Магазин Dostavka.ru

Спасибо за хорошо сделанную работу!

заказал шуруповёрт. доставили как обещали.очень доволен

Большой ассортимент, курьерская доставка по МО, хорошие цены

заказал шуруповёрт. доставили как обещали.очень доволен

Делали два заказа в Московскую область. Привезли на следующий день. Удобно. Быстро. Дешевле, чем в магазине.

Заказывала подарок для своей новорожденной племяницы, заказ оплптила по карте, а доставку оформила прямо на адрес получателя. Все быстро и четко)

Рекомендую

Заказывал стиральную машину Атлант. Выбор большой, цена адекватная,сразу перезвонили, пообещали бесплатную доставку, прислали кучу писем на электронную почту и смс о том что привезут 1 августа с 9 до 17. Отпросился с работы, целый день прождал, вовремя ничего не привезли и даже не перезвонили... Привезли уже ближе к ночи, занесли, поставили. Потом менеджер перезвонил, извинился на задержку.

Покупал духовку. Доставка сильно оперативная: вечером заказал, на следующее утро получил. Все проделано как положено: за час позвонили, занесли, поставили куда сказал, достали, дали осмотреть. Документы, чек, сдача - все дела. Даже деньги разменяли, что редкость. Благоприятное впечатление.

заказ 11232767 морозильная камера доставлен в согласованное время, в соответствии с заявлениями ина сайте. Пожелание: официально включить в бесплатную доставку перемещение купленного товара по квартире в пределах 15...20 метров по квартире от входа (холодильники, морозильники).

Спасибо, доставка на высшем уровне.

Шарашкина контора. 31.07. заказала детскую коляску, доставку назначили на 02.08. обещали отзвониться за 1 час до приезда. 02.08. так ничего не привезли, на звонки отвечали, что с Вами свяжутся и все. 03.08. звоню им, говорят с Вами свяжутся, никто не связался, с трудом выяснила у них номер самой доставки, позвонила, там два мальчика, в трубке хихи хаха, мы не видим Ваш заказ, мы перезвоним, естественно никто не позвонил, начала звонить сама, трубку не берут, звоню в интернет магазин, они говорят мы не может связаться со службой доставки, они нас игнорируют, на звонки не отвечают, на запросы не отвечают. Я спрашиваю что мне делать и где мой заказ?????? Опять говорят с Вами свяжутся, как Вы понимаете никто со мной не связался. Я опять пытаюсь вызвонить службу доставки, с 50-го раза дозваниваюсь, они говорят у нас запарка тут, мы не успеваем заказы отправлять, Ваша доставка перенеслась на 05.08. Спрашивается, какого фига на 5-е и почему мне никто не звонит и не предупреждает об этом???? Сегодня, т.е 04.08. звоню, спрашиваю, будет ли мне доставлен мой заказ 05.08? На что мне отвечают, мы Вам перезвоним. До сих пор не понятно, получу ли я свой заказ. Итог, куча потраченного времени и нервов. Вобщем не связывайтесь с этим магазином.

Все хорошо и быстро

хорошее качество акустической системы классное обслужевание клиентов .

Принимают бонусы 'Спасибо от СБербанка'

Несколько раз заказывала в этом интернет-магазине игрушки и осталась довольна как их качеством, так и обслуживанием в целом. После подачи заказа менеджеры звонили сразу, всё четко объясняли. Товар всегда в наличии, много пунктов самовывоза, забрать можно любым удобным способом. Один раз забирала в постамате Pickpoint (для тех, кто опасается получать таким образом заказы - освоила быстро, ничего сложного, сдачи не дает, но оставшиеся деньги отправляет на оплату телефона), второй раз - в пункте самовывоза (для меня вышло бесплатно), в третий раз была доставка на дом и, к моему удивлению, тоже оказалась бесплатной - приятный сюрприз, хотя я делала заказ на небольшую сумму - чуть менее 2000 руб. Привезли на следующий день в оговоренное время без задержек. Одна из любимых категорий - уцененные товары, где из-за дефекта упаковки товары продают в разы дешевле, причем качество самой вещи на высоте. Если не на подарок, а для себя - это отличная экономия семейного бюджета)) Так что я очень довольна этим магазином, рекомендую!

