Магазин Bestwatch

Отличный магазин,менеджеры работают очень чётко и оперативно (быстро перезвонили и обговорили все детали), постоянно информировали о поступлении денег и отправке товара без моих звонков и напоминаний. Все время от звонка менеджера до получения товара в Нижневартовске составило неделю это с учетом того что попали 2 дня выходных. Не первый раз заказываю товары через интернет-магазины, но такой уровень встречаю впервые. Рекомендую!!!

18.04.12 приобретены часы Casio Edifice EF-132PB, воспользовался интернет магазином с доставкой на Невский пр., д. 71 (ТЦ 'Невский Атриум'). По работе интернет магазина претензий нет. Заказ сразу уточнили по телефону, в указанный срок часы были на месте, девушки за прилавком все быстро оформили. Притензий по внешнему виду часов небыло. Девушки при мне выставили точное время. Шок вызвала остановка часов 25.09.12 (чуть больше 5-ти месяцев с момента продажи). Пришлось идти в сервисный центр. В сервисном центре 'Дельта' на Бухарестской ул. 1. мне сообщили, что в часах установлена незаводская батарейка и внутри часов имеются следы пальцев, плюс нарушена герметичность. Выводы сервисный центр предоставил делать мне самому и в гарантийный талон вписал всё обнаруженное. Вот теперь вопрос - на каком этапе меняют батарейкув новых часах и кому вообще это выгодно?

Магазин хорошего уровня,с горячей телефонной линией! Покупал в данном магазине часы CASIO,оригинальные(подтверждено сопроводительной документацией,и фирменной гарантией). Покупкой доволен и полностью удовлетворён. Заявку рассмотрели оперативно,доставка курьером по Москве бесплатна. Отличный магазин,спасибо Вам!

Задал уточняющий вопрос по e-mail, сразу получил ответ от менеджера Александры, которая не просто ответила, но и помогла с выбором модели, размером и даже предложила помочь составить заказ. После оформления заказа, мне перезвонили спустя 10 минут, уточнили данные, обговорили время доставки. Доставка была точно так, как и договаривались. В итоге могу сказать, уровень сервиса высокий. Понравилась как оперативность, так и персонал, готовый помочь во всем. Добавляем сюда товар, который дешевле, чем у конкурентов, и получаем отличный магазин. За это ему спасибо, всем советую

Заказывал часы. Как менеджеры магазина обещали, все так и вышло. Полностью доволен. Спасибо.

Отвратительный,магазин купил часы приехали быстро но сломались через месяц.тех.подержка ужасная.

Это мой личный первый заказ вообще в интернет магазинах. Отличный магазин! Заказал часы Frederique Constant. Позвонил в компанию, менеджер отправила мне реквизиты по оплате, оплатил часы, доставка отслеживалась на сайте логистической компании - это очень удобно.Через 4 дня получил их у курьера. Часы отличного качества.Очень понравилось взаимодействие с сотрудниками кампании. Очень вежливые. Рекомендую!

Для начала: благодарю менеджера Яну, которая терпеливо и с пониманием занималась моими заказами. Итак. Хотел купить часы в Швейцарии/Германии (собираюсь на Октоберфест). Пока приценивался и выбирал, наткнулся на Bestwatch. Оказалось, что часы, которые здесь идут со скидками 30-45%, вполне сопоставимы с ценами интернет-магазинов Европы и Америки. Чтобы нервно не ждать доставки часов до Екатеринбурга, вылетел на выходные до Санкт-Петербурга: совместил приятное с приятным (часы выбрал и купил, встретился со старыми друзьями, погулял по Питеру). Лучше один раз “потрогать”, чем сто раз увидеть ,) Заказывал в интернет-магазине по телефону за 3-ое суток до прилета. Привезли в Невский Атриум в назначенное время две пары часов на выбор. Себе взял Frederique Constant, жене – TAG Heuer. Доволен всем: Яной, ценой, покупкой, проведенным временем! Чего и всем желаю…

Покупал через Bestwatch часы Tissot (заказ №188058). Помогли выбрать из нескольких моделей. Оплачивал картой Виза. Доставку сделали чере Гарантпост. Все быстро и четко. Часы, документы, упаковка в полном порядке. Особая благодарность Яне. Цена отличается от магазинной в нашем городе прилично. Сейчас смотрим часики для жены.

Быстро, оперативно, точно. И самое главное - очень приятные цены. Спасибо.

