Магазин Dostavka.ru

не доставляют товар вовремя даже с условием 100% предоплаты. Срокам доставки на сайте можно не доверять

Невысокие цены, большой выбор возможностей по доставке. Пункты самовывоза работают 7 дней в неделю.

работой магазина доволен

Третий раз покупаю компьютерную технику в этом магазине и пока остаются только положительные эмоции. В первый раз при покупке после оформления и оплаты заказа оказалось, что товара не оказалось в наличие. Предложили либо вернуть деньги, либо доплатить и взять более хорошую модель (в моем случае следующую модель ноутбука) Решил покупать более дорогую, о чем сейчас не жалею =) Со второй и третьей покупкой проблем не возникло. Оперативно доставили в удобное время. И к товару претензий нет.

Быстрый заказ. Хорошее отношение к клиентам.

покупаю уже более года. купил до 10 штук товаров.

Все было очень оперативно. Заказывала стиральную машину и холодильник на дачу, в разные дома. Поставили куда показала, распаковали, все что нужно показали и рассказали. Молодцы! Спасибо!

не увидел

Заказывал плиту газовую Flama FG2402W. Выбрал день доставки, диапазон времени (это мало где есть). Менеджер отзвонился, все подтвердил. Заказ привезли в назначенный день, но в совершенно другое время. Предварительно не звонили, не предупреждали. Потом экспедиторы не могли найти дом в Москве, который есть на всех карта и стоит не глубоко во дворах. Потом с трудом удалось им объяснить как пользоваться домофон-кодом. Экспедиторы - гости столицы из бывших южных республик, по русски говорят крайне слабо. Ведут себя нагло, в квартире воровато озираются. Потом экспедиторы отказались распаковывать товар, чтобы убедится в целости плиты, мотивируя, что они к магазину не имеют отношения.

Первый раз заказали и остались очень довольны. Порадовала доставка, привезли как просили, заранее позвонили. Будем заказывать еще.

Цены, выбор, быстрота обслуживания.

Спасибо большое, товаром довольна, доставкой и обслуживающим персоналом тоже))

Оперативность, Бесплатность доставки свыше 5 тысячь, Ненавязчивое сопровождение по пути приобретения.

покупала через этот магазин газовую плиту Gorenje. Волновалась, т.к. данный товар требует только высокого качества и деликатной доставки. Мои опасения были напрасными. В оговоренный промежуток времени, предварительно уведомив о выезде в мою сторону, принесли мне мою дорогую плиту )) Распоковали, показали, предоставили все документы. Не торопили - дали время всё разглядеть, подписать. Довольна. Собираюсь заказывать здесь товары впредь.

покупала через этот магазин газовую плиту Gorenje. Волновалась, т.к. данный товар требует только высокого качества и деликатной доставки. Мои опасения были напрасными. В оговоренный промежуток времени, предварительно уведомив о выезде в мою сторону, принесли мне мою дорогую плиту )) Распоковали, показали, предоставили все документы. Не торопили - дали время всё разглядеть, подписать. Довольна. Собираюсь заказывать здесь товары впредь.

Приобретали ноутбук samsung 270e5e 2го июля, заказ № 11163158, всё ок, заказ подтвердили, подтвердили доставку, оплатили карточкой через сайт, т.к. они предлагают скидку при таком виде оплаты, через день звонит менеджер и говорит что такого ноутбука у них внимание нет... сказали ждите возврата денег за него в течении 10 банковских дней... Очень некрасиво со стороны магазина так поступать, мы теперь должны ждать 10 дней чтобы купить на эти деньги этот ноутбук в другом месте!

Широкий асоритимент

Выбрал себе пилу,в наличии была на складе, произвел полное оформление заказа и оплатил её банковской картой 14000т.р,после этого стал ожидать ,через 2 дня мне соизволила позвонить какая-то дама и сообщила что к СОЖАЛЕНИЮ товар отсуствует на складе и мне придётся подождать недельку другую(нормально,да?),о прсьбе вернуть оплаченые деньги мне ответили что передадут моё пожелание в бухгалтерию и вернут деньги через 10 дней ,я в шоке мне пила нужна через 2 дня ,а у меня не денег не пилы,НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННОЙ КОНТОРОЙ КИДАЛОВО И ОБМАН.Да и достучаться в службу поддержки, что-бы оставить жалобу, просто не возможно,сам сайт не даёт этого сделать,

В целом осталась довольна доставкой! Курьер вежливый, проверили полностью комплектацию товара! Все быстро и качественно!

