Магазин Bestwatch

Заказывал подарок(наручные часы) брату с доставкой в другой город, выбрал доставку Почтой России. Через 10 минут после оформления заказа на электронный адрес пришло письмо от менеджера с подтверждением, что выбранная модель есть в наличии и была прислана квитанция на оплату, через 5 минут после письма раздался звонок и девушка проинформировала меня о том, что прислала мне сообщение на электронку. Сделала скидку на часы 7% как участнику группы в контакте и эту скидку решили использовать на доставку и отправить посылку DHL. В этот же день оплатил через интернет-банк и через 4 дня курьер принес посылку) Часы просто супер! с документами,в пленочках. Очень довольны! Менеджеру отдельное спасибо за своевременнное информирование о состоянии заказа и уважительное отношение. Всё очень быстро и качественно! На сайте помимо часов еще и большой выбор др. подарков-головоломки какие-то, игры, интерьерные штуки, в общем есть из чего выбрать! Плюс сладкие цены и постоянные акции. Номер заказа,к сожалению, не сохранился, помню имя девушки, которая вела мой заказ. Ребята молодцы! Очень хороший сервис!

Часы получил в срок. Отдавал на проверку механизма знакомым мастерам, подтвердили, что Швейцария. Меня все устроило

Заказывала часы Tissot в Мурманскую область с доставкой DHL. Перезвонили через час. Уточнили заказ. Оплатила карточкой. На следующий день отправили. По эмейлу прислали номер отправления. Но оказалось, что DHL к нам не доставляют. Посылка пошла через Ems. Шло 3 недели. Качество часов отличное. Есть гарантийный талон, товарный чек. Коробка хорошо упакована. Есть фирменные книжечки, оригинальная упаковка. Спасибо за качественную работу. Заказ номер 152037

Заказал часы 04.02.12, перезвонили, подтвердили наличие, обещали 06.02.12 доставить. 06.02.12 сижу жду... Около 10 утра решил позвонить узнать, забрал ли курьер заказ. Сказали, что все ок, забрал и в скором времени со мной свяжется. Около 12 звоню, спрашиваю, где же курьер. - Обещают связаться с курьером и перезвонить. и тишина... Через 40 минут перезваниваю сам и выясняю, что курьер ничего не забрал и часы спокойно лежат на складе... и сегодня мне ничего не привезут! это после 2 подтверждений, что все ок и заказ будет доставлен!!! в общем, жирный минус, больше никаких заказов в данном магазине. =))) а моя то история с продолжением спустя 15 минут еще раз перезвонили и сказали, что часов нет в наличии))) ЗАНАВЕС)))) о том, что предложили купить другие - писать не буду, тут и без меня много об этом написано))) Спасибо, ребята, повеселили =)))

Да вроде все неплохо. Заказывал двое жаков леманов (для себя и для жены) еще осенью, заказывал сразу за неделю заранее (в Новосибирск), пришли на день раньше, правда не мог встретить курьера сам, через пару дней он подъехал и часики в отличном состоянии прибыли. Удобно, что отследить заказ можно на сайте EMS. Вобщем рекомендую магазин. Придраться не к чему.

заказал в магазине 2 будильника. При заказе оказалось что батареек в комллекте нет, хотя должны быть по комплектации. Специально довезли батарейки на следующий день.

Очень скудный выбор...

Нормальный магазин. Скидки дают хорошие, с менеджерами всегда можно договорится. Покупаю у них часы себе, жене, отцу, друганам. Все доволен. Доставка-быстро, качество на высоте, сотрудники адекватные.

Ребята просто молодцы, только сделал заказ,сразу же позвонили, все объяснили, где, как и когда забрать. На сайте все абсолютно понятно, так что выбрать понравившееся часы не составит труда, ну кто какими средствами обладает. К тому же сделали мне отличную скидку, моя девушка была очень довольна. часы очень качественные и гораздо дешевле чем в других магазинах. Вообщем, ребята, молодцы, приятно с вами общаться.

Хороший магазин. Большой выбор часов. Нормальная цена, а главное, что вся продукция оригинальная. Сделал заказ в понедельник вечером. Выбрал самовывоз из магазина (живу в Питере). Оплатил пластиковой картой. На следующее утро перезвонили, сказали что все ок, платеж прошел и то, что я могу в среду приехать с 10 до 22 забрать свои часы. Все прошло замечательно. Часы были именно те, что я заказывал. Спасибо за быстрый и качественный сервис.

