Т
Тихонова Юлия оценил 25.03.2016
Оценка:
Все понравилось.
У меня претензий нет.
Заказала автокресло. Все четко, быстро, вежливо, в удобное время.
Г
Гаврилова Алена оценил 23.03.2016
Оценка:
Их нет
Все
Я заказала коляску за 60 т.р. Мне неделю никто не звонил , я позвонила сама, мне сказали что такой нет , можно взять выставочную без каких либо скидок. Я выбрала другую. Через 2 дня приехал курьер позвонил от подъезда и сказал спускайтесь забирайте, я на 8м месяце беременности спустилась, говорю проверить хоть можно, он говорит , конечно распаковывай да проверяй . На улице конечно я не стала. Нести до квартиры наотрез отказался ибо очень тяжелая. И уехал. Я вызвала мужа он принёс . В итоге погнутая подножка у коляски и отсутствие заглушек. Сама никогда не буду иметь с ними дела и вам не советую!!
К
Кирдянова Ольга оценил 22.03.2016
Оценка:
Широкий ассортимент товаров. Подробное описание их характеристик. Вежливые, профессиональные менеджеры. Отличное оформление сайта интернет магазина. Наличие видео роликов с подробным ознакомлением с товаром. Скидочная система!
Уже несколько раз заказывали товары в данном интернет магазине и ни разу не разочаровались. Во-первых, сайт сразу отличается от остальных, для меня он привлекательней всех. Во-вторых, консультанты всегда досконально все объяснят, контролируют весь процес от выбора до доставки. Качество товаров отличное, у меня не было никаких замечаний. Упаковка надежная. Планирую в ближайшее время сделать ещё заказ!
Ж
Жуков Александр оценил 22.03.2016
Оценка:
Кресло было в наличии. Доставили быстро с помощью транспортной компании.
Заказал автокресло. Оплатил, в тот же день позвонил оператор уточнить мои данные. Доставили деловыми линиями бесплатно до терминала.
С
Садунин Николай оценил 21.03.2016
Оценка:
Вежливые сотрудники, пунктуальные.
Все доставили как и было оговорено. По срокам привезли даже раньше чем было оговорено.
А
Аноним оценил 18.03.2016
Оценка:
Товары легко заказать, оператор быстро перезвонил и уточнил удобное время доставки. И курьер заранее позвонил и предупредил о точном времени доставки. Все точно и во время
Сайт часто 'глючит'
Товары легко заказать, оператор быстро перезвонил и уточнил удобное время доставки. И курьер заранее позвонил и предупредил о точном времени доставки. Все точно и во время
А
Аноним оценил 16.03.2016
Оценка:
Есть товар.
Подъем детского стульчика 350 рублей.
Заказывали кроватку привезли совсем не ту. Долго забирали.
А
Аноним оценил 11.03.2016
Оценка:
Очень отзывчивые операторы
Брак коляски
Все хорошо,кроме того,что коляска пришла с браком-ткань в нескольких местах не прострочена-дырки.Покупка через интернет-лотерея-повезет-не повезет.Перед отправкой хотелось бы,чтобы консультанты проверяли товар на наличие брака!!!
А
Аноним оценил 07.03.2016
Оценка:
Работа оператора, организация процесса покупки-доставки
Перед заказом коляски уточняли цвет вставок - оператор сказал, что уточнит на складе - перезвонил, рассказал что и как. Из Спб в Ростовскую область коляска дошла за 6 дней. Полное соответствие картинке, без повреждений и дефектов, качеством довольны. Фактически, со скидочной картой коляска с доставкой вышла даже дешевле, чем начальная стоимость (гуглите!).
Г
Гасанова Александра оценил 05.03.2016
Оценка:
1. Ассортимент: качественные вещи известных брендов 2. Работа операторов: делала заказы трижды, всегдамвежливо и доходчиво объясняют. Работала с Юлией и Ольгой , спасибо им! 3. Бесплатная доставка в регионы.
