mirtovara.ru

27.03.2012 нам привезли заказанную в этом магазине стиральную машину Ардо.Внешних повреждений при доставке не было, в чём я и расписалась.При тестовом запуске(без белья и стирального порошка) обнаружилось, что дисплей горит, но не отображает НИКАКОЙ информации! Позвонив в отдел рекламаций с просьбой обменять неисправный товар на исправный, я узнала, что сотрудник этого отдела'юрист, и вам ничего не удастся добиться, всё бесполезно'. 29.03.2012 я отправила электронное письмо с претензией и просьбой об обмене некачественного товара на почту ООО'Мир товара'. Никакого уведомления или ответа я так и не получила. Мне даже никто не перезвонил! Моё мнение: этот магазин надо закрывать, т.к.так называемый отдел рекламаций даже не подозревает,что работа с рекламациями - это не заверение клиента в том, что его обманули,и 'всё бесполезно' а скорейшее устранение недоразумений в интересах клиента. Разумеется вежливое...