Отзывы покупателей про Магазин Утконос

Иванов Сергей оценил 14.10.2015

Оценка:

Пока мне нравится все

нет некоторых позиций, которые обычно бывают, но есть аналоги

В целом очень положительное.

Комментарии (0)

Петлицкая Ирина оценил 14.10.2015

Оценка:

По сравнению с первыми годами пользования, улучшилось исполнение времени доставки. Наличие морозильных камер позволяет теперь не получать 'раскисшие' продукты. Вежливы и энергичны ребята в доставке.

Бывает сложно проверять при получении наличие заказанного, т.к.:

Некоторые мелкие и средние по весу товары бывают разложены по разным 'корзинам', хотя в Заказе ты их отмечал общим количеством и ОДИН раз

Комментарии (0)

Бурова Агафья оценил 14.10.2015

Оценка:

Доставка всегда вовремя, сроки на товарах вполне свежие, Меня пока всё устраивает. Я года 2 с этим магазином. Рекомендую!

Рыбные продукты, в частности икру, покупаю в другом магазине. Хорошо бы Утконосу улучшить это направление.

Комментарии (0)

Костина Ирина оценил 13.10.2015

Оценка:

Спасибо, мне очень нравиться качество продуктов, точность времени доставки, культура обслуживания, изменение формы оплаты при доставки и то, что при выборе товара учитывается его оценка и тренд.

Хотелось бы при покупке товара указывалось наличие штук в упаковке. Когда заказываешь большое количество привозят все в россыпь, а не в аккуратно уложенной упаковке. Плохо - мятое мороженое - нужно его класть в контейнер и пакеты заменить на жесткие коробки, иначе теряется вид товара.

Комментарии (0)

Филатова Наталья оценил 13.10.2015

Оценка:

Доставка товара осуществляется в срок.Качество товаров отличное.Спасибо вам за заботу о клиентах!!!!

Комментарии (0)

Суслова Наталья оценил 13.10.2015

Оценка:

мне нравится гипермаркет Утконос, тем что продукты приезжают домой, особенно те которые тяжелые. Богатый ассортимент и всегда свежие продукты.

Не нравиться что подорожала доставка, например 299р или 250р это нормально, а 399 и выше это дорого.

Комментарии (0)

Николаева Елена оценил 13.10.2015

Оценка:

Все делается по заказу достаточно четко и быстро.

Не знаю, что сказать. В целом, не нашла.

Все делается по заказу достаточно четко и быстро.

Комментарии (0)

Тарасенкова Наталья оценил 13.10.2015

Оценка:

Отличный магазин, свежие продукты, быстрая доставка, вежливые курьеры! Рекомендую всем!

Комментарии (0)

Аноним оценил 13.10.2015

Оценка:

когда-то были, сейчас нет

отвратительный сервис

Вот уже несколько месяцев подряд привозят размороженные продукты. На жалобы и просьбы улучшить сервис отвечают стандартными отписками 'проверяйте заказ, отказывайтесь от товаров ненадлежащего качества' и 'это больше не повторится'. Я заказываю продукты с расчетом на месяц, и если буду отказываться от них, то мне нечего будет есть. И перезаказывать их бесполезно, потому что все равно привозят всё размороженным, плюс доставка слишком дорогая. У меня нет возможности ходить по обычным магазинам, потому и заказываю в инет-магазине. Жаль, что Утконос скатился до такого 'сервиса', и мне в буквальном смысле приходится 'есть что дают'.

Комментарии (0)

Никольский Иван оценил 12.10.2015

Оценка:

Всё всегда вовремя и по списку проверять даже не надо . Очень культурные и вежливые курьеры ! Мне очень нравится работать с этим магазином .

нет

Комментарии (0)

Игонина Юлия оценил 12.10.2015

Оценка:

Всегда свежие продукты и привозят все вовремя. Очень удобно.

Комментарии (0)

Иванова Муся оценил 12.10.2015

Оценка:

Быстрота, качество, вежливость.

нет

все отлично

Комментарии (0)

Сулимова Мария оценил 12.10.2015

Оценка:

Заказывала продукты маме, которую выписывали в этот день из больницы. Мама не успевала к назначенному времени, я созвонилась с оператором, курьер приехал чуть позже. Очень доброжелательно общались со мной, прекрасный интерфейс, качество продуктов вюна высоте. Спасибо!!!

Комментарии (0)

Червоная Инна оценил 12.10.2015

Оценка:

Продукты все высшего качества, приветливое и внимательное отношение менеджеров и водителя, молодцы вы супер!!! Буду пользоваться вашим магазином! Спасибо. Инна

Нет

Все продукты аккуратно упакованы и разложены по классификации в отдельные пакеты! Внимательное отношение к покупателю, после чего хочется еще и еще у вас что-то заказать!

Комментарии (0)

Пихтар Леся оценил 12.10.2015

Оценка:

В Утконосе заказываю продукты уже очень много лет. Магазин переживал разные времена. Теперь работает идеально: подробное сообщение о заказе на почту, смс сообщение о том, кто когда и на какой машине доставит товар, звонок от экспедитора о том, что он уже в пути к вам, вежливость, такое впечатение, что человек не тащил к тебе только что кучу пакетов. Главное доставка вовремя. Сайт удобный.

Нет

Нрвится то, что можно почитать отзывы покупателей о товаре и самой написать. Удобно при выборе.

