Предыдущие заказы доставлялись в наш регион без брака и в срок.
Некомпетентность сотрудников,отвечающих за наличие представленных товаров на сайте и оформляющих заказы , которые не проверяют наличие товара!.
Хотели холодильник Веко side-by-side GNE 114... Позвонила , узнать , каким образом договориться о времени доставки - товар-то тяжелый,нужно организовать подъем . Во время разговора 'менеджер' конечно же предлагал сразу оформить заказ,сказав,что если передумаете , то откажетесь . Заказ оформили и, пока не оплатили, нам четыре дня подряд звонили с вопросом 'когда оплатите?' Ладно, оплатили (кредитной!! картой) , заказ нам подтвердили .А через 2 дня сообщают нет товара !!! И началось'давайте 2 дня подождем', 3 дня подождем , еще подождем...Ладно, подождем говорю,а если цена другая будет? Уверяли,что цена будет той же! А вчера сообщают стоимость выросла аж на 6000 р.брать будете? Вот так! Главное,все очень вежливо! С вопросом 'когда оплатите' звонили даже в выходные, а после оплаты - исключительно sms! ну да ладно мы не гордые, перезвоним - оплатили ведь уже , теперь интерес только наш ! Ждем теперь возврат на карту в течении 3-10 банковских дней ! Извинения мне не нужны , мне холодильник нужен по той цене, что заказывала ! Вот разделили бы эту разницу в цене между виноватыми сотрудничками , может , впредь они были бы повнимательнее !!!