mirtovara.ru

Купил мотоблок в интернет-магазине mirtovara.by, так же дополнительно заказал плуг, уточнил будет ли сцепка универсальная вместе с плугом, менеджер всё подтвердил. Первая попытка доставки была неудачна. Нам перезвонили и сказали, что привезут через день. Привезли мотоблок глубокой ночью, проверить комплектацию в темноте не было возможно, оказалось что сцепка отсутствует. Перезвонили в mirtovara.by и уточнили вопрос по поводу сцепки и возможности обменять мотоблок на более мощный, с доплатой.Так как заявленные характеристики мотоблока на сайте не соответствовали действительным,мотоблок должен был быть без ВОМ, а у нас почумуто оказался с ВОМ, так же на сайте была завышена мощность двигателя (8,5 лс на деле оказалось около 6-7лс). Было обещано в течении недели, что привезут сцепку и поменяют мотоблок. Спустя 2 недели ниодного звонка от них не было мои звонки игнорируются. Не советую данный связываться с интернет-магазином mirtovara.by.

Купила стиральную машину SamsungWF0400N2N 10 cентября.На квитанциинаписано обращаться в сервисный центр 'Прибормонтаж' для подключения.Мастер не смог запустить машину,т.к. она выдавала ошибку. Тем не менее взял 2400 рублей за 'подключение'.В магазине не хотели ничего слышать об обмене брака,ссылаясь на плохих специалистов в фирме 'Прибормонтаж'.В результате удалось съездить в офис подать заявление.Но не могу с ними связаться,т.к. телефон отключен, а на сайте написано,что они переезжают.Ужасная фирма,не уважающая своих клиентов. Потрачены деньги, время,нервы и всё зря.Такие фирмы отрицают удобство интернетмагазинов,не соблюдают законы РФ,не соблюдают правил торговли.Их надо лишать лицензий, если они у них,конечно,есть.

Заказывал сразу 2 единицы кухонной крупногабаритной техники: Духовой шкаф Electrolux EOB 33100 X, встраиваемая посудомоечная машина Electrolux ESL 47700 R. Заказывал в начале августа. Для выбора данного магазина воспользовался функцией Маркета по выбору с минимальной ценой и доставкой. Курьер предварительно отзвонился, технику занесли в квартиру и вскрыли для проверки, заполнили гарантийные талоны. Техника встроена и сейчас работает.

Никогда не покупайте в этом магазине!!! Я заказала фен, когда мне его привезли, оказалось, что он мне не подходит, я попросила водителя вернуться и забрать его. Водитель ответил, что нужно звонить в офис Марии. Мария ответила мне, что нужно звонить Денису в претензионный отдел. Денис сказал, что нужно приехать в течении 7 дней к ним в офис на Авиамоторной с 12-17 часов. Я попросила приехать ко мне и поменять фен, т.к.не имею возможности в рабочий день приехать к ним офис.Он не согласился. Сегодня (1.10) я поехала на Авиамоторную искать офис Мир-товара (фен мне доставили в четверг 27,09). ПРиехав на место, я узнала что интернет-магазин съехал и Денис там больше не работает!!! Телефоны не отвечают! Идти от метро до их псевдо-офиса более 20 минут. Я потеряла зря кучу времени и сил, хотя они сами должны были приехать и поменять неустроивший меня товар. Это ужасный персонал магазина и я не устану каждый день писать плохие отзывы о них везде. Это кидалово!!!! никогда не обращайтесь в этот магазин!!! Олеся.

Хороший магазин. Менеджеры помогли с выбором товара. Покупал газовую плиту домой. Остановился на модели Indesit KN 1G217S X. Привезли на следующий день. Плитой доволен.

Очень понравился магазин. Сделал заказ, позвонили и уточнили, привезли. Без задержек и других недоразумений. Заказывала микроволновку Samsung GE87GR. Осталась довольна и товаром, и магазином.

Заказал кофемолку. Оставил свои данные. Очень быстро на мою почту пришло сообщение о том, что заказ принят. Все доставили вовремя, четко. Спасибо!

