Магазин Dostavka.ru

первый раз не довезли. что-то сломалось у курьерской службы. перезвонили из магазина через 4 дня, предложили 1000 рублей скидку на следующий заказ. решил рискнуть второй раз. во второй раз все вышло без вопросов и заминок. привезли в назначенный день. вердикт - в принципе можно заказывать.

не знаю

В общем всем доволен и обращением и подборкой оператором наилучшего для меня места самовывоза.

Заказали детский комод, начали собирать и выяснилось что не хватает деталей, проблему обещали решить, жду уже 5 день, звонков пока нет. Лично мне не понятно, почему я уплатив свои деньги должна ждать столько времени и терпеть неудобства из-за неумения другими работать. Отвратительное отношение.

сломался холодильник, срочно нужен был новый. выбрала этот магазин: цена была немного выше, чем у конкурентов, но был указан срок доставки - следующий день. оплатила картой, ночью срочно вывезла сломанный холодильник. вместо доставки к обеду получила смс о том, что магзин не может связаться со мной. ок, перезвонила, чтобы узнать время доставки и услышала, что они, видите ли, не могут доставить мой заказ сегодня, привезут завтра. никакие аргументы о том, что у них был прописан срок доставки, и только потому я сделала заказ у них, о том, что куча продуктов пропадает, и т.п., конечно, не помогли. нет слов. первый и последний заказ в этом магазине.

вежливые операторы, удобно покупать, уведомления по смс

Был заказан холодильник, время доставки было оговорено с оператором на вечер, с 18 до 21. Позвонили с утра из службы доставки, сказали, что могут быть через полчаса, к сожалению, я не мог, извинились. Правда, вечером пришлось самим звонить, потому что время было половина девятого вечера, а как сказал оператор при заказе, должны позвонить за час до приезда, чего не было. В итоге, водители сами разобрались что к чему и доставили товар с небольшой задержкой.

- оплата электронными деньгами - большой выбор товаров

спасибо за хорошее обслуживание

Заказывал в данном магазине пеленальный комод для ребенка.Доставили вовремя.Бесплатно занесли в квартиру,хотя по условию доставки она значилась как до подъезда.Очень этому был рад,т.к. комод достаточно тяжелый ,около 40 кг.

вежливое обращение при приёме заказа. Даже СМС пришло, что мой заказ передан в курьерскую службу.

Заказала детскую кроватку 11.08 на выписку ребенку, при заказе уточнила ,что необходимо привезти в 14.00- 15.00 по МСК,сказали сделают пометку!!!! Наступил день Х (14.08) ,звоню в 12.00 чтоб уточнить выехал ли курьер, т.к ехать в Московскую область,на что услышала,что он может приехать и в 21.00 .Два раза просила дать мне номер курьера и только в 15.30 я его дождалась!!!!!!!!!!!!1 И вот думаю свершилось......ааааааааааааа нетттттт, он попал в аварию за 10 км от пункта назначения!!!!!!!!!!! Ребят если вам не интересны интересы потребителей,так закрывайтесь и не пудрите мозги не себе не нам!!!

Большой выбор товара и превеливые менеджеры

Брал настенное крепление для LCD TB. Нареканий к товару нет. Да и доставка повела себя адекватно, когда к его приезду я находился не дома, а в городе. Без проблем пересеклись по адресу что я назвал. Спасибо

Заказывала телевизор, всё четко и пунктуально, получила в заранее оговоренные сроки. Отзывчивая и заинтересованная в клиенте девушка оператор ответила на интересующие вопросы о товаре, на что не смогла ответить, выяснила и позже перезвонила, оч.приятно. Порадовала смс информация о сделанном заказе, не нужно записывать на бумажке, всё под рукой. Планирую дальнейшие покупки в этом магазине, с удовольствием советую друзьям.

Покупала в этом магазине стиральную машину Zanussi ZWSE 6100V . Приобретением осталась довольна, машинка стирает отлично. Время затраченное на покупку- минимально, достаточно было одного звонка и на следующий день, в точно оговоренный интервал времени, покупка была у меня. Очень понравилось, то что доставка до квартиры - бесплатная.

А че коментировать то. Адекватные сотрудники,помогали при выборе заказа.я даде не напрягался

Покупал детский велосипед в этом магазине. Ну, про товар сказать нечего: отличный товар, привезли все как и должно было быть. А вот магазин очень порадовал: во-первых быстро ответили на заявку, согласовали доставку на выходной день, как и было написано на сайте (я уже устал наблюдать, как пишут доставка завтра в субботу, а по факту - в понедельник). Я очень попросил приехать к нам пораньше (нужно было уезжать утром) и операторы, судя по всему, пошли нам на встречу: курьер приехал за 10 минут до официального времени начала доставки (был озвучен интервал с 10 до 14 часов). Курьер вежливый, доброжелательный. Я стараюсь всегда оставлять чаевые, но иногда мне этого совершенно делать не хочется, а вот тут - наоборот, с радостью 'накинул на бензин' человеку, так тот еще и вернуть попытался, мол я много даю ))) В общем, только положительные эмоции! Спасибо, будем заказывать у вас и дальше!

А че коментировать то. Адекватные сотрудники,помогали при выборе заказа.я даде не напрягался

хочу вернуть в 14 дневный срок,но сначала сказали обращаться сервис центры и т.п,написал второй раз сказали можешь вернуть,но мы будем делать всё равно экспертизу,в общем очень плохое обслуживание клиентов.я очень огорчен и больше не стану там покупать.сервис так скажем на 0.вынужден писать жалобу в Роспотребнадзор.

Заказывал первый раз, приехали ровно по времени, заказ пришел хорошим. Спасибо.

оперативность, понятность

Три раза делала покупки в данном магазине - всем осталась довольна

Покупал холодильник. При наличии на складе, готовы были доставить на следующий день. Срок и время доставки скорректировали молниеносно. Накануне перезвонили из службы доставки, привезли даже чуть раньше назначенного времени. Распаковали, установили, проверили, дали рекоммендации по первому включению. Все быстро и четко. Спасибо!

оперативность, точность, вежливость

Покупала встраиваемую СВЧ 'Bosh' , покупкой осталась довольна, привезли, распаковали, все показали, хороший сервис.

Заказ оформил онлайн, все этапы покупки фиксировались СМС-ками. Понравилась возможность оплаты баллами бонусеой системы 'спасибо' Привезли все вовремя, курьер отзвонился и уточнил время.

Покупала встраиваемую СВЧ 'Bosh' , покупкой осталась довольна, привезли, распаковали, все показали, хороший сервис.

Все четко и оперативно, начиная от заказа и заканчивая доставкой товара. Молодцы!

Брал рюкзак-кенгуру для переноски младенца.