не выявлено

Пользовалась услугами магазина неоднократно. Осталась довольна обслуживанием и товаром. Хотя это был не единственный опыт заказа в интернет-магазине. Особенно порадовала плата за доставку. А по акции, так вообще доставили бесплатно.

Пыталась экстренно заказать холодильник в офис взамен сломанного... При оформлении заказа на сайте в среду выбрала оплату наличными, но в письме вместо подтверждения доставки на четверг было указано, что товар только поставлен 'в резерв', и они ждут безналичного платежа. Пообщавшись их менеджером и объяснив, что мы оплатим наличными, договорилась о доставке в пятницу. В итоге один день уже был потерян. Я попросила менеджера связаться со мной, сообщить временной интервал доставки, информацию о машине и грузчиках, чтобы заказать на них пропуск. Весь день пятницы с нетерпением ждали холодильник или хотя бы звонка из магазина, но никто не звонил. Я дважды пыталась связаться с менеджером, но она общалась со мной не напрямую, а через оператора, кому поступает звонок, передавая, что мне позвонят из логистического отдела минут через 40/15. В третий раз меня просто повесили на линии минут на 15. Я перезвонила, и наконец, после 5-минутного ожидания смогла поговорить с менеджером Надеждой. '200 заказов вчера под вечер', 'упавшая система', 'жду ответа от логистов' и прочие обстоятельства, в общем-то, не должны меня волновать, но о задержках необходимо сообщать клиентам, и лучше заранее. Как итог - сегодня, в пятницу, доставку осуществить они не смогут, о чем четко и ясно сообщили только в конце дня (16:40). Считаю недопустимым такое отношение, будем делать заказ в другом магазине.

сделал заказ, на следующий день звонят - все есть, все завтра привезем, с 10 до 17, вам когда удобнее, - да в любое время, везите, - ага, за час курьер позвонит. время 16.30, звоню сам. да, все в силе, ждите, едут. ну ладно, жду. 19. час. - звоню, щас уточним, перезвоним. еще полчаса, да, перезвонила девушка, спасибо ей за это. машина сломалась, сегодня не привезут. но и завтра не привезут, части товара нет (что везли тогда, спрашивается?), если только послезавтра. причем по цене не самые дешевые. с интернет магазинами ни разу такого не было. 5 дней на доставку да еще и с обманом, деятели. в корзину таких изначально, доставщики, блин(

Надеяться на то, что заказ будет доставлен в срок - не стоит. Это относится ко всем логистическим компаниям. Мой заказ, вот например, вообще приехал раньше срока. Забрать можно в течении трех дней с момента доставки в пункт выдачи, так что не советую надолго уезжать из города, в котором находится этот пункт, так как сообщение о доставке может вообще придти когда угодно.

Достойная компания, нареканий нет, в сроки доставки укладываются, брака не обнаружено.

Следующая покупка с вами

Не первый раз пользуемся услугами данного магазина, и обслуживание всегда на высоте.

Эффектное название магазина

четкая и слаженная работа всех служб

По некоторым заказам все сносно.

Покупал плазменный ТВ в подарок на ДР. Заказал сильно заранее (за неделю), чтобы точно успеть к дате. Оплатил 100% по карте (за это даже скидка есть). Все подтвердили, пошел ждать доставки. В день доставки звонят, говорят - не можем, все занято (это была пятница). Как так планируют - непонятно, о заказе было известно уже 3 дня. Перенесли на понедельник. Прошло полдня понедельника - ни привета, ни ответа. Несколько раз звонил в офис, там только обещали пропинговать курьеров. Дошел до заявок на сайте, только после второй жалобы (и вмешательства Вагжановой Натальи) наконец-то перезвонил курьер и спросил самый идиотский вопрос: 'Вам точно надо везти ТВ?'. Нет, блин, я просто ради прикола заказал, оплатил 20 тыр. и вот теперь пингую офис.

Спасибо. Очень оперативно работают. Доставка была во время.

Все понравилось. Будем заказывать еще!