак не получалось. По цене оказалось гораздо ниже, чем в других магазинах.
Л
Литвинова Лариса оценил 15.09.2009
Оценка:
Заказала холодильник и плиту газовую, заказ приняли, доставка была назначена на 8 сентября, ждала с 17 до ...упора, после 21 автоответчик предложил оставить сообщение... Утром звоню, что случилось, водитель забыл документы, а позвонить не мог потому как не было телефона доставки, на вопрос, а ваш телефон он знал,ну общем перенесли доставку на субботу. Думаете привезли.. не угадали. Позвонили в субботу в 10 часов (не поехала на дачу, все планы сломаны) и говорят холодильник потерялся, хотите мы вам его доставим когда найдем.Говорю хочу, позвонили в понедельник и снова преложили привезти... Ну конечно я не стала обманываться в ожиданиях. Два потраченных дня, сами понимаете.
Х
Хацкевич Мирон оценил 15.09.2009
Оценка:
Нормальный магазин с хорошими ценами. Покупал у них весы. Доставили вовремя, с дороги звонили что будут через час. К товару претензий нет, деньги на чай не вымогали. Советую пользоваться.
К
Криворотов Аркадий оценил 15.09.2009
Оценка:
В магазин обратился по совету знакомых. Действительно достаточно дешево и большой выбор. Купил фотоаппарат. Консультация и доставка - на пятерку. Буду делать покупки сам и советовать друзьям.
Б
Белова Елена оценил 14.09.2009
Оценка:
Мне магазин понравился. Я делала два заказа. Первый раз кофемолку Tefal 8100 и чайник Binatone CEJ-3500 (заказ N 34047 от 02.09.2009), второй раз – масляный радиатор Timberk TOR 42.1507 AL (N 34705 от 10.09.2009). Откровенно говоря, в первый раз мне не понравился менеджер, которая принимала заказ (я не расслышала ее имя). Она грубо разговаривала, и было полное ощущение, что сейчас трубку бросит в раздражении, что такой глупый клиент попался. Я заказала вначале кофемолку. А потом решила добавить чайник, сказала фирму чайника, на сколько литров, а она мне – скажите мне индекс, иначе я не могу добавить в ваш заказ. А базы данных с фильтрами по поиску разве у менеджеров нет? Но заказ приняли, сказали, что привезут в пятницу – все привезли аккуратно. Это был подарок, и времени было в обрез. Если бы в пятницу не привезли, то заказать в другом месте мы бы уже не успели. Во второй раз, когда заказывала радиатор, то менеджер уже была вежливой, обещали привезти в субботу – так и привезли. Хотя на этот раз время не поджимало, и я могла ждать. Я часто заказываю в интернет-магазинах, поэтому к каким-то мелким недочетам я привыкла. Не бывает идеальных магазинов. Но если магазин принял заказ, менеджер быстро перезвонил и привезли вовремя, как обещали – то это хороший магазин. И хороший ассортимент товаров с хорошими ценами.
А
Аноним оценил 11.09.2009
Оценка:
Попытался купить газовую плиту, заказал вчера ночью, сегодня перезвонила девушка предложила доставку на понедельник, после моего согласия выяснилось, что плюс к цене за доставку есть цена за подъём - не много не мало 400 рублей. Я здоровый молодой мужчина и вполне могу самостоятельно поднять и сам, что и предложил. В ответ услышал невнятные разъяснения насчёт того, что в этом случае я обязан оплатить и осмотреть покупку не в квартире, а на улице. Считаю это вымогательством и навязыванием услуг. Брать плюс к доставке за 600 рублей ещё 400 рублей сверху в обязательном порядке - обычное хамство
К
Козлов Василий оценил 10.09.2009
Оценка:
Магазин понравился. Купил весы, доставка была на вечер. За час до подьезда водители сделали звонок, предупредили что едут. Товар качественный без дефектов. Гарантийный талон отмечен штампом магазина. К весам прилагался кассовый чек. Курьеры вежливые, опрятно одетые. Судя по количеству отзывов, магазин работает давно и твердо стоит на ногах.
Б
Боровиков Константин оценил 09.09.2009
Оценка:
Купил музыкальный центр ЛЖ. Забирал самовывозом со склада магазина. Много времени это не заняло, продавцы вежливые и готовы прийти на помощь клиенту. Благодарю.
П
Посенков Григорий оценил 09.09.2009
Оценка:
Сделал несколько покупок в Москвабыт. Магазином доволен. Шероховатости, типа - опоздали на час, были, но учитывая уровень цен в магазине и громадный ассортимент, магазин тянет на твердые 4 с плюсом.
ps
ps4me оценил 09.09.2009
Оценка:
Отвратительная доставка. Заказ вечером 04.09.2009 согласились доставить только 08.09.2009, после чего два раза перезванивали с переносом на сутки. Это наглость.
Р
Рубин Денис оценил 08.09.2009
Оценка:
Покупаю технику в Москвабыт не первый раз и весьма доволен ценами и сервисом этого магазина. С интересом почитал отрицательные отзывы. Уж не знаю чего люди хотят от магазина. Звонок бесплатный, цены низкие, товар в наличии. Или вам ребята активно конкуренты пишут? Держитесь, я с вами. Денис.
