mkbt.ru

Заказывали газовую плиту Bosch HGG 245225R, которая 'якобы' есть в наличии. Месяц как её вообще нет на mkbt.ru, и они всё её везут от поставщиков. То с дефектом придёт от поставщика, и обещают перезвонить через несколько дней для уточнения сроков поставки. Но не перезванивают. То просто поставщик 'задерживает поставку', но скоро всё будет. Если плиты нет, так и скажите - НЕТ, и уберите её из маркета. В общем про качество товара и доставку сказать ничего не могу. А вот отношение к клиентам сами видите какое.

заказал в этом магазине доставку (15.09.2010) посудомоечной машины, мойки, смесителя и измельчителя отходов. В итоге были доставлены: посудомоечная машина, мойка и смеситель. О том, что измельчители отходов данной модели закончились, не было сообщено заранее. Смеситель прокатился зря, поскольку на нём были дефекты хромирования. То есть, в итоге имеем 2 из 4 заказанных позиций. Из документов на весь заказ - товарный чек (со всеми 4 позициями) и кассовый чек (на всю сумму) + гарантийник на посудомойку. В общем какое-то непонятное впечатление - в Москве в 2010 году у среднестатистического интернет-магазина уровень обслуживания как правило существенно выше.

Заказал стиралку с сушкой Brandt WTD 6384K, курьер позвонил за час, приехал во время. Машинка в заводской упаковке, все ОК. Отлично сработали.

Заказывали посудомоечную машину. Доставка в Красногорский район. В субботу позвонили часов в 11 утра по телефону указанному на сайте, уточнили наличие товара и расспросили об отличии конкретной модели от подобных, ответ устроил, уточнили возможные сроки доставки, оказалось что как раз сегодня уже запланирована доставка других товаров по нашему направлению и при заказе они смогут доставить посудомоечную машину уже сегодня. На всякий случай обзвонили еще нескольких магазинов (просто для получения других мнений о выбранном товаре). В результате в 14.00 позвонили опять в 'mkbt.ru', сделали заказ и уже в 18.30 того же дня товар был доставлен. Возможно это просто случайность, но впечатления о магазине самые положительные.

Звонила, хотела заказать плитку 914, на сайте стоит, что есть, а на самом деле обман

Заказал газовую плиту. Доставку оформили на субботу, с 13ч до 21ч сказали ждать дома. Я сидел и ждал!!! Ни звонка от них (взяли два номера телефона), ни плиты. Выходной день прошёл зря, одно разочарование!

Очень не приветливый персонал, при заказе торопят, не хотят искать нужную модель

Магазин понравился, после заказа на сайте перезвонили минут через 10, уточнили наличие товара, оказалось, что все что заказывала есть в наличии (дух.шкаф, варочная и вытяжка). Понравилось, что есть самовывоз, в назначенный день приехали, все забрали. Спасибо!

Замечательный магазин. Оперативно. Не оказалось посудомоечной машины, которую хотели, посоветовали другую похожую. Привезли все в срок. Без претензий

Магазин хороший.Брал 3 позиции духовой шкаф Бош,варочную панель Бош,посудомойку Электролюкс.Привезли на след день.При заказе сказали нет шкафа,перезвонили через час нашли.Советую!

Заказывала сразу много техники (встройка для кухни). Очень оперативно позвонили, доставка была сделана точно в срок, очень довольна.

Заказала газовую колонку Aeg GWH 11E N13 тк была самая дешевая цена на Маркете, и доставка недорогая. Единственно смутили не очень хорошие отзывы, но тк ничем не рискую сделала заказ.Через корзину побоялась что вообще не позвонят , поэтому позвонила сама. Менеджеры по-телефону будто не очень рады звонку, заказ приняли без энтузиазма. Большой минус что за МКАД везут с 18-00 до 24-00, хотя ехать 5км. В итоге доставка была сделана в назначенный день но в 1 час ночи (хотя сказали до 24-00), водитель то не причем поэтому заказ приняли все проверили техника в порядке. Честно говоря думала что заказ все же не привезут, где то даже была к этому готова. И подумала все же справедливы те негативные отзывы что писали. До этого был более приятный опыт покупок в интернет-магазинах.