Ночью оставил заявку, заказ № 188313, утром перезвонили, правда доставили через день, но согласовали полностью интервал, удобный для меня. Часами Certina DS Spel C012.410.21.037.00 доволен, курьер - женщина интеллигентная. Мне всё понравилось.

не выдерживают сроки поставки, которые заранее были оговорены. сдвиг идет на сутки...

искал определенную марку - Swiss military by chrono - на этом сайте полный выбор по хорошим ценам, есть услуга доставки нескольких моделей, были вопросы, написал, ответили тут же, определился с выбором и сделал заказ вечером (№ 188317 от 06.09.2012), перезвонили, обговорили доставку, привезли - всё четко, без проблем, гарантия, упаковка - шикарно! сайт просто замечательный, фотографии, описание, ну и самое главное - цены! Очень порадовала скидка при оформлении - неожиданно и приятно, закажите и узнаете сами)) Рекомендую Всем, спасибо.

Отличный мазазин!!!В четверг вечером заказал другу в подарок часики Tissot,оператор объяснила что курьер сможет привезти часы только в субботу.Я ей объяснил что мне нужно забрать часы утром в субботу до 12ч.дня ,в 11.30 я уже встретился с курьером.Часы были новенькие,аккуратно упакованные в пленочке,в фирменой коробке со всеми прилегающими книжечками и гарантией!!!Огромный респект магазину!!!

Дважды воспользовалась услугами магазина - заказы обрабатываются оперативно, подробности покупок оговаривались с менеджером по электронке - весьма оживленный и информативный диалог. Окончательное подтверждение по телефону. Возможность воспользоваться скидками по доставке. Доставка ЕМS - очень шустренько: от Питера до Ебурга 3-4 дня, курьер принес посылочку на блюдечке к порогу. Во второй раз... В первый у нас случился какой-то неконтакт, ездила за отправлением сама, но это уже претензии к службе доставки).

Если честно, я была очень расстроена, когда в официальном магазине мои часы стоили дешевле. Плюс еще не очень понравилось то, что курьер просто-напросто схалявил и не приехал, сказав, мол, 'телефон не отвечал.' Телефон все время работал и я ждала весь день, но так никто и не позвонил. Только когда мой молодой человек начал разборки с менеджером, все сразу наладилось и к нам приехал другой курьер. В целом, впечатление от магазина нормальное, но не знаю, решусь ли я еще раз заказать здесь что-то)

Покупал супруге часы RADO Florence. Приехал курьер, всё показал, карточку международной гарантии, там стоит печать магазина из г.Гамбург (Германия). Ну я поехал в магазин на Тверскую и решил проверить подлинность данной модели и где вообще она куплена точно. В сервисе RADO мне сказали что такой линейки Florence вообще нет у RADO. Я конечно не говорю о качестве, но в сервисе мне сказали что не будут при гарантийном ремонте чинить такие часики ((( Сказали что такой серийный номер у них в базе RADO не числиться. ЧТО ЭТО???Кто мне даст объяснения из представителей BESTWATCH????НУ И ЧЕГО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ???:( Прошу руководство BESTWATCH выслать мне ответ на email : george1488@yandex.ru

Заказал часы Casio Beside BEM-506L-7A в магазине бествотч на невском , привезли через 2 дня ! приехал оплатил ! часы понравились- всё отлично - НО при детальном рассмотрении ,на ретроградном индикаторе дня недели, были замечены маленькие дефекты , в виде пятнышка и какбудто двух соринок на хром-окантовке. при хорошем солнечном свете - веcьма заметно .(но в магазине - из за неочень хорошего освещения - это замечено небыло) до этого одевал часы всего 2 раза . решил вернуть их в магазин и обменять на аналогичные ,тойже модели (всетаки новая вещь должна быть идеальной ) хоть и за неочень большие деньги ( 6000р)!приехал в магазин - подошел к девушкам у стойки -обьяснил нормально ситуацию и на что мне заявили - мол часы уже ношенные и это врятли получится ! если и произойдёт, то только после проверки и заверения дефекта, у нашего часовщика ! повторюсь - одевал 2 раза - первый раз в магазине - второй в машине перед тем как заметить этот брак ! ВСЁ ! приехал к часовщику 27.08 - на невский ! девушка за стойкой принимает у меня мои часы на осмотр и уходит в помещение часовщика ! какбы для проверки . и тут неожиданно - мне выдают такую фразу ,мол - увас утеря товарного вида (микро царапины на кромке мет корпуса - мы вам отказываем в сервиисе и обменять неможем ! Просто супер ! я сам лично помню ,что ничего подобного НЕ БЫЛО и ВЗЯТьСЯ из за моих двух примерок этих часов - тоже не МОГЛО !но царапины>, какимто чудо-магическим образом появились у часовщика в руках !! такчто уважаемые БУДУЩИЕ КЛИЕНТЫ -этого магазина , будьте скурпулёзны и внимательны, при покупке часов и проверяйте свой товар - не отходя от кассы с деньгами в кармане ! во избежание такой спорной ситуации поскольку всЁ - очень хитрым способом ,может обернуться против ваС ! и пойдёте вы с бракованными и царапанными часами - ДОМОЙ и без улыбки :(

