Т
Тимошенко Владимир оценил 03.06.2015
Оценка:
Этот Юлмарт просто уроды, других слов нет. Ночью (на работе в ночную смену), кладу товар (флэшку) в корзину по 2450, в 7:45 захожу в магазин чтобы выкупить, опппачки, уже 2500. Не первый раз уже с этим сталкиваюсь, но раньше консультанты подходили и сразу же цену исправляли на ту, которая стояла при выборе товара. В этот раз консультантов еще не было, кассир начал что-то мямлить про изменение цен (НОЧЬЮ!!!). Дело не в полтиннике, дело в принципе, больше сюда ни ногой, разве что будет уж очень интересное предложение. Так что будте внимательны.
А
Аноним оценил 03.06.2015
Оценка:
Заказ должен был быть выполнен 31.05.2015, на 03.06.2015 до сих пор висит в статусе комплектуется. Обращался в магазин через обратную связь, ответа так-же в указанные сроки не дождался.
Раньше магазин работал гораздо лучше, теперь несколько раз подумаю прежде чем еще что-то заказывать.
Б
Беляев Андрей оценил 03.06.2015
Оценка:
раньше считал одним из лучших интернет магазинов
Пытался писать отзыв на юлмарте пару раз его естественно не опубликовали. В общем с парфюмом у них не айс!
И
Иванов Игорь оценил 02.06.2015
Оценка:
24/7
продолжают воровать в дисконтных товарах...
( Москва) получил этот заказ и опять обнаружил недостачу. Отсутствовали зарядное устройство (судя по всему с током более 2 А), гарнитура, кабель ОТГ и кабель USB - miсro USB. Стоимость похищенного более 1000 р., хотели заткнуть рот начислением 200 бонусов. Продолжается в магазине воровство. Предлагаю на дисконтные товары (поскольку их не много) организовать маршрутный лист, чтобы на каждом этапе работы с товаром знать ответственного за этап и снизить потери как по деньгам, так и по репутации магазина...
А
Арсений Морозов оценил 02.06.2015
Оценка:
Удобство заказа. Стоимость доставки
Сижу жду на линии, когда ответят из отдела доставки уже 15 мин. Заказ с доставкой был сделан несколько дней назад. В итоге никто не позвонил уже несколько дней. Сейчас сам набрал, менеджер перевел на доставку и тишина..
Раньше было лучше..
ua
ua3rfb оценил 02.06.2015
Оценка:
Быстро из дома можно заказать товар.
То, что написано о товаре, не соответствует действительности! Комплектация, как правило, разворована частично или полностью, хотя в описании она предоставлена. И это не единичный случай! Продавцы с улыбкой предлагают вернуть товар назад, если не устраивает... Бардак!
Быстро из дома можно заказать товар.
И
Иванов Андрей оценил 02.06.2015
Оценка:
серьезных нет
-оперативность доставки в пункт выдачи, -удобство поиска на сайте, и т.д.
Т
Торопов Игорь оценил 02.06.2015
Оценка:
Раньше был более удобным: с недорогим товаром и удобным графиком работы.
Цены сейчас выросли теперь необходимо предварительно смотреть цену в др. магазинах, но чаще цена одинаковая
Купил приемник wi-fi для ресивера gi s8120. периодически возникают разрывы соединения для меня это очень критично, на ПК разрывы интернета не заметны, но телевизор перестает показывать картинку, смотреть дергающееся изображение не возможно. Решил вернуть товар обратно, на что получил ответ, что вернуть можно только в течении недели, и на сетевое оборудование условие закона на 14 дней не распространяется. Пришел на 10 день, хотел вернуть, чтобы купить приемник в этом же магазине, но дороже. P.S. проблему решили после опубликования отзыва. Все компенсировали баллами. Все-таки отношение к клиентам хорошее.
Б
Бастин Антон оценил 01.06.2015
Оценка:
Хорошие цены, можно быстро выбрать и купить понравившийся товар
Товар невозможно вернуть
28.05.15 Покупал оборудование в машину: сумку, флешку и разветвитель в прикуриватель (арт. 30535151). Ни на сайте, ни менеджер не смогли мне рассказать про размеры данного устройства, сказали берите - не подойдет вернете. Купил, не подошло. 30.05.15 пришел в магазин с целью вернуть товар, на что менеджер по приемке сказал - пластиковая упаковка вскрыта, товар вернуть нельзя. На резонный вопрос КАК проверить товар не вскрывая пластиковую упаковку - ответили НИКАК. На вопрос Получается этот товар возврату не подлежит - сказали ДА. Написал претензию, если ответят так же - пойду в суд. Дело не в деньгах (590р), а уже в принципе. Такой уважаемый магазин, всегда был первым в моем списке при покупке электроники и так себя ведет из-за мелочи. Стыдно должно быть... Надеюсь это всего лишь прихоть местного менеджера, а не политика всего бренда.
