А
Аноним оценил 07.03.2014
Оценка:
Удобное географическое расположение пунктов выдачи заказов. Ассортимент представленный на сайте, соответствует действительности. Своевременные оповещения о статусе заказа.
Визуально не совсем удобный каталог товаров
Магазином пользуюсь тогда, когда цены приближаются хотя бы к среднерыночным. Очень многое по заоблачным ценам, но и часто случается, что товар можно взять по самой низкой цене в городе.
su
supertraktor оценил 07.03.2014
Оценка:
Оперативность, цены, ассортимент
не замечено
я с ними немного работал, но вроде бы проблем не было
te
terraj terraj оценил 07.03.2014
Оценка:
Не первый раз делала здесь заказ-все было очень корректно, точно и остались только самые приятные впечатления! Будет нужно-снова воспользуюсь услугами Вашего магазина!
Г
Габов Леонид оценил 07.03.2014
Оценка:
Удобные интернет магазин, можно оплачивать всеми возможными способами.
Нарушение сроков доставки
Привезли все быстро, даже раньше чем обещали. Молодцы.
А
Аноним оценил 07.03.2014
Оценка:
быстрая и дешевая доставка
нет
быстрая и дешевая доставка
А
Акимов Олег оценил 06.03.2014
Оценка:
цена
долго везли, сказали что можно забрать роутеры через 5 дней, оказалось что обманули, только через неделю привезли
плохой магазин, жаль что тут нельзя матом писать
sa
samuel-etoo2011 оценил 06.03.2014
Оценка:
Разнообразный ассортимент ,большой выбор и приемлемая цена.
сервис:позвонила ,выслала фотографии с дефектом, что бы обменять и жду .
при доставке не вскрыла коробку с заказанной кастрюлей (коробка была целой и невредимой),а когда открыла обнаружила производственный брак - небольшую вмятину. Почему брак ? Если бы коробку уронили ,то у кастрюли была бы повреждена эмаль. поверхность ,откололись бы частички эмали.
С
Самохвалов Павел оценил 05.03.2014
Оценка:
Пока не нашел
Человеческий фактор при фасовке и распределении товара
Пока не нашел
К
Киселев Виталий оценил 04.03.2014
Оценка:
по акции доставили до подъезда, цена на заказанный товар ниже соседних магазинов
перонал
спустился за товаром - на моё 'здравствуйте', от водителя прозвучало - 'здесь, здесь и здесь' (тыкая пальцем в места подписи). Никакого уважения, словно я что то должен. Подписал документы, отдал 6000 р. (товар стоит 5860 р.) и водитель ушёл. На вопрос - 'Сдача ?' было такое выражение лица, словно я грабитель какой, и забираю последнее. Дальше я вообще не понял - водитель вернулся отдал 100р. и уходя сказал: больше нету. Я первый раз такое вижу - может у вас (Москва) так принято, но так нельзя - уважайте своих клиентов. 'Благодаря' вашей службе доставки - я никогда не куплю у вас что либо ещё. Вы должны знать: довольный клиент расскажет 3м, а недовольный 10ым.
А
Авсеенко Михаил оценил 04.03.2014
Оценка:
НЕТ
не профессионализм не знают свой товар
Обманул оператор о наличии программного обеспечения,курьер не доставил по месту назначения,итог отказался от товара
В
Васильева Татьяна оценил 04.03.2014
Оценка:
Полностью отстойный магазин. Заказала холодильник самсунг и оплатила его полную стоимость. 3 марта 2014 пришло сообщение на электронную почту ' Поступила информация об обнаружении брака нескольких упаковок товара. Таким образом, вся партия была направлена на дополнительную проверку. Ожидание данного товара может затянуться на неопределенный срок. Мы подобрали для Вас варианты, которые могут Вам подойти: 5306589, 6773603. Перезвоните нам по телефону 8 (800) 775-05-05, мы работаем ежедневно c 9 до 21, звонок бесплатный. Нам важно знать о решении по данному заказу, которое Вы приняли.' Далее заменяем данный холодильник на другой, имеющийся в продаже, согласно цены указанной на сайте доставка ру, Затем после очередного заказа 4 марта 2014г. следует звонок на телефон с сообщением о том, что цена на данный холодильник увеличилась и просят сделать доплату связи с тем, что поставщик увеличил цену на данный холодильник. В результате вышеизложенного прошу возвратить деньги на карт счёт. ОБЕЩАЮТ ВОЗВРАТИТЬ ДЕНЬГИ В ТЕЧЕНИИ 3-10 ДНЕЙ, СОГЛАСНО КАКИХ-ТО ИХ ПРАВИЛ. Наверное собираются пользоваться беспроцентным кредитом в течение указанного времени. Дроздова Л. 4.03.2014Г.
