М
Матвеева Марина оценил 09.08.2015
Оценка:
Недостатков нет ни каких
Сделал заказ Заказ №098345852177 от 7 августа. Все привезли вовремя. Перед этим отзвонились. Оставили кассовый чек.Все очень оперативно и квалифицированно. Пользуюсь Утконосом не первый год и ни разу ни каких нареканий не было. Спасибо Вам за Вашу работу
О
Олег Жучков оценил 09.08.2015
Оценка:
спасибо,я осталась опять очень довольна
жалко что заказывая товар даже сверх 2000 тысяч доставка платна
спасибо,я осталась опять очень довольна
Ч
Чалая Мария оценил 09.08.2015
Оценка:
Быстро и удобно. Доставка всегда точно ко времени, вежливые водители. Сайт очень удобный и понятный.
Нет
Быстро и удобно. Доставка всегда точно ко времени, вежливые водители. Сайт очень удобный и понятный.
De
Dedurka оценил 08.08.2015
Оценка:
Очень удобно делать заказ. Есть возможность выбрать время доставки. Доставляют все в лучшем виде, без заминок. Всегда можно отказаться, как от заказа полностью, так и от одной позиции.
Пока не было
Пользуюсь услугами 'Утконос' с 2008 года. Для меня, это самый лучший интернет- магазин. В основном покупаю продовольственные товары, бытовую химию, косметику. А вообще здесь очень широкий выбор и других категорий. Даже есть раздел 'аптека'. В общем - рекомендую.
М
Марина Осипова оценил 08.08.2015
Оценка:
Удобный сайт. 2-х часовые интервалы доставки - привозят всегда во время. Возможность отказа как от отдельных товаров, так и от всего заказа в любое время. Огромный выбор товаров - продуктовых и промышленных. Система бонусов.
Жаль, что повысилась стоимость доставки.
Отличный магазин!
Д
Двинских Евгений оценил 07.08.2015
Оценка:
Обычный интернет магазин. Товар доставлялся всегда в отведенное по доставке время. И качество товара за 2 года общения с магазином было на хорошем уровне.
Не обменивают бракованный товар
26.07.2015 получил товар. После распаковки товара была обнаружен брак в 2-х упаковках бумажных кухонных полотенец ZEVA. Был звонок в магазин Утконос. Мне дали номер обращения и сказали ждать ответа 5 дней. После это дня от магазина никаких звонков на обмен товара не поступало. По электронной почте общаться не хотят.
Г
Гатинская Екатерина оценил 06.08.2015
Оценка:
Богатый выбор продуктов питания и товаров для дома.
Очень дорогая доставка. Цены на ряд продуктов выше, чем в супермаркетах.
Богатый выбор продуктов питания и товаров для дома.
Н
Никитина Татьяна оценил 06.08.2015
Оценка:
ежемесячно делаю заказы, за два года был только один случай возврата, претензия была не к качеству, просто пересорт. В целом очень благодарна создателям данного сервиса, очень удобно, освобождает время для отдыха, планирую и дальше пользоваться услугами Утконоса, желаю совершенствоваться и расти!
пока не было нареканий
заказ сделать легко, доставка в удобное для меня время - в любое время суток, доставка до квартиры, оплата любым удобным способом по факту, чем можно быть недовольным? Мне нравится сервис и качество товара!
К
Кошка Ольга оценил 06.08.2015
Оценка:
Очень вежливые курьеры. В 90% случаев доставляется все в обозначенный интервал.
Иногда попадаются не мои товары, поэтому проверяю всегда заказ, чтобы лишнего не прихватить.
А
Аноним оценил 06.08.2015
Оценка:
Периодически пользуюсь услугами Утконоса. Довольна сервисом. Нареканий к доставке нет.
Заказала подсолнечное масло, а у него срок годности месяц остался((, маловато. В следующий раз за маслом пойду в магазин, не рискну в утконосе брать, наверное.
Периодически пользуюсь услугами Утконоса. Довольна сервисом. Нареканий к доставке нет.
А
Аноним оценил 05.08.2015
Оценка:
привозят на дом
Очень часто привозят продукты ненадлежащего качества.
привозят на дом
Ш
Шиняева Надежда оценил 05.08.2015
Оценка:
вежливость операвтивность
вежливость операвтивность
Ф
Филатьев Александр оценил 05.08.2015
Оценка:
1. Оперативно 2. Всегда отличный выбор и наличие 3. Понятная и гибкая ценовая политика по доставке 4. Особенно удобно, если по каким-то причинам вы ограничены в возможностях походов по магазинам: по болезни или по занятости
Ch
Chernyshova Alla оценил 05.08.2015
Оценка:
свежие продукты, точность доставки, вежливость водителя!
свежие продукты, точность доставки, вежливость водителя!
Г
Голюдова Наталья оценил 05.08.2015
Оценка:
Заказывала несколько раз. Очень удобно на даче и дома. Привозят свежие продукты. Понравилось, что ни разу не привезли заказ позже обозначенного срока. Цены не сильно отличаются от супермаркетов, а на некоторые товары даже дешевле. Понравилось смс оповещение, что заказ уже в пути. И конечно радует широкий ассортимент товаров.
Заказывала несколько раз. Очень удобно на даче и дома. Привозят свежие продукты. Понравилось, что ни разу не привезли заказ позже обозначенного срока. Цены не сильно отличаются от супермаркетов, а на некоторые товары даже дешевле. Понравилось смс оповещение, что заказ уже в пути. И конечно радует широкий ассортимент товаров.
К
Костенков Андрей оценил 03.08.2015
Оценка:
все очень просто и достойно
почему то стала очень дорогая доставка!!!
