Ассортимент, чёткость исполнения заказов, удобство
Не всегда доступны удобные интервалы доставки, нет возможности дополнить заказ новыми позициями
Дружу с Утконосом давно, лет 5-6. Обслуживанием довольна: всё чётко, профессионально, удобно, включая возможность оплатить заказ банковской картой дома при получении. Обширный ассортимент: можно найти практически всё, что может потребоваться дома. Однако должна заметить, что в последние год-два цены на некоторые позиции ощутимо выше цен на аналогичные товары в других магазинах, увы. Но это отчасти компенсируется спецпредложениями со скидками по акциям. И ещё: очень приятно получать SMS о том, что 'Вам предоставлена персональная скидка 10% по промокоду.....' - мы, покупатели, это любим! Странно только, что моя дочь такие предложения получает еженедельно, а я редко(((