М
Макарова Александра оценил 06.10.2015
Оценка:
Доступность оформления заказа, точность и оперативность доставки
Срок годности заканчивается через неделю после получения товара
С
Саранцева Наталья оценил 06.10.2015
Оценка:
Отличный магазин. Отличный сервис. Продукты замечательные. Курьер доброжелательный. Теперь буду постоянным клиентом!
Отличный магазин. Отличный сервис. Продукты замечательные. Курьер доброжелательный. Теперь буду постоянным клиентом!
А
Аноним оценил 06.10.2015
Оценка:
нет
Продукты доставили во время, все свежее, расфасованное по разным пакета: замороженные отдельно, кисломолочные отдельно и т.д. Открыла для себя отличный сервис.
П
Пользователь удален оценил 06.10.2015
Оценка:
Вежливые курьеры, вежливые операторы, товар всегда свежий, доставка во время, информативный и продвинутый личный кабинет,очень удобный, начисление балов - приятный бонус для клиентов, очень удобное информирование клиентов, когда товар уже в пути или что оформлен, сервис отличный, молодцы утконос!!! Каждую неделю делаю заказ и вижу, что сервис становится все лучше и удобнее для клиентов!!! Очень надеюсь, что все будет на таком же высоком уровне,а цены расти не будут!
Очень надеюсь, что все будет на таком же высоком уровне,а цены расти не будут!
А
Абрамян Вероника оценил 06.10.2015
Оценка:
Понравилось с первого раза! Палочка - выручалочка!
некоторые курьеры не хотят возиться с тележками и приносят грязные пакеты.
Понравилось с первого раза! Палочка - выручалочка!
С
Спиридонова Наталья оценил 06.10.2015
Оценка:
Самое главное достоинство для меня, что не надо нести все купленное на себе!!!Временных интервалов доставки много и они по времени маленькие, чем очень удобно, так как не надо ждать курьера весь день... Курьеры вообще замечательные, звонят заранее, предупреждают... вне зависимости, ночью или днем доставка, курьеры всегда позитивные, что очень радует)
Нет их)
Интернет-магазином очень довольна)
Er
Erolenka оценил 06.10.2015
Оценка:
Доставка в указанный период, товар доставляют до квартиры. При этом в Утконосе огромный выбор товаров по приемлемым ценам.
-
Доставка в указанный период, товар доставляют до квартиры. При этом в Утконосе огромный выбор товаров по приемлемым ценам.
Pa
Pavljuchenko Pavel оценил 05.10.2015
Оценка:
Устраивает практически все: сроки доставки, способ оплаты, качество товара,поступление информация о заказе.
Возможно. это не совсем недостаток, но я очень давно пользуюсь услугами этого супермаркета. Хорошо помню, было время, например, заказ сделан и оформлен, но через какое-то время я вспоминаю, что забыла положить один товар...Я снова выхожу на сайт, и если мой период доставки еще не закрыт, он показывает мне его! Я кладу товар в корзину, и оформляю тем же периодом. Сейчас, увы, если даже я вспомнила через 5 мин, по правилам мне отменят заказ, дальше нужно будет искать снова интервал доставки, и заполнять корзину. Тот же интервал обычно уже занят...Мне лично, раньше было намного удобнее.
Устраивает практически все: сроки доставки, способ оплаты, качество товара,поступление информация о заказе.
Ш
Шахов Евгений оценил 05.10.2015
Оценка:
Аппаратура работала замечательно Курьер был вежлив и внимателен
П
Пален Людмила оценил 05.10.2015
Оценка:
Всё отлично.
Верните раздел VIP. было очень удобно!
Спасибо!
La
Lakhtikova Maria оценил 05.10.2015
Оценка:
Заказывала впервые - осталась очень довольна! Заказ привезли во время, предупредив за 15 мин.до приезда. Продукты свежие, особенно порадовало качество фруктов и овощей. Спасибо магазину!
Заказывала впервые - осталась очень довольна! Заказ привезли во время, предупредив за 15 мин.до приезда. Продукты свежие, особенно порадовало качество фруктов и овощей. Спасибо магазину!
М
Мощинская Маргарита оценил 05.10.2015
Оценка:
Понравилось всё. от удобства заказа на сайте, до получения. Заказала, оплатила картой, привезли в назначенное время. Качество продуктов хорошее.
