Магазин DOMO.RU

Сегодня,1 мая посетила сей магазин. По всему магазину расставлены красивые (формат А4) планшетики-реклама 'выгодная цена, снижена цена'....Я пришла с определённой целью, мне нужен был недорогой тепловентилятор . По акции цена 399 руб. выставлены на витрине два, я выбрала подходящий,Polaris PFH 1566 , юноша начал оформлять и оказалось,что стоит он более 600 руб.. Со словами: ' Я хочу разобраться из принципа' обратились с юношей-консультантом к девушке, как говорится, старшей по званию. Сначала она заявила, что забыли убрать ценник-рекламку, На мои слова, что ценник не один, она ответила : 'они продавались по акции, акция закончилась вчера'. Захожу на сайт- дивные дела творятся в вашем королевстве !- акция идёт до 5 МАЯ ! Цена-в магазине 399 рублей! При покупке по интернету так вообще 380! Терпеть не могу обман, потому ушла , не купив товар. А руководству магазина стоило бы задуматься, куда идёт та самая разница в деньгах! Надувают и покупателей, и руководство !

Заказала вытяжку. Через 2 часа позвонили, сообщили, что в течении 3-х дней могу забрать. Приехала на следующий день. Выдать не могут, не сформирован чек. , звоните..Звоню на следующий день. Приезжайте товар Вас ждет. Приезжаю. Чек не сформирован. Выдать не могут! Зачем приглашаете?! Даже не извиняются! Казань виновата. Заказала в другом интернет-магазине. В ДОМО больше больше не обращаюсь!!!

Когда заказы делаю через интернет магазин, и прихожу забирать товар продавцы всегда так удивляются и с неохотой обслуживают, такое ощущение что в моем городе только я у них через интернет заказываю,

В г. Набережные Челны, 21.04.2013 года заказали на сайте увлажнитель воздуха. Через 3 часа перезвонил оператор и сказал что можно забрать товар по адресу просп. Вахитова, ТЦ Элекам, в течении трех дней. Приехав в магазин 22.04.13 нам сообщили что товар уже был отпущен кому-то другому.

Покупала сегодня в трц 'Премьер' домашний телефон. Продавцов-консультантов нет,пришлось искать их самостоятельно. Попросила продавца показать товар включенным,чтобы послушать громкость звонка,мелодии,посмотреть удобен ли для восприятия экран (эти мелочи важны,так как телефон покупался в подарок) и вообще в конце концов работает ли он,на что продавец ответил,что такие вещи они не практикуют и если с телефоном что-то будет не так,то я могу привезти его обратно (потратив свои время,средства и наверняка нервы,оформляя возврат). Таким образом,телефон был куплен вслепую. На кассе элементарно не предложили даже пакет,считая,видимо,что покупку надо везти в руках. Не довольна обслуживанием и больше покупать в этом магазине не буду.

Искал соковыжималку. Был во многих магазинах, но интересующую модель нашел именно здесь, в DOMO. Магазин рядом от дома на Декабристов. Цена устроила, не самая высокая, Плюс провели проверку в зале с помощью сотрудника (которого кстати пришлось искать). На кассе тоже немного огорчился, кассира не было на месте и минуты 4 никого не было. Ощущение, что клиент для кассира огромная редкость, пришла не спеша и удивилась увидев меня на кассе=) В общем не айс и не ужас.

Выиграли на соревнованиях подарочную карту, и решили сделать покупку через интернетмагазин, звонка так и не дождались пошли на следующий день сами в магазин около часа ушло чтоб найти наш заказ (номер заказа у нас был ссобой девушка долго сидела за компьютером) ну это пол беды оформили наш заказ отправили на кассу и кассир говорит что неполучается считать штрих с карты мол такую карту еще невыпустили, не думаю что газпром сам печатал карты магазина домо дабы сэкономить на призах, в общем ушли ни счем и карта на руках и купить ничего не смогли, ужасно неприятно. г.Тобольск

