Хороший ассортимент магазина, есть возможность кое-что посмотреть вживую (в ТЦ 'Серебряный дом' рядом с м. Электрозаводская). Кое-что, так как магазин небольшой и представлены не все бренды. Отличные продавцы-консультанты в самом магазине, так как покупки осуществлялись непосредственно в ТЦ 'Серебряный дом' с доставкой на дом. Доставка своевременная, на следующий день. При доставке за некоторое время заранее звонят. Сотрудники сервисной службы, при обнаружении уже дома (при сборке) брака некоторых деталей изделий и при обращении с рекламацией в сервисную службу, отвечали своевременно, детали были заменены на хорошие, все в итоге работает.
На некоторые изделия обнаружился брак при сборке уже дома, но все заменили, при обращении с рекламацией в сервисную службу на сайте Лапси по гарантии.
При покупке на определенную сумму выдали карту с 5% скидкой. Ею могут пользоваться родственники, друзья, достаточно сфотографировать карту с номером и при покупках предъявлять фото карты. Также периодически бывают скидки больше, чем по карте постоянного покупателя. Так купили коляску, так как на бренд этой коляски была скидка 15%, в том числе на аксессуары. Про интернет-магазин могу сказать только то, что пользовалась им только для прочтения характеристик товаров, отзывов о товарах, информации о возможных скидках, а также при обращении в сервисную службу. Все-таки покупать удобнее в самом магазине, протестировав товар лично, а также побеседовав с продавцами-консультантами.