Магазин Bestwatch

Замечательный магазин. Отзывчивые менеджеры и консультанты. От момента звонка до момента отправки прошло полсуток. Заказ выполнен. Документы на покупку заполнены и все в наличии. Упаковка расчитаная на жесткие условия пересылки. На письма ответы своевременные и информативные. Буду рекомендовать этот магазин своим знакомым.

Все было сделанно на 5 баллов.Курьер приехал как я и сказал по времени.Гарантийный талон при покупки выдал.А самое главное взял часы SKAGEN по очень хорошей акции,что меня сильно порадовало и вначале удвило.Так можно и на часы подъсесть.Спасибо и удачи вашему магазину

В данном магазине были куплены не самые дешевые часы Тиссо в подарок. Курьер привез, внешний вид часов нареканий не вызвал. После отъезда курьера обнаружилось, что на железном ремешке не работает 1 из защелок на закрывашке (не фиксирует закрытие). После звонка в магазин в возврате денег отказали и я была послана далеко и надолго, а именно в сервис центр для проведения экспертизы. Дарить сегодня вечером. Сижу без денег и с кривым подарком. Ни дай бог к вам еще раз обратиться.

Покупала здесь часы в подарок мужу.Выбрала несколько вариантов и позвонила: пообщалась с менеджером Анной, она терпеливо объяснила все достоинства и недостатки выбранных часов, помогла определиться с выбором. Приятно удивило то, что часы доставили на следующий день! Понравилась осведомлённость продавца,т.к. я интересовалась часами различных производителей. Покупкой осталась очень довольна :)

Огромное спасибо, интернет-магазину третий раз заказываю часы в подарок и всегда четко и слажено работает команда bestwatch.ru, в этот раз заказал часы Skagen из товара дня по супер цене- особое спасибо курьеру за лояльность-во сколько попросил к 21-00 привезти,к этому времени подъехал. Сделал сюрприз жене- довольна:))))

Покупала в Bestwatch Ulysse Nardin 243-22.391!!!!!!Часы отличные! Прям сама себе теперь завидую. Хотела вообще другие взять, а оператор эти порекомендовала (за что ей огромное спасибо!!). На следующий день доставили (бесплатно!!!), курьер такой вежливый оказался. Всё рассказал-показал, документы привёз. Теперь только сюда за часами обращаюсь. И не только за часами, ещё и ювелирку тут беру.

Добрый день, хотел бы выразить свою благодарность менеджеру по продажам Евгении. Очень польщен её вниманием и хорошим общением. Евгения коммуникабельный и креативный менеджер. В ходе общения по эл.почте получал конкретную и ясную информацию в короткие сроки. После покупки часов TISSOT Quadrato, у меня возникли вопросы относительно документации и эксплуатации, ответы я так же получил очень оперативно, и что немаловажно, все было понятно. Но это только обычный отзыв, поэтому если данная информация будет доступна руководству магазина, то хотел бы ходатайствовать о мотивации Евгении, а самой лучшей мотивацией является финансовое поощрение. Прошу руководство удовлетворить мою просьбу. Спасибо! с уважением Олег

Вчера заказала два ежедневника Cross. Утром уже привезли. Все оперативно. Понравилось что есть дополнительная защитная упаковка - когда брала в Библио-Глобусе ее не было, что сказалось на обложке. Магазином довольна.

Огромный выбор. Заказывал часы для подарка любимой девушке. Очень понравилось обслуживание. По телефону приняли заказ, и в кратчайшие сроки доставили! Рекомендую.

Рекомендую магазин! Все четко! Заказ приняли он лайн! Отзвонился менеджер, обозначил КОНКРЕТНУЮ доставку! На след. день позвонил курьер и поинтересовался когда ко мне удобнее подьехать! Все привезли в срок! Товар в оригинальной упаковке со всеми доками + инструкцию на русском языке предоставили отдельно! Все бы так работали!

