moskvabyt.ru

Купил в зтом магазине электрический чайник 0,5 литра.Магазином и доставкой был очень доволен.Спасибо за обслуживание.

Несмотря на отрицательные отзывы решили заказать именно в этом магазине. Позвонили, менеджер представившись Александром ответил на все интересующие вопросы (хотя общался с др. интернет-магазином и мне сказали, что вся информация на сайте! и даже разговаривать не захотели). Так вот заказали холодильник Bosch 39х25 На следующий день назначили нам доставку с 17-00 до 22-00. Позвонили днем в 17.00 сказали через час подъедут, так и приехали где-то минут через 45. Занесли в коридор, документы все оформлены правильно. Включили мы не сразу, после холода нужно через 4часа. Холодильник наш работает ))). Единственное - натоптали, но ведь это снег, ничего не поделаешь. Спасибо магазину!!!

Заказывал аэрогриль в подарок через сайт (очень трудно дозвониться)самовывозом.В течение часа позвонили, рассказали как доехать.На следующий день забрал.Коробка немного помята (все-таки дарить!),но внутри все запечатано, без повреждений и в рабочем состоянии.

Заказывал себе Холодильник Самунг. На мое удивление,по телефону отвечал квалифицированный менеджер, в отличие от большинства остальных магазинов. Цена соответсвует действительности. Привезли на следующий же день, единственное,опоздали на час,но это за минус не считаю,т.к. вечером пробки.Холодильник привезли запечатанный в заводской упаковке и занесли в квартиру сами. Вообщем ,полный респект.

Я заказал холодильник LG в этом магазине. Минут через 1,5 часа со мной связался менеджер и сразу сказал что могут доставить его через день по Москве. При получении холодильника была проверена комплектность и работоспособность т.к менеджер сказал что он NO FROST и можно не ждать пока он нагреется, был выдан чек и гарантийный талон! На холодосе механических повреждений не обнаружено, комплектность соответствует заявленной на официальном сайте производителя, по работоспособности замечаний нет. Спасибо за работу!

В субботу вечером заказала стиральную машину с доставкой на понедельник. Доставили в понедельник днём, занесли в квартиру на нужное место, лишних денег не просили все только как и договаривались при заказе и как указано на сайте . Хороший магазин, хорошая доставка.

Очень понравился магазин.Несколько раз заказывала различную бытовую технику.Всегда быстро оформляется заказ - доставка точно в срок , обычно за полчаса до доставки поступает контрольный звонок от курьера.Сбоев ни разу не было .Товар при доставке обязательно проверяется.Всегда очень вежливый обслуживающий персонал.Спасибо за качественное обслуживание!!!:)))

- Очень трудно дозвонится - не удобный вывоз/погрузка на Беговой + Есть самовывоз + Тактично и вежливо + Нет очередей (забирал днем в 14.00)

дозвонилась быстро, заказ приняли вечером во вторник, а уже в четверг днем я все получила со склада в кузьминках(микроволновку, утюг, весы напольные и весы бытовые), все проверели и помогли загрузить в машину. Все работает. Спасибо магазину!

Магазин мне очень понравился. Заказ холодильника сделала в 21-00, а утром в 11-45 уже позвонили и предложили выбрать дату доставки начиная со следующего дня. В день доставки позвонили в 11-00 и сообщили, что привезут в интервале с 12 до 13-00, что и сделали интервал у меня был с 11-17. Все очень вежливо и доброжелательно. Большое спасибо за работу.

