mkbt.ru

Покупала в данном магазине вытяжку. Выбранной модели в наличии не оказалось, но менеджер посоветовал другую, аналогичную по функциям, немного дешевле, подробно объяснил ее характеристики. Можно доверять менеджерам этого магазина. Привезли в срок, со всеми документами. Я довольна. Быстро и хорошо.

Магазин отлично и слаженно работает. Менеджеры дают дельные консультации. Все привезли во время. Буду заказывать технику только у них.

Заказал. Привезли в срок. Гарантийные талоны не заполнены, печати магазина не стоят. Придется ехать заполнять в пункте выдачи. Зря деньги за доставку взяли, получается, раз все равно в пункт выдачи идти.

Отличный магзин. Заказывал вытяжку, забирал самовывозом (т.к. рядом с домом). Не повелся на плохие отзывы (роль сыграло местоположение магазина) и не пожалел. Место для самовывоза удобное, все показали, включили-проверили. Вобщем все на высоте. Кстати о плохих отзывах: читаю и удивляюсь, неужели я такой счастливчик - перезвонили мне конечно не сразу, но в 30 мин. уложились, никто не грубил, а спокойно все объяснили - согласовали время, рассказали как лучше подъехать, через день в назначенное время забрал товар.

отличный магазин, я всем очень доволен, купил там практически всю технику для кухни

Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина и как всегда НА ВЫСОТЕ! Последний заказ № 1973 от 28.01.2012 комплект встроенной техники Electrolux плюс вытяжка Krona.02 февраля техника была дома.Реальные цены,быстрая доставка.Так держать!

Холодильник Electrolux - моя первая покупка в интернете. Мне очень нужен был холодильник, а ездеть по магазинам не было времени. Почему выбрала этот магазин? Наверное, потому что, позвонив, получила четкую информацию о том, что меня интересовало. Доставку оформили на следующий день, в удобное для меня время, правда предупредили, что могут быть задержки из-за пробок. Приехали с задержкой на час, но очень вежливые, знающие и дружелюбные ребята. Они установили холодильник на место, проверили, подробно проинструктировали по его эксплуатации. Я осталась довольна их работой и в дальнейшем буду заказывать технику в этом магазине.

Заказывал духовую печь Hotpoint-Ariston FQ837 C.1 Ice ( заказ № 28195 ) по интернету. Перезвонили на следующий день и подтвердили доставку. Привезли на день раньше в около 21 часа. Все супер...Быстро и хорошо. Правда в гарантийнике печати нет. Зато есть товарный чек с кассовым! Будем надеяться, что прослужит больше гарантийного срока и без сюрпризов. Если откажет, то только в гарантию... Спасибо менеджеру и курьеру за помощь в доставке... Все хорошо и без сюрпризов. Так всегда и старайтесь, чтобы люди покупали у вас, а не читали плохие отзывы, которых навалом!!! Респект...

Заказали в октябре бытовую технику для кухни (духовку, варочную панель и ВЫТЯЖКУ).... Сначала парили мозг с комлектом варочная панель/духовка. Выбрали подходящие модели AEG, оказалось, что духовки нет в наличии (сообщили об этом только на следующий день), выбрали BOSCH - не было варочной панели (снова звонок через день). Только на четвертый день смогли подобрать то, что нравится и есть в наличии....Доставили на день позже обещанного, да еще и в 3 часа ночи. Соответственно товар принимал работник, который занимается ремонтом дома. Проблем не было, пока не начали собирать кухонную мебель и не распаковали коробки. Тут проявился неприятный сюрприз, вместо вытяжки Krona STELLA smart 600 light glass 5P в коробке оказалась совсем другая модель, как вычислили на их сайте - почти на 15.000 руб дешевле. На самой коробке написана правильная модель. Все попытки получить разъяснения не привели ни к чему, каждый раз записывают номер товарной накладной и обещают перезвонить... Сейчас будем переходить от мирных попыток разрешить проблему к более агрессивным методам, благо оплачивался товар по безналу и от имени ООО..... Никому не советую связываться с ними.

Хороший магазинчик. Приобретал там варочную поверхность, духовку, вытяжку и даже мойку с краном. Забирал самовывозом. Ни каких проблем, что заказывал, то и получил.

