mobilluck.com.ua

Хороший магазин, приятное общение с менеджерами. У нас в Сумах почти не представительства интернет магазинов и доставка из Киевских только по предоплате. В Мобилаке же все очень легко и просто. Оставил заказ, через часик перезвонили - подтвердил свой заказ. На следующий день привезли. Так купил у них уже коммуникатор и телевизор. Заказал еще и флешку была в наличии в магазине, но сразу же менеджер перезвонил и сказал что ее в наличии нет и предложил другие варианты. Магазином доволен

плохо. 23.11 купил в этом магазине пылесос zelmer, менеджеры не перезванивают, звонил сам два раза, выяснял, где мой товар. один менеджер был не в курсе и положил трубку, вторая дала телефон курьера. у курьера было записано другое имя, поэтому он не мог меня найти в офисе, потом к у него не было сдачи, в итоге я потратил с ними много времени.

Молодцы, задержек с доставкой товара не было, перезвонили когда 'посылка' приехала. Цены прям таки на треть ниже от супермаркетов электроники. - К примеру я покупал магнитолу PIONEER DEH-3200UB в магазинах города цена не ниже 1650 грн. тут купил за 1050 грн.

У меня лично на магазин нареканий нет. Разговаривали со мной вежливо, рассказывали все быстро четко и по существу. Заказывал фотоаппарат Canon sx20is.

Заказывал Panasonic sdr-s 50 Заказ оформили, пообещали перезвонить, но так и не перезвонили. Не доволен качеством сервиса.

Покупал посудомоечную машину. В Сумы доставили даже быстрее чем планировали. Я доволен.

Заказала в Mobilluck маршрутизатор D-Link DIR-300/NRU,перезвонили практически сразу.А через день товар был у меня.Да и цена порадовала-пониже,чем у других!Магазином осталась довольна.

На сайте продается несуществующий товар. С возвратом денег проблемы. Зря связался с данным 'магазином' убивая массу своего времени пытаясь вернуть свои деньги. На звонки не отвечают или сбрасывают

Заказывал фотоаппарат, перезвонили через 10 минут. Закал в понедельник вечером, получил в пятницу (в Кировограде) утром. Менеджер, почти так и обещала. Забыли мне перезвонить и сказать номер деларации, но онлайн консультант очень быстро мне помог. Магазином доволен.

Магазин хорош, некоторые цены радуют глаз. Сделал два заказа: микроволновую печь и роутер, привезли в оговоренное с менеджером время, дешевле, чем покупать в обычных магазинах. Есть только одно но, так и до сих пор не врубился как же воспользоваться бонусами по этой долбаной дисконтной программе. Уже все перепробовал, и зарегистрировался на сайте,и ввел номер карты, которую дали в офисе. Вижу, что бонусы есть, начислены, а воспользоваться никак не могу(хочется заказать телефон). То ли я такой тупой, то ли есть недоработка на сайте или хитрость администрации по привлечению к себе покупателей такой фишкой, короче не знаю. Хотелось бы, чтоб администрация сайта обратила внимание на мой отзыв и помогла мне оформить заказ с бонусами, если это возможно конечно, или хотя бы объяснила по подробней правила использования бонусов. Заранее благодарен. Моя почта vetal-dc@mail.ru

Подкупило то, что их филиал в Сумах находится рядом с моей работой и не пришлось бы никуда далеко ехать. Заказала на сайте. Ждала 2 дня, а когда позвонила, сказали, что товара нет на складе и уже не будет. Когда спросила, почему мне об этом не сообщили отмазались тем, что мне же никто не звонил и не подтверждал заказ. А вот статус 'Подтверждено' ставится роботом и не может свидетельствовать о приёме заказа!!! Пришлось им рассказать о том для чего в нормальных магазинах существуют статусы заказа и каким образом они выставляются (сама работала в этой сфере и знаю не по наслышке). Такое чувство, что менеджеры не заинетересованы в клиентах: выслушали мои жалобы как должное, не извинились за 'недоразумение' и не предложили помочь выбрать что-нибудь другое. И вообще при разговоре у меня было такое чувство, что менеджер при разговоре со мной паралелльно занимался чем-то более интересным. Хотела заказать у них фотоаппарат, но лучше я в другом сотню переплачу, но мне не будут нервы трепать.

