Т
Табаков Иван оценил 27.10.2013
Оценка:
+ широкий выбор(не всегда полезного: к примеру, поролоновые накладки на наушники я не нашёл но раздел существует..... ) + иногда приемлемая цена(всё реже) + пусть мало помогающие(ибо по всем направлениям советовать невозможно), но приятный персонал (г. Кингисепп)
Ca
Cat Cheshire оценил 27.10.2013
Оценка:
Аутпосты
Плохая логистика, отсутствие товара периодически, рост цен, неудобный медленный сайт.
Чем больше становиться сеть тем хуже обслуживание, интуитивно неудобный и тормозной сайт, цены уже не низкие полно магазинов в которых дешевле, даже если сравнивать по яндекс маркету у юлмарта получаются самые высокие. Жаль очень жаль много лет пользовался этим магазином.
А
Аноним оценил 27.10.2013
Оценка:
приемлемые цены
Отвратительная работа сайта и персонала в г.Великий Новгород оутпост на ул.Свободы 16/11. Заказы №0001612615, 0001698942, 0001698946, 0001736531, 0002206041 не успев дойти были просрочены. Судьбу заказа узнать невозможно, служба поддержки не имеет никаких механизмов посмотреть историю передвижения товара. Больше информации получаешь со своего личного кабинета, где только и написано - сначала комплектуется, а потом уже просрочено! СМС информирование не работает, зачем заявлять о такой возможности, если она не работает? Персонал набран крайне неквалифицированный, вы бы их хоть на курсы какие отправили бы. Они заняты больше внутренней работой магазина, чем работой с клиентами.
Прошу наладить работу сайта и наконец-то увязать логистическую службу, транспортную службу в одну команду, а не в две конкурирующие. Прошу вернуть СМС информирование, и наделить службу поддержки возможностями отслеживать статус товара.
dz
dzhaz Vitali оценил 26.10.2013
Оценка:
Удобный и большой
Впривают без зазрения совести бушный товар.
Покупал телевизор на кухню. Подазрение вызвала разбитая в клочья упаковка. Пока рассматривал корпус, продовец мамой клялся что все хорошо. После того как я ему показал две борозды на месте крепления подставки телевизора, начал говорить что не понимает как это случилось, но согласился что товар БУ. Стал присматриваться к чужой упаковке. Та же история. Я бы им ноль поставил. Ставлю один. Больше покупать там не буду.
М
Морозова Нелли оценил 26.10.2013
Оценка:
нет
нет
А
Аноним оценил 26.10.2013
Оценка:
Увы, это все в прошлом
Несостоятельность торговой фирмы
Увы, это все в прошлом
А
Аноним оценил 26.10.2013
Оценка:
Интересная бонусная система.
С доставкой и логистикой видимо какие-то проблемы.
Интересная бонусная система.
Ga
Gar Ram оценил 26.10.2013
Оценка:
Большой выбор, неплохой сервис, доступные точки самовывоза, есть круглосуточные
Иногда, цена не соответствует ценам интернет-магазинов.
Большой выбор, неплохой сервис, доступные точки самовывоза, есть круглосуточные
fi
filippov vitaliy оценил 25.10.2013
Оценка:
товар просто не приходит на пункт самовывоза в срок , только после звонков коекак решается вопрос . это уже в третий раз
по возможности не заказывайте товар по интернету
Т
Таранов Иван оценил 25.10.2013
Оценка:
Раньше все было отлично, маленькие цены и быстрая доставка в outpost (1 день) Хороший Сайт, но иногда подвисает, отличные фотки товара
sa
sadsad Вася оценил 24.10.2013
Оценка:
Заказал кабель HDMI с самовывозом с м. Планерная. Заказ был сделан 21.10.2013. 22 пришло смс По Вашему заказу № 118478222 поступили все заказанные товары. Удачных покупок! Ну думаю пойду попытаю удачу! Пришел в пункт выдачи в 18-30 22.10.2013. Удача подвела - был технический перерыв до 19-00. Ну ладно, думаю зайду завтра. Наступило завтра! Захожу, Открыто!!! Ура!!! Подхожу к стойке выдачи ииии..... тут удача опять меня подвела! Говорят Вашего заказа у нас нет! Я понимаю что мой заказ это мелочь но если начинать так с мелочи что будет дальше.........? Вы случаем не дочка Почты России?
