Юлмарт

Отличный магазин

с пониманием отнеслись к браку-заменили

Сервис на уровне в любом магазине!

Мне нравится магазин. Часто покупаю товары именно здесь.

Неоднократно совершала покупки в Юлмарте и намерена делать это и впредь. При совершении покупки 02.06.2015 я оказалась в ситуации, когда, не смотря на позицию 'в наличии' на сайте магазина, одного из выбранных мною товаров не оказалось на складе, что стало для меня неожиданностью и доставило определенные неудобства. Связавшийся со мной позже представитель кибермаркета разъяснил ситуацию, принес извинения и предложил разрешить ситуацию наиболее приемлемым для меня способом, инцидент, таким образом, был исчерпан. Благодарю работников магазина за оперативность и готовность к сотрудничеству с покупателем в сфере улаживания конфликта.

К сожалению достоинства закончились года три тому назад.

Заказала я люстру в этом магазине. Цена устроила,дешевле,чем в других магазинах.Для Вас оформлен заказ с доставкой на 04.06.2015.В 10.15!!!!! Пришло сообщение.Заказ был оплачен в 10.57. Была оформлена срочная доставка (в течении 2!!!! Часов). Курьер ко мне приехал в 16.10!!! Т.е. доставка срочная из 2 часов привратилась в 5!!! Я потеряла полдня и ни один челок со мной не связался,что бы хотя бы уведомить о том,что курьер опаздывает! За 5 часов я и сама могла доехать и забрать свой заказ! Приехал курьер,мне его даже жалко стало, после моих высказываний извинился,сказал,что следующую доставку сделают бесплатно. Но!!!мне нужно было сейчас,а не в следующий раз. И как бы там ни было,к курьеру претензий нет,все понимаю,пробки и т.д., но вот к магазину ДА!!! Если у вас прописана доставка 2 часа,значит вы за нее отвечаете, позвонила в магазин, а мне ответили,вы можете оставить нам сообщение на сайте через обратную связь!!!ни претензионного отдела,ничего!!! И так как меня ни с кем по этому вопоосу так и не соединили,не поленилась написать отзыв.ни извинений,ни возврата денег за доставку,которую исполнили ненадлежащим образом. Ужас. Больше не буду заказывать в этом магазине!

Противоречивые мнения менеджеров отдела гарантии по поводу гарантийного ремонта зарядного устройству:если есть в наличии поменяем,(не оказалось)взяли в ремонт-дефект не подтвердился со слов менеджера,в заключении серв центра нечего не написано,следующий вариант-гарантии не подлежит,пишите жалобу -ответим,ответа нет,пишите снова. Бардак,Позор.

9.5/10.

Весь день выбирал стиральную машинку, когда собрался сделать заказ, мне выдало что нельзя купить товар. После получаса мучений было выяснено, что крупногабаритный товар не доставляют в наш город... Так зачем на сайте писать, что товар можно купить????

года два назад был достойным магазином в данный момент ни ценовой политики ни лояльности к клиентам не осталось. Будьте внимательнее.

Этот Юлмарт просто уроды, других слов нет. Ночью (на работе в ночную смену), кладу товар (флэшку) в корзину по 2450, в 7:45 захожу в магазин чтобы выкупить, опппачки, уже 2500. Не первый раз уже с этим сталкиваюсь, но раньше консультанты подходили и сразу же цену исправляли на ту, которая стояла при выборе товара. В этот раз консультантов еще не было, кассир начал что-то мямлить про изменение цен (НОЧЬЮ!!!). Дело не в полтиннике, дело в принципе, больше сюда ни ногой, разве что будет уж очень интересное предложение. Так что будте внимательны.

Раньше магазин работал гораздо лучше, теперь несколько раз подумаю прежде чем еще что-то заказывать.

Пытался писать отзыв на юлмарте пару раз его естественно не опубликовали. В общем с парфюмом у них не айс!

( Москва) получил этот заказ и опять обнаружил недостачу. Отсутствовали зарядное устройство (судя по всему с током более 2 А), гарнитура, кабель ОТГ и кабель USB - miсro USB. Стоимость похищенного более 1000 р., хотели заткнуть рот начислением 200 бонусов. Продолжается в магазине воровство. Предлагаю на дисконтные товары (поскольку их не много) организовать маршрутный лист, чтобы на каждом этапе работы с товаром знать ответственного за этап и снизить потери как по деньгам, так и по репутации магазина...

Раньше было лучше..

Быстро из дома можно заказать товар.

-оперативность доставки в пункт выдачи, -удобство поиска на сайте, и т.д.

Купил приемник wi-fi для ресивера gi s8120. периодически возникают разрывы соединения для меня это очень критично, на ПК разрывы интернета не заметны, но телевизор перестает показывать картинку, смотреть дергающееся изображение не возможно. Решил вернуть товар обратно, на что получил ответ, что вернуть можно только в течении недели, и на сетевое оборудование условие закона на 14 дней не распространяется. Пришел на 10 день, хотел вернуть, чтобы купить приемник в этом же магазине, но дороже. P.S. проблему решили после опубликования отзыва. Все компенсировали баллами. Все-таки отношение к клиентам хорошее.

28.05.15 Покупал оборудование в машину: сумку, флешку и разветвитель в прикуриватель (арт. 30535151). Ни на сайте, ни менеджер не смогли мне рассказать про размеры данного устройства, сказали берите - не подойдет вернете. Купил, не подошло. 30.05.15 пришел в магазин с целью вернуть товар, на что менеджер по приемке сказал - пластиковая упаковка вскрыта, товар вернуть нельзя. На резонный вопрос КАК проверить товар не вскрывая пластиковую упаковку - ответили НИКАК. На вопрос Получается этот товар возврату не подлежит - сказали ДА. Написал претензию, если ответят так же - пойду в суд. Дело не в деньгах (590р), а уже в принципе. Такой уважаемый магазин, всегда был первым в моем списке при покупке электроники и так себя ведет из-за мелочи. Стыдно должно быть... Надеюсь это всего лишь прихоть местного менеджера, а не политика всего бренда.

Цена и качество товара

Удобное расположение

Первый раз столкнулся с такой ужасной компании,они обязаны сделать обмен в течении 10 дней,закон ст.18.Не покупайте у них ничего.

Нет

Парням со склада работавшим 30.05.15 вечером большой респект!!!

Перед покупкой мониторьте цены, можно найти и дешевле

Образец серьёзного и технологичного магазина! Очень рекомендую. Юлмарт - это не только электроника.

только гадкие!!!!ужасные!!!

Заказ через интернет, доставка

Сегодня впервые посетила Юлмарт, очень все понравилось, быстро подобрала товар, оплатила и быстро получила. Не знала, что такой огромный выбор - от косметики до электроники!!! Продавцы-консультанты отзывчивые и милые люди. Цены тоже порадовали. Очень удобно.