А
Аноним оценил 18.06.2014
Оценка:
неплохой ассортимент, средние цены, иногда даже низкие, быстрое получение товара (заказ, оплата на кассе, сборка и выдача занимают совсем немного времени)
м
малыхин вячеслав оценил 18.06.2014
Оценка:
вежливый персонал ,первая покупка была успешной
сайт не дружит с оперой ,пока связывался с оператором дисконтный холодильник уплыл ,заказал другой на 6 день обещаний - ожиданий заказ растворился на просторах родины
пообещали компенсацию - бесплатную доставку похожего товара ( 290р ) достойная замена испорченых отношений с соседями ( заказывал не себе ) , не хватает скайпа звонить с мобильника в пустую накладно
Fe
Fess Grey оценил 18.06.2014
Оценка:
Быстро и удобно получать товар
Не актуальные акции - http://www.ulmart.ru/special_offers/spb/watch_dogsQ214
Купил новенькую видяху - http://www.ulmart.ru/goods/509062, решил попробовать новую игру, которая идет в подарок по акции к данной карте. Но увы, с 7-го числа каждые 3 дня высылал по нужному адресу с нужным названием, даже с вложением в виде фотографий карты с чеком. Но увы в 3 рабочих да и не рабочих дня ответа с ключиком не пришло. Досадно.
ф
фамилия имя оценил 17.06.2014
Оценка:
Большой ассортимент
Плохой сервис, отвратительное отношение к покупателям, ужасное качество товара
Был приобретен мобильный телефон Nokia Asha 200. Через пол года появились серьезные искажения в разговорном динамике. Никаких внешних воздействий на него не было, с телефоном обращались бережно, носился в чехле. Вернули обратно. Менеджер предоставил расписку и сообщил, что телефон отправят на экспертизу, в среднем она занимает 2 недели. Прошло 3 недели никаких вестей от магазина. Позвонили. Выяснилось, что телефон отправлен на ремонт сроком еще 45 дней. Желания забирать отремонтированный бракованный телефон желания нет никакого, но я буду ОБЯЗАН это сделать, так как иначе мне придется ПЛАТИТЬ ЮЛМАРТУ 5% от покупной стоимости в день за хранение БРАКОВАННОГО ТОВАРА! В общем, покупать никогда ничего в этом магазине не буду и никому из своих знакомых не посоветую.
ol
olg33031615 оценил 17.06.2014
Оценка:
быстрая доставка
купила радиоуправляемый вертолёт , в пункте выдачи сказали проверяйте сами ( батареек естественно нет) как хочешь так и проверяй. Поломался в первый же вечер ( отломался винт) , в гарантии сказали не гарантийный случай , где их можно отремонтировать не знают , и где взять запчасти тоже . Получается дорогая игрушка на 15 мин , у магазина цель только продать .Инструкция половина на иностранном языке , где сервис по ремонту догадайтесь сами . Что за качество у продукции если в первый же вечер не гарантийная поломка (((
Больше в этом магазине покупать не буду!!!!!!!!
ui
uid-bdcetv6z оценил 17.06.2014
Оценка:
Большой выбор товаров.
Большой выбор товаров.
А
Анастасия Климова оценил 17.06.2014
Оценка:
большой ассортимент, неплохие цены
неудобный разброс доставки, а на самовывозе хамоватые сотрудники
Заказывала до этого много товаров с доставкой, разброс доставки большой. Доставка работает у них ужасно - если вам позвонят утром и вы откажетесь принять заказ на 3 часа раньше оговоренного, вам его вообще могут не привезти! Могут не привезти в назначенный день, о чем скажут, когда вы уже отпросились с работы и просидели почти весь день дома в ожидании. И предложат доставку на следующий день. Это об ужасной доставке. Намучавшись с этим решила забрать самовывозом. Возникла проблема с оплатой, т.к. нам оповестили о списанный деньгах, а девушка кассир сказала, что операция 'не прошла'. Сначала нам нахамила, а потом видать опомнилась и решила объяснить, почему так иногда происходит. Проблема действительно оказалась в банке, нам досрочно без предупреждения решили перевыпустить карточку. Короче, настроение и радость от покупки были подпорчены. Видимо и самовывоз у них работает также как доставка.
Б
Балаева Юлия оценил 17.06.2014
Оценка:
Все быстро и четко. Есть самовывоз.