Хороший магазин, узнал о нем через паблик в соц. сети поэтому еще и дали скидку в 7%. Курьер супер грамотный, три раза позвонил - сказал время в которое приедет ±15 минут и прибыл точно в заявленное время. Заполнил талон (!), что сейчас почему-то редкость. Заказывал G-Shock'и (цена во всех магазинах одна и та же, но плюс скидка и выбор пал именно на Bestwatch) - одним словом все круто. Все на пять.

покупал часы noon copenhagen 17-009. они оказались бракованными, так что пользоваться ими я смог только в середине августа, в то время как куплены они были в первых числах июня. произошло это из-за того, что первый раз я их вернул в магазин, а они зачем-то отправили их в СЦ в Петербург, где их продержали 3 недели и ничего не исправили. следующий раз я их отнес в сервис уже в москве, где их забрал уже в августе, т.к. нужно было уехать на месяц. однако, думаю что мой случай частный, тем более что все время магазин радовал приветливым и обходительным персоналом. также магазин располагает к себе обилием уникальных предложений, что выгодно отличает его от конкурентов, хотя цены на многие популярные модели (например casio или orient) бывают несколько завышены.

Отличный магазин, удобный, функциональный сайт. С клиентом вежливы, добры... Сделали хорошую скидку. Часами очень доволен, огромное спасибо

Заказала в данном магазине часы фирмы Noon,договорилась забрать самостоятельно.Но в момент покупки часов выяснилось,что оператор указала неправильный артикул и мне принесли совершенно другой экземпляр! Сначала очень расстроилась...т.к. нужный мне экземпляр могли переместить со склада только на следующий день.Ехать в офис продаж повторно у меня уже не было возможности...т.к. живу в МО. Ситуацию спасла оператор Наталья,которая оформила для меня бесплатную доставку в г.Красногорск!!!Курьер Вадим доставил мой заказ вовремя..это порадовало.Спасибо за человеческое отношение к покупателям и своевременную реакцию на свои недочеты!!!Молодцы!!!

Нашла, что искала :) Подарили на день рождения скидку :) Оперативно и быстро доставили выбранное колечко... Спасибо магазину и менеджерам :)

Приобрела часы Orient FUT0B002W0 в августе 2012 г. Сервис, который обеспечивает магазин, меня вполне устроил. Операторы внимательные и находят ответы на все вопросы. Удобно также то, что дают трекинг-номер. Часы, как и обещает почта России на своем сайте, из Питера до Тамбова дошли за 6 дней. Часы были полностью укомплектованы (коробка, инструкция, гарантийный талон, защитные пленки). Правда, в коробке находится не подушечка, как показано в видео, а бархатистый рулон. На звене браслета, которое рядом с застежкой, сразу после распаковки я заметила след от замка, в этом месте позолота была стерта. Непонятно, как именно этот след появился. Хотя этот след, конечно, незаметен, когда часы на руке. Браслет часов пришлось уменьшать, в мастерской сняли 3 звена. В общем и целом я пока что довольна. Посмотрим, как часы покажут себя на длительной перспективе :)

