Магазин Dostavka.ru

Заказывал стиральную машинку. Очень удобный сайт (кроме пары замечаний). После заказа пришло письмо, в котором было написано, что утром мне позвонят. И действительно на следующее утро позвонили, уточнили, сказали, что в день доставки курьер позвонит с утра. И опять позвонили с утра, сказали, что будут около 15 часов. На самом деле приехали к 16:30, но я думаю это не критично и даже ожидал этого. Тем более время говорили не точно. И что очень порадовало. Машинку принесли прямо в квартиру. И это первый интернет магазин, которого не смутила общага. Другие до подъезда товары привозят, даже мелкие. Курьеры сразу предупредили, чтобы в течение 2 недель мы хранили упаковку, всё показали, ответили на вопросы и уехали. Заказом и доставкой доволен. Машинку ещё не испытывал... =)

Всем привет! Уже два раза заказывала товары на сайте Dostavka.ru. И вот собираюсь это сделать в третий раз. Что понравилось: огромный выбор всего (можно купить довольно разноплановую технику в одном месте), стоимость доставки (я заказывала несколько некрупных позиций и доставка мне обошлась всего 350 рублей), сервис (ребята хорошо делают свое дело: на вопросы отвечают, не хамят, доставлюят все вовремя), оплата (мне было оч удобно оплатить кредитной картой) и плюс всякие бонусы в виде 'stимулов'. Единственный минус, на мой взгляд, это скорость работы сайта, который, стоит отметить, довольно удобен в пользовании. Эт все! Спасибо! Желаю удачи! (Номер заказа 7493069).

Магаэин-SUPER!!! Так держать!...Буду и дальше пользоваться вашими услугами. Отдельное спасибо курьеру! Мой заказ N 7530779

Отличный магазин! Заказывал в Архангельск посудомоечную машину CANDY CDI 3515-02. Доставка до транспортной компании оказалась бесплатной к моему приятному удивлению. Местонхождение товара можно отслеживать в личном кабинете, там же можно задавать вопросы - отвечают быстро, вежливо. Цены одни из самых низких, много способов оплаты. По сравнению с ценами в обычных сетевых магазинах разница в ценах 40%. Т.е. во всех этих акциях 0-0-24 проценты заложены в цене. Так что теперь только интернет-магазины.

Отличный интенет-магазин. Мой заказ 7511372. Перезванивают буквально в течении часа, доставляю вовремя, что сейчас редкость. Очень неплохой выбор за приемлемую цену. Но самое главное строго отслеживают наличие товара, что к сожалению далеко не везде. А это дает гарантию, выбранный товар будет получен!!!

Богатый выбор, все доставляют четко в срок. Мой заказ 7522820 доставили вовремя, без задержек, менеджер сразу же после размещения заказа связался со мной. И самое удобное, что есть возможность оплаты кредитной картой онлайн.

Хороший магазин, все привезли во время, комплектация соответствовала указанной на сайте. Брал комплект - сделали скидку (мелочь, а приятно).

Отличный магазин, заказывал у них второй раз (заказ № 7523081), достаточно быстро перезвонил оператор,согласовал сроки и время доставки. Все привезли вовремя. Достаточно редкое явление сейчас, т.к. зачастую курьеры всегда оаздывают. Всем доволен!

Заказывала детское автомобильное кресло (заказ 7506896). Отзвонились быстро.Цена соответствовала заявленной. Все было доставлено в обещенный срок и время.

Заказывала пылесос Daewoo RСС-2506BR (заказ № 7495145). Оператор подтвердил заказ, но через некоторое время перезвонил и сказал, что данной модификации нет, есть менее мощная. Я согласилась. Доставили в указанное время, и какова же была моя радость - запрошенной мной мощности. Единственное огорчение - у ребят из доставки не было времени объяснить маме (а я заказывала пылесос для нее) как он разбирается-собирается, т.к. по отзывам на Маркете - инструкция к нему бестолковая. Пришлось позже приглашать соседа. В остальном - к работе магазина претензий нет. Собираюсь покупать радиотелефон - буду заказывать у них же.