Всем доброго дня! А я бы хотела сказать большое спасибо интернет-магазину bestwatch.ru. Вежливая девушка-оператор помогла подобрать часы в подарок мужу на день рождения, а я всё ломала голову, что ему подарить. Выбрали швейцарские мужские часы с хронографом марки SWISS MILITARY BY CHRONO - именинник всё нарадоваться не может! - причём по вполне демократичной цене. Часы сама приезжала забирать в офис. Посмотрела их - вживую они оказались ещё лучше, чем на картинке на сайте, и девушка ответила мне на все вопросы о том, как эти часы работают, подсказала, куда обращаться, если вдруг что-то случится с часами. Очень понравилось и то, что часы были в презентабельной фирменной коробке, не нужно было переживать об упаковке подарка! В общем,осталась очень довольна! Теперь присматриваю часы в подарок на день рождения сестре (она у меня ценитель часов), а заодно и себе. Выбор на сайте большой, надеюсь, мне снова поможет девушка-оператор:)

Очень рада, что снова наткнулась на ваш интернет-магазин. Не так давно приобрела у вас для мужа подарок - Часы Skagen Leather Swiss. Муж был просто в восторге, как я ему угодила, правда когда зашла к вам на сайт глаза разбежались от красоты и разнообразия. Спасибо девочкам из отдела продаж, помогли подобрать именно то, что нужно. Вот думаю теперь себя побаловать.

неоднократно заказывала часы в этом магазине,и себе,и друзьям в подарок!Всем довольна!я рада клиентоориентированному подходу,часы доставили в день заказа! правда,для меня остается загадкой,почему отсутствовали защитные пленочки?!

Несколько раз покупал часы в этом интернет-магазине, всегда всё было ОК. Оформил заказ, позвонили подтвердили наличие, на следующий день курьер доставил(один раз было,что утром заказал,часа через 4 уже привезли). Операторы очень вежливые, всё нравится. Странно,что так много негативных отзывов, вполне возможно,что их пишут конкуренты.

Приобрела часы Certina, осталась всем довольна. Быстро оформили заказ, привезли в строго оговоренное время.. Менеджер была очень вежлива и терпеливо отвечала на все вопросы. Нареканий никаких нет. Отличное качество часов и сервис обслуживания! Всем советую этот магазин! Обязательно обращусь еще! Спасибо!))

Обещаи доставить почтой в другой город через неделю - получилось через 2 недели, да еще и курьерской доставкой EMS Russian Post. На почте к тому же сказали, чтобы я выплатил полную стоимость покупки снова! (хоть я и оплатил покупку банковской картой сразу же). Пришлось звонить в службу поддержки. Извиняются, говорят что исправят все в кратчайшие сроки... Треплют мне нервы! Все же часы отдали. Качество товара хорошее. В принципе я доволен

Заказал часы Seiko SRG001P2 ( гораздо дешеле чем на других сайтах.....) привезли на второй день...проверил все идеально...но нет документа на международную гарантию....( наверное завозились другим путем) в остальном все хорошо...доволен

Заказывал наручные часы в этом магазине, с доставкой EMS почтой (до Тюмени) и оплатой курьеру. Через час после онлайн заказа, менеджер магазина позвонил для уточнения серьезности моих намерений, и спустя четыре дня я получил свой заказ. Магазин понравился. Качество товара на высоте . Твердая пятерка.

19.09.2011 заказывал в этом магазине часы Festina. Позвонив по телефону, уточнил, можно ли будет забрать заказ на следующий день из их офиса в Москве, меня заверили что можно и попросили приехать после 11 часов. На следующий день оказалось, что часы еще не привезли, привезут завтра, и сообщили об этом уже в офисе... На следующий день часы получить все же удалось, даже сделали скидку, хотя по телефону никто не мог сказать, привезли заказ в офис или нет, обещали перезвонить и не перезванивали. К самим часам претензий нет. В общем, впечатление осталось не слишком хорошим, менеджеры вежливые, но явно не пытаются войти в положение клиента. Вряд ли еще воспользуюсь услугами этого магазина.