Живу я в Сургуте! Заказал часы Tissot Sailing Touch 28 декабря 2011, при заказе указал доставку DHL как самую быструю(по инфе на сайте 1-3 дня), думал успеют ко мне попасть до НГ! Не стал дожидаться пока мне позвонят, и позвонил в магазин сам с целью оплатить заказ, оплатил! Через сутки 29.12.11 звонит манагер с вопросом, мол када вы заказ оплатите ? :)) .тут я присел :), в общем после моего недовольного монолога девушка уступила и сказала что перезвонит когда выяснит все!....В итоге мне перезвонили к 15:30 москвы и сказали что отправят товар только завтра, слово сдержали , отправили 30.12.11!! Так что делайте выводы господа, с момента заказа часов и только до момента отправки из инет магазина прошло 2 суток! А ко мне в руки часы попали 10.01.12! (ничего себе Экспресс доставочка 2 недельки всего :))) ) Кстати манагер меня не предупредил, что при принятии часов на доставку DHL Express 30.12.11 в мой город, я получу посылку не раньше чем 10.12.11(в связи с каникулами) Но всеж я ставлю общую оценку магазину 4 звезды, потому что оцениваю качество товара на 5 звезд: 1)думаю что они оригинальные, потому что до этого держал в руках качественную реплику 2)полный комплект, все в пленках, без котцок 3) Купил часы с 42 % скидкой. В общем качеством товара доволен на 100% а это главное! А вот сервис магазина оцениваю на 2 звезды: 1)оч долгая отправка 2)невнятное ведение заказа манагером Но всеж прибавлю магазину 1 звезду за то что были новогодние праздники, видать загруз большой в магазе! Итого за сервис 3 Путем несложной арифметики общая оценка получается 4 звезды ! По все равно в след раз воспользуюсь услугами этого магазина!! :)) Но уже заранее!

До нового года покупал в подарок часы(заказ 148135). Очень приятный магазин, прежде всего возможностью посмотреть видео о часах с рассказом. Сотрудники тоже приятные люди. Кстати для участников группы у них приятные скидки ,) Есть возможность выбора времени доставки, что удобно. Но есть и недостатки, курьерша НЕприятный человек от манеры общения(хамского) и запаха до откровения, что готова не доставить и соврать потом, что виноват покупатель. Забыли приложить чек(об этом просил), хотя есть товарный чек(так что не страшно). Да, под видео стоит давать ссылку на страницу магазина с этими часами, продажи вырастут. В целом рекомендую! Приятный сервис(за исключением курьерши), товар в полной комплектации(коробочки, подушечки, инструкции, гарантии).

Заказывал изначально другую модель - привезли эту .. При доставке курьером (приехавшим кстати оперативно)в комплекте не оказалось русского паспорта , ну это полбеды - товар внешне был исправен , функции все вроде работали . Правда как после обнаружил абсолютно не работала функция люминесцентной подсветки при понижении освещения и повороте в сторону лица . Обещали обменять на другую модель самовывозом .. Придется ехать через пару дней и выбирать другую модель .

Заказ №142500. Longines L3.650.4.76.6. Оформление, обслуживание, упаковка посылки все отлично. Товар оригинальный, качество товара на высоте, все в пленках. Гарантийная карта заполнена официальным ритейлером.

УБОГИЙ МАГАЗИН! 26.12.2011 заказал подарки детям часы casio и D&G СКАЗАЛИ ЧТО 27.12.11 ПРИВЕЗЕМ! Но не тут то было. Весь день я прождал доставки…позвонил вечером в магазин сказали что проблема со складом и что в среду 28.12.11 обязательно привезем! Среда закончилась тем же на мои звонки отвечали: нам нужно разобраться мы обязательно с вами свяжемся… и так пять раз…обещали привезти 29.12.11 прождал пол дня позвонив услышал тот же ответ менеджер разберется и позвонит…спустя час так и не позвонили… обидно за три дня мог съездить в любой магазин и купить. Можно ведь было просто сказать нет их и не мучить.

доставка не оперативная - на следующий день. Самому забрать тоже не возможно т.к часы находятся якобы на складе. Не понятно зачем тогда самовывоз.Похоже посредники, товар берут только под заказ.

Покупал часы Frederique Constant Persuasion FC310NM4P5. Заказал в воскресенье, в понедельник перезвонили уже с утра, договорился на доставку на пятницу.Думал что забудут за неделю, но нет, не забыли, с утра опять же позвонили и уточнили доставку. В общем удобство заказа и доставка понравились, по качеству пока нареканий тоже нет, часам неделя. P.S. А ещё предоставили скидку 7%

Отличный магазин! Заказ оформила вечером, уже через 20 минут мне перезвонили, уточнили подробности доставки и уже на следующее утро привезли. Накануне Нового года не всякая служба доставки так оперативно работает!