В Нальчике, на Кабардинской отвратительный магазин и обслуживание. Товар оставляет желать лучшего. Купила плойку rowenta, вроде фирма известная и надежная, но.... как выяснилось, волосы данная вещь не крутит, и в магазине, когда я пришла его обменять, мне обещали решить этот вопрос, 'но, к сожалению, человека который этим занимается сейчас нет, а другой, который его замещает, решает семейные проблемы.... приходите завтра'. Идти не стала, звоню, человек на месте, но товар не меняют по закону (предмет личной гигиены). Согласна! но почему-то, когда я его принесла, они его начали наглядно проверять и испытывать... на чужих волосах!!!!! почему я должна после этого им пользоваться????? В общем, магазин плохой, кадры плохие, товар плохой! Разочарована((((

купил пылесос через и-нет. Девушка перезвонила в течении часа и сказала что товар ждёт в течении 2-х дней, можно забрать через 1 час. Поехал через час, оказывается всё действо производится на складе магазина. Дошёл до склада находящегося в глубине магазина. И в дверях столкнулся с работниками его покидающими. Оказалось мне повезло, они собирались на обед и я бы еще торчал чёрт знает сколько надеясь получить свою покупку. Пока оформлялись документы, решил я ознакомиться с покупкой которая оказалась на витрине. Девушка попыталась мне помочь, но знаниями не блистала и нас рассудил более компетентный продавец ес-но мужского пола, он же мне всё рассказал и показал. Ценник магазинный и и-нет магазина приятно удивили. Так что несмотря на мелкие нетыковки в том, что оказывается у магазина есть обед, я доволен.

Купил жене на 8 марта подарок фотоаппарат:Sony Alpha SLT-A37 KIT 18-55\55-200mm за 23270руб..В начале покупкой был доволен, через интернет-магазин DOMO, быстро и удобно. Показывали всю комплектацию, все в норме. Стоило приехать домой и разбираться покупкой, оказалось, что не хватает у телеобъектива DT55-200mm передней крышки объектива и бленды. Очень обидно,ведь это была моя первая покупка в DOMO. Больше я там не куплю.

Смотрю, что моя жалоба не первая. А мер никаких так и не приняли! Внимание!!!Непрофессиональная работа интернет-магазина DOMO!!! Заказала у них блендер марки Редмонд. Позвонила оператор и сказала , что заказ можно забрать в магазине 'Шупашкар'. Приехала забирать (через весь город), а мне показывают совсем другую модель той же фирмы (с другой комплектацией). Моей модели в магазине оказывается нет и не было!Итог- впустую потерянное время и испорченное праздничное настроение!

к 8 марта на бонусную карту мне было начислено как подарок 300 баллов.Решила приобрести себе хороший утюг.Когда по прибытии в магазин товар выбрала мне сказали что скидки не будет.Наверное это был прикол для женщин.город кузнецк

Заказывал бритву. Цена на сайте была типа со скидкой (скидка около 1200) 3290 руб. На следующий день позвонили, сказали, что можно забирать бритву и в течении 2 дней она меня будет ждать. Прихожу в этот же день в магазин забирать и.... Её оказывается продали. Оказывается они товар не откладывают!!!! Кстати скидка оказалась мнимой, т.к. в магазине она так же стояла и подарок к ней шел.

Заказывал ноутбук. не связались со мной, позвонил сам, сказали, что ноут в магазине и можно забирать. пришел, открылись позже обычного. пока ждал, рядом стояли несколько человек, которые пришли в очередной раз приносить в ремонт товар (который не в первый раз приносят). Не стал ждать, пришел в обед, сидят консультанты, смотрят на большом телеке мультик, ржут как кони, разговаривают матом, и простите ЖРУТ, потому что едят аккуратно, а не с крошками на товаре покупателя. Игнорили, потом попросил обслужить, когда стал ругаться, тогда услышали и сделали звук тише. Начали искать заказ. стоял минут 20, и даже не предложили сесть. не нашли. обещали перезвонить. ушел, в спину слышал не громкий мат в мой адрес. магазин просто ужас, много людей приносят поломанное.