Я сделал заказ на пылесос Supra VCS-1870. Заказ приняла девушка-оператор. Я попросил её уточнить тип пылесборника в данной модели. Она уточнила и, после небольшой паузы, сказала, что тип пылесборника – «без мешка для сбора пыли» (раз). Именно такой тип пылесборника меня интересовал. На следующий день я решил почитать про производителя техники - фирму Supra. На официальном сайте пылесос модели VCS-1870 упоминается как модель с мешком для сбора пыли. Может быть произошла какая-то ошибка? Снова я позвонил в магазин… Сначала мне ответил оператор, который представился Денисом. Я изложил суть своего беспокойства, но сотрудник не стал слушать меня до конца, перебил и заявил, что он не знает, что есть на сайте компании, а знает, что есть в магазине. Этот Денис давал любую часть своего тела на отсечение и заверял, что у выбранного мною пылесоса тип пылесборника – циклонический (два). На моё справедливое предположение, что «как бы не получилось, что я приеду и увижу, что модель не та…» я был снова перебит в резкой форме. После этого я понял, что имею дело с хамом, которому до фонаря клиенты, которому плевать на покупателей. Я попросил его соединить меня с другим оператором. Он был вежлив и внимателен к моей просьбе - проверить тип пылесборника в выбранной мною модели. После недолгой паузы, видимо оператор уточнял, или делал вид, что уточнял тип пылесборника, был озвучен ответ, что тип пылесборника у VCS-1870 – ЦИКЛОНИЧЕСКИЙ (три!!!). Решив, что недоразумение, всё же, на официальном сайте, а не в головах сотрудников, я подтвердил свой заказ. Я подъехал к пункту самовывоза заказанного товара на Нагатинской. И что же я увидел… Правильно! Меня ожидал пылесос Supra VCS-1870. С МЕШКОМ ДЛЯ СБОРА ПЫЛИ!!! Всё! Полный мой разгром и поражение, которое организовала команда интернет-магазина «Москвабыт»! Если бы это была ошибка, нет, это халатность и наплевательское отношение к своим покупателям. Справедливости ради надо заметить, что сам директор мне написал письмо с извинениями.

Хороший магазин. Заказывал Пылесос Thomas Twin T2 Aquafilter. Всё просто: позвонил, заказал, договорились о доставке на следующий день с 11:00 до 17:00, в 13 часов позвонили из службы доставки и сказали, что едут ко мне и будут через час, приехали в 14:20 (ну это уже из-за 'движения' в Москве), распаковали, проверили. Правда курьер не знал тонкости управления пылесосом, но он курьер, а не продавец-консультант по пылесосам. Не нарадуюсь покупке! Собирусь что-то покупать - первым делом в этот магазин!

Хороший магазин, заказала во вторник там телевизор, привезли на следующий день в назначенное время позвонили ,предупредили что опоздают примерно на час(опоздали на 30 мин), понравилось что предупредили, никаких проблем, обслуживание очень понравилось инструкция и гарантийный талон на месте ,оплатил картой, спасибо!!!

Покупал в этом магазине технику, для начала заказал по мелочи потому что отзывы разные. Всё без проблем, по качеству товара и доставки притензий нету. Потом заказал технику для всего дома, ассортимент отличный, практически всё можно найти, привезли всё что было нужно и все так же без проблем.

Купили в этом магазине два холодильника Саратов 264 (КШД-150/30) и одну вытяжку Samsung. Заказ обработали быстро, после оплаты счета товар был отправлен в течении нескольких дней и доставлен в г. Сочи по моим меркам достаточно быстро. Большое спасибо, буду советовать ваш магазин своим знакомым. Единственное плохо, что за доставку до ТК 'Автотрейдинг' была взята приличная сумма денег, в следующий раз буду просить скидку, а то иначе доставка в общем очень дорого выходит. С ув. Сергей ООО 'Альфа-Софт Трейд'

Заказал духовой шкаф и варочную панель с самовывозом из Кузьминок. Срок выполнения заказа - 2 дня. В условленный день созвонился, подтвердили наличие товара в пункте самовывоза, вечером забрал. Без очереди, с неспешной проверкой и помощью погрузить в машину.

Пока не купил ещё, но сделал заказ. И вот что неприятно удивило: Заказал бритву. Доставка 300 руб. Это понятно. Но потом решил, что 'до кучи' закажу ещё USB FLASH. Так вот, доставка стала 450 руб. Я понимаю, это правило магазина. Но надо же гибко подходить к этому. Бритва ~0,4 кг весит, а флешка вообще меньше 100 граммов. Так за что 150 руб? В итоге я куплю её в розничном магазине, т.к. это даже дешевле будет.