da
daisy270482 оценил 24.10.2013
Оценка:
Нарушают сроки сроки возвратов, регулярные сбои в работе
В конце августа по гарантии была сдана хлебопечь, деньги были возвращены лишь 15 октября, да и то после особого обращения. Такие сроки объясняют тем, что хлебопечь - технически сложный товар. При этом пояснить, где именно это указано, отказываются. В ответ на мои обращения о нарушении сроков и выплате неустойки я получила довольно неадекватный ответ о сбоях в работе программы в момент выплаты денег. Вполне законное требование элементарно игнорируется. Придется обращаться в Роспотребнадзор.
С
Семина Евгения оценил 24.10.2013
Оценка:
Первоначально не дали уйти в др.магазин. Сделала вывод, что вроде как держаться за клиента. Общались очень приветливо.
два дня динамили с доставкой, прошлось отказаться вовсе от товара
когда оформляла заказ у них на сайте, страница зависала несколько раз. В итоге решила оформить заказ в др. магазине, где был удобен адрес самовывоза. Но неожиданно мне перезвонил менеджер из Юлмарт, они увидели не дооформленный мой заказ и предложили доделать его в ручную.Я хотела отказаться от их услуг, но менеджер меня уговорил воспользоваться их услугами, соблазнив бесплатной доставкой на дом (вместо выбранного самовывоза из др.магазина). Доставку обещали через день. Но в обещанный день пришла смс со словами-'Косячок вышел'))) Потом звонок оператора, что переносим доставку на завтра. Я согласилась. На след день ситуация повторяется. По читав отзывы по этому магазину, я сделала вывод, что динамить меня будут долго, поэтомупосле второго переноса доставки я отказалась от товара.
А
Аноним оценил 24.10.2013
Оценка:
хороший магазин
разногласия цен бывают
Забирал заказ 23.10 не понравилась очередь очень большая была для такого маленького магазинчика
wo
wood stock оценил 24.10.2013
Оценка:
Магазин где можно молча купить то что тебе надо за 5 минут. Круглосуточная работа - это большой плюс.
Не приняли как-то карточку из-за того, что был заклеен CVV код. Ненужная принципиальность имхо.
Магазин где можно молча купить то что тебе надо за 5 минут. Круглосуточная работа - это большой плюс.
А
Аноним оценил 24.10.2013
Оценка:
Понятия не имею
ниже
Понятия не имею
А
Аноним оценил 23.10.2013
Оценка:
Заказ приняли быстро.
Доставки не случилось((((
Заказ приняли быстро.
П
Петров Андрей оценил 23.10.2013
Оценка:
Вежливые менеджеры, доставка вовремя с учётом пожелания по времени.
см. комментарий.
Вчера заказал в Юлмарте холодильник. До этого пообщался с менеджером, хотел узнать производителя, т.к на сайте это не указывается. Вежливый менеджер уверенно сказал, что холодильник польского пр-ва, что меня устраивало и я сделал заказ. Сегодня доставили вовремя, (правда не позвонив за час, что едут), подняли на лифте... Всё хорошо,......... но привезли китайца, который в других интернет магазинах стоит на 20% дешевле. Звоню снова вежливому менеджеру. Тот посмотрел по своей базе и сказал, что у них оказывается есть и китайцы и поляки. И тут самое смешное - оказывается я не могу заказать себе именно польский холодильник, хотя он и есть на складе. Вот дословный ответ менеджера - Мы не можем гарантировать Вам, что привезут польский, это как кот в мешке, что привезут, то и привезут. ........ Как говорится, комментарии излишни.
П
Пользователь удален оценил 23.10.2013
Оценка:
Нет!!!