Сделал заказ, договорились о самомывозе и вроде бы все нормально, но на следующий день перезванивает менеджер и начинает рассказ о том что у поставщика цены выросли и что теперь они мне могут предложить заказанный товар на 350 рублей дороже. А смысл в том, что у них цена позиции 12050, а у ближайшего конкурента 12500, ну и понятно что ребята не хотят упускать прибыль и начинают юлить и хитрить.. Но даже в комерции за свои слова надо отвечать и если договорились об одной цене, то её и соблюдай, даже если ничего не заработаешь, то сохранищь достоинство, хотя вам как я понял на него безразлично.. грустно это все, далеко вы так не уедите. Заказал у ваших конкурентов, хоть и дороже, но зато все по честному

УЖасно, сделал закакз ждал 3 часа не позвонили, позвонил сам, сказли что в работе не нервничайте. И уже 2-й день никто не звонит.

Заказал 25.12. кухонную вытяжку через сайт, указал в заявке, что будет самовывоз. Менеджер связался через 2 дня, сослался на неработающий интернет в магазине, но пообещал, что всё записал и можно еще через два дня забрать вытяжку. Итог: через 4 дня после заказа поехал на пункт выдачи, где вытяжки не оказалось. Связался с менеджером, тот сказал, что ее на складе нет (аргумент!) и надо бы заказать, но это уже после праздников бла-бла-бла. Очень приятно, с новым годом, товарищи.

Такое ощущение, что консультантам на телефоне просто лень работать. После просьбы подобрать духовку мне было сказано 'Ну, это нужно смотреть наличие, искать, сравнивать... Вы сами лучше поищите, может, в ДРУГОМ месте увидите...'

Заказывала варочную поверхность Форнелли 11.11.2011, ориентировали на доставку после 20 ноября. После 20 менеджер позвонил сказал, что только к первым числам декабря. 1 декабря созвонилась, сказали, что проблемы с доставкой у завода-изготовителя, не их вина и прочее. Форс-мажор. Ориентировали уже на 20 декабря. От заказа пришлось отказаться нет гарантий, что к Новому году технику доставили бы. Ребята, если заранее знаете, что модель проблемная и вероятность доставки в течение месяца близка к нулю, то можно к примеру предложить иные вариаты техники подобного плана. Подвели капитально!

Разочаровали. Заказ был сделан в пятницу, на вторник договорились о доставке. Целый день прождали в пустую. Стиральной машинки не оказалось в наличии. Короче не сбывшиеся ожидания.

Отличный магазин.Заказал кухонную вытяжку,перезвонили,уточнили,договорились на нужное число.Забрал самовывозом.На складе проверили товар и оформили гарантию.Спасибо,всем доволен

Магазин крупной(!) бытовой техники' - так написано у них на сайте. В условиях доставки выделено красным 'работы, связанные с переносом техники внутри помещений, не производятся'... Т.е. они, очевидно, оставляют вас у порога квартиры наедине с объёмным металлическим предметом (в моём случае речь могла идти о стиралке), весом порядка 80 кг. Очень оригинально для СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО магазина крупной бытовой техники... :)

Заказывал вытяжку Cata KYROS. Доставка была нужна строго в определённый день. Обещали сделать, но в день перед доставкой вечером позвонили, извинились, предложили перенести на день позже. Но это уже мне было не удобно. В итоге договорились на подходящий день на следующей неделе. Доставили точно. Курьер был вежливый, нареканий нет, придраться не к чему. Единственное неудобство - что диапазон доставки вечером слишком большой - от 18 до 24 часов. В общем и целом магазин хороший.

звоню во вторник в 17 30 трубку сняли в течение минуты. -Хочу вытяжку ХХХ, есть? -Есть, доставка в четверг. -А самовывоз -Самовывоз на день позже -Сойдет. -Хотя секунду, да, приезжайте завтра. Рассказали схему подъезда, уточнили что добавится 50р за отгрузку, оформили заказ, до свиданья. Читаю я вот отзывы в 90% случаев можно сказать только одно... занимайтесь самовывозом -экономия -проверка товара и комплектации на месте -отсутствие неприятного общения с измученной в пробках службой доставки. Не можете сами забрать, попроситесь на отгрузку к доставке. Всем удачи.

Наверное я избалован приличными интернет-магазинами, но с подобным хамством давно не сталкивался. 25.08 был согласован заказ на вытяжку с самовывозом в субботу 27.08. Приехав в пункт вывоза я выяснил, что товар никто даже не собирался привозить. Меня, естественно в известность никто не потрудился поставить. Оправдания диспетчера о том, что товар не был доставлен, поскольку якобы на складе были выявлены повреждения, мягко говоря не соответствуют действительности, поскольку на пункте самовывоза и производится вскрытие фабричной упаковки товара с его проверкой. Я понимаю, что сбои бывают у всех. Но приличные интернет-магазины проявляют элементарное уважение к заказчику. Во всяком случае предложить бесплатную доставку в качестве компенсации - вполне нормальная практика. В данном магазине предпочитают просто клиента послать подальше. Видимо настала пора организации проверки деятельности магазина....