Комментарии (0)

Sergo2014S оценил 12.10.2015

Оценка:

Четкая работа доставки. Всё привозят без воровства которое было 2-3 года назад. И в нормальном виде (не побитое и в целой упаковке). Это главное достижение. Как они этого добились, до сих пор удивляюсь ))

Цены выше чем в магазинах 'шаговой доступности' на 20-50%.

Ассортимент импортных товаров с каждым днем все меньше, но это не вина магазина.

Комментарии (0)

cravtzova.liub оценил 12.10.2015

Оценка:

Привезли все вовремя и точно по заказу. Ничего не забыли.

Все нормально

Многое не могу купить. Дорого.

Комментарии (0)

Новикова Анна оценил 12.10.2015

Оценка:

Большой ассортимент, часто скидки на большой список товаров, удобный сайт для заказа.

Не всегда соблюдается температурный режим хранения товаров при доставке, плохо работают кассы у экспедиторов ( часто вместо карты приходится расплачиваться наличными, а если это время после 12 часов ночи и наличных нет, то проблема оплатить товар)

Большой ассортимент, часто скидки на большой список товаров, удобный сайт для заказа.

Комментарии (0)

Нилов Евгений оценил 11.10.2015

Оценка:

Четкость работы и автоматизированность системы

Нет

в день доставки мне пришлось уехать, поэтому я отправила водителю номер телефона мужа, который был дома. Они связались без вопросов. Больше всего мне нравится отсутствие нареканий от водителей, 100% доброжелательность с их стороны. Спасибо!

Комментарии (0)

хлопунова ирина оценил 11.10.2015

Оценка:

Привозят по графику.

Все же дороговато по цене...

Меня устраивает, так как не всегда могу ходить по магазинам сама.

Комментарии (0)

Циклаури Лилия оценил 11.10.2015

Оценка:

Большой выбор товара, четкое выполнение сроков доставки продуктов, уважительное отношение к клиенту

При выборе товара нашла все что нужно и качеством удовлетворена

Комментарии (0)

maelism оценил 11.10.2015

Оценка:

Большой выбор продуктов питания и товаров.

Нужно внимательнее относится к доставке тортов. И прежнее изображение утконоса мне нравилось больше.

Несколько лет дружу с 'Утконосом'. Переживала с ним не лучшие для интернет-магазина времена. Осталась с ним. Рада наблюдать за работой над ошибками, развитием и улучшением качества обслуживания. Ни разу не попался испорченный товар или несвежий продукт, не было ни разу повода отказаться от какого-то пункта заказа. Спасибо большое за экономию времени и сил в приобретении товаров! И огромных успехов 'Утконосу'!! Я с Вами!

Комментарии (0)

Горюнов Михаил оценил 10.10.2015

Оценка:

Точная доставка, большой ассортимент.

Комментарии (0)

Самылин Александр оценил 10.10.2015

Оценка:

отличное качество, обязательность доставки

нет

будем и далее делать заказы

Комментарии (0)

Завалишина Вера оценил 10.10.2015

Оценка:

Очень нравится как организована доставка из гипермаркета 'Утконос'. Продукты свежие, доставка точно по времени, сотрудники доброжелательные. Советую своим знакомым обращаться в 'Утконос'.

Комментарии (0)

Ozerova Galina оценил 10.10.2015

Оценка:

Качественные товары, доброжелательные доставщики. Пока это единственный интернет магазин в России которому можно доверять.

Цены. Но ниже они быть не могут, естественно никто не будет работать себе в убыток.

Сотрудничаю с магазином уже 6 лет, проблемы были однажды, когда что то случилось с программой. И это все. Однажды не довезли товар, водитель вернулся в конце смены с извинениями. Молодцы ребята. Успехов.

Комментарии (0)

dmitroca_ai@cbscao.ru оценил 10.10.2015

Оценка:

Качественные продукты, большой выбор, разумные цены, своевременная доставка, различные способы оплаты

Вот уже более 10 лет пользуюсь услугами 'Утконоса' и очень довольна. Не выходя из дома, можно заглянуть и в продуктовый магазин, и в хозяйственный, и в книжный, и в аптеку. Очень большой выбор товаров, удобный поиск. Своевременно и аккуратно доставят домой или на дачу. Спасибо 'Утконосу'!

Комментарии (0)

Лебедева Ольга оценил 10.10.2015

Оценка:

выбрала на сайте одну доставку, а перенесли на другое время и не сообщили, так как у меня день плотно расписан, я потеряла 3 часа, провела их бесполезно.

В целом очень крутой магазин, цены хорошие, качество радует, кроме помидор, почему то внутри некоторые были гнилые (но это больше вопрос к поставщику), сайт удобный, хороший маркетинг. Единственное, я бы посоветовала согласовывать доставку, заказ делала с 16.00 до 18.00, а привезли в 20.00. Сейчас буду делать еще заказ)

Комментарии (0)

Butterfly Butterfly оценил 10.10.2015

Оценка:

Высочайшее качество обслуживания, широкий ассортимент.

Случается, что у доставляемых товаров срок годности заканчивается завтра, например у пирожных, имеющих срок годности 5 суток. Нужно быстро их поедать.

Являюсь постоянной покупательницей магазина вот уже год, до этого ходила всегда в Перекресток у дома, стоило ему закрыться на ремонт на месяц, как пришлось мне искать альтернативу, теперь в магазин у дома хожу крайне редко, т.к. в Утконосе и качество товаров выше и стоимость большинства товаров, особенно в период акций, дешевле, даже с учетом доставки. Рекомендую :)

Комментарии (0)

po4emu4ki1498 оценил 10.10.2015

Оценка:

Быстро доставляют качественные продукты и товары

Комментарии (0)