Магазин Dostavka.ru

Заказывала игрушки на день рождения ребенка, который выпал на воскресенье. Оператор по телефону объяснила, что предполагаемый срок доставки - суббота-воскресенье. Я предупредила ее, что позже этого времени товар мне просто не понадобится. Утром в пятницу я собралась звонить по указанному в заказе телефону для проверки статуса моей доставки с намерением отказаться от заказа, если мне скажут, что не успевают в срок. Для этого открыла свой эл. ящик, чтобы узнать номер телефона, и к своему удивлению и радости обнаружила в нем письмо о том, что мой товар уже доставлен в пункт самовывоза. Это был мой первый заказ в магазине ДОСТАВКА.РУ. Большое спасибо! Не разочаровали. Упаковка была безупречна, электронная игрушка доставлена в целости и сохранности.

Заказывал детскую коляску, с бесплатной доставкой в область. Оперативно доставили, подняли в квартиру. Все на 5+!

Хороший выбор товара. Сразу перезвонил оператор и уточнил детали заказа, по ходу скорректировав их.

В целом, для потребителей, которые покупаю бытовую технику 'не заезженных' марок, выбор очень хороший. Доставка в города тоже приемлемая и быстрая.

Заказали стиральную машинку, обговорили время доставки с 10-00 до 14-00 на 5 февраля. Утром пришла смска затем позвонил оператор, и в итоге в 15 часов сам начал перезванивать и узнавать, где же заказ. В итоге привезли около 17 часов.

Заказали стиральную машинку, обговорили время доставки с 10-00 до 14-00 на 5 февраля. Утром пришла смска затем позвонил оператор, и в итоге в 15 часов сам начал перезванивать и узнавать, где же заказ. В итоге привезли около 17 часов.

Достойная работа колл-центра

На второй день после заказа узнал по телефону от менеджера магазина, что, оказывается, для самовывоза необходима 100% предоплата. Причем, если доставка курьером +490 руб., то предоплата не нужна. Украли ву меня 3 дня, что было критичным...

Заказывали морозильную камеру, цена была лучшая из всех магазинов, доставили в удобное время, как и договаривались. Рекомендую.

Заказали ТВ, обговорили с менеджером день доставки на 04.02. Утром пришло сообщение, ждите с 10 до 21. И всё. Целый день коту под хвост. Никто не позвонил, только я названивала, но операторы не в курсе. И ведь никакой информации, завтра ждать??? Опять весь день??? Или уже не ждать. Наплевательское отношение к клиентам. Единственное, что сказал оператор: 'Да, это курьерская компания часто нас подводит'. Так какого вы с ними продолжаете работать тогда? Если завтра не привезете я откажусь от заказа.

Отказался от покупки. Выбрали холодильник, доставку назначили через 4 дня. За день до доставки продали старый. Утром позвонил диспетчер (за час до планируемой доставки) и сообщил что доставка переносится на 5 (ПЯТЬ) дней. Пришлось отказаться от покупки на данном ресурсе ибо 5 дней без холодильника жить не хотелось. Заказали на другом сайте, на 2 т.р. дешевле с доставкой следующим утром, новый холодильник приехал даже раньше, хоть и с платной доставкой, в сумме сэкономил 850р.

Собственно, я всё сказал выше. Что касается заказанного товара ( на этот раз электроутюг PHILIPS GC 3540/02), то получил я его в полном порядке,и, надеюсь, в процессе пользования у меня вопросов не возникнет (к магазину- уж это точно).

Очень удобный и быстрый сервис! Рекомендую всем!

Перезвонили через три!!! дня после оформления закакза и сообщили что товара нету

большой ассортимент товаров

большой ассортимент товаров

цена минимальная, место забора товара удобное, персонал ответственный и обязательный.

Быстрая обработка заказа и доставка, система скидок и купонов.

нет

Заказал телевизор, приняли заказ, на следующий день перезвонили и сказали что теперь этот товар у них стоит на 4000 руб дороже, на вопрос почему - ответ можете отказаться. Не ведитесь на низкие цены, по теряете время и нервы.

Вежливо выслушают вашу проблему по телефону, больше вроде нету.

Цены,общение по телефону.

Большой выбор и качество предоставляемой продукции

Магазин хороший, и впредь тоже буду там заказывать, но хотелось бы иметь возможность выбрать желаемый цвет товара...

Всё было вовремя. Даже немного раньше доставили. Всё чётко. Никаких проблем.

Все было быстро и четко.

Вежливо выслушают вашу проблему по телефону, больше вроде нету.

Пытался у них заказать один раз вытяжку на кухню, другой раз принтер. Оба раза в день оговоренной накануне доставки оказывалось, что сегодня привезти не могут, а могут через три - четыре дня. Пришлось заказывать в другом месте на другой день и за другую цену. Потрачены время и нервы!

Собралась купить в этом магазине холодильник стоимостью более 50 000 рублей, сделала заказ по телефону, специально уточнив, действительно ли нужная модель есть в наличии, мне ответили, что да, есть, послезавтра готовы привезти. Хотела оплатить покупку по карточке, сообщили, что это возможно, но перевести деньги нужно именно сегодня, и будет скидка в 3%. После прочтения отзывов на 'Яндекс-маркете' решила отказаться от оплаты картой, позвонила в магазин и сообщила об этом, а в ответ услышала, что нужного мне холодильника оказывается и в наличии-то нет, но мне 'не успели' позвонить и сообщить об этом. Интересно, сколько времени я бы ждала возврата денег и дождалась бы вообще, если бы сделала предоплату по карте с целью сэкономить 1500.

В самом начале оставили о себе хорошие впечатления, быстро отзвонились, договорились о доставке, предложив более удобное время доставки с 10 до 14, но на этом хорошее и заканчивается. В назначенный день, я как и положено сидел ожидал доставку, в 2 часа никого нет, ни кто не звонит. Я набираю по контактному телефону, девушка обещает перезвонить, когда уточнит что и как. Перезванивает, у них что-то случилось с компьютером и мой заказ только выехал (на самом деле мне кажется у них заказ был еще и в соседний дом и они решили это совместить чуть-чуть сдвинув время). В итоге приехали около 3-х, я честно говоря уже и не надеялся, и выдвинулся в сторону работы, т.к. недобросовестных доставщиков, которые будут обещать что вот-вот приеду развелось очень много. Но я обрадовался, вернулся, принял заказ, и довольный уехал. Приехал вечером начал собирать кресло и обнаружилось, что 4-х болтов в комплекте нет, вот теперь все собираюсь поехать докупить эти болты, чтобы закрепить 1 подлокотник, на который болтов и не хватило.