Самый лучший магазин, по доступным средствам с широким ассортиментом. Покупал электроплиту Дарина 1D5 EC 241 609 XM. Качеством сервиса клиентов и доставки остался доволен. Быстро приняли заказ, доставили без опозданий, плита работает отлично. жена не нарадуется, теперь ее не отгонишь.

В целом осталась довольна доставкой! Курьер вежливый, проверили полностью комплектацию товара! Все быстро и качественно!

Не самая высокая цена на товары. скидка при оплате картой.

Заказывал в этом магазине ноутбук и компьютерное кресло. Оплачивал через webmoney. Быстро подтвердили через sms поступление денег. Курьер перед приездом позвонил и согласовал время доставки. Сделка прошла без проблем. Рекомендую к использованию.

Купил ноутбук, доставили открыли коробку, проверили установили необходимые программу. Спасибо

Сопровождение заказа

Заказ 11163191. Уцененный планшет. Подтвердили заказ по телефону. Договорились о времени доставки. Вечером позвонили и сказали, что заказанного товара нет. Предложили выбрать что то другое.

заказала 3 позиции в понедельник, на сайте было написано, что доставка возможна в среду, оператор перезвонила и сказала, что заказ доставят в четверг. В четверг с утра звонят и говорят, что так и нет одной позиции из заказа, поэтому привезут в пятницу. Отказалась от покупок. Неделя ожидания это что-то слишком... и можно было перезвонить заранее, а не в день доставки и согласовать отмену одного товара.

История получилась интересная, даже наверн поучительная для всех, меня попросил шеф приобрести ему ноутбук, выбрал данный магазин за хорошую цену, удобное место самовывоза по пути на работу (планировал с утра заскочить потом сразу на работу отвезти), позвонил в пятницу, заказал, договорились что в субботу привезут и ничего страшного что заберете в понедельник, ок мне такой расклад понравился) но уже вечером начались проблемы... что в субботу привезти не смогут, нет на складе, привезут в понедельник, думаю ну ладно ничего критичного в принципе, хотя лично мне тут же неудобно т.к. обещал шефу в понедельник, ладно во вторник с утра заберу и привезу... к сожалению и в понедельник мне не пришло уведомление о доставке, позвонил сам и на линии мне сказали привезут завтра, во вторник, собственно и во вторник не привезли, тут мне еще более неудобно становится и я понимаю что видимо у них что-то пошло не так, звоню, узнаю тоже самое, опять завтра, начинаю злиться т.к. из-за таких косяков сам и пострадаю что не выполнил поставленную задачу, спокойно предупреждаю что если его и в среду не привезут, я его куплю уже с другом месте, жду в среду смс о доставке, ситуация повторяется опять не пришло смс, звоню в обед сам, всё что сказали - передали в транспортную стэк сегодня с утра, должно прийти уведомление когда ноут приедет в пункт выдачи и можете приезжать забирать, можно догадаться что сообщение о доставке не пришло в среду, я уже не могу терпеть т.к. и шеф уже дождаться не может, поздно вечером звоню им сам, ничего нового кроме той же инфы что с утра отдали и должны были привезти, будут разбираться с стэком... ладно ничего не остается как найти конкурентов данного магазина у кого он есть вналичии, заказал в другом месте и сегодня с утра забрал (опять по пути попалось), удивительно но и тут мне приходит смс что и доставка.ру наконец-таки доставила мне свой ноут, только он мне уже не нужен, так я бы завтра забрал его и случилась бы ровно неделя как я заказал

При заказе на сайте в 1 клик так никто и не перезвонил, свой телефон я указал верно перепроверял несколько раз

Заказал фотокамеру в комплекте с двумя объективами. Посылка пришла вовремя. Проверил на месте, оказалось одного объектива нет в наличии, хотя по документам вес посылки не изменился, что доказывало то что его там и не было. Упаковка также была целой. Попытка дозвониться до 'личного' менеджера, как узнали о сути вопроса, ни к чему не привела. Менеджер, поднявший трубку, что делать в такой ситуации объяснить не смогла. Затем мне менеджер по гарантии, уже по факту, объяснял что я всё неправильно сделал. По его словам разбираться они будут по их установленным правилам 14 дней и вообще, не факт что я смогу получить недостачу. В итоге возврата денег удалось добиться спустя 2 месяца, за это время сменилось 3-менеджера. Испорченные нервы, потраченное время.