Заказал по интернету холодильник. На следующее утро мне отзвонился продавец-консультант. Сказал, что такой модели нет. Предложил другую (вполне подходящую по всем параметрам). Предложил доставку в рабочий день с 18 до 24!!! Я очень люблю этот магазин. Я уж не говорю о том, что диапазон доставки - 6 часов (мне надо брать отгул на работе, чтобы дождаться), но ждать до 24 часов холодильник в другом районе в нежилой квартире - это супер. На просьбу снизить верхнюю границу диапазона хотя бы до 22 продавец быстро промямлил, что он снимает заказ и положил трубку. 'Покупайте ихних слонов' (С).

Заказали газовую плиту на дачу. Очень довольны. Заказывали поздно вечером.Позвонили на следующий день после 11.00. ответили на все вопросы. Привезли именно в то время, на какое заказывали ( что для нас очень важно). Хороший магазин.

Заказывал себе духовой шкаф, варочную панель, вытяжку, стиральную машину, холодильник. Выбор пал на этот магазин, т.к. в других была плита, но не было вытяжки или наоборот. Позвонил в четверг, сказали, что привезут в субботу, я на всякий случай перезвонил в пятницу, поинтересоваться не забыли ли про меня, сказали - ждите. В субботу в обед позвонил водила и сказал, что приедет часов в 10 вечера, приехал в 22:30. Один. Думаю: интересно, как мы потащим холодильник? Позвонил друзьям, те подъехали, а водила достал небольшую тележочку, всё погрузил по очереди и занёс. Мы даже не напрягались. Вообще, нормальный, приятный и вежливый мужик оказался. Из минусов следует отметить, что цена чуть выше, чем в других магазинах (но есть и намного выше, чем в этом), зато всё в наличии. Цена за доставку в подмосковье 30 руб./км, во многих 25 руб./км, я живу почти за 100 км от МКАД, так что это играет некую роль (на такой заказ могли и скидочку небольшую сделать - мелочь, а приятно). Не оказалось электрочайников... Ну, собственно, минусы оказались не критичны, хороший магазин, всем рекомендую!

Покупал вытяжку, заказ 14729. Работу магазина оцениваю на пять звезд. Самая низкая цена на ЯМ, быстрый отзвон, квалифицированная консультация реально помогла не ошибиться с выбором. Товар в наличии, удобный и дешевый самовывоз. Маленький минус - что выдача работает только с 13 00 и на двери нет вывески. Но ошибиться там трудно... Сам работаю в инет магазине, так что сужу непредвзято, всегда приятно видеть такую четкую работу коллег. Спасибо!

Вчера позвонила, спросила о наличие смесителя определённой марки, меня попросили подождать, потом сказали, что перезвонят через 5!! мин о наличие или отсутствию товара на складе и до сих пор ни слуху ни духу.

а я так и не смогла заказать! мне нахамили и бросили трубку, сказав, что я глупый человек, не умеющий пользоваться интернетом. Все дело в том, что на сайте у них есть плита, которая есть в наличии, а мне сказали. что ее нет и что у них на сайте ее быть не может, и что я не умею пользоваться интернетом и слепая. Люди, там работают неадекватные хамы, не связывайтесь! это шарашкина контора, а не магазин. И сайт у них тоже очень странный. При оформлении заказы вы можете выбрать только доставку в пределах МКАДа, однако на самом сайте написано, что за МКАД они тоже доставляют, правда 30 рублей за км. что дороже, чем в других магазинах. Более того, оформить заказ в интернете вообще нереально,что это за инет магазин такой!

Заказывал стиральную машину Electrolux EWN 10780 W. При заказе стоял статус 'В наличии' после заказа статус поменялся на 'На заказ' и заодно цена выросла на 3 рубля.

