Магазин DOMO.RU

понравилось как работает этот магазин, в течении часа совершил покупку и сэкономил

по телефону девушка,которая уточняла по заказу, сказала,что в магазине при получении обязательно вам должны проверить блендер, но при получении нам отказали, сказав,что при заказе через интернет, ничего не проверяют, и у них самообслуживание.

цена

Заказала посудомоечную машину через интернет Domo, во первых сэкономила 500 руб.Через час позвонили сказали адрес, где могу забрать,поехала забирать.она не поместилась ко мне в машину,оставила,без проблем на следующий день магазин сам бесплатно мне её привез.Осталась очень довольна и магазином, и посудомойкой

очень качественно и просто рассказали о товаре, приятно удивила цена на товар. консультанты вежливые и явно не новички.

Странная штуковина вообще получилась. Мне позвонили на телефон и сказали, что товар готов. Хорошо, я почти сразу же отправился забирать товар. По приезде, мне сказали, что товар еще не подгружен. Пришлось ждать примерно 20 минут, затем все-таки его подгрузили. Когда пошли осматривать товар, сказали, что морозильник только один остался, тот, что на показ выставлен. Коробки от морозильника не было. Спустившись на первый этаж, я увидел точно такой-же морозильник, только упакованный в коробке. Спросил на счет него. Ответили, что данный морозильник заказали с доставкой на дом, и он уже куплен и оплачен. Мой же заказ просто обернули пупырчатой пленкой и все. Придя домой, тут же позвонил в справочную ДОМО, на счет того морозильника в коробке. Оказалось, что его никто не заказывал и не оплачивал. Очень недоволен.

Всё понравилось, молодцы :)

заказали холодильник с доставкой на дом. Сказали, что привезут на следующий день с 10-22 ч., никто не приехал, никто даже не соизволил позвонить и извиниться. Бардак полный!!!!!!!!!!!!!!!!!!Закажем холодильник в другом месте.

Достоинств нет!!!

Решила написать отзыв ради справедливости, так сказать. Поскольку чаще всего люди пишут когда все плохо и негодование зашкаливает, ради того чтобы выплеснуть негатив. Перед тем как заказывать в этом магазине посудомоечную машину почитала отзывы и прямо ужаснулась - одни отрицательные комменты. Но все-таки привлекательная цена на выбранную модель (на 2 тысячи дешевле чем в том интернет-магазине где чаще всего совершаем покупки) перевесила и мы решили попробовать купить в ДОМО. Заказ делали по телефону. Оператор сказала, что заказ принят и что после его обработки нам перезвонят по наличию модели в магазине. Перезвонили буквально через 15 минут и сказали, что все есть-приезжайте-забирайте в течении трех дней. Мы приехали в магазин где-то через полчаса. Но прежде чем обратиться на стойку где оформляются/оплачиваются интернет-заказы решили пройти в зал и 'пощупать руками' машинку, т.к. в живую ее до этого не видели :) По пути в зале нас встретил консультант, поинтересовавшийся что мы ищем и услышав про посудомойки проводил нас к ним, показал нашу модель и даже зная, что мы интернет-покупатели все равно (по своей инициативе) проконсультировал по ее работе. Напомнил про моющие средства для нее, что вообще-то было актуально, т.к. я бы точно про них вспомнила только когда уже дома собралась бы в ней чего-нибудь помыть. После всего выписал нам накладную, объяснил где оплатить и как добраться до склада для самовывоза. Кстати цена через интернет на эту машину была ниже на тысячу, чем если бы мы просто пришли покупать ее в магазин. На складе при выдаче тоже все прошло гладко и довольно быстро, грузчик помог устроить покупку в багажнике машины. Вероятно тут уж кому как повезет, но по моему опыту покупки в ДОМО могу сказать, что все отлично и нареканий пока что нет вообще никаких. Отдельное спасибо консультанту торгового зала - очень милый молодой человек.