Мне понравился магазин! Заказали в понедельник товар: посудомойку, варочную панель, духовой шкаф и вытяжку. Сказали - приезжайте в среду, забирайте. Приехали, привезли все что надо, проверили, помогли погрузить в машину, рассказали что и как. Так что у нас с этим магазином все сложилось!

Ужасный магазин, занижают цены, чтобы быть на первой страничке,позвонил заказать плиту индезит, сказали нет в наличии. Знаю, что маркет обновляется не так быстро, как хотелось бы, но данная плита висела ЦЕЛЫЙ день!!! Реклама магазина за счёт низкой цены товаров, которых просто НЕТ!!! Советую маркету обратить внимание на данный магазин. Спасибо.

Не хотят работать!!! Звонила в 10 утра обещали узнать о наличии товара к 14-00 (обзвонить склады), в 14-30 звоню сама на что мне безразлично заявляют ищите параллельно еще не звонили, причем мой заказ состоял из крупногабаритной техники для всей кухни на сумму 200000! Видимо этот магазин заинтересован торговать фенами и бритвами это они могут узнать сняв трубку и позвонив на склад за 4,5 часа! Что тогда ждать от остальных функций магазина если с момента заказа товара клиент им не нужен!!!!!

заказал вытяжку . привезли , проверили всё нормально . притензий к доставке нет . вот менеджеры по продажам .. немного заторможенные . опасался что напутают но повезло .

Претензий к персоналу нет, вежливые, доставили все во время как и договорились, но кронштейны для раковины 'кувшинка' использовать нельзя, ломаются сразу, так что выброшенные деньги. поехали сейчас за чугунными. раковина весит 19 кг, а кронштейны выдержат не больше 2,5-3 кг. хорошо, что успели раковину подхватить...попробуйте заказывать без оплаты кронштейнов, использовать эти все равно не сможете.

Самый ужасный магазин!!!!Не заказывайте здесь ничего!Если вдруг будут проблемы и захотите вернуть товар-истрепете себе все нервы. Заказывали дух.шкаф и варочную поверхность.Варку изначально привезли с браком-мы отказались конечно.А духовку,не буду описывать почему,но модель не подошла и решили поменять.Муж позвонил в магазин,объяснил ситуацию.Сказали поменяют,но нужных нам моделей не оказалось(ни одной из четырех).Тогда сказали,что хотим вернуть.Старший менеджер Константин сразу предупредил,что если будут претензии к внешнему виду(у них)-не примут.Так и вышло-претензии конечно же оказались.(К слову,духовка была распакована от полиэтилена,когда ее привезли,на предмет осмотра.Больше мы ее не трогали.)Было сказано,что упаковка должна быть другая и еще обнаружили вмятину на задней стенке.Т.е. они изначально знали об этих деффектах,но списали все на нас.((( После долгих разговоров на повышенных тонах мужу предложили вернуть на 2,5 тыс.меньше реальной стоимости духовки.Или подать в суд.Отвратительный магазин!!!!С таким подходом товарищи-продавцы,'далеко вы не уедете'!Всё возвращается бумерангом!!!

Заказал вчера посудомоичную машину! Приятно удивило что обещали попробовать привезти на следующий день, все должно было проясниться в течение часа, после того как мне должны были перезвонить. Час, два, три - звонка нет. Ну я тоже забегался, освободился поздно. Звоню сегодня утром - отвечают доставить сможем только через 4 дня говорят! Это хамство, и такое на каждом шагу. Такие 'шарашкины конторы' закрывать пора! Зря потратил время! Никому не советую обращаться в этот магазин1!!

Цены на многие товары ниже чем у конкурентов, но 'менеджеры-консультанты' на приеме заказов НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ!!! Полагаю, что они считают что их работа заключается только в том, чтобы выписать озвученный заказ, так как вопрос сравнения двух моделей вытяжек поставил в тупик, разговаривают хамски. С доставкой опоздали на сутки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Заказали вытяжку. Должны были привести сегодня. Ни звонка даже, ни вытяжки. Ставлю единицу ужасный магазин.