Юлмарт

Товар качественный относительно. Качество обслуживания - только через сайт и через приложение Appstore на высоте... Остальным не пользуюсь.

Брак не разу не попадался

Пользуюсь услугами уже 7 лет и все перемены к лучшему проходили на моих глазах. Покупал и радиаторы отопления, и пылесос, и для автомобиля инструмент и багажник, и провод с розетками, и чехлы для планшетов, и батарейки. Много всего, одним словом. Покупаю всегда только, если меня цена устраивает(обычно сравниваю на маркете) и не через весь город надо ехать при самовывозе. Конечно, покупаю и в других сетях, но в основном здесь.

Удобно что есть магазин на Ленинском 24 часа. Отличный стильный дизайн в кибермаркетах! Продуманные зоны заказа, выдачи, проверки товара! Без проблем осуществляют возврат по гарантии, а в течении первых 2-х недель вообще моментально!

Хорошая сеть аутпостов. Частые акции.

Быстрое подтверждение заказа

Купили смартфон krez. через полчаса сдали обратно, т.к. не включался и не заряжался. гарант отдел отдал мне его обратно - сказали занести на след день и деньги вернут. На след день выясняется, что какую то заявку оформили неправильно и сделали теперь это еще раз, опять отдали телефон сказали вечером или на след день деньги можно будет получить. вечером гарантийный отдел отписывает, ничего опять у них не получилось, старший менеджер помочб не может, когда заявки пройдут неизвестно, до it-шников дозвониться нельзя (они этим занимаются). оказывается что у них какой-то сбой, весит около 50 таких же 'косяков', мне пообещали контролировать мою заявку и обязательно свяжутся, все будет в течение одного-двух дней. день прошел известий никаких. ну и как долго это будет продолжаться? меня динамят с деньгами.. - это что за отношение? каждый день надо к ним бегать и самому все узнавать (хотя ничего узнать то и невозможно), там все некомпетентны или что? или это политика такая - отписывать и тянуть?

Товар пришёл надлежащего качества, претензии только к доставке

Юлмарт начал сдавать свои позиции по качеству обслуживания, цены, скажем, стали не супер. Так что господа стоит задуматься о дальнейшем сотрудничестве.

надоел email спам, которым засыпали всех весной 2015 года. Ужас.

24 часа

Пользуюсь услугами довольно давно. Удобно, просто, гарантийка без проблем (все, что было с браком - меняли), moneyback.

В целом неплохо. Мне нравится

отличная система лояльности, больше покупаешь - ниже цены. Бонусные баллы копятся для бесплатных покупок, работа 24 часа, отдел гарантий работает до 21-30 а не до 7 как у всех

Цена выбранного товара

Порядочный персонал (охранники). Вернули забытую на парковке сумку с деньгами и документами.

НЕТ!

Делая покупки в этом магазине, готовьтесь к хамскому отношению к собственному времени – вашу почту завалят хламом

Операторы, в лучшем случае, могут прокомментировать товар по информации на сайте

логистика

Спасибо команде Юлмарт!

Господа, вы вообще адекватны? Даже мелкие фирмочки и лоточники перестали рассылать спам, ибо это негативно влияет на репутацию!

все время покупала товар без регистрации.менеджер - консультант посоветовал зарегестрироваться так как будут привилегии и вообще 'так удобнее'.раньше магазин нареканий не вызывал так как просто посмотреть наличие товара и заехать забрать в одном из московских магазинов,что удобно.брали восновном офисное оборудование и себе домой всякую всячину,магазин мне советовал изначально друг так как удобно и цены,ему я доверяю и сперва все нравилось.каково же было мое удивление что магазин не то что не дешевле , а порой и дороже конкурентов!мало того что цены не самые,так еще и обманывают.я неделю присматривала на сайте 1 телефон,который стоил энную сумму,так они запустили 'акцию' а цены подняли ровно на сумму скидки и он теперь со скидкой по этой чудо акции стоит столько же как и до нее.где такое видано?что за развод то такой!?много завышенных перечеркнутых ценников и цена со скидкой обычная рыночная стоимость!не умеете честно продавать товар,так хоть людей не обманывайте и не вводите в заблуждение!сайт с телефона и планшета ужасно работает,а приложение так вообще кошмар!Прежде чем покупать в юлмарте,посмотрите реальную стоимость по маркету!будьте аккуратны с этим чудо интернет магазином!судя по всему 5 звезд на маркете в данном случае не отображают действительности

Лояльность

Не всегда понятна ценовая политика

Удобно заказ привозят на следующий день это очень удобно , получить свой заказ в пункте выдачи очередей нет, покупал всё от моторного масла до планшета авто аксесуары ,карты памяти, и многое другое . В целом магазином доволен с проблемами не сталкиваля.

Продуманный интерфейс покупки и мониторинга статуса товаров. Можно видеть наличие товаров в магазинах и пунктах самовывоза, при оформлении большого заказа всегда видно множество вариантов самовывоза и доставки со всей необходимой информацией: дата доставки, наличие определённых позиций в заказе и времени привоза позиций в пункт самовывоза при их отсутствии в данный момент. Очень приятная поддержка и отзывчивые, приятные в общении сотрудники как по телефону, так и в магазинах и на пунктах выдачи товаров. Доставка товаров всегда приезжала вовремя, никаких нареканий.

Удобство, близость к дому. Нет проблем с возвратом товара.

У жены сел аккумулятор, позвонила поздно вечером, я как раз уезжал на дачу. Заказал его в Юлмарте на Коломенской. Время: 23:30, приносят аккумулятор: в пыли, сломана ручка, на клеммах царапины, как будто его уже использовали. На вопрос, есть ли нагрузочная вилка сотрудники отвечают, что нет. В глазах читается: или бери, что дают, или забирай деньги. В итоге брать не рискнул, потратил еще час на поиск ночного магазина запчастей.

Заметил один интересный момент: на выдаче быстрее уходят те, у кого товар менее специфический. Так я на прошлой неделе покупал бухту витой пары. Когда её вынесли на стеллаж, то мальчики меня не приглашали. При этом других готовых заказов не было. Пришлось самому подходить...