А
Аноним оценил 01.06.2015
Оценка:
Цена и качество товара
Сложно найти пункт выдачи товара
Цена и качество товара
С
Савельев Дмитрий оценил 01.06.2015
Оценка:
Обслуживание
пока не выявлено
Удобное расположение
Б
Бурдейный Григорий оценил 01.06.2015
Оценка:
их нет
Купил цифровую тв приставку,привез домой не работает,поехал к ним сделать обмен или возврат денег ,мне отказали.Забрали на экспертизу,теперь жду.
Первый раз столкнулся с такой ужасной компании,они обязаны сделать обмен в течении 10 дней,закон ст.18.Не покупайте у них ничего.
Pi
Pit Yuri оценил 31.05.2015
Оценка:
Нет
Отказываются возвращать деньги за товар купленный менее двух недель - а также его ремонтировать
Нет
Ч
Черных Иван оценил 31.05.2015
Оценка:
Большой выбор товаров по приемлемым ценам.
Покупал минимойку 30.05.2015. помощь в подборе мойки и шланга к нему оказывали парни со склада. 40 минут ловил консультанта,но он почемуто был один на весь магазин и общался то со своими друзьями то в подсобку уходил. На мои просьбы помочь никак не реагировал. В итоге пришел за мойкой в 17.20, а вышел из магазина в седьмом часу. Неожидал такого.
Парням со склада работавшим 30.05.15 вечером большой респект!!!
fk
fkktuhj оценил 31.05.2015
Оценка:
Ассортимент
Перед покупкой мониторьте цены, можно найти и дешевле
А
Аноним оценил 31.05.2015
Оценка:
Образец серьёзного и технологичного магазина! Очень рекомендую. Юлмарт - это не только электроника.
д
дорошина елена оценил 30.05.2015
Оценка:
ни чего!
ужас,а не магазин!!!!!техника на уровне китая!!!заказывала 2 раза!и два раза ремонт..не прожили и 2 ух месяцев!!!сломался планшет разьем для входа зарядки,так они его переполошили!!!зачем?????а вход так и не починили,точнее починили..так что на второй день,опять сломался!!!!ужас!!!!!!1просто ужас!!а плпаншет ребенка!!!я и так ждала 45 дней!!!еще не отдали деньги за закаченную там же у них услугу!!опять же для ребенка..10 игр!!что это вообще такое!!оставила обратную связь.оператор сказал,что свяжется в течение суток,так что вы думаете со мной конечно же ни кто не связался!!!!!безобразие!!!я очень возмущенна!!!но я так дело не оставлю,дело принципа!!ведь это уже не первый раз!!!Китай он и есть Китай!!!
только гадкие!!!!ужасные!!!
ev
evollved оценил 30.05.2015
Оценка:
Заказ через интернет, доставка
Продают б\у товары по цене новых, которые даже сервис не берёт в ремонт.
Заказ через интернет, доставка
а
анисимова юлия оценил 30.05.2015
Оценка:
Сегодня впервые посетила Юлмарт, очень все понравилось, быстро подобрала товар, оплатила и быстро получила. Не знала, что такой огромный выбор - от косметики до электроники!!! Продавцы-консультанты отзывчивые и милые люди. Цены тоже порадовали. Очень удобно.
О
Овчинникова Наталья оценил 30.05.2015
Оценка:
Акции, можно купить товар по выгодным ценам, операторы все подскажут и расскажут, вежливые.
Были сколы на велосипеде
Купила велосипед в подарок, цена отличная, да и цвет такой модели мало где можно найти, сделала заказ по телефону, привезли заказ на следующий день, по акции доставка была бесплатная, что очень порадовало. Привезли велосипед 2 мая, он был в коробке, при курьере вскрыли коробку посмотрели на велосипед, защитную упаковку не снимали, тк я думала, раз она защитная под ней врят ли будут дефекты, да и со слов курьера это заводская упаковка, поэтому с велосипедом все в порядке, моя вина, доверчивый я человек, ну ладно, оплатила, курьер уехал. Решила собрать велосипед, не разобранным же его дарить, хотя день рождения 21 мая, времени полно, но любопытство меня победило, очень уж хотела увидеть его в живую в сборе. Начала снимать упаковку.... в итоге, обнаружила много мелких сколов, думала не беда, ведь они маленькие, в итоге обнаружился и большой заметный скол. Позвонила в день доставки сразу в Юлмарт, объяснила ситуацию, хотела поменять велосипед на такой же, но без сколов, сказали написать по обратной связи на сайте и со мной свяжутся в течении 13 дней, думаю, ладно, сейчас праздники, да и до дня рождения время еще есть, 13 дней могу уж подождать. В итоге, на 13 день мне написали на почту: 'Сделал запрос в гарантийный отдел, ждите'. Жду....ответа нет... 18 мая написала сама, что прошло 18 дней, а вопрос так и не решен, 19 мая извинились, попросили написать номер предыдущего обращения, написала в этот же день номера обоих обращений. В итоге позвонили мне числа 28, объяснили ситуацию, извинились за задержку, предложили поменять велосипед или получить бонусы. Проблема решена, спасибо, но с задержкой немаленькой.