Е
Егорова Елена оценил 01.03.2016
Оценка:
Большой ассортимент, качественный товар, грамотные специалисты
Нет
Приобретали с мужем коляску Teutonia Cosmo в ТЦ 'Серебряный дом'. Хочу выразить благодарность за качественный товар, быструю доставку. Огромное спасибо за грамотную консультацию менеджеру Роману, приветливо встретил, все четко объяснил и рассказал, помог сделать правильный выбор транспорта для нашей малышки! По - больше таких специалистов и магазинов, спасибо Вам!
А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка:
Все быстро, четко
Очень дорого
Все понравилось
А
Абросимова оксана оценил 23.02.2016
Оценка:
Большой ассортимент. Отличная оперативная работа менеджеров.
нет
Покупала в магазине Lapsi Комплект постельного белья 160x80 Makkaroni Kids 4 предмета(Карамель и Мишки). Менеджеры заказ оформили и согласовали время доставки очень оперативно, доставили в срок. В момент доставки на улице был проливной дождь, но комплекты белья были упакованы в картонную коробку, наилучшим образом, ничего не намоко и не пострадало. Качество белья оочень хорошее. Все швы ровные, хорошо обработанные, ребенок с удовольствием на нем спит. Описание белья данное на сайте магазина полностью соответствует действительности. Я очень довольна качеством полученного товара и уровнем сервиса в данном интернет-магазине. С большим удовольствием буду покупать там другие детские товары. Всем рекомендую данный интернет-магазин!
С
Сопрунова Мария оценил 23.02.2016
Оценка:
Быстро и качественно
Заказывали автокресло. Приятно порадовала скидка по акции. Привезли быстро.
В
Вьюков Павел оценил 20.02.2016
Оценка:
Отзывчивый и квалифицированный сервис, лояльные сотрудники
не обнаружил
Обращались по ремонту коляски Stokke купленной не в Lapsi и даже не в РФ. Получили быструю реакцию, вопрос был решен за понятное время и понятные деньги. Точно соответствуют статусу основного партнера Stokke в России.
Ф
Фещук Дарья оценил 20.02.2016
Оценка:
Все четко,быстро,понятно.
Их нет.
Все четко,быстро,понятно.
К
Куракин Андрей оценил 19.02.2016
Оценка:
удобный и понятный сайт, грамотная обработка заказов
очный магазин разочаровал равнодушным продавцом. Товар плохо знает, разницу между креслами и колясками рассказать не смог. В принципе ленился общаться с покупателями.
к товару нареканий нет
М
Михеева Алена оценил 18.02.2016
Оценка:
Быстро и качественно
нет
Быстро и качественно
Pe
PerLoveKa оценил 18.02.2016
Оценка:
Быстро, качественно, удобно.
Быстро, качественно, удобно.
Ж
Жарикова Екатерина оценил 18.02.2016
Оценка:
Цена
См.комментарий
Добрый день. Что хочется сказать: сложности при заказе товара не возникло, с доставкой тоже нет проблем, а вот, что касается товара который я получила, то здесь не всё так замечательно. Я заказывала комплект постельного белья в кроватку (к данному товару претензий нет), так же балдахин, уголок- полотенце, флисовое покрывало ( тоже нет претензий) и держатель для балдахина ( стоимость держателя 2 680,00), а вот здесь обнаружился брак, причём явно, что данные сколы краски уже очень давно, т.к. имеется наличие ржавчины. Т.е. продавец заведомо знал, что продаёт некачественный товар и не сообщил об этом. Что конечно очень неприятно и я считаю в хороших магазинах не допустимо!!! Большая просьба обратить внимание на данную проблему руководство!!! Потому что после такого обращаться к Вам больше не хочется.
М
Мерклингер Жанна оценил 17.02.2016
Оценка:
Оперативно, быстро и удобно. Свобода выбора оплаты!
Нет
Заказывали дорогую коляску, немного переживала, что сразу большую сумму оплатила с карты и осталось только ждать. Но все пришло в срок! Надежды оправдались! Спасибо Лапси!