приобрел часы настенные ритм.доставили вовремя.а вот штампа магазина в гарантийном талоне нет.я как то не доглядел!позвонил в магазин а мне сказали приезжайте к нам в офис поставим штамп.вот такой наш русский сервис!будте внимательны!

Я постоянно заказываю часы в этом магазине уже пару лет. После первого заказа магазин предоставил дисконтную карту со скидкой 3%. Зашел через некоторое время на сайт, а карточки отменили...Обидно! Приятная девушка по телефону сказала, что скидку все равно сделают, но, наверное, забыли. Купил часы за полную стоимость. В следующий раз опять начали выдавать новые карты, со следующим заказом мне дали новую, теперь я ее сразу авторизовал! Теперь о самом магазине. Нравится то, что цены одни из самых 'вкусных'. После получения заказа, в течение получаса перезванивают для уточнения. Курьеры (пожилые люди)всегда точны, как часы (извините за каламбур =)), всегда со сдачей!!! Еще большой плюс-на сайте всегда есть раздел РАСПРОДАЖА, где можно что-либо подобрать...Ах, да, еще плюс-БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА.В общем, покупал, покупаю и буду покупать в этом магазине!(Просто очень люблю часы!) Спасибо, все отлично! Добавлю 'ложку дегтя'. Вчера, 20.06.11 заказал очередные часы (в подарок), оформил все как-надо около 13.00, прождал до вечера,'ни ответа-ни привета'. утром позвонил, говорят, нет никакого заказа, пытался что-то доказать, но менеджер-'как камень', я почуствовал себя дураком, она говорит, нужно было оформить, жмакнуть далее,и увидеть надпись, менеджер свяжется с вами, как-будто я этого не знал! Очень разочаровали меня, похоже, придется подбирать какой-либо другой магазин для покупки часов. Спасибо магазину за долгое и плодотворное сотрудничество, удалил из закладок, больше не обращусь. Извинения приняты, очень приятно, что магазин просматривает отзывы. Уверен, что Вашей вины в этом нет, наверняка имела место проблема с провайдером.Примите и Вы мои извинения. Оценку вернул на место.

25 августа заказал часы CASIO для ребенка с доставкой по почте в Новосибирск. Цена была не самая лучшая, но такого цвета в другом магазине не было, с пересылкой обошлось дороже, чем в альтернативном магазине с доставкой курьером. Заказ оплатил банковской картой. 29 августа наивно поинтересовался по электронной почте у менеджера высланы ли часы... в ответ тишина. Позвонил, по телефону мне радостно сообщили, что оплата ещё не поступила, а менеджер болеет... Забавно! Часа через 4 вдруг больной менеджер написала, что оплата таки пришла, часы переданы на отправку, номер почтовой квитанции сообщат. 01 сентября, не дождавшись письма с номером квитанции снова написал менеджеру, в ответ получил 'ждите'... 03 сентября снова не выдержали позвонил. с 3 (!!!) раза смогли соединить с менеджером, получил заверения, что всё давно отправлено, но номер квитанции 'зажал' отдел доставки... Слов не нашлось! Но 'чудо' случилось 10 сентября, мне прислали письмо с номером квитанции... дата отправки - 7 сентября!!! Очень не рекомендую заказывать что либо в этом магазине с доставкой почтой! Один вопрос, зачем было обманывать на тему отправки :(

Магазин понравился, заказывала тут мужские часы Issey Miyake для мужа, быстро и без проблем оформили заказ, при доставке проверили при мне все документы и качество товара,всё ок, единственный минус - курьер опоздал на 10 минут. Сейчас хочу заказать в этом магазине часы для себя, всё-таки уже проверенное место.