А
Аноним оценил 04.03.2014
Оценка:
не увидел
заявлен товар, которого по факту нет
не увидел
п
почта классная оценил 04.03.2014
Оценка:
После оформления заказа сразу же перезвонили о подтверждении. Вежливый персонал оперативная работа, цены соответствуют заявленным на сайте. Хорошая логистика. Мне понравилось.
После оформления заказа сразу же перезвонили о подтверждении. Вежливый персонал оперативная работа, цены соответствуют заявленным на сайте. Хорошая логистика. Мне понравилось.
к
карасева татьяна оценил 03.03.2014
Оценка:
Хорошая работа. Привезли все быстро, даже раньше чем обещали. Молодцы. Пожелание одно, в транспортной где забирали груз, нет условия (осмотр товара, потом деньги), то есть если бы, было что-то не так. Деньги мне бы сразу не вернули.
Ш
Ширманова Альбина оценил 03.03.2014
Оценка:
качественно, надежно, в сроки
не обнаружено
Добрый день!В феврале оформляла заказ на сайте, консультант тут же отзвонился, правда оказалось, что мой товар не проходил по габаритам в нужный мне пункт выдачи, предложили альтернативный вариант, который мне подошел, доставили, как и обещали, без задержек!Осталась очень довольна!Еще раз обязательно обращусь к этому интернет-магазину, уже подумываю о новой покупочке!)Еще хочу сказать, что цены здесь более чем приемлемые и ассортимент хороший!Спасибо!
So
Solonin Sergey оценил 03.03.2014
Оценка:
Качественный товар, отличный сервис, прекрасный и оперативный call-центр.
Баги с програмным обеспечением, долго ищут платёж по банковской карте при оплате on-line. Из-за этого возникают проблемы со сроками доставки. Нужно звонить, теребить =)
Качественный товар, отличный сервис, прекрасный и оперативный call-центр.
О
Орлов Андрей оценил 03.03.2014
Оценка:
Отлично,вовремя привезли.
Нет недостаток
ИБП (UPS) Powercom Smart King Pro SKP-1500A привезли вовремя,большое спасибо.
Se
Sergey Solonin оценил 03.03.2014
Оценка:
Качественный товар, отличный сервис, прекрасный и оперативный call-центр.
Баги с програмным обеспечением, долго ищут платёж по банковской карте при оплате on-line. Из-за этого возникают проблемы со сроками доставки. Нужно звонить, теребить =)
Качественный товар, отличный сервис, прекрасный и оперативный call-центр.
ko
kobaloid оценил 01.03.2014
Оценка:
выбор
смените транспортную компанию
Заказывал товар 25 февраля доставку магазин запланировал на 28 февраля с 10 утра до 14:00. в указанное время ничего не привезли и не позвонили, перезвонил в магазин пообещали в течении часа разобраться и мне перезвонить в 15:00 позвонил курьер сказал что задерживается но до 18:00 привезет товар. Ждал до 20:30 звоню курьеру спрашиваю где доставка говорит не успел, на вопрос хоть позвонить можно было ответил что забыл человек забыл что у него доставка была!!! В итоге 4 дня ожидания доставки от dostavka.ru результата 0. доставил другой курьер уже 1 марта. Смените уже транспортную компанию в которой у Вас работают родственники (больше нет идей из-за чего еще может быть такая любовь к ТК), хотя за столько лет на рынке могли уже обзавестись своим транспортом. В следующий раз я подумаю заказывать товар у Вас или обратиться к проверенным годами магазинам.