К
Кукоцкий Валентин оценил 08.09.2009
Оценка:
Купил в магазине встраиваемую СВЧ печь. Вещь дорогая, поэтому потратил много времени на осмотр и проверку, когда мне ее привезли домой. Понравилось что доставщики, приличные молодые ребята, ничем не проявляли своего нетерпения, не лезли с тупыми советами во время длительного осмотра товара и документов. Спокойно дождались, прокатали карточку через терминал, уехали.
П
Петров Сергей оценил 08.09.2009
Оценка:
Магазин посоветовали знакомые. Купил здесь фотоаппарат. Проблем не было. Цены хорошие, клиента любят. Буду и дальше обращаться.
И
Ирина Ирина оценил 07.09.2009
Оценка:
Сервис в магазине жёсткий. Хотела заказать очиститель воздуха в Краснодар, на сайте есть номер 8-800.., позвонила, говорю 'какие сроки и стоимость доставки?' ответ: я не знаю, зависит не от нам, а от транспортной компании 'А какими компаниями доставляете? ЕМСом можете доставить?' - почтой не доставляем, компании разные, 'а какими доставляете и какая цена и сроки?' ответ: 'звоните в транспортные компании и узнавайте'. Как я могу туда позвонить и узнать, если я не знаю точных габаритов товара, а разница в 50 см стоит пару тысяч рублей, я не знаю, как будет осуществляться взаимодействие магазина и грузовой компании, в магазине всем как будто совершенно параллельно, как человек будет получать свой товар, главное, чтоб за него заплатил. Девушка-консультант по телефону, наверное, решила, что её хозяин установил номер 8-800 и достаточно просто снять трубку и потупить. В итоге заказ сделать не удалось по телефону, я сделала заказ через сайт с подписью 'необходимо уточнить также стоимость и сроки доставки в Краснодар', в ответ тишина уже сутки. Очиститель был нужен срочно из-за осложнений астмы, я его уже купила. Спасибо вам за такой офигенный сервис, вижу, что я тут не одна такая 'довольная'. Кстати я тоже владелица интернет-магазина, я в шоке, что магазин с таким обслуживанием ещё жив, видимо, только за счёт низких цен, но проще переплатить лишние пару тысяч, чем терпеть такое скотство.
П
Приходько Николай оценил 07.09.2009
Оценка:
Купил в магазине Москвабыт дорогущую сплит-систему. Очень хорошая цена и привезли вовремя, без срывов и накладок. Остался доволен.
Б
Белогорова Анастасия оценил 06.09.2009
Оценка:
Сделала заказ на 2 обогревателя Делонги. Привезли на следующий день. Доставщики вежливые молодые ребята. Спасибо магазину.
И
Иванов Александр оценил 06.09.2009
Оценка:
Огромное спасибо МоскваБыт - это интернет-магазин с Большой буквы! К такому сервису должны стремится остальные. Единственный известный мне магазин с телефоном в коде 800 - можно звонить с мобильника не боясь разорится, вежливые и приветливые менеджеры и экспедиторы, хорошие цены - что еще нужно? Доставка немного опоздала, но это не страшно, зато привезли по другому адресу где я уже находился в тот момент. Ошибки случаются у всех - главное как их исправляют!
А
Аноним оценил 05.09.2009
Оценка:
Не понимаю, откуда столько отрицательных отзывов. Сделала заказ через интернет, по прошествии 2 часов сама перезвонила и спросила о его состоянии. Девушка-оператор проверила информацию и сообщила мне о том, что ближайшая дата доставки - послезавтра и со мной заранее свяжется курьер. В назначенный день все так и произошло. Позвонил, сказал, через час будут. Очень вежливый курьер, вскрыл упаковку, заполнил гарантийный талон. Качеством обслуживания я очень довольна. Надеюсь, и качество покупки не разочарует=) А в общем, спасибо!
К
Киселева Светлана оценил 05.09.2009
Оценка:
Прежде чем решиться заказать в этом магазине стиральную машину (номер обращения 42059) внимательно изучила все отзывы и на сайте компании и на яндекс-маркете. Честно скажу - сначала передумала делать заказ. Но, когда все гладко и замечательно, мало кому придет в голову сесть и написать благодарность. А когда какой-то косяк - тут грех не высказать все что думаешь (и как можно грязней). Косяки есть у всех (и у крупных не интернет-магазинов в том числе, им тоже потом ничего не докажешь). И все равно я рискнула. Пока не жалею. Машинку доставили в обещанный день (правда, честно сказать, я в этот день позвонила в магазин в ожидании подвоха). Ребята курьеры отзвонились за полчаса (как я и просила). Аккуратно занесли, вскрыли, оформили гарантийку, подождали пока я проверю комплектацию и внешний вид. Претензий нет. Это мой первый опыт покупки в интернет-магазине. СПАСИБО!