Брал под Новый год стиральную машинку матери в подарок. Оставил заявку, почти сразу со мной связался менеджер, и мы обговорили условия покупки. Забирал самовывозом с Черкизовской. Человек, который должен был мне отвезти машинку домой, задерживался, и работник склада вывез ее на проходную территории складов. Хороший магазин, рекомендую. Стиралка молотит непереставая, проблем пока нет. Планирую брать холодильник, если будет в наличии, возьму Мскбыт!)

Ну что сказать. Доволен. Операторы работают по выходным. Это в плюс. Вежливые, и оператор и (удивлён!) курьер. Мы живём за МКАД, но ооочень близко. Обычно за расстояние +100-150р. берут, в этом магазине не взяли. Цена на телик, кстати, была ниже, чем на Яндекс-маркете и прайс.ру. Случайно наткнулся на этот шоп на авто.ру. В-общем молодцы ребята, так держать, только не зазнавайтесь!

Хороший магазин. Была в восторге от доставки. Звонила в среду, обещали доставить в пт с 6 до 10 вечера. В пт в 5 часов вечера звонят и уточняют все условия. Спросили, можно ли будет доставить в интервал 6-7 часов. Я согласилась. В 6:20 машина прибыла на место, я их сразу узнала, машина фирменная с красивой надписью Москва быт! Но хочу отметить и минусы, а именно оператора, к сожалению не помню, как зовут. Я интересовалась, есть ли в выбранной мной модели холодильника зона свежести, мне ответили, то скорее всего есть, но на 100% не уверены и проверить это никак нельзя. А на мой вопрос, есть ли на двери полочки, ответили, что на картинках они все закрытые!!! После всего меня отправили в обычный магазин на предварительный просмотр. Я все понимаю, девушка в офисе, продукт на складе, но надо же ведь как-то знать основные характеристики моделей, ну хотя бы 'распечатку' иметь перед глазами. Но мне понравились отзывы про магазин и я решила заглянуть на официальный сайт самсунга (марка моего холодильника), там все выяснила и заказала все-таки здесь. И нисколечки не пожалела. А мне есть уже с чем сравнить. Заказывала другую модель в другом магазине. Мне сказали есть, обещали привезти, причем доставка в течение дня, а в какое время, точно не знают. Утром позвонили, что все в порядке, ждите. Вечером звонят, и стандартная схема: одна модель на складе и та некондиция. Вот зла на таких не хватает. Вообщем берите в Москва быт, мне понравилось.

Покупал машинку для стрижки волос. Делал заказ через сайт. Оператор перезвонил и подтвердил заказ через пару часов. Товар забирал в пункте самовывоза, там всё быстро и удобно. В общем доволен.

Могу рекомендовать этот магазин всем! Заказывали посудомоечную машину Zanussi ZDF 3010. Цена 100% соответствует указанной на сайте. Наличие также, буквально поштучное. Возможность самовывоза - это 5+. Мне удобно забрать товар тогда, когда я захочу, а не сидеть весь день и ждать дома. Также экономия на доставке, особенно крупногабаритной техники. Вежливые менеджеры по телефону. Доброжелательные сотрудники склада и выдачи товара. Процедура покупки в этом магазине стала для меня приятным сюрпризом!

Магазин заинтересован только продать товар и получить деньги. Поддержка клиента - проблема самого клиента. Вкратце: купил у них плиту, после установки оказалось, что плохо работает газ-контроль. Позвонил в сервис, там меня огорошили тем, что, поскольку плиту подключал не их сотрудник, а сотрудник мосгаза, гарантия не действует, и визит мастера будет стоить чуть ли не четверть от стоимости плиты. Далее звоню в москвабыт, хочу обменять плиту на исправную. Диалог примерно следующий: я- хочу поменять плиту. москвабыт- вызывайте мастера, составляйте акт. я- объясняю, что это будет очень дорого стоить, тем более, что мне в магазине никто не говорил о таком ограничении гарантии. предлагаю магазину самому уладить вопросы с сервисом. москвабыт- это не наша проблема, а ваша, если мосгаз подключал, пусть они компенсируют вам расходы. я- но я читаю сайт союза потребителей, и там сказано, что акт не нужен при сдаче товара. москвабыт- я вам сказала, нужен акт, и это единственный способ вернуть нам товар. И подобных бесед еще минут 5 на повышенных тонах. В итоге, с сервисом оказалось проще уладить все вопросы, чем с магазином. Итог: если вы купили что-то в москвабыте, это уже ваши личные проблемы.