Решили приобрести в этом магазине в 'рассрочку' электрическую плиту. Рассрочка оказалась в итоге потребительским кредитом и банк оказался не Татфондбанк, не Русский стандарт, как говорили, а Сетелем или как его еще называют БНП Париба Восток (о чем не сообщилось мне, просто поставили перед фактом...).Кредитами и рассрочками никогда не пользовались, так как имели возможность покупать все за наличный расчет, но поскольку расходов было много на тот момент, а плита нужна была срочно, решились на 'рассрочку'. В этот же день, вечером, было принято нами решение, что от греха подальше лучше отказаться от 'рассрочки' и расторгнуть договор купли-продажи. На следующий же день принесли заявление о расторжении договора купли-продажи и потребительского кредита. Персонал магазина, в том числе и его директор наездами, по хамски 'втюхивали' нам плиту. Через пару недель нам прислали ответ на наше заявление: Плита в надлежащем качестве и возврату не подлежит (плита не была нам доставлена, мы ее видели только в день покупки в магазине). Так вот, судимся с ними уже пол года, не можем добиться правды. Плиты нет, а кредит мы должны платить за нее, хотя по закону мы имеем право отказаться от товара в течение 7 дней со дня покупки, даже если товар был доставлен (в нашем случае доставки не было). Коллекторная служба долбит каждый день, выбивает долг за товар, который стоит в магазине. Деньги были перечислены банком магазину,который в наглую пользуется ими и считает, что правда на их стороне.Если бы персонал магазина и директор не повели себя так безобразно - буквально на этой же неделе, после подачи заявления мы могли у них приобрести не только плиту, но и холодильник, и за наличный расчет (приобрели в другом магазине).Директор этого магазина готов 'удавиться' за каждую копейку (в нашем случае за 300 USD) (видимо дела у них плохи...).Кому рассказываем нашу грустную историю - не верят, следят за нашим делом (интересно, чем дело кончится).Люди, никогда и ничего не покупайте в этом магазине!!!!

Решил сделать подарок родителям, подарить мультиварку. А оказалось что мой брат уже подарил её. Пришлось возвращать обратно, а её не принимают без объяснения причины... Я считаю, что это просто ОБМАН ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ! Как вообще можно так относиться к пенсионерам и людям почтенного возраста?! Я не советую вообще там что либо брать... Мало того что там доставки нету, так там ещё и огромная наценка!

Низкие цены в сравнении с другими , быстрота обслуживания ,полный сервис ,ни очем не надо задумыватся все сделают и настроят

Я буду покупать технику только в магазинах DOMO и советовать друзьям!!!

Современный магазин и удобный сервис!

нет

Приобретала холодильник во-первых цена действительно значительно ниже чем в других магазинах Сургута,оплачивала в магазине, но не было его возможности забрать в ближайшие дни персонал пошел мне на встречу и 'подержал' его у себя ещё неделю.

может и есть, но я туда больше ни ногой

Заказала блендер в их интернет-магазине. Перезвонили в этот же день спустя пару часов, сказали, что в течение 3-х дней товар за нами зарезирвирован. На следующий день быстрее поехали забирать, все на позитиве. Мне очень не терпелось поскорее стать обладателем заветного кубикореза ) Как только подошли к магазину настроение подупало. Продавцы магазина в количестве 7 человек стояли у входа, курили, смеялись, матерились. Через клубы дыма зашли в магазин. Я ещё подумала, если они все курят интересно хоть кто-то в зале остался. В зале нас встретил один менеджер. как оказалось, он не знает как выдавать товар, заказанный в интернет-магазине. Нам пришлось ждать пока вся эта толпа консультантов нарурится и навеселится. В это время ещё шли какие-то ремонтные работы и на весь магазин громко завывала пожарная сигнализация. после ожидания, у меня очень разболелась голова. Мало того, когда пришли консультанты, оказалось, что блендер с витрины! Он имел сомнительный внешний вид, коробку они очень долго искали. В итоге достали её непонятно откуда. Спросила, почему меня не предупредили, что остался только витринный образец. (принципиально не беру технику с витрины). Никто ничего не знает. Посмотрев на всё это, на их ужаснейший сервис, убогий блендер, отказалась от покупки, развернулось и ушла. В другом магазине без проблем купила данную модель, так ещё и дешевле, и обслужили очень быстро и вежливо! Так что никому не советую делать покупки в ДОМО.

