KI
KISELEV ARTEM оценил 23.09.2015
Оценка:
цены, доброжелательный персонал
недостатков не выявлено
хороший магазин. буду пользоваться.
л
лахитова олька оценил 23.09.2015
Оценка:
Оперативно и качественно
Перевернули коробку с тортом,торт не много помялся
Утконос очень облегчает нам жизнь,теперь мы не тратим время на дорогу до магазина,поиска парковки для машины и не стоим в очередях .Удобно в личном кабинете открывать прошлые покупки и повторно добавлять понравившиеся продукты в корзину
А
Аноним оценил 22.09.2015
Оценка:
Решила оформить заказ на сайте 28 декабря. Потратила время на поиск необходимых товаров, собрала заказ, а при оформлении выяснилось, что в честь праздников не возит продукты в ближнее Подмосковье. Нет, я могу понять загруженность перед новогодними праздниками, но почему не предупредить об этом заранее? Почему не висит объявление на сайте? Что за неуважение к клиентам? Никогда больше ничего не буду заказывать в этом магазине и другим не советую время терять.
Zh
Zhilkina Natasha оценил 22.09.2015
Оценка:
Доставка в указанное время. все продукты в зависимости от категории рассортированы, вежливый персонал.
Одна из упаковок мягкого творога повредилась при транспортировке.
Доставка в указанное время. все продукты в зависимости от категории рассортированы, вежливый персонал.
Ж
Жукова Елена оценил 21.09.2015
Оценка:
Доставка быстрая, сотрудники вежливые, выбор продуктов (и химия-памперсы-одежда-) лучше, чем в окружающих нас магазинах, сроки годности соответствуют.
а вот вам и плата за доставку - ай! недорого, но неожиданно не зависит от стоимости заказа.
Доставка быстрая, сотрудники вежливые, выбор продуктов (и химия-памперсы-одежда-) лучше, чем в окружающих нас магазинах, сроки годности соответствуют.
М
Марина Марина оценил 20.09.2015
Оценка:
Доставляют без опозданий, вежливые курьеры, можно без проблем расплатиться картой, нормальное качество товаров.
Дорогая доставка, особенно те интервалы, которые доступны при заказе алкоголя.
Если уж совсем придираться - не поздравляют постоянных клиентов с днем рождения))
С
Слинько Вячеслав оценил 20.09.2015
Оценка:
Заказ привезли во время, без проблем.
Уменьшить бы время от заказа до доставки.
Заказ привезли во время, без проблем.
ma
markizeliya оценил 20.09.2015
Оценка:
Очень удобно!
Маленький ассортимент круп! Те, что подешевле, плохого качества!
Очень понравилась курьерская служба! Молодцы!
С
Снежная Elena оценил 18.09.2015
Оценка:
Привозят ровно в определенный временной интервал
Стоимость доставки зависит от времени, очень неприятно
Часто заказываем в утконосе. Спектр товаров очень широкий, все можно получить за один заказ.
К
Курбанова Светлана оценил 18.09.2015
Оценка:
первый заказ-все отлично (вовремя,удобно,продукты все свежие,отличный персонал по доставке)
нет
буду пользоваться услугами магазина
И
Иванов Николай оценил 18.09.2015
Оценка:
Так было приятно, что доставку совершили вовремя, все четко, быстро, понятно. Курьер приятный молодой человек, все рассказал, показал.
Так было приятно, что доставку совершили вовремя, все четко, быстро, понятно. Курьер приятный молодой человек, все рассказал, показал.
А
Аноним оценил 18.09.2015
Оценка:
нравится что товар доставляется в назначенное время,курьеры всегда вежливы и уважительны .
пока всё устраивает.
очень удобно.живу в сельской местности пенсионерка,принести столько продуктов своими руками не под силу,а тут всё доставят и донесут до самой двери.Большое вам спасибо за вашу работу!
Т
Татьяна Рожкова оценил 17.09.2015
Оценка:
наличие продуктов питания
15 числа заказала, 16 привезли. Пока недостатков не обнаружила
Заказывала впервые продукты питания, в которые входили и овощи(салаты в пакетах, огурцы и помидоры). Привезли в указанное мной при выборе время с 22 часов до 00 часов. Все продукты были сложены в полиэтиленовые пакеты, сроки годности свежих салатов соответствовали нормам. Курьер имел терминал для банковских карт - для меня это очень важно! Я довольна, буду и дальше заказывать там.
