Магазин Dostavka.ru

Симпатичный удобный сайт, хороший выбор при неплохих ценах, подробное описание характеристик товара, разнообразие способов оплаты (оплатил банковской картой быстро и без проблем). Общение с менеджерами по телефону - очередная порция хороших впечатлений. Чувствуешь, что тебе рады, консультируют оперативно и качественно.

Утром позвонили , курьер выехал , НО так и НЕдоехал!!! ( Сломались тормоза ) - Детский лепет!!!

заказал у них на сайте телевизор, перезвонил менеджер подтвердил заказ согласовали дату и время. В назначенный день доставки звонит менеджер и сообщает что данной модели нет в наличии и предлагает выбрать другую модель !Даже не извинились, а если я оплатил бы его онлайн то замучился возвращать деньги ! P.S Через 10 дней после отзыва принесли извинения, сказали что виноваты исправятся и в качестве компенсации предложили скидку на покупку в следующий раз 700р.

Только позитивные впечатления

Оперативность, высокое качество подготовки заказов к отгрузке, отсутствие требования о предоплате заказываемого товара даже для региональных покупателей.

Ноутбук Asus X551CA , Цена была ниже чем в других интернет магазинах. При необходимости воспользуюсь их услугами ещё раз.

Интересные цены, огромный каталог товаров.

Я очень рада и осталась довольна своей покупкой. Заказываю уже не первый раз в этом интернет-магазине.

Магазин работает, как и должен работать хороший магазин.

никаких

Сделал заказ фильтра для воды. Сразу позвонил менеджер обо всем договорились, доставка на субботу с 10 до 18, специально выделил день для его установки. В субботу так ни кто и не позвонил. Перезвонил им на следующее утро, оказывается что мой заказ отменен по причине, что меня не устроило время доставки. Понимаю, что это какой-то технический сбой или ошибка оператора, но впечатление от магазина остались неприятные. Но нашел такой же фильтр в другом магазине на 600 р. дешевле. Так что не жалею.

не покупайте что либо в этом магазине, если это СРОЧНО

Заказал варочную панель в четверг с доставкой на пик поинт, обещали что в субботу привезут. Меня это устраивало так как планировал установить варочную в субботу. В результате утром в воскресение звоню отвечают , что товар привезут в воскресение. Вот уже воскресение девять часов вечера и ни фига , в общем кто решит связываться сроки планируйте или проходите эту контору стороной

Я всем довольна. Заказ дела через интернет. Доставку произвели вовремя. Вежливые операторы и курьеры.

Покупал 3 штатива для своих студентов, понравилось то, что по городу была минимальная цена. Доставили вовремя, не откладывали, товар не мятый - не стыдно было отдать людям в пользование. Спасибо в общем!

Заказывали 2 раза МФУ, доставили всё быстро, оперативно, курьер отзванивается. Спасибо.

Заказывали 2 раза МФУ, доставили всё быстро, оперативно, курьер отзванивается. Спасибо.

Качество, оперативность, аккуратность, вежливый персонал.

Все прекрасно и исправно работает! Данный магазин порекомендовала моя близкая подруга. а теперь рекомендую его своим друзьям!

их нет

Сделали заказ в итоге меня продинамили с доставкой постоянно переносили на другой день придумывая разные причины теперь не возвращают деньги.

Заказал реле давления Джилекс 'PДM 5' с доставкой через пункт выдачи на ул. Аэродромная ул., д. 5 (СДЭК). Предоставили товар неизвестного производителя, без какой-либо документации гарантийного талона и чека. На мою устную жалобу с просьбой заменить товар или забрать его обратно, посоветовали написать заявление с обещанием разобраться в течение нескольких дней. После моего обещания обратиться в прокуратуру пообещали решить вопрос в течение нескольких часов. Жду.

Нет

заказ доставили в день заказа(заказал утром, днем уже привезли). спасибо, рекомендую

нет

заказал самокат для дочки розового цвета, на сайте значился 'в наличии' менеджер выслал синий для мальчика. не пользуйтесь магазином , где главное больше продать , нежели оказать правильную услугу потребителю.

Продали неисправный товар. Обратно принимать отказываются, отправляют в сервисный центр производителя. Отвечают грубо. При этом даже не заполнили гарантийный талон. Предлагают тратить свои деньги и время на доставку проданного ими неработающего товара в сервисный центр. Это нарушение закона, поэтому обратились в управление по защите прав потребителей.

Заказали одним разом газовую плиту и автомобильное кресло для ребёнка.Привезли,когда попросила распаковать удивились,но согласились.Внимательно осмотрев плиту я обнаружила,что отсутствует механический замок на духовке.Перезвонив в магазин менеджеру,рассказав о проблеме,я попросила скидку за дефект.Скидку согласились предоставлять только на гарантийных основаниях. т.е если производитель посчитает,что наш случай является гарантийным,то мне его бесплатно прикрепят.Неприятно,потому что уже договорилась о подключении,а тут такое.Курьеры до последнего пытались меня убедить,что данная функция мне не нужна.И что им из-за меня теперь и акт придётся писать, и запаковывать(а скотча у них нет), и на склад обратно везти.Вообщем внимательно проверяйте комплектацию.Не верьте курьерам,что достаточно просто проверить номер артикула на коробке.

Делал как-то заказ на игровой набор. При получении обнаружил, что состав немного отличается от заказанного. Обменивать не стал, т.к. ребенок уже ждал набор, но посоветовал магазину поменять фото на странице товара. Отреагировали нормально - описание обновили, сам товар готовы были обменять или вернуть деньги, за неудобства извинились. В общем, сервис на уровне.

Нет