С
Саушкин Евгений оценил 26.01.2010
Оценка:
Заказывал щипцы и выпрямитель для волос в подарок дочке. Заказ делал по телефону с самовывозом из пункта выдачи на Нагатинской. Все прошло оперативно и качественно. Девушка-оператор приняла заказ и объяснила где и как его забрать. Ребята на Нагатинской все проверили, выдали гарантию. Все очень быстро. Короче - отличный магазин, мне понравился.
Tr
Tropihin Andrei оценил 25.01.2010
Оценка:
Заказывал технику несколько раз за последние 2 года (последний раз - стиральную машину в декабре 2009), отмечу развернутую и корректную информацию о товарах и их наличии, доставили вовремя, занесли аккуратно, распаковали, на вопросы вежливо ответили. Единственное пожелание, чтобы отзванивались пооперативней после регистрации заказа, но учитывая декабрьский поток заказов, можно простить.
Б
Балыкова Иулия оценил 25.01.2010
Оценка:
Очень хороший магазин! Заказывала в четверг холодильник, кухонные весы и соковыжималку...Привезли в субботу, из службы доставки заранее отзвонились, оговорили время и приехали во сколько было сказано!!! Все проверили, документы все в порядке, в гарантийку печати проставили. Грузчики - ребята очень приветливые и тактичные, по просьбе вынесли старый холодильник на балкон (чтоб не мешался)... Единственное 'но' - не довезли соковыжималку. Ну это и не страшно, всё равно ещё нужен чайник...закажу всё вместе! Спасибо за работу!
С
Серяев Олег оценил 23.01.2010
Оценка:
Покупал товар в магазине несколько раз. Пользовался и услугой доставки и самовывозом доводилось. Не подвели ни разу. Сегодня был в их новой точке в Кузьминках. Достаточно достойное помещение и предлагаемый сервис. Единственный минус - искал долго.
Б
Батыев Дамир оценил 23.01.2010
Оценка:
Сегодня покупал СВЧ печку в новом пункте самовывоза магазина в Кузьминках. Ребята говорят что только вчера открылись. Все понравилось. Работают быстро, товар ликвидный и цена низкая. Успехов в работе.
Б
Бородин Олег оценил 22.01.2010
Оценка:
Нормальный магазин! Сделал заказ в воскресенье, отзвонились быстро, согласовали условия самовывоза на вторник. Во вторник не приехал -- позвонили, поинтересовались, не передумал ли я покупать товар? Вообщем все 'на уровне'. Единственный вопрос у меня к 'начальнику' магазина: За что Вы берете 50 руб за самовывоз, если въезд на территорию Вашего склада бесплатный? (Имеется ввиду Амурская д.5)
П
Павел Канищев оценил 22.01.2010
Оценка:
Нормальный магазин. Нареканий особо нет Цена покупки соответствовала цене на сайте. Покупал пылесос самовывозом из Кузьминок. При мне его проверили, заполнили все бумаги, собрали. Вот только найти отдел выдачи в Кузьминках оказалось не так просто, по причине, что не было ни каких вывесок ни рекламных проспектов, да и находится в Центре реабилитации военных в подвальном помещении. Но списываю все эти нарекания на то, что его в день моего приезда только открыли.
Н
Николаевич Николай оценил 22.01.2010
Оценка:
Я очень доволен магазином. Заказал в воскресенье вечером. Единственная трудность была в совершенно неочевидном выборе типа оплаты. Я платил кредиткой и пришлось напрячь глаза, чтобы выбрать именно её. Позвонили на следующий день утром, предложили доставить в среду. В среду я принять не мог, договорились на четверг в 15-00. Менеджер уточнил адрес, сказал, что курьер позвонит за час. И что вы думаете? Ровно в 14-00 мне поступил звонок. Ровно в 15-00 доставка была у подъезда. К сожалению я сам опоздал и пришлось заставить их подождать минут 7. Но уже в 15-20 я был счастливым обладателем крутейшего телевизора. За это время подняли на этаж, распаковали, осмотрел внешний вид и расплатился кредиткой через мобильный терминал. Я доволен!
З
Зайков Алексей оценил 21.01.2010
Оценка:
В магазине покупаю давно. Все нравится, особенно услуга самовывоза. У магазина три точки в разных концах Москвы, и, что особенно приятно, открывается еще один, недалеко от моего дома. Правда открытия не дождался, покупал сегодня товар на Нагатинской. Все нормально, быстро и без проблем.
А
Аноним оценил 20.01.2010
Оценка:
Ужасный магазин, заказал у них 4 кондиционера, а они на доставку поставили только один, а остальных у них не оказалось, так они даже не позвонили и не предупредили. Короче, очень сильно подвели и отношение к заказчикам отвратительное:((( Я очень пожалел что с ними связался.