Заказывала адаптер ACDC для ноутбука. Во всем Донецке подобных не было. Цена низкая, качество хорошее. Привезли быстро. Заказ сделала в пятницу вечером по чату с менеджером. Забирать можно было в понедельник уже с 10 утра! Молодцы

Считаю своим долгом предупредить всех не связываться с этим магазином!!! Решил я купить телевизор LCD и связавшись с ними по телефону пообещали через 2 дня. потом каждый день 'завтраками' кормили. Дальше больше. Когда сообщили, что мол можно забирать, приехал в отделение, а там мне сообщают что ничего об этом не знают и даной модели у них вообще в наличии нет. Я живу не областном центре и перед выездом перезвонил и попросил еще раз уточнить все ли в порядке, чтобы зря не ехать. Мне утвердительно ответили, что все ок. И... зря прокатался. Да кстати телефоны, указанные на сайте (вроде как телефоны отделений из разных городов), но самом деле все номера переадресовываются в Харьков. И человек отвечающий по телефону в Харькове абсолютно не владеет ситуацией, что творится в отделении др. города. Короче немного поискав нашел свою модель телека и на 300грн. еще дешевле. Но этот магазин навсегда запомню.

Сайт прекрасный, но сервисная поддержка - просто хуже не куда. Ради интереса - можете проверить дозвониться по телефону сервисной поддержки на который переключают консультанты - 3230334(Киев), - у меня это в течении трёх дней так и не получилось :(

Несколько раз размещал заказы - НИ РАЗУ никто не перезванивал, товара так и не получал. Один раз заказывал LCD-телевизор Phillips 32PFL5605, второй раз - холодильник BOSCH... Походу, деньги там людям не нужны. Или клиентов столько, что один какой-то клиент уже не критичен.

Заказывал фотоаппарат. Забирал из офиса. Сам процесс заказа не вызывает никаких нареканий: доставили быстро, сами перезвонили предложив забрать товар. Дома при проверки обнаружили битые пиксели (особой вины магазина не вижу), и так-как фотоаппарат нужен был срочно в подарок - решили вернуть товар. Фотоаппарат назад приняли спокойно, деньги вернули меньше чем через неделю, хотя предупредили что это может занять от 2 до 14 дней.

Отвратная работа с клиентами!!! Доставка оставляет желать лучшего!!! Пытались заказать блендер. Промучались 5!!! дней в телефонном режиме. В конце 5-го дня переговоров нам предложили доставить товар на дом, но за такую цену... что проще было бы съездить за ним в Киев, причём ещё 5 дней назад... В общем - если вы живёте не в областном городе, даже не связывайтесь с этой фирмой!!! у них большие проблемы с доставкой!!!

Заказал монитор через сайт. На следующий день перезвонил уточнить обрабатывается ли моя заявка и когда я могу ожидать доставки товара. Оказалось что моей заявки нет :). Ок, пришлось сделать тот же заказ в телефонном режиме. Пообещали доставить через два дня. В указанный срок перезвонил уточнить прибыл ли уже мой товар и когда я могу его забрать. И здесь выяснилось, что товара на складе нет (хотя на сайте в момент заказа было указано что товар в наличии) и доставить они его, естественно, смогут не ранее, чем он появится у поставщика. Ну да ладно, дело житейское. Склады находятся в разных городах, потому информация о наличии товаров на сайте не всегда может быть актуальна (хотя, почему бы не проверять это когда выполняется заказ, ведь любой заказ подтверждается по телефону, ведь можно же об этом сказать!). Это всё понятно. Но как они мотивировали то, что не сообщили об этом мне раньше? Просто не дозвонились :) Проверили номер -- номер правильный. Когда звонили?, вчера? -- ну да, вчера всё время телефон был включен и пропустить звонок я не мог. Одним словом, сервис захватывающий :-S. Ожидал как-то больше внимания к покупателям. ... А жаль, магазин достаточно дешёвый, большой выбор. И офис их в моем городе расположен достаточно удобно...

Заказывал себе телефон,через время товарищу заказывал динамики в машину, товар на следующий день был в офисе(Днепропетровск),склад у них в Харькове!!! Так что все оперативно. вот только были проблемы заказать динамики к телефону никто не подходил...потом сказали что менеджеры были очень заняты,но мы заказали через сайт(в онлайне)все рассказали.Забрали без проблем. Товар небракованный.Все супер!!! Процветания им и больше клиентов!!!

