Магазин Dostavka.ru

Все было быстро и четко.

Вежливо выслушают вашу проблему по телефону, больше вроде нету.

Пытался у них заказать один раз вытяжку на кухню, другой раз принтер. Оба раза в день оговоренной накануне доставки оказывалось, что сегодня привезти не могут, а могут через три - четыре дня. Пришлось заказывать в другом месте на другой день и за другую цену. Потрачены время и нервы!

Собралась купить в этом магазине холодильник стоимостью более 50 000 рублей, сделала заказ по телефону, специально уточнив, действительно ли нужная модель есть в наличии, мне ответили, что да, есть, послезавтра готовы привезти. Хотела оплатить покупку по карточке, сообщили, что это возможно, но перевести деньги нужно именно сегодня, и будет скидка в 3%. После прочтения отзывов на 'Яндекс-маркете' решила отказаться от оплаты картой, позвонила в магазин и сообщила об этом, а в ответ услышала, что нужного мне холодильника оказывается и в наличии-то нет, но мне 'не успели' позвонить и сообщить об этом. Интересно, сколько времени я бы ждала возврата денег и дождалась бы вообще, если бы сделала предоплату по карте с целью сэкономить 1500.

В самом начале оставили о себе хорошие впечатления, быстро отзвонились, договорились о доставке, предложив более удобное время доставки с 10 до 14, но на этом хорошее и заканчивается. В назначенный день, я как и положено сидел ожидал доставку, в 2 часа никого нет, ни кто не звонит. Я набираю по контактному телефону, девушка обещает перезвонить, когда уточнит что и как. Перезванивает, у них что-то случилось с компьютером и мой заказ только выехал (на самом деле мне кажется у них заказ был еще и в соседний дом и они решили это совместить чуть-чуть сдвинув время). В итоге приехали около 3-х, я честно говоря уже и не надеялся, и выдвинулся в сторону работы, т.к. недобросовестных доставщиков, которые будут обещать что вот-вот приеду развелось очень много. Но я обрадовался, вернулся, принял заказ, и довольный уехал. Приехал вечером начал собирать кресло и обнаружилось, что 4-х болтов в комплекте нет, вот теперь все собираюсь поехать докупить эти болты, чтобы закрепить 1 подлокотник, на который болтов и не хватило.

Оперативное икачественное обслуживание

Время от времени приобретаю товары в этом магазине. Удобно и приятно работать. Успехов! Спасибо!

цены нормальные.ребята на академической пять балов.

Заказывали холодильник, все привезли быстро и аккуратно, никаких нареканий к работе нет.

удобная система выбора товара, удобно сравнивать выбранные товары.

купил нормальный монитор, доволен, проблем нуль

Покупал детский ноут для дочки (5 лет). Лучшая цена была именно в этом магазе. Огромное количество пунктов доставки. Я получил на пл.Ильича в СДЭК-е. Пришла смс, заехал забрал. Все четко. На твердую 5.

Заказывал 22 января монитор 27 BENQ Заказ № 10799375. Оперативно позвонили в этот день. Утром перезвонил оператор, а потом курьер. Доставили. После проверки внешнего вида, расплатился с курьером. Сработали без замечаний, сроки по доставке выдержали.

Оперативность, качество.

Заказывал 22 января монитор 27 BENQ Заказ № 10799375. Оперативно позвонили в этот день. Утром перезвонил оператор, а потом курьер. Доставили. После проверки внешнего вида, расплатился с курьером. Сработали без замечаний, сроки по доставке выдержали.

11 января 2014 года я заказала и оплатила холодильник. Прежде чем оплачивать убедилась, что товар есть на складе, в этом меня заверил сотрудник интернет-магазина. СМС подтвердили заказ и написали, что в Воронеж доставка будет 17-18 января. Жду, 16 января звонок - товара нет, ожидают на склад 20 января, соглашаюсь подождать. 20 января звоню сама, сообщают, что в ближайший месяц товар на склад не ожидают, хотите - вернем деньги. Сегодня 30 января - денег нет!!!!!