А
Аноним оценил 20.01.2010
Оценка:
Заказывала блинницу 6001. Уточнила у оператора, что цвет как на сайте, мужу было очень принципиально:))В итоге,привезли вовремя, но в серебристом цвете, причем курьер сказал, что за время своей работы других цветов и не видел. Заказ приняла, но буду теперь дома слушать 'кто у нас блондинка'. И кстати, не очень приятно, когда товар доставляют в рваной коробке. Для себя я это переживу, а если в подарок? Довольна только доставкой. В какое время обещали, в такое и привезли. Елена
А
Аноним оценил 20.01.2010
Оценка:
Покупали газовую плиту Hansa и остались довольны магазином. Правда, дозвониться достаточно проблематично, зато доставка сработала очень оперативно и упешно, спасибо! :)
К
Кирьяков Борис оценил 20.01.2010
Оценка:
Товар в магазине купил буквально сегодня. Для покупки решил воспользоваться одним из пунктов самовывоза магазина, возле Нагатинской. И по пути домой было, и цена прямо скажем на музыкальный центр радовала. Покупка заняла минут 20. очереди никакой, можно посидеть посмотреть телек или попить кофе. но мне данные услуги не понадобились. Все грамотно и профессионально. Успехов в работе.
У
Углов Николай оценил 20.01.2010
Оценка:
Покупал товар дважды. Сегодня стиральную машину. Оба раз привозили домой, оба раза вопросов нет. Магазин хороший и цена тоже. Будем пользоваться.
ru
russkiyyazik оценил 20.01.2010
Оценка:
Магазин нравился, пока я не столкнулась с необходимостью обменять бракованный прибор (гигрометр). В 'Москвабыте', несмотря на обещание, не информируют клиентов о том, на какой стадии находится рассмотрение заявки, тянут время. Добилась результата только с помощью собственных многочисленных звонков в компанию.
Л
Лукьянец Сергей оценил 19.01.2010
Оценка:
Приобрел телевизор samsung ue-40b7000ww. Работа магазина оставила положительное впечатление, радует, что есть несколько точек самовывоза. Немного огорчило, что не удалось проверить телевизор при получении, так как я приехал к открытию, и машина привезла товары так же к открытию, а в условиях зимы сами знаете... К сожалению на 10 день обнаружил брак подсветки, она мерцала при уровне ниже 8. В результате сдал на экспертизу аккуратно под новый год. В магазине все без проблем приняли и предупредили, что претензия будет рассмотрена после праздников, что и произошло. Приятно удивило, что позвонили уточнили проблему и через 2 дня сообщили результат, а затем вернули деньги. То что товар бракованный не вина магазина. Так что работой магазина я очень доволен. Пока телевизора у меня не было захотел 8000 серию, но к сожалению у moskvabyt ее не оказалось, пришлось покупать в другом магазине :(.
А
Аноним оценил 18.01.2010
Оценка:
Заказал бытовую технику. Заказал. Ни кто не позвонил. Оплатил сразу же. Дозвонился по российскому бесплатному номеру, но очень долго и утомительно сидишь и ждешь отдел по безналу и выслушиваешь идиотскую заставку. Просто безалаберное отношение к клиенту. Неужели нельзя добавить менеджеров... К тому же отдел по безналу работает: на сайте указано 'Отдел безналичных расчетов работает только в будние дни с 9 до 18 часов!', но на самом деле выясняется, что он работает с 14 до 17 часов. Ну и работнички. Нервирует такое отношение. Деньги отправляю сразу, а про меня забывают... Ужос просто. Посмотрим еще в каком состоянии товар приедет
Н
Наталья Тормозова оценил 18.01.2010
Оценка:
Оформила покупку обогревателя в этом магазин,через сайт примерно через три часа со смой связался молодой человек по имени Денис.Предложил доставку через день ,дал выбрать время доставки,два интервала день или вечер подсказал по гарантии и по размеру обогреваемой площади .В день доставки со мной связался водитель за час до доставки,сказал через час будет правда опоздал на 20 минут,приехал 17.20 но что порадовало извинился и дал спокойно осмотреть товар и заполнил гарантийный талон.В общем я всем довольна!!!
А
Аноним оценил 18.01.2010
Оценка:
Заказал по почте стиральную машину,на следующий день отзвонились подтвердили наличие,назвали стоимость с доставкой и обговорили время доставки.В день доставки отзвонился курьер предупредил о приездеЗанесли показали,напонили о транспортировочных болтах.Все устроило и цена и сервис.
И
ИВАНОВА ЕЛЕНА оценил 18.01.2010
Оценка:
Заказала телефон.Как и обещали доставили через три дня.Все отлично!Спасибо Москвабыт!
Я
Яшин Алексей оценил 18.01.2010
Оценка:
Заказал через этот магазин пароварку самовывозом из пункта в Бибирево. Все удачно. Правда, сначала никто не позвонил, но написали сообщение, что не можем до Вас дозвониться. Я перезвонил, мне подтвердили заказ. Пункт самовывоза находится не далеко от метро, но найти его проблематично. Зато экономия 250р. В итоге я с товаром и работой магазина вполне доволен.
