Ч
Чобанова София оценил 14.07.2015
Оценка:
Очень благодарна магазину Лапси за проделанную работу, все доставили в срок, очень переживала, что привезут не все или что-нибудь будет неисправно, но как оказалось зря!Особенно благодарна менеджеру Галине, очень приятная и грамотная девушка!
Недостатков не обнаружила
Очень благодарна магазину Лапси за проделанную работу, все доставили в срок, очень переживала, что привезут не все или что-нибудь будет неисправно, но как оказалось зря!Особенно благодарна менеджеру Галине, очень приятная и грамотная девушка!
Л
Леднева Наталья оценил 14.07.2015
Оценка:
Спасибо за внимание менеджеров , купили коляску maclaren доставка в Красноярск, быстро , надежно, очень довольны покупкой и малыш тоже)))
Нет
Спасибо всей команде)
К
Коренев Алексей оценил 14.07.2015
Оценка:
Достаточно оперативно перезвонили и выяснили наличие для меня нужного количества товара.
После того как мне забронировали товар и сказали что бы я оплачивала, заказанная позиция в каталоге перестала отображаться. Пришлось созваниваться снова и объяснять уже новому оператору ( имя прежнего я не запомнила) ситуацию . Ну в итоге мне подсказали как можно оплатить
В принципе при первом знакомстве и пока единичном , могу заключить магазин хороший. Свои обязательства выполнил раньше срока
У
Устюхин Сергей оценил 13.07.2015
Оценка:
Очень довольна магазином lapsi.ru , большой выбор, выбрала 2 товара, все оказалось в наличии, доставили вовремя. Вежливое обслуживание, Спасибо!
А
Аноним оценил 09.07.2015
Оценка:
мне привезли Карту - теперь я могу в магазине купить что то со скидкой 5%
д
дима дима оценил 07.07.2015
Оценка:
Заказывала в данном магазине 3 раза. К товару нареканий нет. Оператор позвонил оперативно и звонил раза 4 прежде чем дозвонился (у меня тогда проблемы с телефоном были). Привезли все в отличном виде, в общем все к сроку)
Мааааленький минус, только за то что первый заказ доставили позже на 4 дня - из-за этого потом из того города пришлось пере отправлять снова (т.к. я уже от-туда уехала) Хотя это скорее от транспортной компании зависит (первый раз заказывали через ПЭК, последующие через Деловые Линии - эти все доставляют в срок, без опозданий. Сейчас работаем и будем работать только с ними)
Вобще работа с этим магазином понравилась, если в трех словах - качественно, удобно,оперативно)
А
Аноним оценил 07.07.2015
Оценка:
Вежливые операторы. Быстрая доставка
Нет
Вежливые операторы. Быстрая доставка
А
Аноним оценил 03.07.2015
Оценка:
Сумочка пришла немного испачканная, хотя упаковка была не нарушена, снаружи выглядит вполне ничего, но вот качество внутренних швов не очень, материал осыпается. и не рабочими оказались ограничители на кармашках для бутылочек, висят 'для красоты':( но это мелочи, заменю.
Операторы ответили быстро, предложили на выбор несколько вариантов доставки. доставили точно в срок, стоимость доставки тоже совпала с оговоренной. Заказывала сумку-органайзер для коляски. По размерам идеально подошла к коляске, много кармашков, все очень функционально, умещается в нее больше вещей, чем кажется на первый взгляд.
Н
Нападий Сергей оценил 02.07.2015
Оценка:
Вежливые операторы..
Общее впечатление осталось негативным.
Н
Николаева Ольга оценил 30.06.2015
Оценка:
хорошие продавцы, курьерская служба тоже хорошая и быстрая.
не было
хорошие продавцы, курьерская служба тоже хорошая и быстрая.
В
Воронин Антон оценил 26.06.2015
Оценка:
Бесплатная доставка по городу в желаемый промежуток времени.( за покупки от 3000 руб)
Все ок
Вежливый персонал, одна из самых низких цен, на момент покупки. Скорость реакции - сегодня днем заказал - завтра привезли!