5 января 2013г. заказал на официальном сайте DOMO мультиварку Polaris pmc 0512 ad. В этот же день позвонили представители компании и сказали что сейчас в наличие нет мультиварок (хотя на сайте было указано что они есть в наличии), но будут через 10-14 дней. Я сказал что буду ждать. Через 14 дней звоню к ним на горячую линию - спрашиваю где мой заказ: 'У нас проблемы с доставкой, подождите еще 10 дней'. Звонил еще раз через 10 дней, менеджер ответила, что не знает когда будет доставлена мультиварка, ее ответ дословно: 'Ну не знаю, на днях точно должна быть, ну вот скоро прям'. Суперская была отмазка!!! Сегодня 18 февраля 2013г. (через 1,5 месяца) они соизволили мне позвонить насчет мультиварки - я естественно отказался, потому что уже купил данную модель в другом онлайн магазине (и доставили мне заказ через 4 дня после оформления). Так что если вам позвонили с DOMO и просят подождать - советую вам забыть про свой заказ, вряд ли вы его дождетесь. Для сотрудников которые будут писать ответ на мой отзыв, номер заказа: 168941

Уж не знаю почему многие негативно отзываются о работе DOMO, может просто не повезло? В моем случае - ну ей богу, ну просто не к чему придраться. Утром заказал Холодильник МИР. Часа через 1.5 позвонила девушка, уточнила детали покупки и адрес доставки. Через 2 дня, как и было оговорено, холодильник привезли мне домой. Два лихих парня подняли его на 10-й этаж, распаковали, все объяснили когда можно включать и куда обратиться за отметками в гарантийном талоне. Теперь это чудо техники исправно трудится у нас на кухне. Ну что тут еще скажешь? СПАСИБО да и только!

Ужасный магазин, ну очень очень ужасный прям нет слов! Хотел купить планшет, искал везде, и наконец нашел в интернет-магазине domo, Digma Idx9, 9'', 3g есть 1 ГГц, ОП 1 ГБ, 8ГБ, 3G, Android 4.0, слот для SIM и всё это всего за 6750р., а в самом магазине стоит 8000р. Заказал, потом 2 дня прошло никто мне не звонил, решил всё таки поехать в магазин. Разузнал всё, оказалось эта модель в единственном экземпляре осталось, да ещё на витрине, ну ладно подумал я, без разницы. Упаковали, консультант попался какой то совсем не вежливый, ничего не рассказывал, бормотал чё то всё время. И наконец я приобрёл я этот планшет. Вернулся домой, смотрю зарядного устройства нету, хотя в комплекте оно должно быть, ладно на следующий день пошёл опять в этот магазин, и наконец его нашли, пошёл домой, толком и не поиграл, не изучил планшет, потому что пришлось поехать домой в деревню, оставил планшет девушке. Через 5 дней приехал, начал изучать свой планшет а оказалось что у него нет 3G, всего лишь 512 MB ОП, нет слота для SIM, и стоит Android 2.3. Ладно пошёл сдавать этот планшет в магазин, требовал свои деньги назад, а они сказали либо обмен или пишите заявление директору, написал, сказали что в течении 10 дней мне позвонят. Прошло 10 дней, никакого звонка, пришёл в магазин, сказали что директор ещё не рассмотрел заявление, и что в течении 2-х дней позвонят, никто не позвонил. Решил сам позвонить сказали что ещё не рассмотрено, потом через 20 минут позвонили, сказали что мое заявление отменено, только обменять товар можно и отправили мне по эл.адресу копию их отказа. Ну я уж по их отказу понял что моё заявление они совсем не поняли, пошёл в магазин поговорил с директором или менеджером по продаж (не разобрался кто это был), показал ему чек и товар который они мне продали. Короче после очень тщательных разборок всё таки они решились мне вернуть деньги. Советую всем, никогда по их интернет-магазину ничего не заказывать! Лучше идите в другой магазин и купите что нибудь по дороже!)