Нет
Заказала в этот же день забрали самовывозом. Очень удобный сайт, теперь часто буду заказывать и цены очень хорошие
Н
Напалков Денис оценил 17.06.2014
Оценка:
Цена
Маленький выбор, недостаточная информация о продукции
Цена
Х
Хмель Игорь оценил 17.06.2014
Оценка:
Сделал заказ 15 июня с доставкой на 17 июня, получил соотв. подтверждение на свой электронный ящик. Ни 15, ни 16, ни 17 июня (т.е. в день доставки) никто со мной не связался. По звонку в контакт-центр выяснилось, что в заказе некорректно указан мой мобильный (на самом деле не хватает одной цифры), и соотв. заказ не был принят в исполнение. При этом почему-то магазин не решился оповестить меня об этом по почте (хотя, как я указал выше, оповещение о создании заказа я успешно получил).
А
Аноним оценил 17.06.2014
Оценка:
Раньше были низкие цены и лояльность с возвратами
С открытием магазина в центре Юлмарт сильно испортился, цены выросли значительно так, что теперь зачастую бывает дешевле купить даже в тех магазинах, где можно посмотреть товар в живую и пощупать. Все плюсы,которые были раньше постепенно исчезли, так же получилось и с возвратом не подошедшего товара. Ребенку покупали планшет, который не устроил по своим характеристикам, предложили принять только с уценкой и сослались на то,что имеют право вообще его не принимать.
Более 2х лет покупал в юлмарте, ну вот видимо и настал период сказать: До свидания!
Ko
Koz Volkin оценил 17.06.2014
Оценка:
Вводят в заблуждение регионы
город Тула. Заказ через сайт сделать не возможно. Милая девушка по телефону сообщила что крупную бытовую технику нет возможности привезти в магазины города. Предложила сделать доставку по адресу. Рассказала про стоимость доставки порядка 400 руб. После уточнения адреса и прочих данных, стоимость доставки возросла до 12000 руб, что соизмеримо со стоимостью холодильника. В результате заказывать не стали, пустая трата времени, и затраты на переговоры с мобильного на городской. Время уточнения заняло совсем не пять минут...
С
Сусов Виктор оценил 17.06.2014
Оценка:
Хорошо умеют обманывать
Все, что только есть
Купил видеокарту MSI GTX 780 Ti заказ 154395646, но придя домой заметил, что в коробке лежит обыкновенная 780. Она стои на 9 тысяч дешевле. В итоге этот магазин просто украл у меня деньги и обманул. При обращении в гарантийный отдел товар признали 'негарантийным'. Все так и предполагалось. Статья 159 ' мошенничество' и статья 200 'обман потребителей'. Заявление уже в процессе. Никому не советую этот магазин.
Д
Двери Эко оценил 17.06.2014
Оценка:
отвечают быстро
Сложная система заказа
Не смог заказать себе товар из другой области. Готов был заплатить любые деньги за отправку, но мне сказали, что это невозможно, хотя пункт выдачи есть. Менеджер не слушала, что я ей говорю и предлагала мне то, что мне не нужно
О
Овсянников Алексей оценил 17.06.2014
Оценка:
быстрое оформление
ниже и подробно.
быстрое оформление
М
Матвеева Мария оценил 16.06.2014
Оценка:
низкие цены
обман с ценами
низкие цены
А
Аноним оценил 16.06.2014
Оценка:
быстрота обслуживания
цена на сайте меньше, чем цена в чеке при оплате. Будьте внимательны!
быстрота обслуживания
А
Аноним оценил 16.06.2014
Оценка:
Достоинств много. Читайте у других. Я с ними согласен.
Достоинств много. Читайте у других. Я с ними согласен.
И
Иванова Алекса оценил 16.06.2014
Оценка:
Расположение, Доставка на следующий день
Делаю заказы в Кронштадте. Дружелюбный и внимательный персонал. Помогли выбрать технику. Очень довольна.
А
Аноним оценил 16.06.2014
Оценка:
Магазин с хорошим сервисом.
Были небольшие трения с персоналом по поводу трактовки закона 'О защите прав потребителей' (П 24.4). Написал в центральный офис. Провели проверку. Извинились по телефону и по почте. Компенсировали. Большое спасибо!
ai
ainkav оценил 16.06.2014
Оценка:
Большой ассортимент товаров, удобно забирать товар, устраивают сроки поставки
Абсолютно пофигистическое отношение персонала
Третий день пытаюсь вызвонить менеджера к которому прикреплена организация, чтобы согласовать договор и в дальнейшем покупать технику у них по этому договору.5-6 звонков в день - результата ноль. Понятно что нас таких много, но желание сотрудничать пропадает.
А
Аноним оценил 15.06.2014
Оценка:
не обнаружены.
в комментарии
не обнаружены.