К магазину претензий нет, претензия к товару!!!
Купил себе в грузовик DVD, Один день проработал и писец!!! Перестал диски читать, разобрался в чём проблема. Проще отнести в мастерскую, чем трепать нервы! Я предполагаю, что с ремонтом по гарантии будет проблематично как и везде. Если честно, то пожалел о покупке!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ш
Шаройко Роман оценил 23.10.2013
Оценка:
удобно забирать. не надо ехать через пол Москвы
один раз сорвали срок поставки, но вежливо и корректно извинились и на следующий день доставили
Пользуюсь и планирую пользоваться, часто радуют и цены и возможность забрать у дома
А
Аноним оценил 23.10.2013
Оценка:
Сайт сделан на хорошо. Удобно выбирать товар. Всегда сравниваю цены по нескольким продавцам, цена.Юлмарта приятно удивляет. Быстрая доставка товара со склада в в магазин. Четкая организация выдачи товара. Обычно получаю товар г. Владимир Б. Московская д.5.
Нельзя сделать заказ на позиции отсутствующие на складе в Москве. Не видно количество товара на складе и в магазине во время заказа.
Сайт сделан на хорошо. Удобно выбирать товар. Всегда сравниваю цены по нескольким продавцам, цена.Юлмарта приятно удивляет. Быстрая доставка товара со склада в в магазин. Четкая организация выдачи товара. Обычно получаю товар г. Владимир Б. Московская д.5.
К
Козлов Павел оценил 23.10.2013
Оценка:
быстро и грамотно
отсутствие некоторых товаров в магазине (доставка со склада)
Являюсь давним и постоянным покупателем, почти все устраивает, радует гарантийка и сервис в магазинах. Иногда хотелось бы перед покупкой пощупать товар.
А
Аноним оценил 23.10.2013
Оценка:
ULMART окончательно испортился. Раньше было так: заказал в аутпост, на следующий день забрал после 10:00. Сейчас - сделал заказ, написали забирайте в аутпосте завтра, но три дня провисел статус 'комплектуется', а сегодня вообще пропал - 'просрочен'. Т.е. на 4-й день с момента заказа, на клиента просто забили. Вывод: ULMART клиенты больше не нужны. Не покупайте там, только время потратите.
ULMART окончательно испортился. Раньше было так: заказал в аутпост, на следующий день забрал после 10:00. Сейчас - сделал заказ, написали забирайте в аутпосте завтра, но три дня провисел статус 'комплектуется', а сегодня вообще пропал - 'просрочен'. Т.е. на 4-й день с момента заказа, на клиента просто забили. Вывод: ULMART клиенты больше не нужны. Не покупайте там, только время потратите.
sh
shakirov artem оценил 23.10.2013
Оценка:
забрали назад без экспертизы
доставили бракованную технику
забрали назад без экспертизы
ц
цвето юра оценил 23.10.2013
Оценка:
приятные продавцы
обман на сайте при описании товара
приятные продавцы
М
Мингазов Раиль оценил 23.10.2013
Оценка:
Купил монитор в Юлмарте на Сибирском тракте. Решил проверить на месте матрицу на битые пиксели. Консультант на пункте проверки говорит мне , что это услуга платная-300 руб. Раньше такого не было.
Ш
Шалаев Алексей оценил 22.10.2013
Оценка:
Не доставляют товар в г.Гатчина Ленинградской области
Не доставляют товар в г.Гатчина Ленинградской области
К
Карпов Юрий оценил 22.10.2013
Оценка:
Ассортимент
Ужасный сервис по телефону. Просто омерзительный.
Ассортимент
З
Зиазов Эрик оценил 22.10.2013
Оценка:
Отлично
Дорогие цены-например я покупал в магазине наушники за 75 руб а в юлмарте они 150 руб
Отлично
le
lew1981 оценил 22.10.2013
Оценка:
Чуть низкие цены
Кажущиеся чуть низкие цены, в итоге вы попадаете на большие деньги с их кидаловом
Чуть низкие цены