Магазин просто ужасный!Повёлся на рекламу,,Рассрочка без переплат 00-00-24'Будь проклят тот день.Как раз нужно было купить хороший подарок.Решился купить 3D телек LG 42 LM 660T в Казани Ул. Парин 3, ТЦ 'Сити-Центр'.На месте выяснилось,что купить в рассрочку можно только купив дополнительную гарантию на 2 года-2700руб.Истратив много нерв решил всё таки купить телек даже на этих невыгодных условиях,просто уже не успевал с подарком.Но купил модель подешевле SAMSUNG UE40ES6307U.Через несколько дней решил поменять его(не устраивает по качеству).И опять-стена .Оказывается телек -технически сложный продукт.Вот завтра опять пойду ругаться в магазин.ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ТРЕПАТЬ СЕБЕ НЕРВЫ НИ ЗА ЧТО НИ ПРИХОДИТЕ В МАГАЗИНЫ DOMO!!!

Купил в филиале г. Барнаул блендер Bosch MSM 6B700, по приезду домой обнаружил, что не хватает одной насадки (забирал последний экземпляр с витрины), позвонил в магазин, обрисовал ситуацию, пообещали поискать но так и перезвонили. Тем кто будет говорить, что сам виноват, что не внимательно посмотрел комплектацию, отвечу что виноват частично, так как устал после работы, да и упаковка товара с витрины обязанность не покупателя, а менеджера. Позже, выяснилось, что крышка от стаканчика не подходит, видимо от соседнестоящего блендера другой марки оказалась. Получается еще один некомплектный товар. Блендер покупал в подарок... В итоге - испорченное настроение.

Уже неделю пытаюсь заказать принтер мфу Кенон MF3010. Статус стоит купить и постоянно мне в телефон звонит девушка и говорит что товара нет в такую цену и вообще на яндекс маркете информация образная. Что за ерунда такая, заказать значит заказать, купить значит купить. А тут вообще бардак какой то

Добрый вечер! Совершала покупку через интернет-магазин, в течении дня позвонили, через два дня подъехала в обычный магазин. Там менеджер с удовольствием нашел мой заказ, принес телефон я осмотрела, мне выдали все документы. Буду заказывать еще. Спасибо!!

Купила этот пылесос 08/02/2013, через интернет-магазин. Получили, проверили наличие щеток, трубок и т.д., привезли домой, включили - вроде все хорошо, но сильный запах пыли, которого по идее вообще не должно быть. Стали разбираться - HEPA фильтр ОТСУТСТВУЕТ! Его нет! Ни в пылесосе, ни в коробке. Позвонили в магазин, услышали ответ продавца: мы не можем его найти, никто не знает, где он. Привозите пылесос обратно. Прикольно, фильтр живет своей отдельной жизнью... В общем, пылесос, наверное, хороший, мы пока так и не поняли. Уважаемая администрация! К сожалению, сотрудники магазина не могут решить проблему, на вопрос, когда будет кто-то, кто может - отвечают, что неизвестно, когда кто-то из руководителей будет на месте. Из колл-центра интернет-магазина нас отправляют в розничный магазин, в котором был получен заказ, из сервисного центра LG - тоже в розничный магазин. Номер моего интернет-заказа - 000173505, в заказе есть контактный телефон. Пожалуйста, позвоните, сообщите, действительно возвращать? Вариантов с допоставкой фильтра нет? Заранее спасибо.

заказали стиральную машину Samsung WF 0702WKV. оператор интернет-магазина перезвонила часа через 2 - уточнила заказ, сообщила о наличии данной модели в магазине и на складе магазина. сообщила, что в течении трех дней товар ждет нас и нужно забрать по указанному адресу (мы не оформляли доставку, а забрали сами). на следующий день приехали в магазин, сообщили номер нашего заказа - минут за 10 нам вынесли коробку, всё показали и направили на кассу. без задержек и проволочек. хотя очень переживали после прочитанных отзывов. спасибо менеджерам за оперативность и добросовестноть

Магазин ужасный. Заказывал утюг. Всё нормально - практически сразу позвонили, сказали, что могу забрать. Приехал в магазин. Дают утюг. Он был просто положен в картонную коробку без каких-либо упаковочных материалов. Присмотрелся к утюгу - он был весь в царапинах. Похоже, стоял на витрине или же его вернули в магазин после использования. Почитал отзывы других покупателей. У многих похожая ситуация. Видимо, домо решило сливать через интернет-магазин товары с витрины и покоцаные товары. Магазин намеренно обманывает покупателя. Не советую покупать там ничего. Ужасное отношение к покупателю. Заслуженная очень низкая оценка магазина.

