Юлмарт

Хороший сервис.

Цены средние. делал покупку чтобы реализовать подарочные карты. Оказалось невозможно перевести их в бонусы по неизвестной причине - видимо долго лежали, но менее года. Правда, все быстро разрешили при он-лайн общении, что уже радует.

Есть практически все. Найти нужный товар найти, не составляет труда.

Хороший магазин,удобно забирать покупки.Менеджеры работают грамотно и доброжелательно,широта ассортимента радует!

Все достаточно удобно и быстро. Но сотрудники магазина немного огорчили. Прихожу, ну понятно, что в первый раз немного непонятно что и куда, стою в общем зале, подошла спросить у сотрудника куда мне подойти и что в первую очередь следует сделать для получения заказа, ответа не было, сотрудник даже от компьютера не оторвался и не потрудился даже поднять глаза (к слову могу сказать что сидел за компьютером в общем зале на сайте Юлмарт), идем дальше в дальнем углу зала стояли человек пять, тоже сотрудники, на мой клич 'Молодые люди! Вы могли бы мне помочь?' так же не отреагировали они даже не обернулись. Ладно, ругаться не хотелось. Подхожу к девушке (тоже сотрудник) я ей так и так, мне вот получить нужно а куда мне и что нужно я не очень разбираюсь потому что первый раз здесь, на что она достаточно вежливо и оперативно мне всё разъяснила и отправила в кассу, дальше пошло все более успешно. Заспанная кассир уставшими глазами с видом большого одолжения спросила номер заказа и способ оплаты (ну бывает, все мы не высыпаемся и на работу идем, но вид огромнейшего одолжения к челяди пришедшей немного напрягает...) идем дальше, подхожу на выдачу, парень с большим бланшем под глазом нервно сказал 'Я САМ ВЫЗОВУ ВАС.' ну тоже вероятно не спал несколько дней. Сижу, жду, вызывают, отдают мой заказ. Логичный вопрос 'а проверить как?' опять заспанные глаза и пренебрежительный взгляд 'Вон там есть стол, специально для проверки заказа' я уже не стала обращать внимания и счастливая пошла проверять заказ. К слову я никогда не покупала ранее планшеты да и с электроникой на ты еще не до конца. На столе заказа никого не оказалось и пришлось раза три кричать на весь зал что бы кто нибудь ко мне подошел... Подошел и помог сотрудник опять таки закатывая глаза, видимо устал или тоже не спал... Ну в ИТОГЕ хочу сказать, что 'РЫБА ГНЕЁТ С ГОЛОВЫ!' просто нужно директору магазина повнимательнее относиться к сотрудникам что бы они могли внимательнее работать, а может ему просто нужно выспаться!))

пока не знаю, разве что нет очереди при получении...

сервис

Так что даже не знаю как насчет чего-то вроде сложной электроники в этом магазине стоит покупать или нет у меня лично уже сомнения. Если не исправят качество то не знаю. Хотя обидно, много у них покупал.

Приехал, и забрал. Можно резервировать в любом из магазинов. Оригинальные товары. Если коробка/упаковка ранее вскрывалась, то предупреждают об этом.

Две недели выносили мозг с тем, что заказу же в пути (заказал 11 октября шуруповерт - заказ был сделан при его наличии на складе). В итоге мне сообщили, что его нет на складе и принесли свои извинения. На хрена мне ваши извинения? У вас в последнее время работа вообще отвратительной стала...

Вечер семьи потерян. Час просидели в магазине, выясняя, что с товаром. Придя домой пол вечера общались с магазином по телефону, чтобы в конечном итоге узнать, что товар доставить нам не могут. Все мило, все прекрасно, сервис 'на высоте'.

Первый заказ выполнили в срок

Заказы не выполняются!!! Заказал матрац, извините, не привезли, просрочен, к сожалению, такого нет!!! Заказал фильтры на автомобиль, извините не пришли, подождите пару дней и забудьте!!! В общем, отстой, а не сервис!!!

