Отзывы покупателей про lapsi.ru

Колесов Дмитрий оценил 03.06.2016

Оценка:

Все очень быстро и четко

Комментарии (0)

Снегирева Марианна оценил 30.05.2016

Оценка:

Понравился выбор и привлекла цена, ещё плюс приятная скидка.

Нет

Покупала коляску в этом магазине, все быстро и без проблем,оплата картой ускорила процесс покупки . Спасибо большое !

Комментарии (0)

Романов Александр оценил 20.05.2016

Оценка:

Выбирал и заказывал через сайт Lapsi.ru. Удобно и быстро. Есть небольшое, но достаточно информативное видео о выбранной коляске.

Пока не обнаружил.

Заказывал коляску Tutis Tapu-Tapu 2 в 1. Оператор перезвонил в этот же день, чтобы обговорить детали заказа. Коляску привезли в заранее оговоренные сроки именно того цвета, что выбрали. Курьер доставил коляску до квартиры на 10 этаж, распаковал и мы вместе с ним проверили комплектность. Кроме этого, выдали дисконтную карту.

Комментарии (0)

Duritskaaya Natalia оценил 19.05.2016

Оценка:

Навигация по сайту, наличие товара, скидка по карте, вежливый он-лайн оператор, быстрое оформление и доставка.Все четко, быстро, удобно и с удовольствием.

Все нравится

Как всегда Лапси на высоте. Моя 3 коляска с этого сайта. И следующему ребенку покупки буду с удовольствием совершать в Лапси. Гарантийный ремонт Стокке также без проблем , приехал курьер, забрал, оставил подменное шасси. Потом в обратном порядке. Люблю вас, Лапси!

Комментарии (0)

Муравьев Владимир оценил 18.05.2016

Оценка:

Быстро и хорошо решили все вопросы

Заказывала коляску с доставкой в Воронеж. Отправили все быстро и без задержек. На все вопросы по коляске подробно ответили и уточнили. Рекомендую этот магазин для покупок.

Комментарии (0)

Олийнык Марина оценил 17.05.2016

Оценка:

Понравилось, что оператор сразу отслеживает, если возникают трудности с оплатой заказа, и буквально в течении 5 минут перезванивают, с различными вариантами подсказок и помощи.

Не проходит карта ВТБ-24, у меня именно ВТБ-24, и почему то с них не проходит на данном сайте оплата, пришлось потратить время на перекидывание денег на карту Сбербанка..и потом оплата проходит под другим номером заказа..страшно немного..что могут деньги не так отобразиться, но всё получилось в итоге удачно!Ещё в качестве небольшого пожелания - хотелось бы чтобы приходило либо на почту, либо на телефон сообщение, что заказ уже прибыл в терминал Деловых линий в Самаре, а то приходится на их сайт залазить, и проверять, не очень это удобно...И последнее, не сказать, что минус, мне и так понравилось, но всё же - цвет автокресла на фото не сооответствует цвету автокресла в живую...Ярко-огненно красный и тусло-бордовый это всё таки разные цвета, хотя я понимаю, что это стандартное фото от самого производителя, поэтому конкретно к Lapsi данный минус не относится)))

В целом сайт понравился, жаль только скидка не идёт на товары по акции, так было бы просто отлично, но итак получилось всё хорошо.Спасибо, нам Вас посоветовали друзья, теперь и мы посоветуем)))

Комментарии (0)

Полосухина Анна оценил 16.05.2016

Оценка:

Платный подъем на этаж, независимо от наличия лифта

Цена коляски с учётом скидки по карте , дешевле чем у других Доброжелательные менеджеры Доставка в срок Бесплатная доставка ( в зависимости от суммы покупки)

Комментарии (0)

Мохов Иван оценил 12.05.2016

Оценка:

Нет

Очень удобно приехать в шоу-рум, потрогать интересующую вещь. Очень оперативная доставка.

Комментарии (0)

Панчишко Валерия оценил 07.05.2016

Оценка:

Работа магазина в целом налажена хорошо, заказывала коляску и подстаканник к ней,подсканника не было в наличии (чего я сама не увидела на сайте). Мне об этом сказали по телефону,я отказалась от него,написала заявление,деньги вернули на карту.