не обнаружено
Заказываю не первый раз - сбоев не было ни разу
С
Славина ИРИНА оценил 05.10.2015
Оценка:
Точное время доставки,всегда свежие продукты,нормальные цены,вежливый персонал.
За несколько лет,пока я заказываю продукты в Утконосе, никаких недостатков в работе я не заметила.
Точное время доставки,всегда свежие продукты,нормальные цены,вежливый персонал.
zm
zmoj оценил 04.10.2015
Оценка:
Не оправдало ожиданий ограничение покупки питьевой воды - допустимо заказать только 36 литров. У меня большой расход питьевой воды и 4-х бутылок по 9 литров мне мало, мне нужно вдвое больше. Кроме того, я заказываю газированную питьевую воду и если заказал 4 девятилитровых бутылки, газированную воду заказать уже не могу. Считаю, что такое ограничение недопустимо.
В целом впечатления хорошие, если не считать возросшую дороговизну продуктов, особенно сливочного масла и фасоли.
С
Сергеева Мария оценил 04.10.2015
Оценка:
Хороший ассортимент товаров. Бывают очень выгодные акции. Удобная навигация по сайту. Доставка всегда четко в оговоренном промежутке. Курьеры вежливые, всегда звонят перед доставкой. Приходят СМС с данными водителя и машины.
Цены на некоторые товары очень сильно завышены. Постоянная проблема с оплатой картой на месте. Никогда не знаешь - пройдет оплата или придется платить наличными. При покупке в других интернет-магазинах, таких проблем с терминалом не было ни разу. Нелогичное размещение товара по пакетам (продукт одного наименования лежит в 3-4 разных пакетах), что усложняет процесс проверки наличия и задерживает курьера.
Хороший ассортимент товаров. Бывают очень выгодные акции. Удобная навигация по сайту. Доставка всегда четко в оговоренном промежутке. Курьеры вежливые, всегда звонят перед доставкой. Приходят СМС с данными водителя и машины.
Г
ГорФарма ГорФарма оценил 04.10.2015
Оценка:
Нравится практически все, от интерфейса до доставки.
Жаль, что убрали бесплатную доставку. Мелочь, а приятно, когда удается ее получить.
Не очень удобно пользоваться разделом 'прошлые покупки', невозможно в этом списке найти нужное наименование, приходится долго листать страницы по алфавиту. Было бы хорошо нажать на букву и получить все товары на эту букву.
Za
Zaykova Aleksandra оценил 04.10.2015
Оценка:
Все очень свежее, вовремя, ассортимент радует. Есть, например, и молоко обезжиренное, которое трудно найти, если не специализированный магазин и сахарозаменители, в хорошем ассортименте. Довольна более чем!
Жаль, что нельзя ничего добавить к уже принятому заказу. Это не критично, но хорошо бы. Это не отменяет пяти звезд, потому что еда отличная, хорошо упакована
Все очень свежее, вовремя, ассортимент радует. Есть, например, и молоко обезжиренное, которое трудно найти, если не специализированный магазин и сахарозаменители, в хорошем ассортименте. Довольна более чем!
А
Аноним оценил 04.10.2015
Оценка:
Давно пользуюсь услугами Утконоса, в последнее время обслуживание заметно улучшилось - доставка строго в выбранном интервале, очень большой ассортимент товаров, все доходит в неповрежденном виде.
В последнее время ассортимент овощей и фруктов небольшой. Осенью хотелось бы большего, особенно отечественного.
Чувствуется, что для магазина важна репутация, и способы работы с клиентами усовершенствуются. Мне нравятся акции, особенно бонусы - пустячок, а приятно!
Б
Богдан Лиана оценил 04.10.2015
Оценка:
Качественные товары, цены бывают даже ниже , чем в розничных магазинах, и не тратишь время на поход))) Очень нравится магазин, очень удобно. Привозят в выбранные, не большие, временные интервалы, вовремя.
Не было
-
Д
Демина Александра оценил 04.10.2015
Оценка:
Очень удобно: широкий ассортимент, очень удобный сайт, возможность выбора времени доставки, скидки и бонусы, отличное качество товаров и замечательная работа 'доставки',
Пока нет!
Очень удобный сервис - доставка всего необходимого на дом! А Утконос - лучший среди подобных магазинов))) Продукты всегда свежие! Помимо продуктов - очень хороший ассортимент от лекарств до игрушек! Отличное управление корзиной на сайте и прекрасная доставка, Очень довольна вся семья! (Не надо таскать сумки, толкаться в магазинах и стоять в очередях) Спасибо Утконос!!!
