Магазин Dostavka.ru

Покупал сушилки для рук. Нашел через яндекс-маркет, перешел на сайт, выбрал нужный мне товар, заполнил все необходимые поля в форме регистрации, разместил заказ(№7493816). Всё просто и быстро. Счет прислали в тот же день без дополнительных напоминаний, что бывает не так часто в иных магазинах.Через несколько дней(как прошла оплата по безналу) позвонили и предупредили о доставке. В день доставки водитель предварительно созвонился за час. Все привезли, общались вежливо и приятно. Спасибо Вам, коллеги!!!(сам работаю в интернет-магазине и представляю насколько сложно работать на отлично для каждого клиента)

Отличный магазин. Покупал чехол для ноутбука Vaio заказ 7480541, цена приятно удивила( на 30% иже чем у других) Менеджеру спасибо, сразу же перезвонил, и курьер привез вовремя. Спасибо что вы есть...

Сделала пока только один заказ - коляску сестре. Цены очень порадовали - прошерстили практически весь Интернет - здесь самые низкие цены!!! На следующий день уже привезли - СУПЕР! Оплата по кредитной карте - очень удобно!!!

Заказывала детское кресло автомобильное. Привезли вовремя, как обещали. Все соответствует описанию. Очень довольна.

Заказывал коляску. Мало того, что цена была минимальной в Москве, при этом очень четко отработали и менеджеры и доставка. Никаких замечаний. Порадовала система отслеживания статуса заказа. Буду заказывать там ещё!

Менеджеры. с которыми пришлось общаться по телефону либо вежливые, но ничего не знают, либо знают, но разговаривают резко и отказываются принимать заказ по телефону. Про доставку отдельно: доставка должна была быть в г.Владимир. Так мало того, что они мне неправильно посчитали стоимость доставки через транспортную компанию (соответственно вышло дороже), так еще и выяснилось, что доставка 'до двери' (как было выбрано и отмечено в заказе, а потом указано в письме, подтверждающем заказ) возможна лишь после того, как приедешь в пункт выдачи товара и оплатишь. Ладно, поругавшись мне все-таки доставили этот несчастный увлажнитель до двери подъезда (!), хотя этого не было оговорено. Хорошо, что еще муж был дома, а то как бы я с 2-х месячным ребенком тащила бы этот деревянный ящик с улицы домой?! Такие вещи нужно проговаривать. Я расстроена. А разница в отзывах на sport.dostavka и dostavka.ru меня вообще добила.Дурят народ. Ужасный магазин - недобросовестный по всем параметрам!!!

Заявленного товара по ОЧЕНЬ низкой цене (обогреватели NOBO)нет в наличии!

Заказал монитор Acer 245HQbid в комплекте с 3D очками Nvidia 3D Vision. Позвонил спросил у менеджера правильно ли написано, есть ли такой комплект, полный он или нет. Сказал он мне, что всё правильно комплект есть и полный. Заказал. В день доставки звонит курьер, я ему говорю что б он проверил всё ли там в комплекте будет, типа монитор и очки. Он сказал, что как заказывали так всё и будет. Ок. Приезжает он ко мне и естстественно без очков. Остерегайтесь, могут обмануть.

Заказал плиту. Пообещали бесплатную доставку, в итоге для меня оказалось сюрпризом при получении, что еще почти 2000 сверху надо доплатить за доставку. Дома оказалось, что гарантийный талон не заполнен, нет даже печати магазина. После небольшой переписки все недоразумения были улажены. Среагировали быстро, извинились.

Ds7448972 и Ds7448444. 2 июля заказал три товара, оплатил Яндекс-деньгами. Вспомнил, что нужен еще один. Заказал, оплатил - все с интервалом в один час, вроде. На сайте все товары были в наличии, отгрузка была указана в один день. Доставку выбрал 'Деловыми линиями'. Попросил все четыре коробки отправить в один день, перезвонили, подтвердили, что все товары есть и будут отправлены по одной накладной. А дальше начались минусы: - На сайте с товарами начали происходить эволюции, срок отправки начал меняться. На два обращения с сайта и одно по эл.почте никто не ответил. - На одной коробке появился статус 'передан в ТК', а на другой только через несколько дней появилось 'печатаются накладные' и ТК вдруг поменялась (!!!) на 'ПЭК'. Написал второе письмо по эл.почте. В итоге, через неделю (!!!) позвонил менеджер и разъяснил, что заказ разделен, а вторая часть была почему-то отправлена другой компанией. Ответить, почему, не смог и пообещал разобраться и компенсировать ошибку. Мое видение проблемы: - Введение покупателя в заблуждение словами о том, что все товары есть и будут отправлены в один день. - Допустим, какого-то товара не было в наличии, хотя на сайте и указано обратное. Бывает. Кто мешал позвонить/написать и уточнить - хочу ли я заплатить двойную сумму доставки за то, чтобы получить часть заказа пораньше или подожду, но заплачу за доставку один раз? Этого не было сделано. - Вместо этого магазин распорядился деньгами клиента по усмотрению, при этом заменив (!!!) ТК на ту, что дороже всех остальных (доставка в полтора раза дороже 'Деловых линий'). Потеря средств в результате этой самодеятельности - 814 руб. - На прошлой неделе было прислано письмо о том, что ситуацию изучили и в качестве компенсации предлагают подарочный купон на 500 руб ('купи у нас еще и вернешь часть денег' - несколько цинично, не находите?). Написал письмо, где попросил компенсировать самодеятельность возвратом средств, от купона отказался. И на меня забили.

