Магазин Bestwatch

Всё супер, привезли как обещали, отличный магазин!)

Добрый день! ООООчень плохой осадок остался от качества работы магазина! 13.12.12 (четверг) поздно вечером заказал часы с доставкой курьером по Москве. На следующий день мне позвонила вежливая девушка, уточнила данные заказа и пообещала, что курьер свяжется со мной. Курьер действительно позвонил через пару часов, но огорчил тем, что не сможет приехать 14.12.12 (пятница)до 22:00. Отсюда вопрос: Зачем тогда в онлайн-форме указывать день и промежуток времени получения заказа, если соблюдать требование клиента все равно не удается? Ладно, день в запасе у меня еще был, поэтому договорились о передаче часов на 15.12.12 (суббота) с 14 до 18 часов. В 19:30 я не выдержал и позвонил в сам магазин по бесплатному номеру, чтобы мне подтвердили, что курьер однозначно приедет. Девушка мне уверенно ответила, что если курьер позвонил, то он обязательно приедет, но немного позже (много заказов и прочие проблемы, которые по сути меня не должны волновать, т.к. временные рамки были оговорены). А курьер так и не приехал... 16.12.12 (воскресенье) в 10:30 раздается звонок телефона и невозмутимый голос говорит: 'Доставочка у вас на сегодня по адресу...' и прочее. На мой разумный вопрос, какого черта вы мне вчера даже НЕ ПОЗВОНИЛИ, ЧТО НЕ ПРИЕДЕТЕ??? я услышал: 'Даже не знаю как так получило..' (дословно). Записать мой рабочий адрес для доставки в понедельник он отказался и пообещал, что мне перезвонят...буду ждать...чтобы сказать, часы мне уже не нужны! Отвратительная работа курьерской службы! Если нет возможности качественно обслужить клиента, не стоит это делать вообще! P.S. Кто-то писал про самые низкие цены. Поискал сейчас на Маркете, цены ДАЛЕКО не самые низкие. Множество компаний с более дешевым ассортиментом. Так что задумайтесь.

Заказал часы на следующий день доставили. Обещания Интернет-магазина оправдались. Спасибо менеджеру Маше! Алексей.

В форме для заказа обручальных колец отсутствует возможность выбора размера. Он-лайн консультант предлагает указать размер в комментарии, и только после полного оформления заказа, с указанием всей возможной контактной информации о покупателе (конфиденциальной), менеджер перезвонит и уточнит наличие нужных размеров либо предложит аналог. Неудобно и неинформативно.

Приобрел часы на Bestwatch, работают быстро, качественно и честно. Молодцы, спасибо. Сергей

Заказал часы G-Shock в магазине Bestwatch. В наше заполярье долетели за 6 дней, прямо к входной двери (служба DHL). Это при том, что в других интернет магазинах с той же стоимостью часов нужно еще и почту оплачивать - 500 рублей. Упаковка выше всяких похвал. Часы в полном порядке. Спасибо !

Спасибо всем сотрудникам интернет-магазина!!! Только оформил заказ, как сразу позвонила девушка, с очень приятным голосом, и подтвердила сделку. Привезли часики во время, без задержки. Курьер был очень вежлив и приятен в общении. Часики были в упаковке, гарантию оформили сразу на месте, все очень красиво и качественно. Спасибо вам!!!

Сервис на высшем уровне демонстрирует для меня данный магазин уже не первый раз. Хочется обращаться вновь и вновь. Приемлемые цены, шикарный выбор,удобство оплаты, профессиональный персонал (особенно Анастасия Г.). Магазин можно оценить даже на 10 баллов.

Отличный магазин во всех отношениях. Часто покупаю у них часы и украшения. По работе был в командировке в Питере, а очень нужно было подарить жене в Москве украшение на годовщину свадьбы. На сайте огромный выбор, удобный поиск, приятные цены и для полного счастья менеджер сделала дополнительную скидку по карте на кольцо с бриллиантом. Заказ оплатил в Петербурге, в тот же день в согласованное время курьер доставил подарок жене в Москве. Без помощи интернет магазина сложно было бы сделать сюрприз супруге. Рекомендую Bestwatch.ru всем друзьям и знакомым.