С
Соколов Алексей оценил 04.09.2009
Оценка:
Самый ужаснейший магазин совкового типа. Не советовал бы здесь что-либо покупать! Позвонил в среду и хотел сделать заказ. Девушка ответила, что ближайшее время доставки - суббота. Я отказался. Позвонил снова что-то уточнить и попал на другую, которая заверила что доставку можно оформить и на завтра с 17:00 до 21:00. Я согласился. Принимая заказ, девушка-оператор копалась минут 25, чем меня ужасно вывела из себя и на логичное негодование в грубой форме ответила 'Не хотите ждать, можете вообще ничего не заказывать. У нас медленные компьютеры'. Потребовала с меня оставить 2 (два) номера телефона (мой и кого-то близкого). Оставлять еще чей-то телефон не собираюсь и ненавижу, когда клиента (меня) держат за быдло и естественно отказался, на что получил резкий ответ: 'Ваше дело. Имейте ввиду, что если до вас не дозвонятся завтра - вам никто ничего не повезет! Все нам всегда так говорят, а на деле все по-другому обстоит...'. Меня, как клиента это вообще волновать должно ?!! Я плевать хотел на то, что Вас часто кидают. Работайте лучше и отношение появится адекватное к Вам! Собственно, на следующий день мне никто так и не позвонил и на заказ тупо положили... Больше никогда здесь покупать ничего не буду и всех знакомых остерегу от покупок в этом совке! Владея собственным интернет-магазином, могу по опыту дать совет Вашим сотрудникам с 9-ю классами образования - Клиента вовсе не обязательно держать на телефона 30 минут, пока Ваши безрукие операторы вобьют все данные в базу, а можно все что нужно быстро записать на бумажку и потом спокойно оформить заказ и без участия клиента.
re
rein08 оценил 03.09.2009
Оценка:
Заказал холодильник (заказ N 33611 от 28.08.2009), договорился о доставке - в день доставки менеджер отменил заказ в связи с отсутствием товара. Безответственный подход, более сотрудничать не намерен.
К
Кугуш Борис оценил 03.09.2009
Оценка:
Пользуюсь услугами интернет-магазина МоскваБыт не в первый раз. Совсем недавно, в августе 2009 года, заказал электроконвекторы Nobo с доставкой в Ханты-Мансийск транспортной компанией Экспресс-Авто. Магазин сработал на отлично: - на следующий день после оформления заказа, на 'мыло'получил счет на оплату , - после оплаты данного счета, уже на следующий день менеджер МоскваБыт - Евгения позвонила мне по телефону, подтвердила о поступлении денег и сообщила, что мой заказ в этот-же день доставят в транспортную компанию, которую я указал при оформлении своего заказа, -через 10-ть дней получил конвекторы в лучшем ввиде (без повреждений). Спасибо МоскваБыт за отличную работу с регионами! Вы заслуживаете доверие!
Б
Борзов Олег оценил 02.09.2009
Оценка:
Сделал закупку холодильника прямо у них на складе. Обслужили быстро, проблем при покупке не было. Сосед тоже такой захотел, собрался в субботу к ним ехать.
Г
Горбунов Валерий оценил 01.09.2009
Оценка:
Забрал тостер своим ходом с их склада. Обслужили быстро, вежливо. Планирую следующую покупку у них.
П
Похмелов Анатолий оценил 01.09.2009
Оценка:
Реальный магазин, реальные цены. Телевизор привезли вовремя, расплатился пластиковой картой. Удобно.
А
Аноним оценил 31.08.2009
Оценка:
Заказал в воскресенье стиралку, сегодня провезли, расплатился картой. Удобно быстро дешево. Сказали чтобы сохраняли упаковку на случай возврата обмена. Если в магазине действительно это действует - молодцы. P.S. Не смотря на моё отрицательное отношение к продукции компании LG, стиралки они делают очень хорошие, стоят каждой своей копейки. Хорошая вместтительность, простое и удобное управление, модели с прямым приводом очень тихие. Недавно сделал ещё заказ (холодильник, микроволновка, утюг). Всем доволен, магазин поддерживает качество при низких ценах, молодцы!
Н
Некрасов Алексей оценил 31.08.2009
Оценка:
Обслуживанием доволен. Купил СВЧ-печь, привезли вовремя, печь не битая, цена низкая, чего еще желать?
Ba
Babayants Igor оценил 31.08.2009
Оценка:
За последние несколько месяцев совершил 3 покупки в данном магазине (блендер, стиральная машина, холодильник), забирал сам на пункте самовывоза. Все привозилось и ждало на пункте выдачи в оговоренные сроки, нареканий к менеджерам по оплате и выдачи товара нет никаких. Так держать!
А
Аноним оценил 31.08.2009
Оценка:
Звонил в 9:27 провисел на трубке 7 минут ни кто не брал трубку
am
ampo оценил 30.08.2009
Оценка:
Работой магазина остался доволен. Приобрел здесь соковыжималку. Доставили вовремя. Цена одна из самых низких в Маркете. Покупал с доставкой в Подмосковье (пару километров, но всё же). За доставку заплатил как по Москве. Привезли в назначенный день, как и договаривались, в удобное для меня время. Предварительно позвонили и предупредили, что через пол-часа будут. Пользуйтесь!