Заказ №Ds7499123, Стиральная машина Samsung Diamond WF8592FER. Все прошло на ура: заказ, доставка, товар. Рекомендую магазин и стиралку :-)

Возникла проблема с отсрочкой отгрузки товара (несколько раз переносили дату отгрузки), но в конце концов получили извинения и подарок в качестве компенсации. Спасибо руководству магазина за то, что разобрались с проблемой.

Заказывала в магазине доставка.ру 2 чайника и электрическую бритву. Качество нормальное, всё работает до сих пор (ТТТ), хотя покупала ещё в феврале. Доставка дороговата, но зато многие товары в магазине имеют стоимость чуть ниже среднерыночной (сравнивала с ценами в яндекс маркете). Были небольшие проблемы с согласованием времени доставки.

Заказал и получил довольно объемистый товар (манеж). Все доставили в лучшем виде, вовремя. Я опоздал к назначенному времени домой. Курьер позвонил. Привез еще раз в тот же день, когда я был уже дома. Никаких доплат. Цены соответствуют сайту.

Год назад заказывал пылесос LG V-K8810HUV, этим летом покупал кондиционер Samsung AQ09VBLN, доставляли в срок, без задержек, пылесос работает уже год без проблем, на кондиционер тоже не жалуюсь, жаль из-за ремонта затянулась установка и заюзать его в ужасную московскую жару не удалось. Магазин рекомендую всем.

Заказывала набор посуды Tefal Ingenio L50792. После оформления заказа менеджер быстро отзвонился, все уточнил и на следующий день доставили вовремя.

я что-то не пойму. кто-нибудь заметил подставу, кроме меня еще? sport.dostavka.ru и dostavka.ru это разные сайты? тогда почему они ссылаются на одну и туже станицу dostavka.ru? народ, посмотрите повнимательнее на отзывы dostavka.ru!! http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=7838 это одна контора под разными именами!

два дорогих заказа, отправили и доехали быстро.заказ делал из томска! молодцы, спасибо!

- долго доставляли заказ: заказал в воскресенье, сообщили что доставят через 3(!) дня. Это при том, что абсолютное большинство интернет-магазинов доставляют заказы в тот же день. Товар был массовый - микроволновая печь - на сайте было написано, что он в наличии. - в день обещанной доставки позвонил специалист и сказал что забыли со склада привезти товар - предложили доставить на след. день - товар привезли - оказался не того цвета, что мы заказывали - подруга расстроилась до слез. - зато теперь в почту валится спам об их акциях и лотереях. Ни один интернет-магазин (!) через который я заказывал не шлет спама, а покупал я в десятке магазинов. Вообще, я бы сразу отказался от заказа, когда узнал что такой большой срок доставки (3 раб. дня). Но в день заказа я решил попробовать оплату яндекс.деньгами, вместо наличных курьеру, о чем и пожалел, потому что было влом вникать в процедуру возврата денег. Пока есть такие магазины как dostavka.ru, буду оплачивать только наличными. Скажу честно: мне было лень отписываться об этом плохоньком магазине, но увидев в почтовом ящике спам о лотереи от них я прифигел от их наглости и решил все-таки прокомментировать их работу

Приобрел руль logitech g 27, был удивлен низкой ценой и поэтому немного побаивался брать. Но все же взял, руль отправлен был точно в срок с утра и доставлен в короткие сроки. Притензий к товару никаких нет. Все на 5 баллов сделано!

Заказ Ds7446875. Хороший магазин. Заказывал себе в нём память для ноутбука, позвонили в течении 1 или 2, как и было обещано у них на сайте. На следующий день доставка. Все нормально. Память протестирована и работает ! Спасибо. В ближайшее время планирую у них еще заказывать. ПС. Хотя, можно было и снизить цену, для привлечения покупателей ,)

Закакзал варочную поверхность и духовку с доставкой в Челябинск. Без проблем оплатил картой. Единственное что не понравилось, что отгружают через довольно длительное время - заказал 7.08, оплатил 08.08, а отправили из Москвы только 12.08. Но все равно, что хотел, то получил, с ценой почти в 2 раза ниже чем в Челябинске. Пока проверил только духовку. Надеюсь что варка тоже работает:) Единственные заминки были при получении, но это уже вина транспортной компании.