М
Михтеева Мира оценил 26.06.2015
Оценка:
Коляска отличная, давно е. выбрала, но к сожалению в той расцветке в которой хотелось бы нигде не было, в итоге нашла в черном цвете в магазине ЛАПСИ на Электрозаводской в Серебряном доме. Ну что сказать. Во первых ушла из магазина как будто должна осталось, абсолютно не приветливый персонал, на кассе вообще монстр какой - то, очень неприятно совершать покупки в таком магазине. Если бы не последняя коляска, которую нашла только у них я бы развернулась и ушла, не стала бы покупать ничего с таким отношением. В итоге выехали мы с дочей на этой коляске и по дороге домой еще обнаружили что у коляски БРАК. заедает что-то где переднее левое колесо, попробовала поменять колеса, не помогло, едешь прямо, а колесо как будто повернуть всё время хочет. В общем очень расстроилась! всё неприятно, начиная с покупки заканчивая браком. Вот такой вот магазин!
А
Аноним оценил 25.06.2015
Оценка:
Заказывала коляску. Довольно быстро доставили (в область), думала из Москвы, оказалось из Питера. Операторы вежливые, на все мои вопросы всё доходчиво объяснили. Спасибо, что выполняете свою работу достойно
нет
Заказывала коляску. Довольно быстро доставили (в область), думала из Москвы, оказалось из Питера. Операторы вежливые, на все мои вопросы всё доходчиво объяснили. Спасибо, что выполняете свою работу достойно
Л
Лаптева Ирина оценил 22.06.2015
Оценка:
Я бы никому не посоветовала заказывать что-либо, при заказе все милые и предупредительные, а когда возникают проблемы, они предпочитают сливаться.
Я бы никому не посоветовала заказывать что-либо, при заказе все милые и предупредительные, а когда возникают проблемы, они предпочитают сливаться.
А
Аноним оценил 21.06.2015
Оценка:
Ассортимент, обслуживание , обученный персонал.
Руководство
Живу в Екатеринбурге. В Лапси бываю часто( возраст , как раз подружки как на заказ рожают). и всем хочется сделать приятное. Пол года назад приходили от коллектива купить подарок, прошла мимо очень неприятная особа ни улыбки, ни приветствия.... было ужасно не приятно и извините внешний вид тоже желает лучшего( волосы не мыты, не ухожена) как мы потом узнали ЭТО управляющая. ЭТО лицо компании. Радует , что продавцы приятные умные девочки. Прошло немного времени и у меня опять был поход в Лапси. Пока я рассматривала , чтобы мне прикупить в подарок дешево и сердито , я услышала крики( на кого-то сильно кричали видимо на подчиненных). Девочка продавец начала меня отвлекать рассказами о продукции. В магазине товар прекрасен . Пожалуйста , обучите своих управляющих, что они лицо магазина. Ауру создает в магазине чаще всего руководство.
Б
Бердышева Анна оценил 16.06.2015
Оценка:
Понравился выбор. Простота заказа.
Понравился выбор. Простота заказа.
Г
Гербуд Юлия оценил 16.06.2015
Оценка:
Согласованно время доставки, доставка на следующий день
Привезли грязный конверт для коляски, без фирменный упаковки но за полную стоимость, отказалась от покупки
Конверт для коляски bugaboo ярко желтого цвета, привезли в очень б/у виде, написала жалобу в сам магазин - никак не отреагировали и не привезли другой. В самом магазине когда поехала за конвертом, мне вынесли тот же конверт, пришлось ехать в другой магазин за ним, где он был запечатан в пакет и с фирменной коробкой.
И
Иванова Мария оценил 15.06.2015
Оценка:
не обнаружено
Заказали на сайте Lapsi по акции коляску Stokke Xplory (Beige Melange) + подарок летний Kit + бесплатная доставка до нашего города!!!. Заказывали в последний день акции, поэтому коляски не оказалось в наличии, но консультант сразу же перезвонил и сообщил что возможно поставить наш заказ в резерв по приходу нового товара через 20 дней, что особенно приятно, условия акции для нас оставили прежними и подарок сохранился за нашим заказом. Буквально через неделю сообщили, что коляска уже пришла на склад, можно оплачивать и забирать наш предзаказ! Вот это скорость! В день оплаты, наш груз мгновенно отправили на доставку и через 5 дней мы уже забрали коляску с терминале г.Краснодара! Все пришло хорошо упаковано, при сборке не возникло ни каких проблем! Качество коляски понятно прекрасное, кто знает Stokke! Особенно хочу отметить прекрасное отношение к клиенту, мгновенно отвечают на все вопросы, ни каких задержек! Получили еще приятный бонус 5% на последующие покупки, помимо прекрасного летнего Kit к коляске, который просто волшебный и бесплатной доставки до Краснодара! Одни преимущества! Да! Важно отметить, что цена на данную коляску реально самая низкая! Спасибо компании Lapsi за порядочность и высокое качество работы с клиентом!
