Юлмарт

Пользовалась магазином несколько раз, обычно проблем не возникало. Тут решила приобрести фен. Когда забирала, спешила и сразу не проверила. Не брак, но мне не подошел. Пришла возвращать туда, где брала. Сказали, что нужно в отдел контроля качества везти. Либо они сами могут, но это займет 3 недели. Пришла, ждала около часа, будучи 3-ей в очереди. Все посмотрели, оказалось я чек забыла. Спасибо Алексею. По номеру заказа нашел. Деньги вернули, никаких проблем. Магазин хороший, но все как-то оооочень неторопливо, начиная от персонала и до 3 недель ожидания.

Приобретал мультиварку REDMOND RMC-M4502: оформил заказ через сайт компании, подъехал в удобный мне магазин, в течение 5 минут получил товар - всё высококлассно и оперативно.

Умерла материнская плата, на руках 1500руб, залез на дисконт нашел ulmart.ru/goods/740251, так как зарезервировать нельзя поехал заказал оплатил, сижу жду. Достаю телефон, смотрю время, оплачен 41 минута а уже 56 (а в это время крутят ролик 7 минут максимум до выдачи) ну думаю ладно, хотя народу мало 4 заказа на комплектовке, сижу думаю может проверяют ^^. Сразу не понравилась суета, т.к. видно что делается на складе, вижу несут мать в пакете (хотя написано полный комплект, думаю ладно), подписываю бумажки, достаю из пакета и... другая модель. Блин я бы и ее взял бы, да ведь в чеке указана другая. Говорю человеку на выдаче, эта другая модель - на что он мне говорит, 'будуте делать возврат?' и начинает процедуру (видимо уже были случаи). Я бы не стал писать, если бы работники Юлмарта убрали эту позицию из продажи, но она так и продается.

Можно быстро и просто забрать с 5-ого предпортового проезда, крупногабаритная техника в наличии в основном там, народу там никого

Нельзя так относиться к клиентам

Обратился по телефону, выставить счет сначала прождал минут 10 пока ответит оператор, по каждому вопросу уточняли и еще висел минуты по три. В конце связь просто с их стороны оборвалась и ответа так и не получил.

Два дня пытаюсь купить у них телевизор Samsung ue75f8200 по цене 232.000 рублей, но без результатов. Цена висит двое суток на маркете , звонишь отвечают есть в наличии, начинаешь бронировать ой, извините, закончились. Телевизор по прежнему есть на коломенской в пункте самовывоза, но воздушный.

Можно и нужно пользоваться

Хороший магазин Юлмарт. Удобно заказывать, мне, моим друзьям и знакомым. Много раз пользовался услугами этого магазина. И не я один, почему бы не похвалить друзьям, если мне нравится. Даже зарегистрировался недавно, бонусы какие то идут, пустячок, а приятно.

очень и очень удобно

В общем нормальный магазин, цена процентов на 10 дороже, чем в некоторых других. Иногда в час 'пик' и перед праздниками приходиться очень долго ждать выдачи. В остальном норм. По гарантии не обращался ни разу...

Основная проблема и есть цены, которые часто становятся заоблачными по сравнению с другими магазинами. Из за этого сервисом 'моя цена' приходится пользоваться всё время. Поэтому товар нельзя приехать и забрать сразу. А нужно ждать письмо модератора, что понижение цены удалось. Времени уходит не очень много (часа 2), но если нужно срочно, то это долго. И ещё, если вы являетесь 'постоянным клиентом' или 'для друзей', то при использовании сервиса вы откатываетесь вниз и становитесь обычным 'розничным клиентом'. И это очень неприятно, так как я например часто покупал в этом магазине и у меня появилась скидка в виде 'постоянного клиента', но как только я решил сэкономить 350 рублей и воспользовался сервисом, то произошёл откат. Поэтому если у вас стоят скидки на пользователе, то создавайте второго пользователя на другой ящик, с которого и будете пользоваться это услугой, чтобы и наслаждаться скидками и пользоваться сервисом в нужный момент. В остальном магазин хорош! Качественное обслуживание, довольно лёгкий интерфейс на сайте и недолгое ожидание товара.

уже нет

Заказал карту памяти с доставкой на следующий день, оплатил онлайн, получил уведомление на почту о том, что всё ок. В итоге менеджер не перезвонил, а на следующий день оказалось, что заказ оформлен на самовывоз, адрес для доставки утерян. И следующая возможная доставка только на следующий день. Очень сильно подставили (

Пол года назад был отличный магазин

Минимум человеческого фактора, все максимально автоматизировано

2 года пользуюсь, и всем доволен. Рекомендую

Покупаю сам и советую своим знакомым, достойные цены за качественный товар и удобный сервис

Исполняют гарантийные обязательства

Большой ассортимент, конкурентные цены.

Свой заказ не могу получить 2 дня. Заказывал доставку в аутпост - так 2 раза застаю менеджера на крыльце магазина. Вчера с кем-то трепался и заявил,что магазин закрыт. Сегодня курил и рекомдовал зайти через 10-15 минут. Свинство.

Саппорт отвечает быстро. Доставка в оговоренное время.

Возможно и есть, но точно не на аутпостах

по телефону подтвердили наличие товара в магазине, приехал, оплатил, полчаса прождал. Товар не смогли найти, вернули деньги. Предложили в другой раз 2 заказа делать - для надежности.

нет

Несколько раз наталкивался на не соответствие описания товара на сайте и того, что получал на руки. Отдел гарантии шел на встречу и возвращал деньги, но не понимаю как вообще так можно! Вроде серьезная компания, а своей витриной не занимаетесь! Теперь приходится перед выбором товара при заказе товара если выбор падает на этот магазин еще лазить по другим поисковикам, чтобы дважды не ездить.. Не серьезно как-то!!!

Заказал МФУ HP Deskjet 5525, заказ приняли оперативно, связались оперативно. Доставку пообещали с 17:00 до 19:00 следующего дня.

В целом 4 с +

Написал отзывы о товарах, которые не совсем соответствовали ожиданиям, описал их недостатки - эти отзывы не опубликовали. Теперь не доверяю отзывам на Юлмарте, т.к. они скрывают неугодную информацию.

в целом не плохо) расти есть куда))