Оставили заказ на сайте, через несколько минут перезвонил менеджер. Доставку осуществили во время ))) Товаром довольны )))

в dostavka.ru заказывала бытовую технику, заказ Ds 7452284...очень довольна,позвонили очень быстро,и привезли тоже очень быстро,и тогда когда мне нужно было,.в дальнейшем ещё воспользуюсь этим магазином,..

4-го августа заказал бритву, 5-го оплатил переводом (СПб, Сбер) и отправил копию платежки. До 10 числа, пока я не написал в магазин - тишина. На следующий день менеджеры отвечают, что якобы деньги на счет пришли только 9-го, и 10 посылка будет отправлена транспортной компанией (Автотрейдинг). 13 числа приходит какая-то посылка из Москвы на мое имя, но не указанный при заказе адрес, а на склад в противоположной части города. Посылку обещают перевезти на нужный адрес... и до сих пор, на 16-е число - тишина. Менеджеры доставки.ру не ответили на письмо с просьбой объяснить, на какой адрес был отправлен товар. Делайте выводы, две недели динамо и еще неизвестно, что я получу в итоге - очень сомнительная экономия получается.

Части товара по оплаченному заказу Ds7470839 не оказалось в наличии. Менеджеры предложили более дорогую замену, сделали скидку и бесплатную доставку- чтобы сумма заказа не увеличилась. Так что в итоге результат меня устроил.

Покупал набор бытовой техники, заказ Ds7451969. Сотрудница магазина, с которой общался, оперативно и компетентно помогла найти замену отсутствующим позициям. Доставка была сделано в оговоренный срок, никаких нареканий. В целом работой магазина доволен, разве что хотелось бы, чтобы на сайте четко было указаны отсутствующие позиции, чтобы не приходилось подбирать им замену в процессе телефонного разговора.

Заказывал (Ds7458203) в dostavka.ru сетевое оборудование, компания сработала четко, все доставили в срок как и договаривались.

Да, пишу отзыв в обмен на скидку. Но, на самом деле, магазином очень доволен, и вот почему. Я не живу на наличные. Вообще, совсем. Стараюсь обходить стороной магазины, которые принимают только бумажки да монеты. На такси даже, когда нужно, тоже езжу по кредитке. И, доложу я вам, неплохо у меня это получается в нашей стране. Думаете - переплачиваю? Отнюдь. Так, отвлеклись. Доставка.ру принимает кредитки. Так я их и нашел среди других. Может, за счет этого, их товары дороже? Сравнил (используя Гугл-покупки, да простит Яндекс упоминание конкурента). Удивительно, но почти самые дешевые - проверьте сами. Да, доставка 350р. Теперь сюрприз. После покупки по карте вам присылают сертификат на 250р для следующей покупки, правда ограниченный по времени. Итого, эффективно, доставка обходится в сотню. Что исчо? Ну конечно - для доставки я не нужен. Никаких ожиданий курьера. Ведь покупка оплачена. Я заказываю обычно доставку на работу. Наша ресепшионистка принимает, расписывается. Всё. Я вечером подхватываю и пошел. Если вы жили в Штатах, Японии или Европе - мой отзыв вызовет улыбку: там только так е-коммерция и происходит. Но с нашей почтой такое не пройдет. Кстати, был интересный случай при последнем заказе. Оплата по кредитной карте исчезла. Что за?.. Оказывается, были проблемы на стороне Хронопея, который собственно кредитки и процессит для магазина. Я уговорил сотрудницу дать мне попробовать оплатить кредиткой, если не пройдет - заплачу наличными, ладно. А вот прошло однако! Еще сайт не плох. Выше на голову среднего по больнице. Но один большой минус у магазина таки есть для меня. Как-то назаказывал я всего подряд: пару книг, проводной телефон, йогуртницу. И опа. Оказывается, все товары распределились в 3 категории. И доставка каждой категории оплачивается отдельно. Да, в Штатах тоже так делают. Но, во первых, ребята, вы сначала дорастите до размеров тех магазинов. А во вторых, доставка то там бесплатна. А тут... Да, последний заказ мой: Ds7452581. Спасибо за внимание

Последний заказ был Ds7471436. Просто превосходный магазин, радует не только весьма приятными ценами, но и исполнением заказов в срок,Э вежливостью менеджеров. Одлним словом рекомендую!