С
Сироткина Лена оценил 01.03.2014
Оценка:
оперативность
нет
благодарю интернет-магазин за отличную работу!весь процесс заказа на сайте занял пару минут,примерно через минут пять перезвонили,договорились о доставке на следующий день.Курьер ,как и договаривались позвонил перед приездом ,приятно удивило наличие у него кассового аппарата.Спасибо всем работникам,обязательно к вам обращусь повторно!
Ф
Федоров Вадим оценил 01.03.2014
Оценка:
надежный магазин, вроде все без сбоев, привозят то, что заказывал
курьеры не заносят товар на этаж, выгружают у входа, не вскрывают, не проверяю - ссылаются на то, что это не их ответственность. Личный кабинет периодически глючит - не показывает покупки, не войти.
надежный магазин, вроде все без сбоев, привозят то, что заказывал
н
нет Дмитрий оценил 01.03.2014
Оценка:
Заказал телевизор за 40 тыщ, через 5 минут перезвонили и сказали, чё приедет в Астрахань через 3 дня. В пятницу (а это через 3 дня) мне приходит смс, что мой товар лежит на складе в моем городе, еще через час мне позвонили с этой же информацией. Всю сумму оплатил по факту приёма товара. Упаковка не нарушена, комплектация полная, документы прилагались. Заказывал отсюда впервые. Удивлён и очень рад, что всё так хорошо :) Начитался плохих отзывов и переживал, что развод или что-то типа того. Заказывайте, не переживайте.
Ш
Шмелев Антон оценил 28.02.2014
Оценка:
Простота использования сайта, достаточно обширный ассортимент, огромное количество способов оплаты заказа и возможность комбинировать их (для меня это - огромный плюс и удобство)
Время от времени возникают проблемы со сроками доставки заказов, задержки, хотя в последнее время все реже и реже
Могу рекомендовать этот интернет-гипермаркет как неплохой вариант приобрести товары по приемлемым ценам.
А
Аноним оценил 28.02.2014
Оценка:
Регулярно присылают информацию о состоянии заказа, работают с бонусами Сбербанка 'Спасибо'
нет
Магазином очень доволен, забираю товар самовывозом - очень удобно
С
Семенов Владимир оценил 28.02.2014
Оценка:
Удобный сайт. Большое количество товаров. Цены чуть ниже средних значений по интернету. Хорошая информация о технических характеристиках образов. Оперативная информация о ходе выполнения заказа и своевременная доставка.
Не проявились.
Заказывал принтер. Заказ был выполнен точно в оговоренное время. О ходе выполнения заказа была постоянная информация. Курьер не поленился позвонить непосредственно перед приездом. При приемке к качеству товара претензий не было.
dm
dmitriy-mail оценил 28.02.2014
Оценка:
Цены, служба доставки, консультанты.
22 февраля заказывал стиральную машинку. Привезли по времени все вовремя, все рассказали, показали! Остался доволен.
А
Аноним оценил 28.02.2014
Оценка:
все очень оперативно и без сбоев
нет
Пользовался услугами этого магазина неоднократно. Очень приятное впечатление оставляет работа менеджеров - всегда очень доброжелательны и предупредительны. Все заказы доставлялись в срок и надлежащего качества, а цены практически никогда не бывают выше, чем у конкурентов - обычно существенно ниже. И диапазон товаров тако1, что всегда можно найти нужный. Очень рекомендую - не пожалеете!
Л
Любовь Бибикова( Волуша) оценил 28.02.2014
Оценка:
Большой выбор детских товаров
Большой выбор детских товаров и очень приемлемая цена.Хотелось побольше детской одежды:)
Ч
Червенко Михаил оценил 27.02.2014
Оценка:
не нашел
обманули
Обещали ребенку игрушку привезти 27-го февраля. 27-го утром звонят: не сложилось, предлагают перенести. Вы пробовали не дать ребенку обещанную игрушку? Он хорошо себя вел, старался. Ну вот как это? Если не потентны, зачем обещать? Предлагаю переименовать сайт в DOSTAVKA.NET.
З
Зарянский Варфоломей оценил 27.02.2014
Оценка:
Большой ассортимент, цены, способы доставки
не обнаружено
Неоднократно пользуюсь услугами данного интернет-магазина, еще ни разу не подвели. Делал заказ на чехол для Ipad, у них самая классная цена по Москве! А еще можно накопить баллы на следующую покупку!!!! Всем советую!!!