М
Мотыгуллина Анна оценил 17.02.2016
Оценка:
Вежливый курьер, большой ассортимент
Обман, не ценят своих клиентов
Покупала я коляску стокке скут в2,привезли мне её в царапинах и с грязным текстилем,естественно я сразу этого не заметила и курьер уехал,потом я её начала разглядывать и сначала тормоз не работал,но потом муж исправил,на внешний вид она была как выставочная,я позвонила в магазин и мне сказали,что обменяют,а на следующий день пришло письмо,что мне отказано в обмене,так как они мне привезли товар надлежащего качества,а что я с ней сделала неизвестно! И это потому что я подписала документ о доставке,а там был пункт,что претензий к товару не имею!Не подписывайте,пока все не проверите,держите курьера,пока все не осмотрите и даже пока не соберёте мебель,мы ещё заказывали стул стокке трип трап и когда его собрали он шатался и мне сказали что мы его неправильно собрали!Вообщем меня во всем обвинили и назвали требовательным клиентов!Не советую с ними связываться!
А
Аноним оценил 15.02.2016
Оценка:
После заказа быстро перезвонили, привезли товар в оговоренное время. Отличная работа, спасибо.
не нашла
Буду еще там делать покупки.
В
Воробьева Марина оценил 15.02.2016
Оценка:
Хорошие консультанты, доставка вовремя, вежливый курьер.
Большое спасибо магазину за работу!
da
danka-p оценил 12.02.2016
Оценка:
Заказывали пастельное белье с бортиками, одеялом и подушкой, мобиль на кроватку и упаковку подгузников, прислали все в хорошей коробке так, что ничего не могло повредится! Это большой плюс! Сразу перезвонили как оформили заказ, на следующий день отправили) заказ шёл всего 7 дней! Остались очень довольны! Спасибо большое ещё будем заказывать коляску так как нам карту подарили)
На пастельном белье было грязное пятно, но это всего лишь пыль все ровно все вещи будем стирать!
Думали заказ будет долго идти, но все сделали быстро включая саму доставку, мы пользовались деловыми линиями, впринцепи магазин сам советовал воспользоваться! Все устроило все было замечательно) до следующего раза)
le
leon Julia оценил 11.02.2016
Оценка:
всегда все хорошо!
Нет
Заказывала по интернету коляску , кроватку, одежду и ещё много чего по мелочи . Все привозили как обещали . Всем пользуемся с удовольствием !
Б
Барсукова Светлана оценил 10.02.2016
Оценка:
Заказа в LAPSI в первый раз, операторы вежливые перезвонили быстро, нашла в магазине, тот цвет товара, который искала.
Операторы не предупредили, что очень долгая доставка до Тюмени(. Прошло уже 10 дней, а мы все еще не получили свой заказ. Мой заказ передан на отправку в транспортную компанию только через 4 дня после оплаты. При отслеживании показывает, что товар в пути.
Если бы предупредили, о длительной доставке, я бы выбрала другой интернет магазин. Обычно доставка 3-5 дней до Тюмени.
М
Мальсагова Екатерина оценил 08.02.2016
Оценка:
Сервис на высшем уровне
Нет
Звонят сразу после заказа, доставка в удобное для вас время, курьер вежливый. Второй раз заказываю в этом магазине, все отлично!
К
Ковердяков Анатолий оценил 08.02.2016
Оценка:
Заказываю товар в магазине Lapsi не первый раз. Очень доволен и товаром и магазином. Работают четко, доставляют в указанное время. Цены по сравнению с конкурентами достойные. Молодцы.
Заказываю товар в магазине Lapsi не первый раз. Очень доволен и товаром и магазином. Работают четко, доставляют в указанное время. Цены по сравнению с конкурентами достойные. Молодцы.
К
Кот Надежда оценил 08.02.2016
Оценка:
Оставила заказ на коляску в пятницу вечером, в субботу перезвонили, предложили доставку на понедельник. Вечером в воскресенье пришло смс о времени доставки. Курьер приехал с кассовым аппаратом, помог собрать коляску, показал все основные опции. Очень довольна.
Оставила заказ на коляску в пятницу вечером, в субботу перезвонили, предложили доставку на понедельник. Вечером в воскресенье пришло смс о времени доставки. Курьер приехал с кассовым аппаратом, помог собрать коляску, показал все основные опции. Очень довольна.