Юлмарт

Добрый день, купил в начале года камеру от Сони. Номер заказа 0016206211. После того как камера начала периодически сама выключаться я отнес ее в аутпост на станции метро приморской. Там сидел один менеджер и у него была небольшая очередь. Когда я к нему подошел, он быстро все заполнил и сказал распишитесь здесь и вот ваша расписка по ней вы сможете получить товар или деньги и начал обслуживать следующих клиентов. Прошло 45 дней и по закону мне готовы были вернуть деньги. Но оказалось, что менеджер не осмотрел всю комплектацию и не увидел там мою карту памяти, не дешевую кстати… Отдав расписку №214485319 девочке которая там работала, я ей объяснил ситуацию, она сказала постарается найти карту памяти и перезвонит завтра, перезвонив, она сказала, что со мной позже свяжется гарантийный отдел, так как все сейчас через них только. Через дня четыре мне пришла SMS “Добрый день. Карту памяти из расписки 214485319 – камера, не вернуть, так как товар списали – с поставщика не вернулся. Извините за неудобства. Юлмарт.”

В помещении магазина на Науки очень жарко. Система кондиционирования похоже совсем не работает, по ощущениям там было градусов 35, как там люди работают целый день, я не понимаю. Да и покупателям находиться в такой жаре не захочется вовсе.

Быстро, удобно, соответствие -цена/качество,

да вообще клевый интернет-магазин общаемся с магазином давно

Просто молодцы! Все бы так работали, жить было бы намного лучше. Спасибо.

Рекомендую всем прочитать, почему не стоит покупать комплектующие в московском юлмарт дисконте. Я не из Москвы, но есть кому забрать товар и привезти его мне. В дисконте нашел карту gtx 970 MSI, заказал и оплатил онлайн, указал человека, который будет забирать товар с оутпоста (Кибермаркет м. Войковская Ленинградское шоссе д. 25,). Когда знакомая пришла за видеокартой вместо GTX 970 MSI ей дали GTX 560 TI MSI. На следующий день она пришла менять ее, сказали, что произошла ошибка, мол такое бывает, но при этом еще спросили: 'А не хотите ли эту за 5000р?'. Заказали другую карту GTX 970 Gigabyte Gaming 4G. Через пару дней пришли за этой картой и вместо нее менеджер вынес GTX 660 или 560 от Gigabyte, когда ему сказали, что карта опять не та, он задал вопрос: 'А что эта не подойдет?'. В итоге нашли еще одну GTX 970 Gaming 4G Gigabyte с другим артикулом, но она находилась в другом отпусте, договорились, что знакомой данную карту привезут на работу. Курьер приехал и привез, ВНИМАНИЕ, Radeon 7970 от Gigabyte. От карты естественно отказались.

Раньше за Юлмартом таких проблем на наблюдалось, товар ненадлежащего качества всегда принимали без вопросов. Мы ведь не просим вернуть деньги, нам нужна коробка с необходимыми комплектующими.

Купил в магазине на щелковской видеорегистратор TrendVision TV-102 mini. Вскрыл дома коробку и обнаружил, что не работает кнопка включения.... позвонил и спрашиваю, что делать: привозите поменяем. Приехал в магазин, а меня отфутболили в СЦ TrendVision, где собственно мне его сразу и поменяли. Самое обидное это потеря времени! Я бы мог сразу его отвезти куда нужна и не кататься опять в магазин в котором даже нет нормального гарантийного отдела!

цены и наличие

Хороший магазин.Хорошие цены.При возврате товара обычно берут обратно!Но последний раз отказались возвращать за то что упаковка открыта!Бред!

выбрала товары для ребенка на 16 тыс. отправила мужа забрать покупки, при выходе с покупками из торгового комплекса на анино муж обнаружил, что его машину эвакуировали. абсолютно нет мест для разрешенной парковки..

Внутри магазина всё удобно, современно, но время ожидания выдачи товара заполнить нечем, т.к. посмотреть в магазине не на что. Т.е. нет выставочных стендов что бы увидеть, то что захотелось бы купить (скучно).

доставка вовремя.

Уже 2,5 года делаю покупки в этой сети магазинов. все утраивает. Еще нравится система накопления баллов.Удобно что можно купить все в одном месте различные категории товаров!

Каждый раз с доставкой какая-нибудь странная история. То платная доставка и вам привозят товар раньше на 4 часа, то не привозят его к вашему дому... В следующий раз - только самовывоз, только хардкор - с ним у них все отлично работает!

Товар получаешь на следующий день после заказа.