Отличный магазин, заказывал через них несколько раз, очень вежливо, тактично объясняли, ответили на все мои 'тупые' вопросы. Качество продукции достойное, никаких проблем с часами не было. тьфу-тьфу-тьфу.

Добрый день!Приобрела часы Российского ювелирного завода 'Ника' часы Ландыш серебристый (часы серебреные с фианитами), сначала побаивалась, для уверенности позвонила на тел. горячей линии на завод, задала вопрос о сайте, Бествоч, мне подтвердили, что этот сайт является их партнером и что я могу не боятся приобретать часы у них. Сделала заказ, попросила двое часов на выбор, вообще эта услуга у них платная 500р,поговорив с менеджером мне пошли на уступки и для меня сделали бесплатно, решила спросить ещё про скидку мне сказали что могут сделать скидку 7%(что было для меня Оочень приятно) часы привезли на следующий день как и договорились с менеджером, Вообщем я очень довольна часами и гораздо ниже цена чем в магазинах, разница от магазина составила от 3т. и до 6т. смотря какой магазин, часики с пробой, с бирочкой, с паспопром от завода в коробочке с тряпочкой, все как полагается!!! Теперь главное чтоб работали хорошо! Покупайте и не бойтесь!

Замечательный магазин! Ассортимент, наверное, самый большой в Москве! А цены наоборот самые низкие) Неоднократно покупал и заказывал там часы, доставка бесплатная, сам пункт выдачи близко от метро) Очень советую получить там карту, так как она дает скидки на часы) Отдельное спасибо менеджеру Виктории, очень отзывчивая и грамотная девушка) Покупал в этом магазине и еще куплю)

Отвратительно в магазине то , что вводят покупателей в заблуждение. Товаров по факту нет, а представлены что есть. По золотым украшениям , не стесняясь говорят, что выкупают их в других магазинах.

Осталась очень довольна! Покупала часы Frederique Constant FC220NS4S6 в подарок любимому человеку. С заказом проблем никаких не было, на сайте все предельно просто и понятно. Обратный звонок получила в течение нескольких! минут. Очень приятно пообщалась с менеджером Наташей, обговорили все подробности. Часы привезли на следующий день, как и договаривались. Все как надо! Часы, коробка, документы! Вечером сделала сюрприз любимому, прыгал от счастья)))) Теперь, если покупать часы, то только здесь!

Купила часы, через две недели встали, после ремонта опять встали. ДИНАМЯТ уже 3 месяца. Отвратительный магазин и отвратительное качество 'швейцарских' часов

Купил часы Skagen 813LXWC в подарок. Всё отлично. Часы доставили в день заказа. Курьер в точно назначенное время. Скорость доставки и сервис на высоте.

Покупала часы Skagen Leather Swiss 982SSLBN недавно в магазине Bestwatch. Девушки - очень приятные, все рассказали, все объяснили. Помогли определиться с моделью часов. Часы доставили вовремя. Осталась очень довольна!Всем советую. Всегда приятно работать с командой профессионалов.

Вежливые сотрудники как при консультации, так и при заказе. Покупала здесь часы Fossil FS4683 с доставкой в Минск (Беларусь). Оплатила через квитанцию и на следующей неделе часы уже были в лучшем виде у меня. Огромное спасибо!

Недавно заказывал часы Tissot. Привезли в этот же день часа через 3. Курьер поставил время и объяснил как пользоваться. Часы супер! Очень понравился вежливый call-центр и курьер. Претензий по качеству нет. Долго рассматривал - никаких царапинок и следов нет.

Хотела оставить пару слов о данном Интернет-магазине. Честно сказать, довольна осталась всем: сервисом, скоростью, а главное отношение к покупателям. Менеджер Кристина, любезно объяснила всю схему получения мною заказа, помогла определиться по модели и даже пошла на встречу и согласовала для меня персональную скидку,т.к. выбранная модель часов была дороже моего планируемого бюджета. Часы доставили курьером DHL через три дня после оплаты, упакованы 'на совесть', все документы, коробка. Спасибо вам за честность и ответственное отношение к своей работе - сейчас такое редко встретишь. С уважением, Наталья.