Присоединяюсь ко всему вышесказанному!!! документы мне нужны были для оформления на организацию а оплатила по карте через интернет-магазин.. на меня большие глаза сделали, типа какие документы еще.. ужасно просто!

очень (а иногда и самые) низкие цены (особенно в инэтмагазине). персонал отзывчивый, сами вынесли крупный товар до машины, и просить не надо.

Хотела купить безмешковый пылесос SUPRA VCS-1616. у них заявлено,что он стоит 1150, хотя в среднем везде в районе 1500. Обрадовалась,но зря. Они под этой моделью продают совершенно другой пылесос. Доисторической эпохи с мешками. Зачем выставлять под логотипом одной модели совершенно другую?

нет

Заказал посудомойку, мне отзвонился диспетчер, сказал ждите звонка менеджера. На следующий день отзвонился менеджер, сказал ждите звонка завтра и доставку через три дня.Тишина. В итого я сам им позвонил через день и узнал что товар отсутствует на складе. Могли бы сами позвонить и отказать. В итого потерял три дня и буду заказывать в другом магазине.

все до безобразия вежливые... а работу интернет-магазина организовать не могут, содержимое сайта не обновляется.

На сайте товар есть,а в наличии нет от того что перезвонили и сказали что товар закончился легче не стало хотя на сайте товар продолжает продоваться

нет

Может мне так везёт но за всё время существования много техники тут разной покупал и тьфу-тьфу ни разу ни каких проблем, как-будто у них качество выше, может конечно это бренды играют роль Philips, ARDO, и т.п. хотя нет... Но за примерно 7 лет ежегодных покупок я даже не знаю что у них и как с гарантией.

Покупал в этом магазине телевизор,правда давненько,очень дорогой.При покупке обещали бонусы в баллах,на кассе не было бланков,так и не оформили,сказали заходить,заходил,но так ничего и не добился,сплошной обман,с тех пор обхожу этот магазин стороной,ни разу не был и не буду

купили в Домо стиральную машинку год назад...до сих пор проклинаем этот магаз.пришли с мужем, выбирали узенькую и ТИХУЮ стиралку, т.к. ждали ребенка(ну и тут ясно, зачем обязательно тихая).Подошел консультант, объяснили свои требования..предложил пару вариантов, но особенно расхваливал беко wkb50831 rtm, заверял, что тихаяя-не услышим работающей ее.Решили взять эту модель.Так при отжиме эта машинка скачет так и бьется головой о стены, что не только мы это слышим, но и соседи в радиусе 3х квартир....начали выставлять по уровню, центровать белье.....не помогло.думали на полы в квартире-когда переехали, все продолжилось...в итоге все перепробовали, позвонили в сервисный центр.заявку приняли, пришел мастер..поумничал, отрезал талон и вроде как принял нашу заявку на амортизаторы...вроде как в них дело...в итоге замучались ждать(было это в декабре) и в феврале 2013 звоним в СЦ...а амортизаторов, оказывается, нет на складе...ну еще через месяц звоним.то же самое...в итоге позвонили на горячую линию, нам объяснили, что надо писать заявление, и машинку нам поменяют ввиду отсутствия расходников.но не тут то было.когда начали выяснять, кто должен предоставить справку, что амортизаторов нет- стали перекидывать нас от СЦ на Гор.линию туда сюда.....А в итоге оказалось, что наша заявка и вовсе закрыта!Разругались с ними в пух и в прах.Видимо, поняв, что мы не отстанем, завели новую заявку..и наконец, приехали эти амортизаторы и вроде все должно кончится...Но мастер-тот еще красавчик, приехал, постоял во дворе,и уехал обратно под предлогом того, что на тел.звонок ему не ответили,ХОТЯ адрес он знает и была договоренность на это время...........короче, больше в домо ни ногой.Больше года мучений со стиралкой и пол года войны с СЦ и самим магазом....И то ли компетентности ноль, то ли это политика такая-обдури клиента и сруби бабла............