Магазин отличный, ассортимент великолепный, качество товара на уровне, цены приемлемые! О чем еще может задумываться покупатель? О казусах с наличием товаров знаю не понаслышке. Работаю с данным магазином уже 5 лет. Был случай, что после оплаты товара его не оказалось на складе, но менеджеры меня удивили, если честно, предложив заменить на другую модель и сказали: 'Можно даже и чуть подороже'. Что было и сделано! Молодцы одним словом. Есть правда небольшой минус: в отдаленные регионы доставка в копеечку выходит, так что есть над чем логистам работать. заказ 7522472

Всё чётко. Цена отличная, доставка бесплатная (заказывал на сумму, больше 7000 рэ). Оставил заявку поздно вечером. Утром перезвонили, всё уточнили, согласовали время доставки. Привезли вовремя.

Делали заказ впервые. (заказ 7510490) 1) Удобный поиск. 2) Оперативная обработка заказов. 3) Вежливый персонал. 4) Все оперативно и в срок доставили. Спасибо Вам за то что есть такие компании. Дальнейшие покупки только через Вас.

Все прошло замечательно. Покупал микроволновку, заказ 7521713. Привезли вовремя, очень вежливый персонал. Рекомендую.

Оформила в Доставке заказ 7521155. Мне понравилось, работают четко, цены хорошие, несмотря на то что курьер застрял в серьезной пятничной пробке, зврнил и держал в курсе своего продвижения, очень вежливый, объяснил правила гарантии на товар. До этого пыталась оформить тот же заказ в 2ъ интернет магазинах, даже не отзвонились, на мои звонки ответили что товара нет на складе, но предупредить то можно было...так что буду пользоваться Доставкой.

Отличный магазин.Заказ 7524428 оформили в работу уже через 10 минут.Были пожелания по времени доставки,отнеслись с вниманием.Всё чётко и вежливо.СПАСИБО.

Интернет-магазин в целом мне понравился. Ассортимент хороший. Менеджеры вежливые. Сделала заказ 7518890 - Детская Коляска 2 в 1 Prampol TWISTER ALU (по самой низкой цене в интернете!), матрас и наматрасник. Курьер (очень вежливый и корректный)привез заказ в удобное для меня(!!!) время - 20-00, несмотря на период доставки 18-21 ч. Правда, при доставке оказалось, что коляску привезли без колес (шасси), но предложили привезти еще раз в полном комплекте. Сначала предложили сделать заказ повторно с доставкой через 4 дня, потом перезвонили и предложили привезти на следующий день, потом еще раз перезвонили и сказали, что коляски заказанного цвета (который указан в образце на сайте) нет, а есть другой цвет и он же единственный. Когда я позже в этот же день позвонила и согласилась на предложенный цвет (так как поставка с нужным мне цветом коляски возможна не раньше, чем через 2 недели), доставка оказалась возможна только через 5 дней. Кстати, на данный момент на сайте выставлен образец коляски именно того цвета, который есть в наличии в интернет-магазине. Грамотное исправление ошибок и оперативность! В будущем планирую делать покупки в данном магазине постоянно, при наличии необходимого мне ассортимента.

Очень неплохой магазин. Я раньше уже покупала в нем всякие примочки для компьютера (жесткий диск, флэшки) - все доставлялось без проблем. Поэтому когда в этот раз покупала наушники и жеский диск, в спешке запуталась в вопросе оплаты и бросила оформление на пол-дороги, но с намерением завтра решить вопрос. К моему удивлению, мне позвонил оператор, уточнил заказ, дал пояснения по оплате и точно в назначенный день привезли мои покупки. Так что неплохо. В другом интернет-магазине мне пришлось очень сильно скандалить, чтобы мой товар был доставлен в обозримом будущем.

Отличный магазин. Первый раз делав заказ, терзали сомненья, но при последущих заказах, сомнений не было, тем паче при переводе 'Яндекс-деньгами' есть скидка, не говоря о других... + доставка, быстро и в срок, хотя живу не близко...

Магазин очень понравился! Менеджер перезвонил уже после 10-15 минут после оформления! А доставка вообще была менее, чем за сутки! Теперь буду здесь всё покупать!!!