С
Солдатова Ирина оценил 04.10.2015
Оценка:
Цены, ассортимент, удобные интервалы доставки, вежливые курьеры
Заказываю не первый раз. Очень удобно. В магазинах поблизости не всегда можно найти нужные продукты или вещи.
з
зленко дмитрий оценил 04.10.2015
Оценка:
Заказ привезен вовремя. Сначала перепутали один из пакетов, отдали чужой с детской водой. Пакетов было много, поэтому я не заметила. Расплатившись стала все разбирать и обнаружила, что не хватает нескольких товаров. Позвонила, мне все довезли, обменяли)))
Заказываю последнее время часто. Пакеты перепутали впервые. До этого был случай, когда не хватало товара одного наименования в пакете.
Впечатления в целом положительные. Сижу дома с грудным ребенком. Поэтому нет возможности пройтись по магазинам. В Утконосе же есть даже аптечные товары. Радует система бонусных баллов.
Г
Горячева Лариса оценил 03.10.2015
Оценка:
Четкая и своевременная доставка заказа,все в комплекте и с нормальными сроками хранения,приятная чистая упаковка товаров.
Меня порадовало,что в вашей базе данных хранятся сведения о покупателях,которые давно на пользовались услугами магазина,а сейчас вернулись.
К
Кособок Марина оценил 03.10.2015
Оценка:
Всегда безупречно вежливые курьеры. Заранее звонят и предупреждают, когда подъедут. Выбор товаров устраивает. Регулярно бывают скидки на те или иные товары. Радуют бонусные баллы. Однажды полностью возместили деньги за испорченный товар после того как я оставила негативный отзыв на сайте Утконоса. Признаться, была удивлена.
Цены высоковаты.
Всегда безупречно вежливые курьеры. Заранее звонят и предупреждают, когда подъедут. Выбор товаров устраивает. Регулярно бывают скидки на те или иные товары. Радуют бонусные баллы. Однажды полностью возместили деньги за испорченный товар после того как я оставила негативный отзыв на сайте Утконоса. Признаться, была удивлена.
О
Ольга Семченкова оценил 03.10.2015
Оценка:
Заказ доставлен в срок , отлично упакован, все отличного качества.
Заказ доставлен в срок , отлично упакован, все отличного качества.
А
Аноним оценил 03.10.2015
Оценка:
Продукты свежие, доставка в срок, удобно выбрать время. Отдельный респект курьеру!
Большой выбор, хорошие скидки. Доставка бесплатная по предложению) очень удобно, когда с маленьким ребёнком тяжело ходить по магазинам
У
Ульянова Татьяна оценил 03.10.2015
Оценка:
Всегда все свежее,вежливые курьеры
нет
Утконосом пользуюсь уже больше 5 лет,С каждым годом они становятся все лучше!
an
andreotti1 оценил 03.10.2015
Оценка:
При заказе 'доставка на дом', большой выбор интервалов времени доставки. Продукты, товары всегда качественные. Курьеры ( вежливей может и есть, но я не встречал) ВСЕГДА звонят за 5-15 минут до доставки заказа. НИ РАЗУ не попадались просроченные продукты.
Порой привозят заказ чуть раньше (но 'недостатком' это считать ... трудно) заказанного интервала.
Пользуюсь услугами 'Утконоса' БОЛЕЕ СЕМИ лет.
Р
Романов Дмитрий оценил 03.10.2015
Оценка:
Нравится отличный выбор продуктов и вообще товаров, что в магазинах порой и нет. И быстрая доставка в указанное время, а так же вежливый персонал, что тоже много значит. И относительно умеренные цены на некоторые продукты. Советую всем!
Нравится отличный выбор продуктов и вообще товаров, что в магазинах порой и нет. И быстрая доставка в указанное время, а так же вежливый персонал, что тоже много значит. И относительно умеренные цены на некоторые продукты. Советую всем!
О
Осипов Сергей оценил 03.10.2015
Оценка:
Очень удобно заказывать на сайте с доставкой на дом. всегда большой выбор товара и производителей. Кроме наличных оплатить можно банковской картой. Товар всегда свежий.
Пользуюсь около года, недостатков пока не выявлено.
Очень удобно заказывать на сайте с доставкой на дом. всегда большой выбор товара и производителей. Кроме наличных оплатить можно банковской картой. Товар всегда свежий.