Юлмарт

не знаю какие теперь достоинства , с таким отношением

Был когда то хороший магазин.

Низкие цены на товары, консультанты кидаются помочь при малейшем намеке на то, что покупатель чего-то не понял

В целом если не задерживаться в магазине то очень доволен.

Магазином пользуемся уже несколько лет. Но доставку, так уж вышло, заказывали впервые (до этого был только самовывоз). Все понравилось. Отзвонили быстро, почти сразу. Наличие, правда, оказалось не полным, но ничего страшного, обождать пришлось всего полдня. Курьер отзвонил ровно за полчаса. И приехал точно в оговоренный интервал. Что еще нужно? Будем обращаться и впредь.

?

можно делать заказ без регистрации

7 августа купила соковыжималку за 2690 р.По компьютеру показан знак акция,т.е.блендер в подарок.Я оплатила покупку ,а подарок мне не дали.Консультант очень неприятный парень ,сказал что они кончились .Соковыжималка так и есть по компу со знаком акция. В общем дурят народ как хотят.ХАМЫ

Всегда есть куда рости

отличный магазин, большой выбор товара, можно получить вблизи от дома, много магазинов и аутпостов, так же есть ДОСТАВКА

Быстро, адекватные цены, понравился гарантийный отдел

полно

Адекватно всё

Наличие множества точек выдачи товара

Пользуюсь данным магазином исходя из того,что там самые приемлемые цены для нашего города.

5 августа в 18:23 я сделал заказ № 162797578, позвонил по телефону (+7 495) 287-4241 и попросил проверить бронь в магазине на Войковской, которую мне подтвердили!!! и продлили до 07.08.2014г. Я приехал за своим заказом 06.08.2014г., но получить его НЕ СМОГ по причине ОТСУТСТВИЯ товара!!!

Недорогая доставка, возврат в течении месяца, 24 часа в сутки

2 августа 2014г Купили кондиционер с установкой в магазине Юлмарт на 9 парковой Москва,к магазину по качеству обслуживания нареканий нет.Был заключен договор на установку кондиционера и данная услуга была оплачена в магазине,где меня заверили что в ближайшее время со мной свяжутся для согласования времени установки.Хочу уточнить что в договоре указан срок 3 рабочих дня.Итог: уже третий день я звоню в Юлмарт сама!Где мне не могут ответить на вопрос когда мне хотя бы позвонят(не говоря о том что уже установят кондиционер),операторы выясняют по 30-40 минут что с моей заявкой № 8438, что то пишут своему начальству,обещают что со мной свяжутся и ничего не происходит.Связаться на прямую с отделом установки тоже не является возможным,просила соединить меня с отделом качества обслуживания на что тоже получила отказ, девушка оператор ответила,что я могу жаловаться и писать к ним на сайт (как бы ни чего от этого не измениться) и что со мной свяжутся только тогда когда сами сочтут нужным. Магазин Юлмарт разберитесь с данной проблемой и перестаньте кормить завтраками,скоро лето закончится хочется что бы кондиционер работал,а не в коробке стоял.

Оплатил заказ 162783460 через КИВИ, деньги со счета списались. Менеджеры утверждают что оплата не прошла, обращайтесь говорят в КИВИ, т.к. денег у нас нет. Звоню в КИВИ кошелек, говорят деньги списались и зачислены на счет ЮЛМАРТА. Опять звоню в ЮЛМАРТ - денег нет, делайте что хотите. Написал письмо, прикрепил скрин операци, толку ноль!!! Позвонил снова, сказали пишите через обратную связь, написал, а там ждите еще два дня и Вам ответят. Чего за беспредел! Отвратительное обслуживание!

14 июля 2014 года я заказал доставку холодильника. Оплата была проведена картой, т.е. курьеру я был ничего не должен. Был выбран двухчасовой тариф доставки с 20:00 до 22:00 за 700р. В районе 22:00 со мной связался сотрудник магазина и сообщил, что доставка задерживается (кажется на час). Подождав еще час, я связался с магазином сам, поинтересовался судьбой холодильника и тем, положена ли мне бесплатная доставка из-за опаздания (в условиях есть такой пункт). Мне ответили, что доставка будет бесплатной, деньги придут назад на карту, а холодильник на подходе. Холодильник действительно привезли примерно в 23:30. Но к сожалению прошел уже почти месяц, а компенсации за несвоевременную доставку я так и не получил. Так что могу посоветовать не платить заранее, если вы заказываете в магазине доставку.

Достаточно часто заказываю всякую мелочь самовывозом с аутпоста, проблем ни когда не было, но тут решил заказать морозилку с доставкой. Время доставки выбрал с 12-16, за час обещали отзвониться. В половину третьего позвонили и сообщили без всяких извинений что доставка будет с 17-20. Думаю ну ок, прошу чтобы за час позвонили. Время 20.00 - тишина, ни звонка от курьера, ни машины под окном )). Звоню сам, диспетчер опять таки без всяких извинений сообщает, машина будет через час-полтора.Снова прошу хотя бы за пол часа позвонить, т.к. я отъеду с адреса. В итоге подъезжаю к дому в 21-30 и вижу как разгружают морозилку. Т.е. если бы я не подъехал, ребята которые привезли стояли бы под дверью и ждали меня когда я приеду? Или развернулись и поехали бы дальше? Вопросов к подъему и предъявлению товара у меня нет, здесь все ок, и показали и распаковали и все доброго пожелали. Правда, но это видимо болезнь всех курьеров, сдачи как обычно у них нет )) Вообщем желаю наладить работу логистов, нет особого желания ждать целый день и гадать привезут вовремя или снова время доставки перенесут.

Очень часто заказываю в этом магазине,все на высоте!!!Продолжайте в том же духе!Вам нет равных!!!Аее

Доволен что в моем городе появился такой сервис.

Необходимо смотреть цены конкурентов и воспитывать работников.

нет

Обидно было, когда Москва подтвердила заказ, приехали, оплатили, а товара на складе не оказалось. Пришлось на месте выбирать другой смартфон. Настроение было испорченно т.к. покупка была ребенку на день рождение.

Много аутпостов у метро. Почти все товары РСТ. Огромный выбор.

нет!

Купили фен жене. Дома достали, включили один раз, проверили - работает. Жене не понравился диффузор - внутри что крутится от потока воздуха и идет вибрация. Решили отнести и обменять на другой. Через 2 дня после покупки пришли на пункт выдачи - продавец уперся - вещь б/у, относится к предметам личной гигиены и т.д. На мои доводы о возврате в течение 7 дней не реагировал. Хотел написать претензию, жена не любит ругаться, не стал. Не советую покупать что то в этом магазине дороже 500 рублей - ВАМ будут рады, пока ВЫ не заплатили.

Я очень доволен Юлмартом!