Спасибо, за удачную покупку!Осталась очень довольна услугами этого интернет магазина.Буквально в течение 5 минут мне помогли сориентироваться в огромном выборе fashion марок часов, подобрав очень стильный,и вместе с тем качественный вариант часов Guess.А цена и оперативная доставка не смогли оставить равнодушной!Всего Вам хорошего!

26.08.2011 Позвонил, интересовался покупкой часов. Мне сказали, что модель есть и завтра (суббота) с 11 до 14 возможен самовывоз. После чего я решил позвонить еще в пару мест, чтобы купить этот товар сегодня. Через десять минут решил, предложение магазина Bestwatch мне подходит. Звоню, спрашиваю. Мне сообщают, что доставка возможна на вторник(!). Резонный вопрос по поводу предыдущего звонка и самовывоза в субботу. Получил ответ в грубой форме - Вы что, не слышите? Я же сказала, что доставка только на вторник. Разве так сложно продать часы? Лучше не обращайтесь в эту конторку... они даже не в состоянии совершить продажу 'горячему' клиенту.

Покупал в бествотче часы жене Maurice Lacroix, часы довольно дорогие, поэтому сначала отговаривал её покупать их в инете, но нужную модель нашли только тут, и менеджер магазина убедила в гарантии качества и вообще много чего рассказала о марке и моделе. Но при доставке я конечно всё тщательно проверил, изъянов не нашел, часы были в официальной коробочке,с документами, с плёнками и тд. Доставщик правда опоздал минут на 15, но считаю это ерунда, все равно буду советовать этот магазин всем знакомым.

Покупал в ювелирном отделе кольцо для супруги. Очень понравилось понимающее и терпеливое отношение консультанта Анастасии, которая на протяжении 30 минут подсказывала различные варианты и, в итоге, мы выбрали самый лучший вариант. Товар доставили в срок и точно тот, что я заказывал и это при условии, что я живу в Воркуте. Спасибо сотрудникам магазина.

Купила тут неделю назад часики Jacques Lemans, довольна и покупкой и сервисом магазина, сильных претензий нет. Позвонили в течение 10 минут после оформления заказа, все подробно рассказали про модели между которыми выбирала, подобрали удобное мне время доставки.Из минусов - покупка была в обычном пакете, хотелось бы конечно фирменный.Хотя даже не знаю должен он быть или нет.

Недовольная осталась,это еще мягко сказано.Заказала серьги,отзвонились,договорились о доставке в пт.Привезли,стала мерить оказалось серьги только на одно ухо,в смысле они двухцветные и должны быть зеркальными если их рядом положить,а они были одинаковые,поэтому смотрелось как будто у меня в ухе один цвет,а в другом- другой.Позвонли в магазин,мне сообщили, что в понедельник мне доставят нормальные,а потом перезвонили и сказали что я сама должна к ним приехать в офис и написать расписку на возврат.Что делать,субботу потратила на это((в понедельник привезли мне в нормальной комплектации,но уже без упаковки,(коробочку я сдала вместе с серьгами) опять что-то они так не рассчитали и оставили ее на складе...короче терпение лопнуло пришлось поругаться!На что интернет-магаз и нужен,чтобы время сэкономить,а я его вдвое больше потратила,еще и нервы..да и серьги уже не столь радуют,Никогда больше не зайду на этот сайт...

первые трое моих швейцарских часов были куплены именно в бествотче, все было в порядке, все - оригинал, с доставкой проблем не возникало недавно заказываю хронограф в подарок, мне только через 2 дня сообщают, что его нет в наличии. быстро нахожу похожую модель и прошу поставить в доставку на послезавтра. девушка-оператор говоит 'ок' и....все..никто мне не позвонил, ни о чем не сообщил до сих пор сервис испортился хотя цены до сих пор одни из самых низких. просто нужно иметь терпение и время, а у меня ни того, ни другого не было привезли из другой компании- ну и отлично