А
Антон Бабич оценил 17.09.2015
Оценка:
Всё в срок, оплатил заранее картой, курьер звонит заранее + информационные смски
Всё в срок, оплатил заранее картой, курьер звонит заранее + информационные смски
П
Пономарева Алёна оценил 16.09.2015
Оценка:
Нравится, что все курьеры имеют униформу, очень вежливы и звонят заранее.
не очень понравилось качество купленного мяса. срок годности был ок, но вот запах у него был не свежий (индейка)
Нравится, что все курьеры имеют униформу, очень вежливы и звонят заранее.
С
Строганова Олеся оценил 16.09.2015
Оценка:
Доставляют заказ в указанное в заказе время, заказ можно не проверять, все соответствует накладной
Всегда были свежие продукты, однако вчера привезли лосось х\к, а наклейка с датой изготовления переклеена (на старую наклейки с датой изготовления от 09.09.2015, наклеели новую от 14.09.2015. По срокам реализации не критично, но было неприятно). Надеюсь это было недоразумение.
Доставляют заказ в указанное в заказе время, заказ можно не проверять, все соответствует накладной
А
Аноним оценил 15.09.2015
Оценка:
широкий ассортимент, часто бывают скидки, привозят на дом, принимают банковские карты к оплате, компенсируют просмотренный при приеме некачественный товар (только продукты питания, промтовары не компенсируют)
высокие цены, очень внимательно надо проверять каждую единицу товара, так как иногда попадается некачественный товар, а если это промтовар и вы не заметили брак и не отказались сразу, то возникают большие сложности со сдачей, так как надо специально ехать на их склад, а не всем это удобно, очень плохо, что отзывы можно оставить только в течение 5 дней после получения заказа, поэтому о скрытом браке или качестве товара не узнаете никак
удобнее всего заказывать продукты питания
П
Прохорова Марина оценил 14.09.2015
Оценка:
Отличный сервис. Выгодные цены. Экономия времени.
Отличный сервис. Выгодные цены. Экономия времени.
Б
Борисова Кристина оценил 14.09.2015
Оценка:
Четко, вовремя, не экономят на пакетах, вежливый курьер
Доставка могла бы быть и дешевле, минимальный заказ тоже можно немного снизить (объемы-то продаж наверняка гигантские)
Первый мой заказ и знакомство с этим магазином оказались очень удачными. Заказ был небольшой, мне нужны были две конкретные вещи, чиа и киноа, которые в нашем подмосковном городе не найти, и пришлось добирать до минимальной суммы то, что в принципе неочень надо, но пригодится. Доставку я выбрала с 6 до 8 утра, тк она была чуть дешевле, и все равно я с детьми встаю рано, но до 7, конечно, вставать не хотелось, в итоге в 7 пришла смс, что курьер выехал, его имя и моб тел (что приятно удивило), примерно к 7,40 он подъехал и отзвонился (о, чудо, не переспрашивал ни как подъехать, ни номер подъезда, ни этаж, как любят делать почти все остальные приезжающие курьеры других магазинов), привез все четко по заказу, быт химия в одном пакете, едаэв другом, зуб паста в третьем (одна в пакете!), в общем, упаковка порадовала, курьер был оочень вежлив, я бы даже выразила ему благодарность, если бы знала его имя, так что утро воскресенья началось отлично. Спасибо, Утконос!
BU
BUSENICHKA BUSENICHKA оценил 14.09.2015
Оценка:
Удобно, не надо самим ехать в магазин и таскать сумки. Можно принять заказ даже ночью, и доставка дешевле. Экономия времени, сил и денег - выбираешь товары на сайте за чашечкой кофе, и можно точно уложиться в планируемую сумму, что в обычном гипермаркете не всегда получается. Пользуюсь Утконосом много лет, довольна.
некоторые овощи хотелось бы более мелкими упаковками, не всегда успеваем съесть, портятся.
спасибо за постоянно улучшающийся сервис.
Т
Троф Ром оценил 14.09.2015
Оценка:
Хорошие цены, много акций, доставка четко по времени, доброжелательные и вежливые экспедиторы. Товары упаковывают нормально, в отдельные пакеты по категориям, заносят прямо в квартиру, а не до подъезда. Качество продуктов никогда не вызывало нареканий. Оплатить можно с карты по переносному терминалу прямо дома.
Конечно то, что доставка платная. Все было бы просто шикарно, ели бы не это обстоятельство. И еще немного непонятна ситуация: не буду говорить откуда, но случайно мне стало известно, что один из заказов могли привезти уже в 15-00, хотя время было назначено с 20-00 по 22-00. Я бы с радостью согласился, но дома никого не было. А непонятно то, что заказ, похоже, выехал чуть не утром для вечерней доставки. А если там скоропортящиеся продукты или заморозка? Что с ними будет в машине за весь день?