Второй раз уже сделала покупку через этот магазин, и с каждым разом все хуже и хуже!!!Зарекаюсь с ними вообще не связываться, но подкупает только то, что живу рядом. К операторам у меня вообще притензий нет, вежливые девушки перезванивали мне в этот же день и сообщали всю интересующую информацию. Но консультанты в магазине...ну слов просто нет. Когда делала заказ первый раз минут 20 ходила по магазину и исказала работника, который выдаст мне мой заказ. Но в этот раз я выпала в осадок. Буквально вчера, приехала за своим блендером, нашла сразу двух консультантов, играющих в приставку на большой плазме, на мой вопрос 'к кому я могу обратиться за помощью?', услышала молчание, затем поступил ответ, что ВРОДЕ такого заказа не было, и продолжили играть...на мою просьбу пойти провереть наличие заказа, они все таки отреогировали...заказ оформляли быстро, на мою просьбу включить и провереть прибор, консультант отреогировал странно...сказав 'Ну это же BOSCH,конечно он работает..., когда я уже начала выходить из себя. конечно он все проверил, вручил мне коробку с блендером, и указал где касса, на кассе меня ждал очередной сюрприз, оказалось, что у них нет пакетов,и упаковать товар они мне не могут. Настроение было испорчено хуже некуда!!!

Безобразное поведение персонала! 02.02.2013 в ТРЦ 'Примьер' оплатила стиральную машину и заказала доставку. Доставку пообещали в первой половине дня 05.02.2013. Пришлось брать отгул на работе. Весь день звонила никто не мог дать вразумительного ответа, а вечером вообще сказали что товар будет доставлен только в субботу 09.02.2013г. Растояние до места доставки 4 км. Завтра иду требовать деньги назад. Оцунка ниже плинтуса!!!!

Здравствуйте. Делала заказ, на нетбук, СВЧ-печь и пылесос. через пару часов ср мной связался менеджер интернет - магазина, сказал что заказ обработан и предложила ближайшую дату доставки. Товар привезли, все проверили, все в порядке, все работает, пользуемся, радуемся=) Отличный магазин, обязательно будем покупать у вас и цены очень приличные. Спасибо большое!

Заказывал телевизор через интернет магазин в Нижнекамск, так его привезли, я не успел доехать до магазина его продали, звонил чтобы разобраться в чем дело, передо мной извинились и обещали новый прислать в Нкамск, он до сих пор едет. ПОЗОР МАГАЗИНУ ДОМО!!!!!

Заказывал вчера СВЧ-печь, привлекла разница в цене между магазинной ценой и в интернете. Заказал, прописал доставку. Перезвонили быстро, в течении 3 часов. При подтверждения заказа оказалось, что мне нужно приехать в магазин и оплатить товар на месте. Целесообразность доставки, естественно, отпала о чем я сразу же сообщил. Что же получилось в итоге. Приехал в магазин и узнал, что мне все же необходимо оплатить доставку. Просил убрать, но мне сказали, что нужно позвонить на горячую линию и там уже решить этот вопрос. Стал дозваниваться на горячую линию для переоформления заказа без доставки заняло это порядка 15 минут. Далее около часа поиска на складе нужной мне модели. В итоге отдали выставочный экземпляр. Крайне не доволен магазином и отношением к клиентам. Магазин в Наб. Челнах Проспект Мира, 49А.

при проверке мясорубки оказалось что в комплекте НЕТ ножа! т.е. фарш она делать не может в таком состоянии! видимо только сосиски и печенья... (хорошо что отказался сразу всё подписать и оплатить, как предлагал сотрудник магазина, показав мне только что работает сам двигатель, и решил проверить комплектность) в результате сняли нож с другой мяорубки той же модели! и положили мне.. сочувствую следующему невнимательному покпателю