lapsi.ru

Заказали в Самару коляску mutsy при вскрытии коробки где находилась люлька обнаружилось что сумка для мамы порезанна. Упаковка коробки была не заводская открывал где было меньше скотча. Когда открыл коробку люлька была дном вверх. А когда вытащил из корзины увидел что сумка разрезана. Очень неприятно. По первому письму в обмене отказали ссылаясь на то что невозможно определить кто ее действительно разрезал. Написал генеральному директору. Будем ждать решения... Извиняюсь что не было возможности раньше исправить отзыв о магазине. Все хорошо, сумку прислали другую, все бесплатно старую отослали обратно. Плохой осадок о фирме ушел, руководство действительно заботится о своем имидже и о своих клиентах, очень приятно. П ерезвонили извинились Будем еще заказывать в лапси. Коляска не разочаровала очень хорошая пользуемся 4 месяца не скрипит очень маневренная, управляется одной рукой, легкая. Спасибо руководству за понимание очень нас обрадовали