А вот с доставкой огромные проблемы!Доставка в мой город осуществлялась ТК Деловые линии, когда я приехала забирать коляску вместо 18 кг (по накладной) груз весил всего 8 кг!!!В коробке не оказалось шасси от коляски!!Транспортная компания его потеряла!!Мне истрепали кучу нервов на 9 месяце беременности и чем это закончится до сих пор неизвестно!Ребенок родится меньше чем через месяц-коляски нет,когда она появится-непонятно.И больше всего убивает безучастность сотрудников ТК в решении вопроса,которые посеяли 10 кг груза.Так что мой вам совет-при покупке в данном интернет-магазине,пользуйтесь услугами другой ТК.Особенно если покупка дорогая (цена коляски 60 тыс.руб).

Комментарии (0)

Чернавин Александр оценил 04.05.2016

Оценка:

Был редкий товар в наличии в зале

Очень не рекомендую покупать что-либо в магазине, так как в случае любой даже простой проблемы, решать её магазин категорически отказывается.

Комментарии (0)

Аббасова Leviza оценил 29.04.2016

Оценка:

Вежливый оператор

нет

купила коляску-трость Maclaren Quest Sport Orla Kiely. К сожалению БОЛЬШОЙ недостаток, коляска имеет ярко выраженный специфических запах. Что делать?

Комментарии (0)

Шайдуллин Руслан оценил 28.04.2016

Оценка:

Хорошая цена, быстрая доставка, только у них была расцветка коляски, которая мне понравилась, приятное и оперативное общение с менеджером

нет

Все понравилось, советую.

Комментарии (0)

Daily Ira оценил 28.04.2016

Оценка:

Отличный сервис, менеджер ведет клиента 'от и до'. Четкая доставка, курьеры вежливые, заранее согласовывают время, приезжают вовремя. Покупаю у них уже вторую коляску

Цены бывают чуть выше, чем везде, но это можно компенсировать наличием карты

Комментарии (0)

masha masha оценил 27.04.2016

Оценка:

Помогли во всем)

Нет

Помогли во всем)

Комментарии (0)

Муллахметова Лейсан оценил 25.04.2016

Оценка:

Качественный товар

Девушка при звонке предупредила, что коляска только на витрине, придётся до конца недели подождать, так вот, ждала я аж 2 недели!!!

Долгая Доставка, меня не спросили хочу ли я доставку деловыми линиями, в общем впечатления на 3 из 5

Комментарии (0)

Семенкова Людмила оценил 21.04.2016

Оценка:

Хорошие цены, быстрая адекватная доставка

Консультация в оффлайн-магазине

Отличный магазин с широким ассортиментом и конкурентными ценами. Через интернет - 5 из 5, что оператор, что служба доставки. Заказывала не один раз, буду заказывать дальше, рекомендовать друзьям. В шоурум отправляться можно исключительно посмотреть вживую. Во время визита, к сожалению, толковую консультацию не получили: ни демонстрации товара, ни описанная конкурентных преимуществ и прочего не произошло.

Комментарии (0)

Анапольская Екатерина оценил 21.04.2016

Оценка:

Все устроило, и доставка, и работа оператора, и качество товара. Порадовала удвоенная скидка по карте.

Нет

Отличный магазин, все выполнили, как положено

Комментарии (0)

Дамрина Юлия оценил 19.04.2016

Оценка:

Хороший и быстрый сервис

Нет

Первый раз заказывала в этом магазине. Очень порадовала доставка, приехали в указанное время,все оказали и рассказали. Покупкой и сервисом очталась очень довольна.

Комментарии (0)

Дашевская Анна оценил 18.04.2016

Оценка:

Быстро четко, все капризы и бзики уставших мам выслушивают и исполняют)

Не обнаружила

Быстро четко, все капризы и бзики уставших мам выслушивают и исполняют)

Комментарии (0)

Пикалёва Дарья оценил 15.04.2016

Оценка:

Много товара в наличии, операторы нормальные,все подробно рассказали, можно оплачивать детской картой

нет

Заказала коляску на сайте, через некоторое время перезвонил оператор, все рассказал, доставили через неделю, т к везли с москвы, все в срок, оплата была по детской карте, это и было главным преимуществом заказа в этом магазине. За подъем доплатили 350 руб. Остались довольны работой магазина и службы доставки.