Доброго времени суток. В магазине Bestwatch я заказывала часы Casio G-9300GY-1E в подарок мужу. Заказ оформила по интернету. Модель выбирала по описанию, функционалу и по фотографиям. Менеджер перезвонила для подтверждения заказа: заказ быстро приняли и быстро отправили!Покупкой остались довольны, полностью соответствует описанию!Качество часов CASIO на высоте! Порадовала и доставка DHL: действительно бесплатно! и в Уссурийск доставили часы за 5 дней! Мои самые лучшие рекомендации магазину и ТК!!!

Заказывал первый раз. В Новороссийск доставили через 6 дней, качественно упаковали, все четко и выстро.

Решила себе любимой выбрать часы. Облазила кучу сайтов, но это меня ещё больше запутало. В итоге, позвонила в бест вотч. За несколько минут мы с менеджером подобрали мне нужный вариант!Я всегда заказываю товары через интернет, но этот магазин меня приятно удивил.Доставка бесплатная, время я выбрала удобное для меня, привезли вовремя, и документы и коробка - всё есть. А главное - настроение от личное! Ассортимент на сайте огромный, что тоже не мало важно. В следующий раз кольцо закажу (сообщу как результаты))))

Купила часы в этом интернет магазине, позвонила туда, менеджер(кажется, Виктория) очень быстро сделала мне подборку именно из того диапозона цен, что я могла себе позволить, оформила заказ и все пришло во время и со всеми документами. Все прошло на пять+

Огромное спасибо магазину Bestwatch.ru очень понравились часы Frederique Constant FC220NS4S6 долго выбирал..., нужны были на каждый день по хорошей цене. Позвонил в магазин, оформили заказ. На следующий день, просил до 12, привез курьер- все четко, часы в коробке, с гарантией!!!В оригинале выглядят в 100раз лучше ,чем на картинки. Покупкой очень доволен:)))всем советую!!! Алексей.

покупал у них часы 2 раза, про не оригинальность часов- бред!все часы настоящие!продавать подделки и выдавать их за оригинал- подсудное дело между прочим!а это достаточно крупная и разрекламированная компания, им не выгодно так рисковать своей репутацией!Вообщем я доволен заказанными часами, особенно приятно отношение сотрудников к клиенту!

Магазин полностью оправдал мои надежды, заказывал часы frederique constant себе и calvin klein любимой за 1800км. от магазина. Менеджеры работают быстро, знают свое дело. Предоставили дополнительную скидку. На вторые часы сделали бесплатную доставку хоть на них акция не распространялась. Оплачивал по карте вся операция заняла 5 минут. Дополнительной комиссии не взяли. Часы пришли хорошо упакованные все инструкции и гарантийные талоны на месте. Авторизовал официальную гарантию на сайте производителя всё беспроблем. По доставке есть не большие замечания, отправка осуществилась только на следующий день вечером, хоть оплата прошла до обеда. И в связи с тем, что доставка попала на выходные, посылка пролежала в Москве с пятницы до утра понедельника. Ещё есть пожелание в акаунте на сайте внедрить систему отслежки заказа, от оплаты до доставки, что бы был виден статус заказа, в нетерпении переодически приходилось беспокоить менеджеров. И нам удобно и вам повышение посищяемости.

Заказал часы Tissot prc200 в воскресенье на вторник с 11-14, привезли в указанный интервал, часы понравились. Платил банковской картой, курьер привез с собой терминал оплаты. Сначала не нашел гарантийного обязательства и инструкции по эксплуатации, и позвонил в магазин и мне сказали, где в упаковке их найти. Магазин отличный, работает в точности как часы)

Очень хороший магазин. Доставка вовремя, качество отличное! В прошлом году покупал часы Тиссо. Зарегистрировался в их клубе (для увеличения гарантии) и забыл про них. Прошёл год. Сидел на работе, никого не трогал. Вдруг звонок- Вы заняли 3-е место и выиграли настенные часы!!! Для меня был приятный шок. Всегда с подозрением относился к таким розыгрышам... Но, что есть, то есть. Да, приз доставили бесплатно на дом в удобное для меня время. Сейчас делал пару заказов в день рождения друзей, очень внимательно и с терпением отнеслись к моим вопросам и просьбам.

Хронограф Swiss Military by chrono! Большое спасибо за быструю доставку, скидки и своевременную информацию. Посылка хорошо упакована, застрахована, на почте ничего платить не надо. Отличный интернет-магазин, все честно ! Советую всем ! Удачи Вам и процветания Bestwatch.ru !!!