нет

Не оценил

Не оценил

Будьте внимательны при заказе в этом интернет магазине. Выяснилось при общении с оператором, что стоимость доставки до Хабаровска такая же как стоимость самого принтера. Доставка до Хабаровска 3090рублей + стоимость принтера 3390 рублей. Итого 6 480 рублей. Найдите дороже. Сначала думал я не правильно понял. Уточнил у оператора, действительно общая стоимость принтера выходит свыше 6 тысяч. После чего я отказался от заказа. Очередной раз надувательство народа. Очень был разочарован!

В общем было две попытки купить товар в этом магазине, спустя год, ничего не изменилось. Год назад купил товар, товар приехал на пункт выдачи, но по расписанию пункт не работал, 8 раз приезжал получить товар, пункт выдачи не работал. Что компания Доставка.ру, что компания СДЭК занимающееся логистикой, оба не выполнили своих обязательств. Итог, потерянных два с половиной месяца (мои деньги у них пробыли около 4 месяцев!!!), не полученный товар, с горем пополам вернутые деньги. Прошёл год, всё забылось, но вдруг решил ещё кое что заказать, ценник уж очень превликателен, ровно такая же история, вот только время терять не стал (месяц доставка происходила до СДЭК), через 3 недели написал им, чтоб возваращали деньги, но деньги вернут только после того как товар вернётся назад (а это по практике прошлого года, около 3 месяцев.), в итоге они очередной раз поимели мои деньги почти на пол года, ну если в прошлый раз сумма была не значительной, то в этот раз они меня апрокинули на 20 т. р.

заказывал стиральную машинку, обещали привезти до 9 вечера. Без 15 девять, я сам позвонил в магазин что бы узнать о доставке, через несколько минут перезвонил водитель, и сказал что задерживается на 2 часа из за какого то клиента. Через указанное время он так и не приехал, опять же звонок ему - на что был получен ответ что через 15 минут приедет, но и опять его не оказалось

Была низкая цена на Sennheiser Momentum, быстрая доставка Менеджеры очень хорошо работают, после моего вопроса позвонили мне на мобильный и уладили ситуацию, всем доволен!

Большой выбор, хорошая скидка

Спасибо ребятам, очень быстро сработали, Заказала под новый год кучу подарков ребенку. боялась не успеют... А они привезли с утречка в 9:00, как и обещали. Спасибо. Новый год удался!

Классно работает компания,все культурно,вежливо и красиво.Ничего кроме положительных эмоций от работы с ними не испытал.Один из лучших интернет магазинов.

Заказала телевизор Samsung, оформили доставку на следующий день, выбрали время с10 до 14 . Утром пришла смс, что товар передан в курьерскую службу-жду..... И тут началось до 14 часов никто не позвонил-звоню сама,узнаю судьбу заказа. Говорят сейчас выяснять и позвонят,естественно никто не позвонил.в16-30 звонит курьер,говорит,что готов доставить товар,но я уже не готова. Предлагаю перенести на после 20 - отказывается. Перезванивают сегодня утром -предлагают доставить, говорю что смогу только до 13 опять отказ и предлагают свое- В ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО ДНЯ -спасибо.... ОТКАЗ..... Совет-уважайте своих покупателей и их время!

достаточно широкий ассортимент

1. Качество товаров 2. Большой выбор 3. Высокое качество обслуживания 4. Большое количество пунктов выдачи заказов с удобным графиком работы 5. Бесплатная доставка по Москве с недавнего времени

Заказывал кофеварку в субботу. Крайне желательно было получить её в выходные дни. Так как болел, нужна была именно доставка, а не самовывоз. Магазины с самыми дешевыми предложениями не работали по выходным, либо могли прислать только в будни. Первым магазином с нормальными ценой и доставкой оказался Dostavka.ru.