la
lady.la-ksenia оценил 24.01.2017
Оценка:
Отзывчивые консультанты в магазине и операторы в интернет-версии магазина. все оперативно.
Вернуть товар не так-то просто: возврат по г. Москве осуществляется только в одном магазине и только в рабочее время до 18 часов. Получается кому-то надо отпрашиваться с работы.
Отзывчивые консультанты в магазине и операторы в интернет-версии магазина. все оперативно.
А
Аноним оценил 23.01.2017
Оценка:
Большой выбор мебели и сопутствующих товаров фирмы Micuna
Большой выбор мебели и сопутствующих товаров фирмы Micuna
А
Аноним оценил 21.01.2017
Оценка:
Всё понравилось, по телефону ответили на все интересующие вопросы. Здорово, что приходит смс со временем точного интервала доставки, можно планировать свой день. Заказывала коляску stokke trailz 2/1, сумку и переходники на кресло maxi-cosi, всё привезли, распаковали, проверили, что без брака. Спасибо. Надеюсь, сервис тоже будет работать на отлично.
Всё понравилось, по телефону ответили на все интересующие вопросы. Здорово, что приходит смс со временем точного интервала доставки, можно планировать свой день. Заказывала коляску stokke trailz 2/1, сумку и переходники на кресло maxi-cosi, всё привезли, распаковали, проверили, что без брака. Спасибо. Надеюсь, сервис тоже будет работать на отлично.
Ku
Kulagin Ivan оценил 18.01.2017
Оценка:
Работают очень оперативно, вежливо, принимают оплату по карте
Нужно было исключить моё имя из документов, которые попадут с товаром к получателю - без проблем сделали. Сегодня заказал на завтра утром коляска была уже доставлена.
an
andri.k.s оценил 17.01.2017
Оценка:
Отличный интернет магазин
Отличный интернет магазин
М
Максим Токаревских оценил 17.01.2017
Оценка:
Хороший, удобный сайт, вежливые менеджеры, быстрая доставка
Не обнаружили.
Заказали коляску с доставкой Деловыми Линиями - всё пришло быстро, без дефектов и недостатков. Магазином довольны. Будем заказывать ещё.
Б
Болотова Анна оценил 16.01.2017
Оценка:
Интернет-магазин работает оперативно, предельно вежливо, доставка вовремя, с предварительным уведомлением.
Мне забыли выдать карту магазина:(
Интернет-магазин работает оперативно, предельно вежливо, доставка вовремя, с предварительным уведомлением.
П
Пешкова Татьяна оценил 13.01.2017
Оценка:
Доставку осуществили быстро, привезли позвонили.
Единственное что напрягло немного заказ сделали 2.01. Они начали работать с 3.01 и не перезванивали, только после моего звонка мне дали всю необходимую инфлрмацию
Будем еще заказывать в этом магазине
Т
Тугузов Владимир оценил 02.01.2017
Оценка:
Облизывали очень хорошо, подобрали время доставки и тд. ......
гарантия всего 6 месяцев
Облизывали очень хорошо, подобрали время доставки и тд. ......
Ro
Rodionov Kirill оценил 22.12.2016
Оценка:
Приехали 15 ноября после выставки для беременных покупать коляску Boogaboo Buffalo 2 в 1 и кресло Maxi Cosy в магазин Lapsi. Попросили перед покупкой открыть коробку для проверку. Нам отказали. Хотя перед нами пара покупала Stokke и их сотрудники облизывали. Причина отказа нам была, цитирую: 'Stokke показываем, а Boogaboo нет. Вы все на выставке могли посмотреть' (женщина за кассой). После моего требования, нам все таки кое-как показали коляску, при этом 'цокая' и всячески показывая своё недовольство. Хочу отметить, что больше всех 'возникала' женщина на кассе и почему-то высказывалась в адрес моей беременной жены пока я отходил от неё. Я очень не доволен сервисом магазина Lapsi и отношением к беременным в этом магазине. Этот магазин очень плохой! Не советую покупать здесь ничего!
Д
Дорофеева Мария оценил 17.12.2016
Оценка:
Работа службы доставки
нет
Только в этом магазине служба доставки работала в праздничные дни. Мне же срочно был нужен замок для коляски. Жаль, что из всего заказа, именно замок мне попался с дефектом. Порадовало, что мне пошли навстречу и замену товара произвели также на дому, ведь я мать-одиночка.
А
Аппель Денис оценил 15.12.2016
Оценка:
Способ оплаты, Доставка
нету
Заказ оформил. Оплатил. Доставку оформил другу на другой адрес, тк это подарок. Все отлично. Спасибо Вам.
А
Аноним оценил 14.12.2016
Оценка:
Подушка для кормления, которую я искала оказалась в наличии только в этом магазине, причем разных расцветок
не заметила
Оперативно. Вежливый курьер, сам напомнил, что нужно проверить товар.
К
Ко Роман оценил 11.12.2016
Оценка:
Всё понравилось. Быстро и чётко + бесплатная доставка в наш город (2000+ км от Москвы).
Не дали карту скидок, но судя по отзывам мы не одни такие.
Всё понравилось. Быстро и чётко + бесплатная доставка в наш город (2000+ км от Москвы).
Т
Тафинцева Дарья оценил 08.12.2016
Оценка:
доставка за МКАД четко по времени
вводят в заблуждение по цене товара
Заказа два автокресла в 'Черную Пятницу', оказалось,что в наличии их нет, через неделю привезли, но сделали скидку по карте сети, 5%. А сегодня на сайте без всяких акций это же автокресло на 3 с лишним тысячи дешевле. Неприятно чувствовать себя обманутым, особенно при условии,что покупаю в этом магазине товары уже не первый год.