Удобно заказывать под самовывоз. Многое есть в наличии.

Ассортимент, возможность быстро забрать товар на складе, удобный интерфейс сайта, круглосуточная работа

1ого июня зарезервировали дачную качель (Olsa секвойя) - заказ 20835546, магазин назначил доставку на 5 июня до 15.00. Однако 4ого июня сотрудники магазина отзвонились с информацией о том что на складе данной качели нет, хотя при бронировании она однозначно была (а иначе зачем тогда нужно бронирование?). Т.к. приобретение качели было связано с подарком на день рождения близкому человеку, а время по вине магазина было потрачено, решили сами, без доставки, приобрести другую, более дорогую качель, имеющуюся на складе на ул. Предпортовой. Качель Olsa Мастак-Премиум - 0020943477 была получена нами на Предпортовой полностью запечатанной. После приезда на дачу 6ого июня в ходе сборки данной качели обнаружилась нехватка двух опор передних и двух опор задних. Сразу же связались с оператором, на что нам было отвечено чтобы мы в понедельник 8ого числа оставили заявку о недостаче. В понедельник (сегодня) с утра созвонились о недостаче, нам ответили что дадут информацию о том как действовать в сложившейся ситуации до 16.00 часов по Москве. После 16.00 нам предложили подождать до 19.00... Считаю что серьезный магазин должен быть более внимателен к своим клиентам. Так же считаю что невозможность приобрести забронированное и недостачу комплекта другого заказа кроме как халатностью никак по другому нельзя охарактеризовать. Прошу как можно скорее разобраться в данном вопросе. Качель приобреталась в подарок отчего случившееся еще более неприятно.

Цена, акция (скидка)

обходить стороной эту шарагу! пс при получении телевизора, какие-то люди тоже ругались что не могут вернуть телевизор, который только что купили и он не работает! Покупайте там где сначала проверят и потом деньги возьмут!

С каждым днем все хуже и хуже

Хорошие магазины, хороший сервис, гарантийный отдел, 24 часа.

12.05.2015 г.получила заказанный товар ноутбук-трансформер Dell Inspirion 3147,11.6' в пункте выдачи в г.Домодедово.Проработав 1 день,он у меня сломался.14.05.2015 г.пришлось его вернуть.Я его вернула и сказала,что хочу забрать деньги.Но при сдаче товара в пункте выдачи мне сказали,что нужно сделать диагностику,и в течении 21 дня будет это всё проверяться.Меня заверили,что если товар испорчен по вине производителя,то мне вернут деньги.5.06.2015,придя за результатом,мне сказали,что товар починили,и что я его могу забрать.Но мне отремонтированный товар не нужен,я бы хотела вернуть за него деньги.Обратилась в гарантийный отдел,и мне сказали,что заменили жёсткий диск.Но письменного акта так и не выдали.Буквально на днях зашла в пункт выдачи,мне там сказали что ноутбук уже доставили,но сопроводительных документов нет.Очень не довольна этим магазином.Это было в последний раз,когда я обращалась в этот магазин.

быстро

Ещё добавлю к плюсам ,хорошее отношение к покупателям и желание помочь в выборе(жаль что плохо осведомлены о новинках,ну или неследят )После последний покупки позвонили и сказали что присвоили третью ценовыю категорию , был очень рад.Жаль что спустя неделю зашол на саит чтобы зделать заказ и обнаружил что обламали со скидкой(это сподвигло к поиску и сравнению ,и дольнейшей покупке в другом магазине)

Все быстро,пункт выдачи рядом с домом,заказал на след.день получил!!Удобно и легко.ВЫБОР БОЛЬШОЙ.ЭДАКИЙ МАГАЗИН НА ДИВАНЕ!!

Заказала 3-летнему сыну набор посуды с 'Ну погоди' 04 июня 2015. Заказ №0020916415 должны были доставить в магазин 05 июня. Сегодня конец 06 июня и заказ до сих пор... комплектуется)). Не отменяю потому что даже интересно уже когда же он доедет. А точнее наверно дойдет. Причем сам. Пешком. Кстати эту посуду я сегодня купила гораздо дешевле в другом магазине. Отдельное спасибо юлмарту от сына, который 3 дня ждал эти несчастные 2 тарелки и чашечку

Понравилось,что есть пункт выдачи в Троицке и не надо ехать в Москву. Получил товар без проблем.

Жду выдачу заказа уже 30 минут (на Благадатной). Заказывал из дома, через интернет. Надо было ехать в другой магазин.