По доставке: стоимость градируется по времени, это нормально, цену за нее можно и снизить, конечно в ущерб своему времени. Также существуют акции и на саму доставку: от бесплатной, до сниженной. Не раз пользовались услугами магазина, все нравится, конечно, будем заказывать еще. Спасибо.
Г
Гаврилушкина Ольга оценил 13.09.2015
Оценка:
Не могу отметить
В последний год Утконос сильно продвинулся в повышении качества продуктов. Особенно овощей. А вот фрукты... Заказываю груши 'сезонные', но получаю почему-то всегда разные. В последний раз пришли 3 груши весом 1200! Они, конечно, должны полежать, но какими будут - неизвестно. Если как вата, то - неудача. Возможно характеристики товара должны быть более точными. Но все равно Утконосу не изменю. Люблю ваш магазин!
м
миклина елена оценил 11.09.2015
Оценка:
Неплохое качество товаров
Высокая цена, в сравнении с обычными магазинами
Слишком много кнопок: Оформить заказ, подтвердить, Выбрать способ оплаты, заказать и т.д. В результате оформив заказ (нажав кнопку 'оформить заказ' (при этом он не оформился(!?)), я потерял сутки!
Р
Романчук Екатерина оценил 11.09.2015
Оценка:
Уведомления о статусе, доставка в срок
Хотелось бы получать сведения о товарах, которых не оказалось в наличие после сбора заказа.
В целом понравилось, буду заказывать еще.
А
Александрова НинаТрофимовна оценил 11.09.2015
Оценка:
Широкий ассортимент, очень удобный интерфейс интернет-магазина. Цены, в принципе, приемлемые. Интервалы доставки очень удобные.
Подорожала доставка, больше нет бесплатного интервала :-(
Пользуюсь услугами Утконоса несколько лет. Очень довольна. Когда надо купить в магазине много всего или покупки заранее тяжелые, очень удобно все заказать через интернет, курьер быстро и четко доставит все прямо домой. Очень доступный пользовательский интерфейс. Ассортимент широкий. Цены чуть завышены, но всегда бывают скидочные предложения. Приятно, что время от времени присылают купоны на бесплатную доставку. Довольна всем. Нареканий не возникало ни разую Рекомендую.
Е
Евгения Селезнёва оценил 11.09.2015
Оценка:
Разнообразие товаров, пунктуальность курьера
Цена
Заказываю продукты в утконосе не первый раз. Всегда все супер! Разнообразие продуктов радует, только цена немного завышена, чем в обычных магазинах. Курьеры всегда приезжают вовремя, покупки не проверяю, всегда все сходится. Буду заказывать еще и еще! Очень удобно!
Г
Грохольская Ольга оценил 11.09.2015
Оценка:
Аккуратная, своевременная и качественная доставка.
Благодарю за качественную высокопрофессиональную работу всех служб компании.
А
Аноним оценил 08.09.2015
Оценка:
На складе в мой заказ не доложили один пакет молока. Мелочи конечно и со всяким может такое быть, но один пакет не доехал до меня.)
На складе в мой заказ не доложили один пакет молока. Мелочи конечно и со всяким может такое быть, но один пакет не доехал до меня.)
Г
Годовикова Альбина оценил 08.09.2015
Оценка:
Скажу честно, удивилась) долго не решалась заказать, ну как можно покупать не видя самого товара?! НО...доставленные продукты вполне меня устроили по качеству - баклажаны оказались НОРМАЛЬНЫМИ (!) а не 'мыльной пенкой' как я называю те, что приходилось приобретать на рынке, лук отборный, зелень свежая а колбасные изделия даже удивили -вроде выбирала самые простые известные бренды которые уже покупала прежде, а здесь и фасовка другая и свежие! (из опыта приобретения подобного товара в Ашане) Вообщем ребята молодцы!
недавно переехала в Московскую область в красивое место, единственно что меня огорчало отсутствие рядом большого гипермаркета или же каких то сетевых магазинчиков, но теперь с удовольствием буду пользоваться услугами Утконос.
А
Андреева Наталья оценил 08.09.2015
Оценка:
Спасибо большое, доставили все в желаемое время и в заказанном обьеме. с удовольствием буду и дальше пользоваться услугами этого магазина.
Спасибо большое, доставили все в желаемое время и в заказанном обьеме. с удовольствием буду и дальше пользоваться услугами этого магазина.