Последний год их нет. Круглосуточная работа- некоторых магазинов

Большой выбор. На многие товары хорошие цены.

ассортимент

настройте службу пеших курьеров,чтобы доставляли с аутпостов,где доставка невозможна

Заказал 29.10 телефон, беспроводную зарядку, карту памяти и сразу оплатил на сайте. Доставку назначил на субботу 31.10. В субботу позвонили сказали, что телефон с одного аутпоста на другой не привезли для отправки. Перенесли на воскресенье. В воскресенье никто не позвонил, в понедельник тоже тишина, пытался сам дозвониться, но телефон был постоянно занят. Написал им в обратную связь. Наконец во вторник отреагировали позвонили с теми же словами, что телефон с одного аутпоста на другой не привезли, хотя их в наличии куча, уже пешком можно было донести. Решили на 04.11 доставить, но конечно же позвонили и сказали что не привезли... почти неделя!!!! Заказа отменил, жду когда вернут деньги... Это уже второй подряд заказ который они мне не могут доставить!

21 октября на сайте юлмарт оставлял жалобу по своему заказу №0026760403. Ответа не получил. Написал еще одну, результат тот же. Суть жалобы - повреждена упаковка, предупредили меня уже при получении товара, после более суточного нахождения товара в пункте выдачи. Отказаться не мог, не было времени ждать новый заказ. Требую новую упаковку в замен поврежденной вами.

плохое качество товара!

Большой ассортимент

Прошлый Юлмарт.

Когда пришел за телефоном, в точку выдачи на ул. Ленина, спросил у продавцов перед оплатой 'могу ли я его посмотреть, подержать в руках, послушать'. Ине ответили что нет, т.к. коробка телефона в слюде (тонкой запаянной пленке), то и нельзя. Я говорю а как же тогда посмотреть, вдруг с ним что-нибудь не так? Сказали, что можно если не понравиться вернуть, проверив дома. Примерно на 5 день пользования телефоном, собеседники стали жаловаться что меня плохо слышно, как будто я в бункере, и говорю откуда то далеко. Я все думал что это пройдет, через две недели решил вернуть телефон. Перед этим позвонив и уточнив, можно ли вернуть при сохранении всех заводских пленок и идеальном состоянии телефона (т.к. пользовался я им в чехле, который со всех сторон закрывает телефон). Придя в точку выдачи на ул. Куконковых, мне начал говорить про то что слюда уже снята, про то что на пленки попала пыль (пытался еще чтото говорить про то что не так приклеены концы обертки пленки, которая приклеивается и раскреивается много разово), и поэтому мы не можем за телефон деньги вернуть. Тогда я сказал что поменяйте по гарантии хотя бы. У меня приняли телефон на проверку и гарантийный ремонт. Приняли телефон в идеальном состоянии, со всем пленками, написав 'на дисплее мясло-жировые пятна', (хотя их не было, все протер специальной тряпочкой, перед тем как приносить), которые поставил сам тот человек что принимал телефон. Что будет дальше. В сервисе телефон еще больше позаляпают, пооткрывают очень туго открывающуюся крышку, понаделают маленьких рисок на корпусе, никаких неисправностей не обнаружат, и вернут телефон, который уже точно не будет выглядеть как новый. Как тот что я привез сдавать, чистый, со всем заводскими пленками и упаковками. За исключением этой несчастной слюды.

Мутный магазин

нет

Магазин, как по мне для людей знающих как отстоять свое.

Сделайте возможность оплаты заказа при помощи Яндекс Денег на сумму более 100 000 руб.

Пользуюсь редко ,только если вижу преимущества в цене. Не заметно влияние нарастающей конкуренции,а зря!

Удобство оформления, развитая региональная сеть, информативность сайта, широкий ассортимент

Нельзя рассчитаться банковской картой, не работает несколько дней. Товар привезли в срок.