ПЛОХОЙ магазин!НЕ разговаривать и объяснять не умеют и не хотят!Долго не могли дозвониться,ждали ответа оператора,слушая музыку.Вразумительного ответа не услышали.Не звоните и не тратьте нервы!!!

Это - ужас, а не интернет-магазин. Заказала чайник (самовывоз м.Бибирево)- что может быть безобиднее!!! День 1: приехала, прождала целый час, когда привезут товар - не привезли. Нахамили, сказали, что не они за это ответственны. Выяснила - менеджер в офисе перепутал и оформил заказ на Беговую! Извинились. День2: приехал курьер с чайником. Привез не зеленый, а синий и начал объяснять мне, что он зеленый!!! Позвонили из офиса с объяснениями, что он зеленый. У меня на работе 10 человек его видели,сказали-синий! Это что за бред!!! На дворе 21 век! Сервис и все дела! Не покупайте тут ничего! Покупали на кухню 5 единиц техники - в других интернет-магазинах, все отлично, ни одного нарекания!Обратите внимание на отзывы - это не просто так!

Покупал автомагнитолу. Мoskvabyt выбрал исходя из-за цены на магнитолу и отзывов о магазине. Выборочно посмотрел негативные отзывы. Ответы на них магазина произвели впечатление адекватности последнего. Покупка прошла успешно. Товар был в наличии, отзвонились, все объяснили. Товар был забран(самовывоз), проблем никаких не возникло. Общение вежливое. Отделным положительным моментом для меня было наличие самовывоза - экономия на доставке и, учитывая его не далекое расположение от дома, еще и экономия времени. Магазин рекомендую.

Хороший магазин.Заказывал пылесос,буквально через пару часов перезвонила девушка и уточнила все нюансы и вполне компитентно ответила на все интересующие меня вопросы. Забирал самовывозом, с Нагатино., предварительно туда позвонил и мне сказали,что товар пришёл можно забирать. При мне всё проверили,заполнили гарантийный талон, уехал с покупкой и хорошим настроением. Покупаю у них уже второй раз и думаю не последний. Спасибо им за профессионализм и внимание к клиентам. Удачи.

Год назад покупали чайник, через 9 месяцев он потек.После заключения сервисного центра позвонил в магазин. Меня попросили переслать факсом заключение на, что я сказал, что нахожусь рядо с их офисом. В офисе мне предложили написать заявление на обмен и сказали, что в течении 10 дней рассмотрят мою притензию.Перезвонили на третий день и спросили когда удобно подвезти чайник при этом менеджер просил обязательно проверить его прежде чем подписывать накладную. советую этот магазин и сам у них буду заказывать.Спасибо за работу!

Покупала ЖК-телевизор, позвонили практически через два часа после оформления заявки на сайте, привезли на следующий день как и договаривались. Все быстро, четко, а главное телевизор работает! Магазин отличный!

Я раньше очень боялась заказывать в интернет магазинах,так как был уже горький опыт. У меня отжила свое плита и нужно было в срочном порядке ее заменить, готовить же как-то надо.Друзья посоветовали обратиться в интернет магазин МоскваБыт,не раз заказывали уже технику,все работает.Позвонила,оперативно оформили заказ на плиту и уже на следующий день мне перезвонили,что привезут в назначенное время.Ребята привезли,подняли на этаж,распаковали,все показали...инструкция на русском языке,все документы выдали. Я очень довольна сервисом и доставкой , да и новая плита работает,радует глаз. Спасибо большое магазину , побольше бы таких в нашей стране!