Магазин Dostavka.ru

Буду пользоваться услугами еще

Ждала в указанное время, три раза затем звонила в службу заказов, ответ один и тот же: 'Ваш заказ в службе доставки, мы свяжемся с ними, и курьер вам перезвонит'. До сих пор перезванивает. Отвратительно.

Заказал роутер, привезли быстро, можно было забрать из терминала:)

Оперативность, удобство расположения пунктов самовывоза

Заказывал варочную поверхность Gorenje ICT 621 AC, быстро приняли заказ, привезли даже раньше срока. Я очень доволен. Петр. Воронеж

Заказывал варочную поверхность Gorenje ICT 621 AC, быстро приняли заказ, привезли даже раньше срока. Я очень доволен. Петр. Воронеж

Заказана тепловая пушка, оплачена пластиком онлайн. В день доставки - отказались доставлять, на следующий день - аналогично. После отмены заказа не могу вернуть деньги, оплаченные ранее. Первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью магазина.

Заказанный товар распечатали, проверили, все ок, если бы не опоздание с доставкой все было бы совсем хорошо

оперативность

покупала ноутбук, очень долго выбирала, нашла что подходит именно мне, спасибо

Покупал Лапшерезку Bekker в данном магазине, сейчас буду брать еще одну.

Благодарен за обслуживание и качественный товар. И в целом, за ответственное отношение к делу и покупателям.

Большое спасибо команде 'Доставка,RU' за слаженную и четкую работу!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, ВРУТ О СРОКАХ, ПУТАЮТ ЗАКАЗЫ

Удобный поиск товаров и оформление заказов, менеджеры всегда оперативны. Стоимость доставки в прошлом году была адекватная, в этом году считаю очень завышенной и не понятны вообще по каким параметрам она у них рассчитывается. Доставка холодильника дешевле доставки 6-ти детских вещей одежды.

Быстро, забирала товар с Трубной - в центре, очень удобно!

Счет выставляют относительно быстро

сотрудники магазина работают хорошо, доставили заказ в срок, разъяснили все что было не понятно. Товаром осталась довольна. Желаю успехов!

Заказ оплачен 26 ноября. До сих пор не могу получить информацию когда заказ будет выполнен ни в письменном ни в устном виде. Постоянное отфутболивание. Такое впечатление, что никто ни за что не отвечает и ничего не знает. Порадовал рассказ, что 'у руководства нет телефонов и со своими транспортными компаниями Доставка.ру общается только в электронном виде'. Горько жалею о предоплате и потерянном времени.

Заказывала набор посуды, цена оказалась более привлекательной, чем в других интернет магазинах. Очень боялась, что не получу свой заказ или разочаруюсь в качестве товара после получения. Однако серьёзность фирмы почувствовала сразу после оформления покупки. Через несколько часов мне перезвонили по телефону, уточнили делала ли я заказ, каким способом оплачивала, всё ли верно? И не хочу ли я приобрести сопутствующие товары (средства для мытья посуды). Общение было очень корректным и ненавязчивым. Я сразу поняла, что имею дело не с интернет-мошенниками. И стала спокойно ожидать прибытия своего заказа. Из Москвы в Кисловодск покупку доставили ч/з 4 дня. Кроме того при оплате я смогла использовать бонусы от Сбербанка ('спасибо'), что позволило покупку сделать еще приятнее. Очень довольна сотрудничеством. Рекомендую.

Ни за что больше не воспользуюсь этим магазином и другим не советую.

Совершал покупки в этом магазине.Доволен.Доставка в срок.К оплате приняли бонусы сбера 100% от суммы.

СПС

Непонятная система стимулов. Сначала начислили, потом изъяли, нет никаких объяснений ни на сайте, ни по почте.

Призрачная надежда на скидку

Все началось после оплаты товара банковской картой через их 'замечательный' сайт после чего выяснелось что они оплаты не видят и соответственно товар не отгружен со склада. Вся эта история затянулась и только на следующий день после моего звонка мне сказали, оплата произведена. В связи с этим доставку перенесли на день позже но на этом все не закончилось. В намеченный день холодильник не привезли а когда я позвонил мне сообщили что доставку перенесли из проблем в транспортной компании. Обещали что завтра точно привезут 100% , моя доставка первая в очереди! Придвидя обман на следующий день я утром позвонил уточнить статус заказ и о чудо - доставку снова перенесли просто мне не успели сообщить!!!!! Слова закончились остались одни эмоции............

пытаюсь работать с магазином второй раз. впервые заказал микроволновую печь в декабре 2012 года, позвонил менеджер, договорился о даставке на конкретную дату. когда срок пришел-ни товара, ни звонков менеджера я так и не дождался, после того, как я сам позвонил в магазин, мне слезно обещали доставить печь через день, в итоге я прождал еще два дня и анулировал заказ, поскольку ничего так и не было доставлено... буквально пару дней назад мне понадобились диски с технологией Lighscribe, которые не так-то просто найти в рознице, поэтому я решил заказать их через интернет, и дернуло же меня опять наступить на те же грабли! заказав диски 11 декабря, я получил смс с текстом-доставка будет осуществлена 14 декабря. сегодня 14 декабря))) я самолично позвонил в магазин, на что мне сказали, что заказ отправлен компанией курьером и сегодня будет доставлен в пункт выдачи, однако этого так и не случилось. вывод такой-если вы хотите сберечь свои нервы, время и деньги-не связывайтесь с этим магазином. они не могут доставить даже мелкий товар, не говоря уже о серьезной технике.

Широкий выбор товара

Очень понравилось делать покупки через dostavka.ru, большой выбор, хорошие цены по сравнению с другими и оперативная доставка.

Заказывала кресло 'бюрократ' самая низкая цена была именно в этом магазине. Доставили через 2 дня как и было согласованно со мной. Все на высшем уровне! Рекомендую!