Заказ № 11390. был очень приятно удивлен быстротой и сервисом. ребята заранее отзвонились, согласовали время. когда позвонили в дверь - все уже стояло на пороге )) я прям даже опешил))) спасибо! хотел заказать у вас стиралку (Candy Aquamatic 1000 DF) да в наличии не оказалось - жаль, специально у вас искал...

Заказывали стиральную машину Сименс. Привезли во время, никаких задержек. Аккуратно занесли , поставили. Все оперативно! Мы довольны!

Приобрела холодильник в вашем интернет -магазине. Холодильником довольна, по рабочим качествам никаких нареканий. Доставку сделали быстро и своевременно. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру за помощь в выборе, очень вежливый и доброжелательный. Отзывы только положительные , цены приемлемые, буду и дальше приобретать технику на Вашем сайте))) и ВСЕМ рекомендую. Отличный магазин, хорошее обслуживание. Спасибо, Вам огромное!!!!!!

Мне понравилось, заказывал вчера, духовой шкаф Electrolux EOC 69400 X, сегодня привезли, сказали в 15.00, так и подъехали, при мне распоковали, подключили в розетку, дисплей засветился, на этом и закончили, дальше проверил, всё работает, регистрацию на сайте electrolux.ru прошла, короче очень приятные впечатления от общения и покупки! p.s.(безуспешно пытался купить эту модель в других магазинах, потерял целую неделю, одну привезли в непотребном виде, другие три дня завтраками кормили...)

Заказ на стиральную машинку Hotpoint Ariston 109 обработали быстро, доставили тоже, потом начались проблемы, принимала товар хозяйка, читал в интернете, что часто довозят без одной ножки, попросил проверить данный факт наличия, те, кто доставлял и поднимал на 2 этаж отказались проверять (поднимать мошинку - достаточно было лишь нагнуть ее немного) хозяйка своими силами не смогла проверить, в результате по приезде обнаружил отсутствие таки четвертой ноги, позвонил в магазин, сказал адрес и время доставки, без номера заявки - послали по адресу писать заявление. Пока геморой, не знаю чем закончится, но осадочек уже есть.

Заказывала газовую плиту Электролюкс с конвекцией. Привезли на следующий день после заказа, время заказа курьер уточнил утром в день приезда. Заказывала в четверг, в пятницу доставили и в субботу я уже подключила её на даче. Да, девушка принимавшая заказ нашла мне модель плиты с такими же функциями как выбрала я только дешевле - спасибо. Плитой довольна.

О данном интернет магазине могу сказать только кучу положительного.Поздно вечером сделала заказ на стиральную машинку ВЕКО, утром рано позвонили уточнили что данной модели нет и предложили анналогичную,заказ подчтвердили быстро, очень вежливый и приятный молодой человек все подробно рассказал и соорентировал по времени о звонке доставки. Доставка позвонила точно по времени и подтвердила что сегодня привезут, а так же интервал времени в который надо быть дома.Машинку доставили точно по времени,аккуратно подняли, все распаковали, все рассказали, поставили печать и предупредили что пока машинку не подключите и не убедитесь что все отлично ничего не выбрасывайте из упаковки.никаких дополнительных денег не за что не просили и ничего не навязывали! Хочу сказать в заключении что все честно, прозрачно, без хамства. Очень хорошие цены в отличие от других интернет магазинов в которых все тоже самое и на порядок выше! Вообщем я очень довольна этим магазином и всем советую! А про плохие отзывы я могу сказать следущее, наши люди помойму просто ЗАЖРАЛИСЬ!!!!!Покупайте тогда дорогую технику в дорогих магазинах VIP класса, только и это вам не гарантирует желаемого эффекта! Весь вопрос в том как люди относятся к своей работе и как они ее делают! Всем удачных покупок в этом интернет магазине! А ВАМ сотрудники хочу сказать спасибо и продолжайте так же и тогда все у вас будет хорошо!

Хороший магазин. Покупала стиралку. Быстро приняла заказ. Привезли в оговоренное время. Но так уж случилось, что пришлось сделать возврат. Без проблем все рассказали, как и что нужно сделать, чтобы сделать возврат. Быстро заполнили все бумаги и в оговоренное время был произведен возврат. Все культурно и вежливо. Огромное спасибо отделу 'обмен -возврат' , а также службе доставки. Добавила себе в 'избранное' этот магазин.

