Магазин Утконос

заказ приехал во время

Дружу с Утконосом давно, лет 5-6. Обслуживанием довольна: всё чётко, профессионально, удобно, включая возможность оплатить заказ банковской картой дома при получении. Обширный ассортимент: можно найти практически всё, что может потребоваться дома. Однако должна заметить, что в последние год-два цены на некоторые позиции ощутимо выше цен на аналогичные товары в других магазинах, увы. Но это отчасти компенсируется спецпредложениями со скидками по акциям. И ещё: очень приятно получать SMS о том, что 'Вам предоставлена персональная скидка 10% по промокоду.....' - мы, покупатели, это любим! Странно только, что моя дочь такие предложения получает еженедельно, а я редко(((

Пользуюсь давно, 2-3 раза в месяц. Очень экономит время и силы, товары всегда качественные

Большой выбор продуктов, косметики и хозяйственных товаров, есть акции и скидки. Полное описание товара вместе с составом, это помогает выбрать хороший сыр или творог. Быстрый сервис, удобное время доставки. Все привезли свежее и без задержки. Приятная курьерская служба.

Я, было, настроилась на постоянное сотрудничество, но сравнив чеки с другими магазинами поняла, что Утконос не для нас. В семье четверо детей, один из них новорожденный. До сетевых магазинов нужно ехать на автомобиле, иначе они не доступны. Утконос очень удобен, особенно если человек, как я, временно не мобилен. Но все товары, которые я заказывала, дороже, чем в детских магазинах и других сетевых. Очень жаль, т.к. я бы делала крупные заказы и часто, а так, конечно, пользование услугами Утконоса в нашем случае себя не оправдывает.

Привезли во время

1) Большой спектр интервалов доставки, и доставляют вовремя. Радует смс информирование о передачи товаров курьеру. Товар упакован качественно, единственно немного печалит, когда однотипный товар разбивают по разным пакетам, даже если можно сложить в один. 2) Пока не сталкивалась с продуктами, у которых срок годности подходит к концу. 3) Широкий ассортимент продукции . 4) Неплохая программа лояльности.

Очень доволен! Заказывал сахар в пакетах по 1кг. - качество на 100% ( сахар сухой и дата свежая)!

Радует,что можно заказать продукты на дачу в МО,курьер приятный и культурный.

Спасибо за вашу работу! Все очень нравится,пользуюсь магазином очень часто.Приятно когда есть скидочки :)

Раньше часто видела ваши магазины недалеко от дома, там можно было сделать заказ, правда не знаю можно ли было там забирать продукцию....!?

Работают очень хорошо, привозят с предварительным звонком, без ошибок.

Всегда свежие продукты. Доставка вовремя. Вежливый персонал. Большой ассортимент товаров. Много товаров по акциям и скидкам. И,конечно,большая экономия времени! Отличный магазин!

Оперативно, вежливо, качественно.

Покупаю в этом магазине с 2007 года с разным успехом. Было время, когда и вовсе отказалась от покупок в нём, поскольку был бардак с доставкой. Сейчас заказываю тут в основном только воду, напитки и то, что почти не может испортиться (канцелярка, бытовая химия и прочее). Уже очень давно пришлось отказаться от фруктов, овощей и зелени по причине того, что привозили несвежие. Активно заказывала 'заморозку': ягоды, овощи, хлеб, мороженое. Теперь и от этого придётся отказаться. Ещё с зимы некоторые упаковки замороженного хлеба стали приезжать мягкими, почти комнатной температуры. Возвращала. Потом перестала заказывать. Сейчас заказала мороженое в надежде, что хоть его довезут. Нет. Зря надеялась. Раньше уже писала им по этому поводу. В ответ получала обычные отписки о том, что 'в компании проводятся мероприятия, направленные на оптимизацию работы с замороженными продуктами', 'будут приложены все усилия, что бы подобная ситуация не повторилась' и прочее. Такое ощущение, что налажена система автоматических ответов на подобные жалобы. Воз и ныне там. Хочется обратиться к руководству компании: для меня, конечно, важно, что я могу вернуть некондицию курьеру и заплатить по факту купленных продуктов, но ещё важнее купить именно то, что было заказано. Зачем покупателям такие разочарования? И зачем вам возврат продуктов вместо его продажи? И главное... в наше время мне мало верится в то, что, хлеб или превратившееся в пену мороженое будут списаны и утилизированы. Боюсь, они будут снова заморожены и достанутся кому-то другому... менее внимательному.

Во втором заказе решила попробовать заказать замороженные продукты (блинчики). Привезли в хорошем состоянии, упаковка неповрежденная. Мне понравилось, что в бланке заказа указано, в каком пакете что лежит, удобно проверять. Все заказанные товары были доставлены в хорошем качестве. Бытовая химия в отдельных от продуктов пакетах. Средство от блох для кошки вообще в отдельном пакете. В общем, очень удобно, что всё можно заказать в одном месте. В основном заказывала товары со скидками, поэтому цены порадовали.

Несмотря на мелкие недостатки, Утконос очень приличная компания с хорошим сервисом. Это еще редкое качество в наших компаниях. Спасибо коллективу, руководству этой компанией. С удовольствием буду и дальше пользоваться вашими услугами.

Номер заказа 098345874365 Удобно. Сидишь дома, не шаркаешься по торговым залам. Заказал, привезли))) Времени заказ занимает как дорога до магазина...

Вообще магазин люблю и уже много лет пользуюсь его услугами.

Не тратьте свое время на этот пустой звонок в этот магазин! Сохраните свои нервы и деньги на счету!

Более 10 лет я клиент этого магазина.Буду и дальше делать там заказы!

все прекрасно .вежливые водители . продукты отличные

Быстро. Удобно. Надежно.

Отличный магазин! Вежливые, пунктуальные, аккуратные. Молодцы, так держать! Спасибо за хороший сервис.

Хороший выбор товаров.

регулярно заказываю в этом магазине доставку по 60-100 кг каждая (не люблю ходить по магазинам).

На некоторые продукты очень завышены цены, например на мясную и колбасную продукцию, на остальные товары цены в пределах разумного. Опять же такой магазин спасает, когда нет времени или возможности самостоятельно закупить товары.

Пользуемся услугами 'Утконоса' много лет. Последний год нет никаких нареканий и проблем. Спасибо!!!

Заказываю не первый раз, всегда доставка вовремя, доставщики вежливые. Товары радуют, все хорошо. Сайт удобный, мне все нравится!

Меня устраивает очень многое. Хотя у нас небольшая семья, но заказываем в Утконосе довольно часто, и когда я вижу вес моего заказа, то очень радуюсь, что мне или мужу не пришлось нести такое количество кг самим .Выбираю товар по интернету, сайт очень удобный. Доставка всегда в оговоренное время. Курьеры доброжелательные. Цены демократичные. Введенная система 'уткобалов' хорошо работает. И все таки главное - это очень хорошее качество товара.