О
Овчинников Роман оценил 08.11.2013
Оценка:
удобно, быстро, нет проблем с возвратами
иногда приезда в нужный аутпост не совпадают с теми что приходят по смс
9426104
С
Сметанников Константин оценил 08.11.2013
Оценка:
Самое главное цена, она приятно удивляет..., доступность, огромный выбор в точку...
Гарантийный сервис на уроне колхоза...
Самое главное цена, она приятно удивляет..., доступность, огромный выбор в точку...
Г
Глущенко Дмитрий оценил 08.11.2013
Оценка:
Быстро, доступно по цене
Не все можно заказать в пункт выдачи в Выборге
Все понравилось, спасибо большое.
К
Карабаев Тимур оценил 08.11.2013
Оценка:
Большой ассортимент товара, много пунктов выдачи, удобные способы оплаты :)
В последнее время много косяков замечено за магазином :(
За последний год магазин стал портиться :( Постоянные косяки с доставкой и выдаваемый товар в пунктах выдачи Outpost не соответствует заказываемому :( Заказываешь товара Retail (коробочный вариант) привозят в OEM
he
help help оценил 07.11.2013
Оценка:
Раньше была интересная цена. теперь практически нет.
Ужасная работа службы доставки, менеджеры корпортивного отдела дают неверную информацию
Раньше была интересная цена. теперь практически нет.
Т
Трепачев Максим оценил 07.11.2013
Оценка:
Хорошие цены, ассортимент, много точек выдачи, очень вежливый персонал.
При заказе доставки на дом (как потом выяснилось) произошла ошибка в обработке заказа и, несмотря на подтверждение по электронке, доставка не зарегестрировалась в системе. Однако позже со мной связался менеджер, извинился за сбой и обещал, что недоработку в ПО поправят. В остальном претензий к магазину никогда не было. Но хотелось бы, чтобы возникшие проблемы решались на стадии покупки, а не после нее.
Хорошие цены, ассортимент, много точек выдачи, очень вежливый персонал.
К
Климов Дмитрий оценил 07.11.2013
Оценка:
Быстро и качественно.Удобный сайт.
Пока нет
Без комментарий
ni
night-gamer оценил 07.11.2013
Оценка:
большой ассортимент, возврат по гарантии
бывают вскрытые упаковки, видно, что кто-то уже вернул товар
хороший магазин
Л
Лакунин Женя оценил 07.11.2013
Оценка:
Подробная характеристика товаров, не только электроника, но и детские товары, что мне как маме очень удобно!
Подробная характеристика товаров, не только электроника, но и детские товары, что мне как маме очень удобно!
ne
netville оценил 07.11.2013
Оценка:
Я усматриваю лишь одно главное достоинство - отсутствие недостатков. Все классно, комплектно, быстро, по 'моей цене'.
Пока не диагностированы.
Я усматриваю лишь одно главное достоинство - отсутствие недостатков. Все классно, комплектно, быстро, по 'моей цене'.
Б
Барсегов Андрей оценил 07.11.2013
Оценка:
Самый технологичный гипермаркет техники на текущий момент!
Не могу вспомнить ничего существенного.
Оформлял заказ из дома, когда доехал до магазина, решил добавить к заказу еще один товар. Оформил все на терминале и решил объединить заказы в один, есть в личном кабинете такая возможность. И только нажав кнопку 'Объединить', увидел предупреждение, что цены будут пересчитаны по текущему прайсу. Оказалось, что на несколько товаров цена выросла, и сумма заказа стала больше на 1000 р. Понимаю, что сам лопухнулся, ужасно обидно стало, что делать, непонятно. Позвал консультанта, объяснил ситуацию, думал уже, что мне ответят: 'Ничего нельзя сделать, вас предупреждали'. В итоге консультант попросил менеджера оформить мой заказ заново по ценам для корпоративных клиентов, так что сумма скидки получилась как раз на мою потерянную тысячу! Был очень рад и приятно удивлен!
Ф
Фадеев Евгений оценил 07.11.2013
Оценка:
Большой ассортимент На мой взгляд адекватный, грамотный персонал. Невысокие цены
При выдаче товаров кладовщики не проверяют его визуально. Невозможность перед покупкой покрутить или примерить какую-то вещь (к примеру подобрать сумку для фотоаппарата довольно проблематично)
В последний раз брал зеркалку, сумку, флешку, фильтр и пр. - вроде все устроило. Но перед этим покупал утюг (довольно дорогой) - вынесли его в мятой коробке с дырой. В коробке лежал б\у утюг из которого вытекала вода и еще лежал супер-клей с надписью 'самоделкин' (потом дома долго ржал над этим, но в магазине смутило), инструкций и пр. не было. Естественно все поменяли, но через процедуру возврата и выдачи нового. Почему бы не посмотреть на него и принести сразу в целой упаковке? Но это единичный случай, в целом все устраивает.
Т
Татьяна Черныш оценил 07.11.2013
Оценка:
Широкий ассортимент, удобный сайт.
Медленно работает интернет-магазин.
Мне очень нравится делать покупки в этом магазине! Все очень быстро и удобно.