желательно ассортимент расширить
С
Солохина Галина оценил 03.08.2015
Оценка:
Доступный и информативный сайт, четко отзвонили и привезли в указанное мной время. Цены 'не кусаются', ассортимент большой, сроки товаров все выдержаны.
Немного удивило, что, хотя заказывала число бутылок минеральной воды и кока-колы кратно полной упаковке, бутылки были привезены 'навалом' в пакетах'
В целом осталось очень хорошее впечатление. Ассортимент продуктов вполне устраивает. Вежливый и компетентный персонал.Собираюсь пользоваться этим интернет-магазином и дальше.
Р
Ростовцева Светлана оценил 03.08.2015
Оценка:
Доставка вовремя, вежливый сотрудник.
Доставка вовремя, вежливый сотрудник.
А
Аноним оценил 03.08.2015
Оценка:
Заказы доставляются в срок, курьеры вежливые, спокойно ждут пока проверяю доставленное, продукты свежие, обязательно всегда смотрю на срок годности.
Претензий нет.
Удобно очень тем, что тяжелое, то что самой просто не донести, можно заказать на дом, да еще и скидки бывают, а доставка, в зависимости от времени, бывает недорогая.
М
Мирошин Александр оценил 03.08.2015
Оценка:
Доставка произведена вовремя
Бананы оказались зеленые (неспелые)
Доставка произведена вовремя
В
Викторовна Лидия оценил 02.08.2015
Оценка:
Спасибо, что вы есть! Когда в доме нет мужчины, машины и лифта - Утконос просто спасение. Пользуюсь услугами магазина почти два года. Всегда все вовремя, качественно и вежливые курьеры. Заказ № 098345816856.
Слишком быстро сгорают бонусы. Надо сделать срок их действия неограниченным!!!
Спасибо, что вы есть! Когда в доме нет мужчины, машины и лифта - Утконос просто спасение. Пользуюсь услугами магазина почти два года. Всегда все вовремя, качественно и вежливые курьеры. Заказ № 098345816856.
Д
Дорофеева Любовь оценил 02.08.2015
Оценка:
Качественные продукты и товары. Доставка в точно определенное время. Вежливые и компетентные сотрудники 'Утконоса'.
К недостаткам можно отнести только рост цен.
Заказываю в 'Утконосе' не один год. И приятно отмечать рост профессионализма и качества обслуживания.
Л
Лена Вин оценил 02.08.2015
Оценка:
Удобное оформления заказа на сайте, оперативная доставка, большой ассортимент товаров
нет
Огромное спасибо интернет-магазину Утконос! Между оформлением заказа на сайте и доставкой товара прошло менее суток. Привезли заказ четко в оговоренный интервал времени. Все качественно. Советую.
А
Аноним оценил 01.08.2015
Оценка:
Заказ доставили вовремя
Перепутали заказы и мне достались подгузники не того размера, в связи с чем пришлось отказаться от этой позиции в заказе.
Покупаю в утконосе давно. Обычно все устраивает. Но сбои, хоть и очень редко, но случаются: бывает, что какая-то одна позиция не соответствует заказанному.
К
Карасев Сергей оценил 01.08.2015
Оценка:
то что еда приезжает домой сама ко мне уже 8 лет.
некоторые продукты значительно дороже чем в иных магазинах.особенно овощи и фрукты.
то что еда приезжает домой сама ко мне уже 8 лет.
М
Маркова Татьяна оценил 30.07.2015
Оценка:
Очень удобно! Не надо нести тяжёлые сумки из гипермаркета,толкаться в очередях... Спасибо ,Утконос!!!
Очень удобно! Не надо нести тяжёлые сумки из гипермаркета,толкаться в очередях... Спасибо ,Утконос!!!
В
Волкова Наталья оценил 30.07.2015
Оценка:
Очень радует доставка! Практически всегда раньше установленного времени, курьеры звонят и спрашивают удобно ли принять заказ. Последние пол года ни разу не опаздывали. Продукты всегда свежие. 100% продукты четко по списку, ни разу не было чтобы что то не доложили. Даже лекарства можно заказать!
Дороговата стоимость доставки 200-300р в дневное и вечернее время. Ночью бесплатно.
Очень радует доставка! Практически всегда раньше установленного времени, курьеры звонят и спрашивают удобно ли принять заказ. Последние пол года ни разу не опаздывали. Продукты всегда свежие. 100% продукты четко по списку, ни разу не было чтобы что то не доложили. Даже лекарства можно заказать!
Э
Эльвира Титова оценил 30.07.2015
Оценка:
нет
Заказ доставлен вовремя. Курьер очень вежливый. Все продукты свежие. А хрупкие товары - целые. Все быстро и четко.
С
Севрюкова Лариса оценил 29.07.2015
Оценка:
Удобство заказывания на сайте, причем сайт все время совершенствуется, становится более удобным. Приемлемое качество продуктов и цены. Возможность оплаты банковской картой. Вменяемый персонал, всегда старается разрешить возникающие недоразумения.
Самый большой минус - невнимательность при загрузке заказов на доставку, забывают иногда положить в машину т.н. 'заморозку' из холодильника. В последний заказ по невнимательности комплектовщика не доложили йогурты. Еще иногда доставка не вписывается в оговоренный интервал.
Я являюсь клиентом магазина много лет, и несмотря на недостатки, не собираюсь отказываться от его услуг. Тем более что серьезных претензий не было, а выше перечисленные накладки всегда разрешаются по телефону достаточно быстро и без заморочек - а это в наши бюрократические времена большой плюс.
zm
zmey.cobra2015 оценил 29.07.2015
Оценка:
великовата стоимость доставки
великовата стоимость доставки