В каталоге числятся товары 'В наличии', которые в реальности отсутствуют. Причём, этот статус не меняется даже после неудачной попытки заказать что-либо.

Хороший магазин! Заказывала холодильник. На след. день утром с 9 до 10 (как и обещали) отзвонился курьер, сказал что на загружается и едет, потом курьер отзвонился за час до доставки (по моей просьбе). Холодильник привезли без видимых дефектов, в заводской упаковке. В общем, все ок.

Заказал на сайте холодильник. Перезвонили, уточнили в какой день хочу его получить. Цену подтвердили. В день доставки позвонили в 9 утра и сообщили 'окно': с 15 до 18. В 4 вечера привезли. распаковали. проверили, что можно(лампочки горят, компрессор жужжит). Поставили штамп в гарантийном талоне.

У меня от общения с магазином остались только положительные эмоции. 23 мая заказали газовую плиту на дачу. Предварительно выбрали модель, но консультант предупредил, что она нам не подойдет для балонного газа. В соответствии с требованиями выбрали новую плиту Ардо: с поджигом, газ контролем и возможностью подключения к балону. Но самый неожиданный сюрприз - БЕСПЛАТНАЯ вытяжкка! Менеджер предложил самостоятельно выбрать модель из списка. На следующий день все привезли. Покупкой очень довольны Спасибо магазину!

Имел долгие и мучительные взаимоотношения с данной организацией. Заказывал духовой шкаф по заказу №53207 на относящемся к данному магазину сайте vrozetku.ru. Итог данного заказа: 1. Консультант при заказ 27 апреля предложил не ту модель по моему запросу относительно определенных потребительских свойств товара. В дальнейшем при обмене товара свою ошибку так и не признали, при этом продолжая демонстрировать свое абсолютное незнание деталей продуктов, которые продают. 2. То что нам продали не тот товар выявили в тот же день-позвонил в магазин. Это было еще 28 апреля. Культурно отшили, обосновав наступающими праздниками. По первому разговору понял, что это один из тех магазинов, чья установка - всеми силам препятствовать возвращению обратно проданного товара. 2. 28 же апреля написал заявление на обмен, отправил по всем имейлам скан. Жду. Проходят праздники - ни ответа ни привета. Звоню. Обменом и возвратом на весь магазин занимается один, но зато 'очень продвинутый в законе о защите прав потребителей молодой человек'. Ссылаясь на сей закон, он отшил меня на 10 дней с момента подачи заявления, в течение которых они обязаны сделать мне обмен. 3. 15 мая. прошло уже больше 2 недель - магазину по-прежнему по барабану на мое законное право обмена. Очередной пример трактовки закона лишь в свою сторону. Звоню - еле еле соглашаются сделать обмен на другую модель. Но при этом называют тариф на привоз товара в 2 раза!!!! больше прежнего - 1000 р. Обосновывают тем, что вновь согласно закону они могут назначать любую ставку - ну спасибо хоть не 10 т.р. Только почему нигде на Ваших 2 сайтах ни слова про такие зверские условия? Покупая вещь в этом магазине молитесь, чтобы все с ней было хорошо - иначе попадете на деньги. А будете отстаивать свои права в общении с сотрудниками MirTovara, это обзовут 'покупательским экстремизмом' и дадут на выбор варианты: либо оставаться с неудовлетворяющей моделью, либо вернуть с возвратом денег, но забираться прежняя модель будет опять же за 1000 р.

Неоднократно делал заказы в этом магазине. Никаких проблем не возникало: консультанты обслуживали быстро и грамотно, с доставкой тоже без сложностей: назвали время, в которое приедут, значит надо ждать. Если что, телефон всегда под рукой, можно договориться - у нас город большой, загруженный, по этому, к имеющимся ограничениям отношусь с пониманием. По необходимости обращусь к Вам снова (рассчитываю на скидку, как постоянный клиент ,-) )

Заказывал духовку, газовую панель и вытяжку. Отреагировали на заказ быстро, привезли в оговоренное время, проблем никаких не было. Установили и пользуемся уже месяц, всё отлично. Большое спасибо.