al
alexandra@maeotis.ru оценил 13.06.2015
Оценка:
вежливые, терпеливые операторы (долго не могли со мной связаться и все же сохранили бронь заказа), быстрая доставка, качественные товары
не нашла
вежливые, терпеливые операторы (долго не могли со мной связаться и все же сохранили бронь заказа), быстрая доставка, качественные товары
З
Забиров Гафур оценил 10.06.2015
Оценка:
Нет
Нет
А
Аноним оценил 09.06.2015
Оценка:
Сделали хорошую скидку на первую покупку. Коляска получилось на 5 тр дешешевле и гораздо дешевле чем в остальных магазанах. Доставка в срок и бесплатно до склада грузовой компании.
Все очень устроило. Жаль не купила сразу все дополнительные части к коляске
П
Прокопович Елизавета оценил 09.06.2015
Оценка:
К сожалению, на складе не оказалось одной из позиций, которые я рассчитывала заказать, но все остальное пришло без каких-либо нареканий.
Трудно было согласовать точное время доставки, поскольку у них машины ходят туда-сюда между Москвой и Питером. Курьер, в итоги привезший товар, страшно нервничал из-за парковки в нашем переулке, так что пришлось вскрывать упаковки и осматривать товар очень оперативно.
В целом осталось положительное впечатление, так как уже на первую покупку мне сделали скидку 5%, а уже с самим товаром пришла дисконтная карточка. В магазине отличный выбор качественных товаров, хорошие марки, так что, вероятно, будем заказывать там что-то еще.
У
Уварова Инна оценил 08.06.2015
Оценка:
Заказала колыбельку, но её не оказалось в наличии на складе, консультант сказала, что 27 мая скоро будет поступление и она за резервирует её меня и сразу же свяжется как только они поступят в продажу. Позвонили мне о наличии 27-но числа без всяких задержек, я оплатила и на следующий же день мне все отправили. Я очень довольна!
de
design@under-style.ru оценил 05.06.2015
Оценка:
Хороший ассортимент, система скидок, бесплатная доставка, оплата по факту
не выявлено
Выбрала коляску-трость Cosatto, но на сайте официального поставщика были нюансы с оплатой, которые мне не подходили. Тут пришел на помощь магазин lapsi! Хоть и товара не было в наличии, но менеджер объяснила как сделать заказ, потом перезвонили и сориентировали когда ждать и все такое. В указанный срок позвонили, что все в наличии и назначили доставку, пошли плюс на встречу т.к. мне уже было не в терпёж покатать новую колясочку! Еще у нас была дисконтаная карта, потому как уже не первую коляску там покупали себе и друзьям- в общем получилась хорошая скидочка))) в Подмосковье все привезли бесплатно, очень приятный курьер, поднял на этаж, все развернул, показал, дождался, чтобы мы все посмотрели и изучили. Потом еще обращалась к онлайн-менеджеру потому что хотела зарегистрировать дополнительную гарантию но не могла найти номер. И тут прям мгновенно все помогли и рассказали! В общем Lapsi- один из лучших магазинов!
К
Козинцев Станислав оценил 01.06.2015
Оценка:
Оперативно получил то, что хотел
С
Светоч Гимназия оценил 22.05.2015
Оценка:
Бысто и оперативно. Хорошая работа.
Бысто и оперативно. Хорошая работа.
А
Аноним оценил 15.05.2015
Оценка:
Широкий ассортимент
Плохая обратная связь с магазином
Широкий ассортимент
Ma
Maxim Simonov оценил 12.05.2015
Оценка:
Очень порадовал быстрый выезд мастера на дом и ремонт колесных креплений на детской коляски (после того, как колесики отпали от крепежа из-за дефекта креплений).
отсутствуют
внимательное отношение к покупателям не только при продаже, но и на этапе гарантийного обслуживания
М
Матвейченко Ксения оценил 05.05.2015
Оценка:
Большой выбор колясок, хорошие видеообзоры продукции, качество и скорость обслуживания
Нет
Большой выбор колясок, хорошие видеообзоры продукции, качество и скорость обслуживания
А
Аноним оценил 27.04.2015
Оценка:
Быстрая обработка и отправка заказа.
Нет
Очень оперативно. Все вещи как на картинке.