К
Кутейников Алексей оценил 18.01.2010
Оценка:
Заказали пылесос и зубную щетку электрическую. Заказ обработали, позвонили и доставили вовремя. Претензий никаких нет. Единственное, у сотрудника не было сдачи, пришлось ехать с ним до ближайшей палатки.
В
Виноградов Константин оценил 18.01.2010
Оценка:
Сегодня попробовал купить посудомоечную машину, не сумел..... Не менее 1 часа (серьезно!, прошел мой обед!) 'танцы с бубном' вокруг телефона: либо не дозвониться, либо 'как только оператор освободится...', либо связь прерывается в процессе общения с оператором. Заказал через сайт: перезвонили через пару часов.'Доставить не можем, т.к. вы находитесь в 34 км. от МКАД, доставляем не далее 20...' Отвечаю: 'Вы что-то перепутали! Я живу в 14 км. от МКАД, по такому-то адресу (не первый раз покупаю товары с доставкой)'. 'Подождите, уточню........Нет, много заказов, доставляем не далее 10 км от МКАД. Либо самовывоз, либо назначайте адрес в Москве'. Занавес... Заказ №51836.
Е
Ефимов Владислав оценил 17.01.2010
Оценка:
Покупку в магазине делал буквально вчера. Купил холодильник со склада магазина в Черкизово. В принципе не 1-ая моя покупка здесь. Проблем никаких не возникло. Товар забрал минут за 20. В магазине покупаю по причине низких цен и нормального обслуживания. Минус, явный, сложновато дозвониться. Но на почту отвечают достаточно быстро.
К
Коновалов Кирилл оценил 17.01.2010
Оценка:
Заказ на холодильник делал в четверг на субботу. Живу за городом. Четко оговорили время доставки, до 18 часов. Курьеры приехали около 17, предварительно предупредили когда их ждать. Холодильник в порядке. Курьеры вежливые, приятно разговаривать. Все удобно и достаточно дешево.
З
Золина Наталья оценил 17.01.2010
Оценка:
Хочется высказать свое восхищение работой МоскваБыт. Выбрали с мужем большой и красивый холодильник Samsung. Цена была самая лучшая в интернете. Не поленилась посмотреть цены этого магазина на несколько других товаров из разных категорий - практически везде обнаружила лидирующие позиции в положительном для покупателя смысле этого слова :) Сделала вывод, что дело не в скрытом дефекте конкретного холодильника и со спокойной душой оформила по телефону доставку на выходные. Вчера (в субботу) два приятных молодых человека привезли нашего красавца. Как и ожидалось, в лифт он не вошел, и ребята потащили по лестнице пешком. На этаже нас всех ждал 'сюрприз' - коробка не проходила в дверной проем. Курьеры предложили снять упаковку и дальше нести без нее, но уже под мою ответственность. Понимая, что другого варианта нет (выбирать другую модель очень не хотелось), согласилась. Коробку сняли, мы все внимательно осмотрели и расплатились (удобно, что принимают пластик). Дальше я ужасно переживала что все-таки зацепят как-нибудь и поцарапают, но ребята так бережно занесли его к нам в квартиру и дальше на кухню, что я не пожалела добавить 'на чай' помимо оплаты договоренной суммы. В итоге мы получили отличный холодильник по лучшей цене, и уровень обслуживания как операторов так и курьеров очень порадовал. Так держать! P.S. Включили холодильник только сегодня, все работает без проблем!
А
Аноним оценил 16.01.2010
Оценка:
Сделала заказ, даже не позвонили!
К
Кудряшов Илья оценил 16.01.2010
Оценка:
Мне понравился этот магазин. Делал заказ на воздухоочиститель Boneco 13-го января, с возможностью самовывоза (оказалось, что магазин недалеко от дома). Девушка-оператор ответила, что товар можно будет забрать 15-го. Что я и сделал. Обслуживанием доволен, все документы заполнены правильно. Прибор работает отлично. К сожалению, забыл уточнить цвет (на картинке был серый, а привезли синий). Так что советую уточнять детали по телефону при заказе.
R-
R-Daniel оценил 16.01.2010
Оценка:
Заказывал и оплачивал по безналу стиральную машину до Нового Года, но к сожалению деньги шли достаточно долго (3 дня), так что заказ отправить не успели (ТК уже не принимали доставку). После праздников заказ отгрузили сразу, и все приехало в лучшем виде. Со всеми документами, но к сожалению, гарантийный талон не был заполнен, так как находился внутри заводской упаковки.
Б
Бунцевич Артем оценил 16.01.2010
Оценка:
Сегодня купил видеокамеру в магазине Москвабыт. Очень удобная у них штука с пунктами самовывоза. Всего их у них 3 штуки, достаточно удобно расположены в разных районах города. Я был в Бибирево. От метро недалеко. Помещение хорошее, подьезд удобный. Очереди нет, процесс покупки занимает немного времени. Доволен.