При заказе товара несколько раз предупредил о времени доставки (заказ № 23394). Но один чёрт! В день доставки позвонили (видимо курьер), сказали что доставят именно в то время, когда меня нет на месте! Работайте в том же духе! Курьер всегда прав!

заказ 51944 Неделю назад в этом магазине заказывал технику в офис. Вышел на них по рекомендации знакомых и ни чуть не жалею. С менеджером магазина подобрали все необходимое: холодильники, СВЧ, кофе-машину. Понравилось, что не пытались 'развести' на дорогой товар. Выставили счет (оплачивали безналом), и уже на следующий день после оплаты весь заказ был у нас. Спасибо за оперативную и качественную работу.

Первый раз пишу отзыв. Осталась очень довольна работой магазина и доставки. На сайте был указан срок доставки 2 дня, а когда заказала, мне перезвонили и привезли на следующий день! Что оч. приятно! В оговоренное время, быстро и четко, даже не удержалась - похвалила доставщика. На сайте был указан срок гарантии 2 года, а в других местах - год. После моего вопроса сказали, что у них на сайте ошибка и ИСПРАВИЛИ!

27.03.2012 нам привезли заказанную в этом магазине стиральную машину Ардо.Внешних повреждений при доставке не было, в чём я и расписалась.При тестовом запуске(без белья и стирального порошка) обнаружилось, что дисплей горит, но не отображает НИКАКОЙ информации! Позвонив в отдел рекламаций с просьбой обменять неисправный товар на исправный, я узнала, что сотрудник этого отдела'юрист, и вам ничего не удастся добиться, всё бесполезно'. 29.03.2012 я отправила электронное письмо с претензией и просьбой об обмене некачественного товара на почту ООО'Мир товара'. Никакого уведомления или ответа я так и не получила. Мне даже никто не перезвонил! Моё мнение: этот магазин надо закрывать, т.к.так называемый отдел рекламаций даже не подозревает,что работа с рекламациями - это не заверение клиента в том, что его обманули,и 'всё бесполезно' а скорейшее устранение недоразумений в интересах клиента. Разумеется вежливое...

Заказала в магазине вытяжку каминного типа и 2 комплекта фильтров к ней. Заказ №, если не ошибаюсь, 51059. Магазин порадовал своей ценой на данный товар и доставка вышла дешевле, чем в других магазинах. В день доставки позвонили, спросили ожидаю ли я заказ и указали промежуток времени доставки.Привезли ровно в оговоренное время. Сотрудники службы доставки приятные и вежливые. Вытяжку тестирую три дня, пока всем очень довольна. Буду рекомендовать магазин друзьям.

Заказ № 050891. После заказа перезвонила менеджер, уточнила доставку. Не взирая на пред-8-мартовский ажиотаж, привезли, как и обещали 7 марта утром. Всё чётко, вежливо, оперативно. К качеству товара тоже нет претензий. Цены низкие (брала Tefal L1029072 и Perconfal). Теперь магазин добавлю себе в 'избранные'.

Отличный магазин. Для меня самое главное, чтоб все было быстро и оперативно. В пятницу выбрали и заказали посудомойку, в субботу привезли, в воскресенье установили. При чем , по нашей просьбе и привезли и установили с утра. Не пришлось сидеть дома весь день сначала в ожидании доставки, потом в ожидании мастера. Спасибо вашему магазину за внимательное отношение к клиенту и за то, что цените наше время.

Очень долго выбирали стиральную машину. По совету знакомых, которые недавно обновляли быт.технику, решили обратиться в MirTovara. Очень рады, что выбрали именно в этот магазин. Заказ (050038) оформили очень оперативно и грамотно. По всем интересующим вопросам получили подробную консультацию. Обслуживание клиентов на высоте. Стиралку привезли на следующий день, всё так как обсуждалось с менеджером, было выполненно безукоризненно. Очень приятно, когда продавец хорошо знает свой товар, ценит и уважает клиента.