Л
Липунов Александр оценил 30.05.2015
Оценка:
Работают порядочные люди.
Заказал не дешевую термопасту. Дома, при вскрытии, обнаружил, что упаковка аккуратно вскрывалась ( следы вскрытия не заметны, если не присматриваться). Половины термопасты нет. После размещения отзыва позвонили из магазина, принесли извинения и вернули деньги в виде бонусов.
К
Котов Игорь оценил 29.05.2015
Оценка:
Самовывоз
Отмена заказов. Невозможность добиться вразумительных ответов от сотрудников колл-центра. Заставляют подписывать документы до осмотра товара. Консультанты в зале не могут ответить на вопросы.
Впервые в жизни я сталкиваюсь с ситуацией, когда не могу найти замену ненормативной лексике, что бы высказать все свои впечатления о данной 'конторе'. Не учитывая все предыдущие проблемы при заказе у них товаров и так далее. Но последняя ситуация полностью добила и испортила впечатления о Юлмарте. После оставления предыдущего отзыва, со мной связался менеджер со словами: 'Короч мы тебе начисляем бонусы и удаляй отзыв'. Самое интересное, что как всегда обещанные бонусы не начисляются. Фишка компании, что бы народ удалял отрицательные отзывы с Маркета. Самое интересное, что решил я позвонить и поинтересоваться где мои бонусы то в итоге, просто было скучно, а поговорить не с кем. На, что мне ответили, что разберемся в течении суток и свяжемся с вами. В итоге мне тупо прислали на почту письмо, в котором требовали уточнить за что бонусы, номер отзыва и т.д. Так вот, зная, что данный магазин оперативно отслеживает только отзыва на донном сервисе, хочу им сообщить. Дорогая компания, я искренне надеюсь, что наступит тот день, когда все филиалы вашего магазина исчезнут в яркой, ослепительной вспышке. И хотя бы на одну не добросовестную компанию станет меньше!
А
Аноним оценил 29.05.2015
Оценка:
Заказал доставку с 10-12 за дополнительную плату как было предложено. Позвонили в день/интервал доставки, сказали что не смогут в это время, а только в течение дня. Зачем тогда предлагать такую опцию? Нельзя положиться на магазин
Заказал доставку с 10-12 за дополнительную плату как было предложено. Позвонили в день/интервал доставки, сказали что не смогут в это время, а только в течение дня. Зачем тогда предлагать такую опцию? Нельзя положиться на магазин
TT
TT Алексей оценил 29.05.2015
Оценка:
Без проблем возвращают деньги, если товар не понравился.
Очень трудно было найти время и выбраться. А приехав уехал ни с чем. Безумно жалко потраченного вечера, бензина и настроение в ноль!
А
Аноним оценил 29.05.2015
Оценка:
Широкий ассортимент. Приятные цены. Удобные аутпосты. Дружелюбные сотрудники. Возможен возврат по Moneyback в течение 30 дней.
м
морозов виталий оценил 29.05.2015
Оценка:
Идеальный магазин! Дешёвые цены.
Идеальный магазин! Дешёвые цены.
И
Иванов Даниил оценил 29.05.2015
Оценка:
Всё хорошо
В необходимый момент обманывают со сроками доставки!
Всё хорошо
Г
Гарин Артемий оценил 29.05.2015
Оценка:
Работает круглосуточно
Работает круглосуточно
С
Сорокина Ульяна оценил 28.05.2015
Оценка:
Честные ребята, если быть внимательным
Привозят просроченный товар
Честные ребята, если быть внимательным
А
Аноним оценил 28.05.2015
Оценка:
Удобный интернет-магазин, цены средние, доставка быстрая, персонал вежливый, техподдержка свои обязанности выполняет, пусть и довольно медленно
Заказывал 3 товара, 2 пришли вовремя, 1 немного запоздал. В целом, магазин оставил положительное впечатление