П
Потехина Екатерина оценил 07.12.2016
Оценка:
Заказывал - Коляску, кроватку и авто кресло. Изначально доставку поставили через 2 дня, но после объяснений, что радостное событие произошло с опережением, доставили на следующий день. Этим очень выручили. Настоящая клиентоориентированность в работе!
Заказывал - Коляску, кроватку и авто кресло. Изначально доставку поставили через 2 дня, но после объяснений, что радостное событие произошло с опережением, доставили на следующий день. Этим очень выручили. Настоящая клиентоориентированность в работе!
А
Аноним оценил 06.12.2016
Оценка:
Все отлично, доставка в указанный день и период времени (два часа, а не 6-8). Оплата картой курьеру, все объяснили-рассказали.
Все отлично, доставка в указанный день и период времени (два часа, а не 6-8). Оплата картой курьеру, все объяснили-рассказали.
Б
Балычевцева Джемма оценил 06.12.2016
Оценка:
Быстрая и точная доставка. Приятный менеджер и курьер интернет-магазина.
Единственный досадный момент, что почему-то не дали скидочную карту Лапси. На сайте написано, что при единовременной покупке на 10000 выдается карта с 5% скидкой. Однако курьер ничего такого не привез, хотя покупка у меня составила 19450. Очень жаль! Т.к. планировала еще покупки в Лапси, причем достаточно дорогие, так что карта очень бы пригодилась.
Очень удобно, что есть розничная точка, в которую можно приехать и все посмотреть-покатать-потрогать, а уже потом, определившись, купить через интернет. Учитывая, что в Лапси продаются, в основном, дорогие детские вещи - это здорово выручает!
Л
Левшина Кристинка оценил 05.12.2016
Оценка:
нет
Теперь будем всегда заказывать в этом магазине,цена-качество соответствует.
л
литвинова елена оценил 05.12.2016
Оценка:
Надежный магазин, быстрое обслуживание, сервис ра высоте!!!
Минусов нет вообще!
Терпели меня, вежливо отвечая на все вопросы и сомнения. Заказывала конверт на выписку, заказ пришел быстро без брака и всего прочего. Я очень довольна и счастлива, что купила этот конверт. Рекомендую этот магазин всем. Надежность это самое важное.
Vi
Vinokurova Irina оценил 04.12.2016
Оценка:
Хорошее клиентское обслуживание, удобная доставка, широкий ассортимент качественных товаров
Быстрая доставка, вежливые курьеры, хороший ассортимент товаров, программа лояльности для постоянных клиентов (скидки, акции)
М
Марихина Оксана оценил 03.12.2016
Оценка:
Быстрая доставка, цена на автокресло,которое мы выбрали,ниже,чем везде, возможно расплатиться детской картой
Такого нет
Заказывали автокресло для второго ребенка,той же фирмы,но немного другая модификация (ну и группу другую). Накануне заказа звонила в магазин уточнить один вопрос (подходит там столик безопасности или нет),консультант 'при мне' (разговаривая со мной) взял столик от той модификации,что у нас и попробовал его прикрепить к автокреслу той модификации,что мы хотели. Сообщил,что все подходит,предупредил,что при таком варианте по безопасности автокресло не тестировалось. Мы заказали то,что хотели,на след.день привезли. Все отлично!
А
Аноним оценил 30.11.2016
Оценка:
Хорошая работа с клиентом
Нет
Заказывал, одну модель, оказалось, она отсутствует, предложили такую же, но более новую за ту же цену. Всё понравилось.
Е
Егоршева Наталья оценил 30.11.2016
Оценка:
Очень качественный сервис. Начиная со звонка менеджера, заканчивая доставкой. Молодцы!
Очень качественный сервис. Начиная со звонка менеджера, заканчивая доставкой. Молодцы!
Al
Alekseuk Evgeniy оценил 27.11.2016
Оценка:
Отличный сервис, доставка точно в срок в подмосковье на следующий день после заказа.
Не обнаружили
Покупали колыбель и игрушки. Всё аккуратно упаковано, нареканий к качеству нет никаких. Будем еще заказывать здесь.
А
Аноним оценил 25.11.2016
Оценка:
Быстро, профессионально, удобно!!
Быстро, профессионально, удобно!!
Р
Романенко Екатерина оценил 23.11.2016
Оценка:
Лапси - самый лучший интернет магазин детских товаров! Пользуюсь его услугами не первый раз. Всегда всё четко, быстро! Вся команда магазина работает на 5+
В будущем буду обращаться только в Лапси! Спасибо!
sa
sandarydik оценил 22.11.2016
Оценка:
Товар был заказа в город Севастополь, Доставка быстрая, товар пришёл в идеальном состоянии. Все на высоком уровне, логистика и общение с операторами. Компания вызвала доверие и подтвердила его.
Есть небольшая проблема с оплатой, но это больше касается санкций ( ни мастер карт ни визы нет, а с системой мир не работаю) оплату совершала через банк с комиссией.
Будем ждать открытие вашего магазина в Крыму!)))
А
Аноним оценил 22.11.2016
Оценка:
Большой выбор качественных товаров для детей, всегда актуальная информация о наличии товаров.
Цены на некоторые товары завышены, но зато можно оценить товар вживую.
Все понравилось, магазин и обслуживание и доставка, очень внимательный аккуратный курьер был у нас, подождал пока распаковали и проверили товар, отзванивался перед приездом.
А
Аноним оценил 20.11.2016
Оценка:
Грамотно подобранный персонал, как в магазине, так и в колл центре. Несколько раз пользовались услугами унтерский доставки. Все привезли в срок, предупредив заранее о прибытии. Вежливые и информированные курьеры. Скидочную карту доставили на дом. Я довольна
Хотелось бы расширить выбор детской одежды.