Заказали три позиции в четверг. Достаточно быстро нам отзвонились, договорились о времени доставки на пятницу. В пятницу нам отзвонились ещё раз и сказали, что две позиции могут доставить в пятницу, а три - не раньше субботы. Мы согласились на доставку двух позиций, отметив, что третью мы купим со следующим заказом, который действительно планировали в ближайшем будущем. Весь вечер пятницы мы прождали заказа. Звонили в магазин, естественно никого уже не было на месте. В субботу утром позвонили в магазин. К нашему немалому удивлению менеджер констатировала, что курьер до нас не доехал в пятницу и даже не удосужилась извиниться. Назначила время доставки в субботу - четырехчасовый интервал, который в виде великого одолжения согласилась уменьшить на один час. Заказ для разнообразия был доставле вовремя. Постараемся избежать заказов в этом магазине в будущем.

Магазин не плохой у них одни из самых низких цен, но с доставкой явные проблемы. Я заказывал у них телевизор, доставку переносили три раза, в результате привезли через шесть дней после заказа(неужели сразу нельзя было сказать что будет в течении недели). Хотя мне было не к спеху, так что я с удовольствием слушал извинения молодой девушки:). В общем если сроки доставки не поджимают то можете смело покупать. Кстати по поводу телевизор, он был в полном порядке без битых пикселей и каких либо повреждений, в общем то что я заказывал в лучшем виде.

Заказал телефон. Заказ делал в субботу в 14-30. Менеджер сказал, что доставку на тот же день организовать уже не успеют, предложил до 17-00 подъехать в офис (причем я дважды уточнил, до какого времени мне могут отпустить товар). Собрался. В 16-09 подъехал в офис. Охранник на входе сказал, что офис 5 минут как закрыт, сдан под охрану. Возможно, это 'косяк' лишь одного из менеджеров, который перепутал время работы в будние дни и в выходной, но впечатление испорчено.

Заказал фоторамку, выслали чуток проблемно. Сперва сказали завтра вышлем, потом послезавтра, в итоге выслали завтра... сказав об этом в последний момент. Товар получил это главное, но организация отправки чуток натянута! В другом отлично!!!

Быстро и оперативно сработали. Заказ привезли как обещали на следующий день в указанное время. Цена более чем адекватна. Заказывал фотоаппарат Fujifilm finepix z33wp.

Было желание приобрести холодильник. Цена заявленная на Яндекс Маркете не соответствует действительности, товара в наличии не оказалось, предложили купить из 'нового поступления'. Разница оказалась весьма существенной.

Заказал с комфортом, в течение минуты мне уже позвонили - я даже удивиться не успел. Выбрал самовывоз только потому, что удобно было по пути забрать. Самовывоз чуть-чуть подпортил впечатление - в офисе скопилась достаточная толпа очереди. Не знаю, насколько это регулярное явление, но самовывоз я заказывать больше не буду =) Лично я готов заплатить 20 грн, чтоб не томиться полчаса в душном помещении...

Купил в февр.2010 Ж.К.телевизор,всё-норм.без претензий!Цена -существенно дешевле,чем в магазинах.Вообще,то интернет-магазин-АЙ,МАЛАДЭЦ !Будем ещё,что-нить заказывать(если будет в наличии)

Купил блю рей проигрыватель Самсунг, цена на 100грн. ниже нежели в магазинах Харькова. Купил матери на день рождения мясорубку, вроде работает. Единственное неудобство - очередь при получении товара. Ждать приходится не меньше получаса.

магазин супер, ассортимент тот что надо, нашел телефон тот что мскал у них по самой нормальной цене. Говорят что есть проблемы с доставкой, но мне все привезли вовремя, на следующий день после заказа. Уже покупал телефоны - штуки 3 кажеться, ноутбук, телевизор - все слава богу работает до сих пор.

Магазин так-себе хоть цены там и ниже чем у других , но получить свою покупку будет очень геморно , не связывайтесь с ними (разве-что в крайнем случае) - получите себе головную боль(чтоб не сказать хуже)и испорченное настроение ,работают с клиентами не плохо ,а служба доставки совсем не работает даже за деньги которые они насчитывают. Если пересмотрят свою систему службы доставки то всё будет ОК. P.S.-Хоть цена на товар и поднялась с момента заказа товара до момента доставки но при оплате ентово никто и не упомянул(купил за ту цену за которую и заказывал).