С этим интернет-магазином у нас получилась долгая история, но с хорошим завершением. 7.08 сделала у них заказ - часы Tissot в подарок мужу, сразу же перезвонил сотрудник магазина, все подтвердил и мы даже договорились о дополнительной скидке, т.к. мой заказ - это подарок на день рождения. На следующий день с нетерпением жду доставки, утром позвонил курьер (очень приятная женщина) - спросила как ко мне проехать от метро и приблизительно сказала во сколько ее ждать. Приехала вовремя, подробно рассказала как пользоваться часами, показала гарантию, инструкцию и все остальные бумажечки, которые прилагались к часам. Качеством товара и обслуживания я осталась довольна. Но все же мне пришлось снова обратиться в магазин - подарила я мужу часы, а они ему не подошли. Звоню значит, объясняю ситуацию, мне говорят привозите сначала часы, мы их проверим и если все с ними в порядке - обменяем или вернем деньги. Я сначала как-то напряглась, как же так, почему сразу все нельзя, но уже на следующий день они мне сами перезвонили - говорят все в порядке с часами, можете смело выбирать другие или приехать за деньгами. Во второй раз уже выбирали часы вместе с мужем. Выбрали Seiko, очень красивую модель, и стоила она подороже первых - так нам в магазине сделали скидку и ничего доплачивать не пришлось!! В итоге - магазин показал себя с наилучшей стороны, все вопросы решают быстро, часы какие красивые - это вообще отдельная история, цены намного дешевле, чем в обычных магазинах, в общем если еще понадобятся часы - будем звонить только в bestwatch.ru

Отличный магазин! Хороший выбор, квалифицированные и дружелюбные продавцы в салоне, и цены, как в интернете. Это не считая того, что на приглянувшиеся мне часы еще и скидка была в 24%! Плюс послали в дружестенный сервис 'Ренессанс' в Невском Атриуме укоротить браслет, так там мне еще и старые Сейко починили за пол-часа и 300р., которые до того мне починить не брались. В общем, и магазин и сервис - отличные!

полностью доволен! Отличная цена была изначально, но все равно немного не хватало...провел переговоры..и менеджер Кристина пошла мне на встречу! За что спасибо ей большое!...заказал в четверг...в пятницу отправили посредством DHL express...в понедельник утром я уже с часами!!! Ура!

Магазин нравится. Нравится по ценам, ассортименту, но.... есть для меня одно большое НО. Я покупаю часы за 20-30 тысяч. Посмотреть/примерить часы в Москве нельзя. Это как? Услуга часы на выбор стоит 500 рублей, эта услуга когда тебе привозят МАКСИМУМ ДВОЕ часов и ты выбираешь из них одни. Ничего себе...! Нельзя сразу привезти 5-6? нет. Пойду закажу в другом магазине.

Долго подбирал себе в подарок не сильно дорогие часы - механику с автоподзаводом на браслете, но не желтые (их купил как-то быстро). Перебрал почти все, что предлагал Интернет в нужном ценовом диапазоне, но ничего походящего не нашел, за исключением часов от Raymond Weil, коллекция Parsifal, ref. 2970-ST-00608, которые по акции со скидкой более 50% продавал Bestwatch. Правда при общении в чате мне так и не ответили на вопросы о причинах акции, о калибре механизма и правилах подзавода этих часов в виндере. Хотя, учитывая что в ассортименте магазина имеются разнообразные виндеры, должна быть и информация о режимах подзавода продаваемых часов. Согласно данным Chronoscope.ru в часах установлен калибр RW4200, 26 камней, частота полуколебаний 28800 (собран на базе калибра Sellita SW200). Соответственно, по правилам подзавода RW4200 аналогичен калибрам ETA2824, 2834 и т.п., т.е. 650 об./сутки, переменное вращение (по- и против часовой стрелки). Купленные (сегодня) часы пока идут точно, правда почему-то на них не было защитных плёнок как на браслете, так и на стекле. Но дефектов внешнего вида я не обнаружил. И ещё, приложенная инструкция по эксплуатации почему-то содержало описание другого модельного ряда часов - Nabucco. Брал часы самовывозом. На сайте магазина нет информации о подробном маршруте движения до места как пешком от метро, так и на автомобиле. И о порядке прохода в офисное здание. А там, в районе 3-го ТК, не так все просто. Пришлось дополнительно искать маршрут в Интернете, а от здания ещё раз звонить и уточнять где и как. По совокупности замечаний – Bestwatch выставляю твердую четверку! И всё-таки, чем обусловлена такая скидка на приобретенные мной часы?

Заказ № 183034 от 08.08.2012. Часы: Alfex 5604-634, 1 ед, стоимость 7282.00 руб. Адрес доставки: Санкт-Петербург, Синопская наб., д. 74, лит. А, офис 416. Были доставлены 09.08.2012, но возвращены курьеру по причине: Часы в упаковке НЕ НОВЫЕ - отсутствие упаковочных пленок, ремешок с изнаночной стороны потерт и в пятнах. Зачем же так недооценивать покупателей?