С
Степанов Андрей оценил 07.11.2013
Оценка:
Удобное расположение магазинов, широкий ассортимент, быстрая сборка заказов при самовывозе.
Безобразная работа службы доставки. Проблемы последние полгода. Основная полный 'игнор' клиентов на этапе формирования заказов доставку.Не перезванивают в подтверждение заказов - в течении трех часов как раньше, и как пишут в письме, которое приходит после оформления заказа .В моем случае позвонили только спустя сутки после оформления заказа.. и то что бы сообщить о том что заказ перенесли на день.
Заказывать можно только на самовывоз. Если на доставку - то не планировать, что доставят вовремя. Так что если срок доставки критичен то теперь - это не к ним ... увы. -2 звезды за бардак в службе доставки ибо не так сложно клиенту позвонить вовремя и сказать, что заказ перенесен (или письмо автоматом - если сотрудников не хватает).
Г
Гаврилов Андрей оценил 07.11.2013
Оценка:
Широкий ассортимент, практически беспроблемный гарантийный сервис (в сравнении с многими конкурентами), большое количество точек выдачи, вполне себе вежливый персонал, более или менее разумная цена на основной ассортимент.
Донельзя глючный и тормозной по сравнению со 'старым сайтом' 'новый сайт', а стоило бы обратить на него больше внимания, как на основную торговую площадку магазина. В связи с переходом на так называемую работу 'по белому' с корпоративными клиентами, решение некоторых вопросов неразрешимо грязнет в бюрократии, особенно если твоя контора так же страдает организационными проблемами (до преобразований бумажные нестыковки было легче решить с магазином, чем у себя в организации).
Уже очень давно работаю сисадмином в нескольких организациях. Являюсь постоянным клиентом этого магазина с 2004 года (еще со времён 'Ультра Электроникс'). Видел все стадии его развития. В теперешнем варианте Юлмарт перестает быть для меня основным поставщиком электроники. Меняю свою оценку, данную 3 года назад с 5 на 2.
М
Машталир Павел оценил 06.11.2013
Оценка:
скорость выполнения, наличие собственного сервиса...
Постоянные проблемы с сайтом, многочисленные утверждения руководителей о том, что скоро наладится работа сайта, но всё безуспешно, отказ компании от Online оплаты, невозможность просмотра корзины, объединения заказов, корректировки количества товара в корзине, причём невозможно заказать 2- и т.д. позиции, постоянная надпись: 'Ой, что-то пошло не так'.... надоело уже....
скорость выполнения, наличие собственного сервиса...
С
Сухоцкая Виктория оценил 06.11.2013
Оценка:
Удобное расположение по всему городу, большой выбор
Убрали доставку из других магазинов сети
Купил планшет, претензий нет. Сейчас зашел на сайт - рекламная акция - скидка на планшеты - 500р. Посмотрел цену оказалось именно на 500р он и подорожал :). Хороший рекламный ход.
ok
okryus оценил 06.11.2013
Оценка:
С Вами приятно иметь дело !
Не своевременная стыковка информации на сайте и в справочной службе
С Вами приятно иметь дело !
О
Олег Ильчук оценил 06.11.2013
Оценка:
Удобно
Не всегда возможно забрать в аутпосте
Удобно
Mr
Mr.Baxter оценил 06.11.2013
Оценка:
Широкий ассортимент, доступные цены, большое количество пунктов выдачи товара и магазинов
Ужасный новый интернет сайт, в том числе с условиями оформления доставки.....
Хороший был магазин, приемлемые цены, условия доставки и обслуживания, и удобство оформления заказа через сайт. НО все поменялось, цены уже не самые привлекательные, хотя и доступные. Чего не сказать про новый их сайт, один большой УЖАС, если и решите, что оформлять особо не надейтесь на успешное оформление - даже если и получите подтверждение успешного оформления. Работает через пень колоду и надо все обязательно перепроверять. Отношение к клиентам тоже изменилось не лучшим образом, так оператор подтвердил, 'да - ошибка системы, ну ничего - переоформим на другой день или забирайте сами...'. Печально, что приходится менять отзыв, как и предыдущее отношение (в роли постоянного клиента), но такое отношение неприемлемо для солидной конторы. Тем не менее если Вы решите покупать в магазине, то при регистрации указав промо-код 6122721 Вы получите дополнительную скидку.
А
Алексей Филиппов оценил 05.11.2013
Оценка:
Рядом с домом. Приемлемые цены. Есть детские товары.
В последнее время много косяков. Если вы продаете детские товары , то просто ОБЯЗАНЫ привозить их в срок!!!
Рядом с домом. Приемлемые цены. Есть детские товары.