нет оплаты электронными деньгами нет точной информации о стоимости доставки как до так и после заказа короче сервис плохой

Подозрительно то что многие отзывы положительные и народ пишет что очень часто покупают у них часы) либо они их так часто ломают либо часы бракованные,стоит немного задуматься над отзывами, возможно их пишут сами работники магазина!=)

Когда прочитала отзывы на Маркете, насторожилась, какой-то ненадежный магазин, подумала, много плохих отзывов. Рискнула все-таки, заказала часы (заказ № 143460). Курьер все вовремя привез, показал, не торопил с ответом. Купили в подарок. Дома подумали, что поспешили, не то выбрали. Но в чеке было сказано, что обмен возможен в течение 7 дней.Опять перечитала отзывы, в которых люди жалуются, что при обмене надо отдавать на экспертизу, опять занервничала. Позвонила в магазин, попросила обменять на другую модель. Все предельно вежливо выслушали, без проблем пошли навстречу. Обменяли при следующей встрече с курьером.Все оперативно, быстро и замечательно. ОЧЕНЬ довольна магазином!!! Такое впечатление, что негатив оставляют конкуренты, потому что все, что написано плохого, просто клевета. Отличный магазин, всем рекомендую!

Все отлично! Заказывал часы Candino. Привезли на следующий день. Все четко в установленое время и место.

Магазин полный ОТСТОЙ!!!! Оплатил заказ 141417 29.11.11г. Обещали доставить ЕМS в течении 3-7 дней. Доставку выбрал EMS из за за скорости доставки. Стоимость доставки составляет почти 60% от стоимости заказа. Прошло больше двух недель заказа нет!!!! И не могу получить от bestwatch.ru информацию о том когда отправлен мой заказ. Каждый день обещают разобраться и перезвонить. Еще ни разу не перезвонили.

Отличный магазин. Впервые воспользовался услугами интернет-магазина и был приятно удивлен качеством обслуживания и скоростью доставки. Заказ можно оформить как через интернет-сайт, так и по телефону указанному на сайте. Часы были доставлены в заявленные 3-5 дней, хотя я в этом сильно сомневался из-за удаленности от столицы (доставка осуществлялась посредством EMS Почты России). Цена за доставку вполне приемлемая. Качеством товара удовлетворен вполне. Всем советую.

Хороший магазин, доставка вовремя

Отличный магазин, отличное обслуживание!! Персонал очень приятный в общении, помогли определиться с моделью часов.Заказ смог получить на следующий день!Следующую свою покупку тоже буду делать в этом интернет-магазине!! И цены радуют!!!

Заказывала часы Tissot (заказ 143337). Привезли часы: на часах указана модель Т044.430, а на браслете модель Т044.417. При этом менеджер по телефону до того как узнаёт, что заказ уже доставлен говорит, что такого быть не может. А после того, как узнает, что часы доставлены, сообщает, что так и должно быть. Ужасный магазин.

Заказал, перезвонили, согласовали, доставили утром на следующий день, обещали скидку на следующую покупку, вообщем доволен!!! есть самовывоз...

Магазин отвратный. Заказал часы ко дню рождения. Созванивался несколько раз, уточнял наличие. В итоге забронировал часы. Предложили приехать к ним и забрать, а не ждать доставки. Приехал в офис на Тульской. Менеджер сначала сделала удивлённые глаза, долго искала. Извинилась, и сказала, что в часах был найден брак и они были направлены обратно на склад. Потом правда звонили и извинялись, предлагали выбрать другую модель и сделать скидку. Но... праздник чуть было не был сорван. Не могу понять, у них что, базы обновляются раз в неделю? Менеджеры не располагают актуальной информацией? Нельзя было мне позвонить, а не гонять меня впустую??

Заказал через сайт часы Seiko SUJD16P (номер заказа 141533 от 27.11.2011). Если бы убрали с сайта эту модель написал бы, что магазин хороший, но эта модель висит на сайте с отметкой 'в наличии', а так считаю обычным магазином. Спасибо что позвонили на следующий день и сообщили, что часов нет, были одни и те в Москве, да и продали их. Готов был ждать неделю, но ответили, что заказать нельзя, звоните через неделю. Часы убрали с сайта. Оценку изменил.