Б
Бащук Василий оценил 15.06.2014
Оценка:
Много всего в наличии, круглосуточный режим работы гипермаркета.
При возврате/обмене товара ну оооочень долго ждать, даже если перед тобой 3 человека. Надо бы оптимизировать этот пункт
Хорошие цены в магазине, не всегда самые низкие, но и найти дешевле если и можно, то ненамного. В целом магазином доволен. В основном, все, что мне нужно из техники и мелочевки к ней, покупаю здесь.
Б
Бубенцов Николай оценил 15.06.2014
Оценка:
В гарантийном отделе магазина Юлмарт по адресу: Москва, Профсоюзная ул.принимает претензии и возвращаемый товар замечательный менеджер Алексей. Он решает вопросы спокойно, не унижая, и даже успокаивая, клиента. После общения с ним, я стал более уверен, что Юлмарте безопасно покупать. Что в случае какого либо недоразумения, товар можно сдать, обменять, отремонтировать, не затрачивая на доказание свей законной правоты нервы и время. Очень хотелось бы, чтобы администрация поощряла хорошую работу Алексея, а другие сотрудники брали с него пример.
05.06.14г я сдал 2 ресивера, не подошедших мне по чувствительности,
И
Истратов Леонид оценил 15.06.2014
Оценка:
Большой выбор
Выросли цены.
Раньше постоянно покупал в юлмарт теперь стараюсь там не покупать. Выросли цены и упала качество товара. последнее время мне попадались вещи с браком. . последний раз принес тример так он у них не числиться в базе и принимали его 30 минут. Раньше было лучше...
С
Серятова Ирина оценил 14.06.2014
Оценка:
Быстрая доставка, вежливые консультанты
см.коментарии
Заказала холодильник.Привезли быстро, подняли на 3 этаж оставили в коробке. Не вскрыли, не проверили на наличие дефектов,хотя бы внешний вид. На данную просьбу проверить товар,сказали,что у меня есть 14 дней на проверку,и включить его можно только через 8 часов после транспортировки (на этом спасибо). Вообщем распаковали (слава Богу небыло внешних дефектов). Выставили так, как написано в инструкции.Включили через сутки. заработал с начало громко,потом его вообще не слышно было,положили туда продукты на ночь,утром заметили, что продукты ни как не охладились, даже лед в формочке не замерз. Сразу же позвонила в гарантийный отдел. Мне подсказали,как можно оформить возврат., примерно через два дня приехали забрали на проверку и еще через два дня я поехала возвращать деньги за БРАКОВАННЫЙ ТОВАР. Почему то мне не предложили замену на исправный холодильник.Деньги вернули только за товар,А за доставку не вернули (450р)..написала обращение вот не знаю,вернут ли. Осталось негативное впечатление о данном интернет магазине. Сколько переживаний, потерей времени и неудобств без холодильника я испытала,и ни как это не компенсируется..Хотелось бы от магазина обратной связи по моему отзыву.
С
Сладковский Дмитрий оценил 14.06.2014
Оценка:
Своевременная и четкая информация для клиента, пунктуальность в сроках
Пожалуй цены чуть выше, чем у конкурентов.
Выражаю признательность продавцу на Гашека 4 Сергею за гибкий подход и человеческое отношение. Профессионал. Заинтересован в клиенте, готов помочь разобраться с товаром, доброжелателен. К такому продавцу хочется вернуться за новой покупкой. Прошу руководство учесть эти качества.
Р
Романов Олег оценил 14.06.2014
Оценка:
Очень довольна сервисом магазина.Прекрасное обслуживание.
Нет.
Я заказала газовую плиту.На следующий день плиту уже доставили.Мне очень понравилось условия обслуживания.Доставка быстро,подъём до квартиры,и самое главное,что оплату производят прямо на дому,можно даже карточкой, после того ,как ты проверишь товар.Доставку производил курьер Гуськов В.А.
С
Силвс Владимир оценил 14.06.2014
Оценка:
Заказал,оплатил,пользуешся возможность зарегистрироватся то есть завести личную страницу заказов.Начисляются бонусы на которые можно приобрести любой товар
Цена на сайте не всегда соответствует при заказе.
удобство работы двадцать четыре часа
po
polun1 оценил 13.06.2014
Оценка:
Большой ассортимент
Заказал холодильник 8772974. Отправил обратно. Хамское отношение службы доставки. Поставили холодильник на веранде отказались заносить. 'Хороший' сервис за мои деньги. Как сказано на сайте компании юлмарт они знают что у меня есть выбор. За день до этого купил товар на большую сумму. Видимо для компании не важны постоянные клиенты.
Большой ассортимент