Заказ № 7498151. Я являюсь постоянным клиентом Вашего интернет магазина. С каждой покупкой убеждаюсь в том, что постоянных клиентов не ценят. Это относится к менеджерам по продажам, которые не могут дать конкретный ответ на интересующий клиента вопрос, а занимаются пустой перепиской. У меня появилось множество вопросов по расчетам стоимости доставки. Стоимость доставки менеджеры по продажам завышаются на 15-20% от тарифов EMS-Почты России. Расчеты доставки производятся без уточнения точного веса товара и т.п. Кроме того, это не единичный факт...

Заказ 7490162. Хороший магазин, приемлемые цены. Доставили заказ, как и обещали в конкретное время. К качеству товара претензий нет. Приятно удивило, что при оплате эл. деньгами магазин дает купон на 500 руб.

Заказ 7502150 - оперативно и качественно. Рекомендую!!!

Заказ 7496588. Понравилось оперативное реагирование на размещенный заказ - перезванивают очень быстро. Аккуратно упакована посылка, для межгорода это важно. Цены весьма неплохие, одни из самых низких, уже знаю что прикуплю еще. Все виды оплаты, мне удобно картой платить. Минус - при уточнении стоимости доставки ошиблись с весом, вышло на пару сотен дороже чем должно было быть.

Заказывала беспроводные наушники в Dostavka.ru (заказ7477661). Это был первый опыт работы с интернет-магазином. Все понравилось, обрадовали сроки, получила посылку намного раньше чем рассчитывала. Качество товара хорошее. Документация гарантийный талон в наличии.

10 сентября сделал заказ Ds7517345 на масляный радиатор Polaris PRE E 0920 H. Оплату производил пластиковой картой, в результате чего получил скидку 250 руб. на следующий заказ. 16 сентября получил товар в своем городе (Череповец), тариф за доставку составил 450 руб. Это мой 5 выполненный заказ через указанный магазин, уровень сервиса на высоком уровне. Возникающие вопросы персонал магазина решает очень оперативно. Пару раз после выполнения заказа выяснялось, что товара нет в наличии, в результате на следующий день деньги возвращались на пластиковую карту.

Пользуюсь услугами этого магазина с мая месяца этого года. За прошедший период сделал десяток заказов. Работой магазина доволен, товар приходит надлежащего качества, комплектация, целостность коробок, все соблюдено. Из отрицательных моментов могу заметить неудобство доставки в Подмосковье (только вторник-четверг) и неудобство в корректировке заказа (проще просто позвонить и попросить откорректировать заказ по телефону). Были и 'накладки', вопрос задержки поставки на пару дней (дважды) и однажды вместо 10 картриджей пришло 8 (ошиблись на складе, при отгрузке). Задержка дело, к сожалению, обыденное, не стоит заострять на этом внимание, магазин так же зависим от поставок, а вот вопрос с 'недостачей' решили очень быстро, на следующий день привезли недостающие картриджи, естественно с бесплатной доставкой, что не может не радовать. В целом работой магазина доволен, отдельно хотелось бы отметить работу 'моего' менеджера, если не ошибаюсь, девушку зовут Ирина, всегда учтива и идет на встречу, старается 'войти в положение'. Надеюсь в будущем увидеть у вас расширение возможных дней поставки в Подмосковье. Желаю успехов в бизнесе и нелёгком деле удовлетворения потребностей клиентов. Искренне ваш Алексей Сергеевич aka borner.

Заказывал МФУ Samsung SCX-4500. В ходе телефонного разговора с менеджером выяснилось, что аппарат снят с производства и мне посоветовали не торопиться с оплатой до уточнения фактического наличия товара в магазине. К совету не прислушался, товар оплатил до подтверждения его наличия. В итоге: Товара в наличии не оказалось - обидно! Деньги вернули - приятно!

Хороший магазин, на ряд товаров - самые низкие цены на рынке. Покупал детскую манеж-кровать, менеджер связался оперативно, курьеры доставили вовремя. Во избежание недоразумений, всегда уточняю цвет и комплектацию товара у оператора, в комментариях к заказу оставляю дополнительную информацию (время доставки, метро и пр.), проблем не возникало. Буду пользоваться далее. зак. 7486952

Сервис - образец для подражания. Девушка позвонила через 2 минуты, уточнила заказ. В назначенный день доставки курьер позвонил заранее, уточнил время подвоза. Товар был привезен вовремя. Единственный минусок - сайт после регистрации на нем начинает по умолчанию рассылать спам. А так в целом - отлично.