Р
Раковский Павел оценил 05.11.2013
Оценка:
Удобный сайт, качественное консультирование
Постоянные проблемы с таваром
Последние успешные приобретения в Юлмарте были году наверное в конце 2010 года на Андропова, когда собирал компьютер, причем собрали его по телефону с консультантом, а ночью я его уже забрал, с учетом того, что живу в Подмосковье - идеальный вариант. На этом всё, положительные впечатления от юлмарта у меня к сожалению закончились. В 2012 году пытался купить монитор Samsung, оставил предзаказ - приехал на нем оказался битый пиксель, вернул деньги, оплатил новый - та же ситуация, консультант посоветовал LG, думаю не зря же ехал в такую даль ночью возьму. В итоге LG оказался тоже с битым пикселем, отправили меня на Бауманку, там так же из двух мониторов в наличии (самсунга и LG) оба с битыми пикселями. Остался без монитора. Следующая покупка была плазма Samsung PS51E537, приехал получать на Андропова, оказалось что там точка в 0.5см как сказали консультанты, что это просто плазма ещё не прогрелась и 50/50 может убраться и может и не убрать через 100 часов работы. 50/50 не устроило, второго варианта у них не было. Отказался. И вот последняя покупка заказ 119727211 и 119867232 жесткий диск SSD 240ГБ, Intel 530 Первый заказ был сделан 29.10.13, сказали у меня он будет 30.10.13, в итоге в около 10 утра мне позвонили, сказали, что упаковка была испорчена и курьер не стал брать заказ со склада, перезакажите диск, завтра он будет у вас, перезаказал 30.10.13 должны были привезти 31.10.13, в итоге 31.10.13 та же ситуация: 'упаковка была испорчена и курьер не стал брать заказ со склада, перезакажите диск, завтра он будет у вас'. Сказал спасибо - До свидания. т.к. диск нужен был для того, чтобы вставить его в iMac и подарить на день рождения, 01.11.13, решил не рисковать и заказать в другом месте. На этом юлмарт исчерпал кредит доверия. Удачи и процветания вашей фирме.
А
Аноним оценил 05.11.2013
Оценка:
Не успел нажать на мышку по подтверждению заказа на телефон уже пришло смс с номером заказа и сроком его действия! Приятно удивлен! Спасибо за оперативность! Буду советовать друзьям ЮЛМАРТ!
-
Без коментариев!
Б
Балихин Дмитрий оценил 05.11.2013
Оценка:
Ассортимент, цена
Тяжело работать с сайтом, регулярно у меня возникают проблемы в качестве юридического лица, проблемы с доставкой и гарантией.
Ассортимент, цена
Р
Решетникова Марина оценил 05.11.2013
Оценка:
Заказали морозильную камеру. Заказали в этом магазине потому, что обещали быстро привезти. Выбрали временной промежуток 12:-00-14:00. Сейчас 15:30. Ждем. Водитель не звонит. Два раза связывались с менеджером. Говорят что водитель стоит в пробке. В какой интересно пробке можно стоять четыре часа? ( по данным яндекс 4 балла)
Э
Эдуардович Иннокентий оценил 04.11.2013
Оценка:
не смог ощутить
плевать на клиента
Заказал доставку нескольких товаров, система предложила день и время, согласился, т.к. заказ обещался быть доставлен на следующий день (3 ноября), выбрал диапазон времени утро-день и стал ждать звонка, решил оплатить картой, о чем сделал пометку в комментарии к заказу, всё аккуратно. Ходил весь следующий день с телефоном и утром кстати пришла SMS что заказ собран, ну ладно. Сегодня уже 4-е, никто не звонил, не писал, решил в личный кабинет зайти, там почему-то в статусе заказа образовался самовывоз! Как-то меня можно предупредить чтобы я не ждал напрасно? Выбрал этот магазин только потому что меня устраливал день доставки, в других было только 4е доступно. Это ужасно непрофессионально, разумеется больше не будут связываться с ними, буду использовать проверенный места. Будте аккуратны с ними, если вам важна календарная точность выбирайте другие магазины ибо цены везде примерно одинаковые.
А
Альшинский Никита оценил 04.11.2013
Оценка:
Удобство заказа, много аутпостов.
Цена. Не работает Моя Цена как было раньше. Заказы не приходят во время.
Удобство заказа, много аутпостов.
ф
фисенко вячеслав оценил 04.11.2013
Оценка:
их просто нет!
уйма!
Заказал телефон на сайте цена была одна , а при каком-то 'перемещении' она возрасла на1600руб.Вопрос: Хотите Вы тратить свои нервы и время на покупку в этом интернэт-'магазине (лохотроне)???.
А
Анечка Безухова оценил 04.11.2013
Оценка:
низкие цены , большой выбор
как заявлено 'доставка такой какой ее видите вы' , я делала заказ в магазине 2 раза и оба раза они привозили мне его не в выбранное мной время (хотя это так на минуточку платная услуга!) и мне каждый раз приходилось срываться с места и ехать домой что б принять свой заказ, согласитесь не очень удобно... первый раз я подумала ну с кем не бывает , второй раз это уже закономерность...
магазин не плохой , но когда проплачиваешь услугу а тебе ее не оказывают согласитесь это неприятно , так что наверное от дальнейшего сотрудничества откажусь...
Ч
Чернышов Артём оценил 04.11.2013
Оценка:
Ассортимент, доступность, цены
Сложности с возвратом
Ассортимент, доступность, цены