Нормальный магазин. Заказали в субботу вечером, в воскресенье во второй половине привезли.

Заказал вторую стиралку, на этот раз, для тещи :) Приверзли идеально в срок, подняли на этаж. Комплектация полная, все документы. Нареканий никаких. Молодцы!

Искала малогабаритную стиральную машину,естественно просматривала многие предложения,при обзвоне именно в Вашем магазине получила наиболее квалифицированный,доброжелательный и развернутый совет от консультанта Сергея, на мой заказ 13698 была оформлена доставка,которую из-за позднего времени отменила и перенесла на следующий день,экспедитор Анатолий с пониманием и дружелюбно предложил согласовать любое удобное время на следующий день.В других магазинах ответы-скороговоркой и быстро кладут трубку,у доставки при изменении их планов-шквал эмоций,а тут во всем приветливость! СПАСИБО!

Хороший магаз. Заказали духовку и варочную панель. Привезли по расписанию,занесли домой, денег больше не клянчили, все четко. только двумя днями позже снизили цену на то и на другое. Не поймем почему и обидно немного.

Пытались заказать у них холодильник,в наличие не было ,но обещали привезти под заказ,спустя два дня никто так и не перезвонил,мы сами позвонили еще раз,нам сказали,что холодильник вот вот у них уже будет,в итоге прошло больше двух недель,а никто не удосужился позвонить и хотя бы сказать,что увы не стоит ждать холодильника,просто тупо тишина,ну нам уже все равно,купили в другом месте

Всё прошло ок. Доставка вовремя, товар в порядке, цена реальная. Можно покупать.

Попытался вчера заказать у них стиральную машину Candy Aquamatic 1000DF. На сайте всё пучком, машина есть, можно заказывать.. Заказал её и вытяжку Krona Kamila 500 Inox. Устроили цена и всё такое. Сегодня после обеда перезвонили, сказали что данная модель машинки у них вдруг закончилась, остались такие же, но без дисплея. Предложили её. Вытяжка в наличии была. Мне было принцыпиально, чтоб машина была именно такая, которую Я хочу, а не такая, которая есть у них. Я отказался. Предложили доставить тольку вытяжку, но смысл был в том, чтоб заказать всё в одном месте. Вот в общем-то и всё, что я хотел сказать по данному поводу. Прошу магазин внимательней относиться к покупателям и обновлять актуальность наличия по возможности чаще, т.к. позитива данный подход не добавляет. Хочу также заметить, что данная проблема присуща практически всем не дорогим интернет-магазинам.

Хотел заказать кухонную вытяжку, но разговор по телефону оказался не продуктивным. Впечатление такое, что им лишний покупатель не особо нужен. Куплю в другом месте, даже если там будет стоить дороже!!!!!!!!!!!!!!

Заказали первый раз, покупали вытяжку. Отреагировали быстро, привезли точно в срок. В день доставки позвонили и предупредили что едут к нам. Сотрудник доставки вежливый и аккуратный, показал товар, ответил на наши вопросы. Как будет работать вытяжка пока не знаю :-) но очень приятное впечатление о покупке в магазине. Будем заказывать еще, спасибо!

Два раза покупал у них разную встраиваемую технику и оба раза всё привезли вовремя и более того, что мне очень удобно, позвонили на мобильник, что выезжают ко мне, и мне не пришлось их сидеть ждать дома. Правда в одну из покупок у них не было в наличии нужной мне варочной панели, но они мне предложили более современный вариант, чуть более дорогой, но сейчас, купив именно эту более дорогую панель, я понимаю, что газ на стекле гораздо красивее, чем обычные варочные панели. Так что mkbt можно доверять вполне.

Стиральная машина WA 72145. Заявлена цена 13540руб. При попытке заказать товар утром в пятницу, было сказанно, что ближайщая доставка во вторник. Не доволен. В выходные не доставляют.