Комментарии (0)

Фивейская Елена оценил 11.04.2016

Оценка:

Наличие товара , в отличие от магазинов , где пишут , что товар есть , а по факту заказа оказывается, что нет в наличии. Замечательная Служба доставки - поменяли адрес в процессе доставки и привезли туда , где мы находились в тот момент - очень удобно! Спасибо!

Комментарии (0)

Аноним оценил 09.04.2016

Оценка:

Заказать товар легко серез интернет, быстро перезвонили и сообщили день и время доставки. Менеджер была вежлива. Коляска была доставлена на день позже, о чем предупредили заранее.

Комментарии (0)

Топина Наталья оценил 05.04.2016

Оценка:

Обслуживание

Мне понравился продавец Елена, она очень понятно и замечательно все рассказала,теперь я знаю какую коляску я куплю,и скоро приеду к вам покупать

Комментарии (0)

Соколова Наталья оценил 02.04.2016

Оценка:

Оформила заказ через интернет, в этот же день перезвонили, доставили на следующий день. Пришла смска о времени доставки, служба доставки позвонила заранее. Можно оплатить по детской карте, доставка бесплатная. В общем все очень удобно, была приятно удивлена.

Комментарии (0)

Федоров Дмитрий оценил 01.04.2016

Оценка:

Отличный магазин. Второй раз заказываем детское автокресло. Очень грамотные и вежливые консультанты. Удобная и быстрая доставка.

Не выявлены

Продолжим и дальше сотрудничать с Вашим магазином. Самое главное, что детям очень нравятся автокресла, им комфортно и удобно, а самое главное безопасно!

Комментарии (0)

Наумова Екатерина оценил 01.04.2016

Оценка:

Доставили коляску ненадлежащего качества

Отвратительный сервисный центр.

Доставили коляску ненадлежащего качества

Комментарии (0)

Блинов Александр оценил 01.04.2016

Оценка:

В магазине ЛАПСИ г. Екатеринбург (Ботаника Молл) нет достоинств

Хамское обслуживание со стороны менеджеров магазина. (Екатеринбург-Ботаника Молл) При заказе просите договор с указанными сроками, все четыре раза что размещали заказы были нарушены сроки. Причины могу буть разные , но как уверяет например менеджер Марина (она тут не при чем) : 1. Ваш груз прибыл 3 дня назад - просто много работы вам не было времени позвонить 2. Ваша коляска пришла, но она пришла без короба - забыли положить подождите еще недельку. В целом все терпимо было бы со стороны клиентов, но если бы не такое наплевательское отношение на последних. В любом магазине более менее заботящимся о своем репутации вам бы сделали скидку, подарили бы какой нибудь сувенир или просто по человечески извинились, а тут, хоть уже и в четвертый раз, в ответ тупой взгляд и ответ: я не знаю это не я. Либо сотрудники не обучены, либо не понимают как заказ оформлять на склад - вообщем впечатление просто от магазина отвратное. Если вы уже взялись за премиум бренды дак обучите своих сотрудников к соответствующему сервису.

В магазине ЛАПСИ г. Екатеринбург (Ботаника Молл) нет достоинств

Комментарии (0)

Аноним оценил 29.03.2016

Оценка:

Точная информация на сайте по наличию. СМС информирование. Быстрая и четкая доставка.

Цены немного выше чем в других магазинах.

Точная информация на сайте по наличию. СМС информирование. Быстрая и четкая доставка.

Комментарии (0)

Moswoker Александр оценил 28.03.2016

Оценка:

Заказываю коляски в этом магазине уже четвёртый раз. Отличная система оповещения приезда курьера. Сам курьер молодец,весь товар доставляет в квартиру,тут же чек и гарантию выдаёт.

Никаких притензий.

Отдельное спасибо продавцу-консультанту Елене из Московского магазина. Она просто умничка! Всё показала,рассказала! Собрала заказ-отписалась!

Комментарии (0)

Волкова Яна оценил 26.03.2016

Оценка:

Вежливые менеджеры, готовы ответить на все вопросы, быстро реагируют на возникшие проблемы

Не один раз делали заказ в этом интернет-магазине. Мелкие погрешности встречались, но были быстро и без хлопот улажены. Менеджеры работают хорошо, служба доставки тоже. По качеству заказов претензий нет.

Комментарии (0)