Лабиринт.ру
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
- Email: info@labirint.ru
Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.
Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.
Отзывы покупателей про Лабиринт.ру
В
Волков Дмитрий
оценил 12.09.2016
На сайте удобный поиск нужного товара.
Доставка курьером.
12 сентября 2016 года на почту пришло письмо, что с 11 утра до 15 часов дня будет доставка. Курьер свяжется в ближайшее время. По состоянию на 16.30 курьер не позвонил. Когда я сам поинтересовался у него когда он доставит заказ, он обозначил время через 2 часа. На вопрос 'почему' его ответ был простой 'я выехал в 13.30 и у меня 40 заказов'. Все претензии он попросил направить в лабиринт. Когда я ему сообщил, что меня в это время не будет на работе, он предложил оставить товар на охране. Считаю, что такой солидной организации не серьезно работать с такой курьерской службой.
Комментарии (0)
ba
bazovikSP
оценил 12.09.2016
На сайте был указан товар в наличии. После оформления заказа и оплаты оказалось, что товара нет! Деньги назад не вернули, а положили на бонусный счёт! Хотя о таком возврате денег речи не было, договаривались о возврате на банковскую карту с которой оплачивали. Деньги на книги сдали ученики. Остались школьники без книг и без денег!
Комментарии (0)
М
Мудрая Мирослава
оценил 12.09.2016
Большой выбор товаров, удобный интерфейс, умеренные цены и скидки
Отвратительная работа службы доставки в Москве и Московской области
Большой выбор товаров, удобный интерфейс, умеренные цены и скидки
Комментарии (0)
И
Ирина Дроздова
оценил 12.09.2016
Хороший ассортимент, гибкая система скидок-акций, замечательно работает курьерская доставка
Очень не понравилась организация работы пункта самовывоза
Хороший ассортимент, гибкая система скидок-акций, замечательно работает курьерская доставка
Комментарии (0)
to
todorova stouk
оценил 12.09.2016
Va
Valeria Neschemnaya
оценил 12.09.2016
б
беленков петр
оценил 11.09.2016
И
Ильин Тимофей
оценил 11.09.2016
Цена. Всё есть в одном месте.
Есть не всё, проблемы решаются на стороне клиента.
Цена. Всё есть в одном месте.
Комментарии (0)
Г
Гусева Юлия
оценил 11.09.2016
Персонал в пункте выдачи г. Рязань, ул. Ленина, д. 4 - неадекватные грубияны с хамским поведением.
Я получила смс о доставке заказа, позвонила в пункт выдачи. 11.09.16 женщина по телефону 427086 ответила, что, если пришла смс, заказ здесь. А смотреть мне некогда, я другим делом занята. Можно приехать получить? Да. Через 20 минут в пункте выдачи в тц атрон висело объявление о том, что закрыто на 15 мин. На вопрос о том, когда откроетесь, в ответ был неадекватный крик, что не видите, я занята с курьером, и вообще, у меня выходной сегодня, скажите спасибо, что говорю, я жрать хочу. (Лексика продавца в пункте выдачи сохранена), вышел мужчина, вероятно, курьер и сказал, что сейчас применит ненормативную лексику и лучше вам уйти (Книгу получал мой муж). В итоге, единственным желанием - было уйти, не получать заказ и никогда не пользоваться этим магазином. Рекомендую администрации выяснить фио сотрудников, которые работали сегодня 11.09.2016 в тц Атрон в г. Рязань и заменить их на адекватных. Иначе, магазин так и будет терять клиентов. Отзывом здесь я не ограничусь, в пн буду связываться с руководством.
Комментарии (0)
ff
ffrl
оценил 11.09.2016
А
Аноним
оценил 11.09.2016
Неплохой сайт.
Нет уведомлений об отсутствии товаров ни по смс,ни по телефону, ни на электронную почту.
7 сентября заказали в интернет-магазине рабочие тетради.При заказе все нужные позиции в наличии и в нужном количестве (заказ № 35616994).Пришло письмо на электронную почту, что заказ принят.Дата доставки в пункт самовывоза - 11 сентября.Далее- никакой информации о заказе ни по смс, ни на электронную почту. 10 сентября пришлось звонить в колл-центр,чтобы выяснить,привезут ли наш заказ. Девушка сообщила,что двух позиций заказа нет в наличии,а почему нас об этом не уведомили она не знает.В результате-потеряна неделя учебного времени, товар заказан в другом магазине,внимательно относящемуся к своим покупателям.
Комментарии (0)
З
Зенина Зинаида
оценил 11.09.2016
широкий ассортимент, качественный товар и своевременная доставка
нет
Меня всё устраивает
Комментарии (0)
Ц
Цатурян Наталья
оценил 11.09.2016
Учитывая, что покупала в горячий сезон все привезли очень быстро, согласно той дате,которую назначили!!!
Недостатков нет
Я просто люблю Лабиринт!
Комментарии (0)
le
leonidius12gmail-com
оценил 11.09.2016
К
Крючков Алексей
оценил 11.09.2016
Т
Татьяна Соляник
оценил 11.09.2016
Магазин очень изменился. работаю с ним 6 лет и раньше все было хорошо. сейчас доставка очень долгая, оформляли 2 заказа в Одинцово, но один оформили в Москву, а другой в Одинцово. узнала об этом в день доставки. Извинений не дождалась. Пришлось переоформить заказ еще на неделю.....
Комментарии (0)
П
Прокопова Ирина
оценил 11.09.2016
выбор есть
вовремя не доставляют, ни как не оповещают, что сроки доставки сдвигаются
Второй день ни чего не известно , что с моим заказом. Ни письма на почту, ни смс, ни звонка . Ни чего нет. Вчера прождала просто так курьера, и сегодня тоже самое. Дозвониться просто не реально. Минуту слушаешь музыку и автоматом отключают. Уже жалею, что с связалась с такими не профессионалами. Надеюсь, что всё-таки получу свой заказ. И больше заказывать не буду. И другим посоветую обходить данное заведение стороной.
Комментарии (0)
Ba
Baranova Olga
оценил 11.09.2016
Кроме скидок в этом магазине не осталось ничего хорошего. Без скидок переживу, а вот из-за ужасного отношения к покупателям, пожалуй, буду искать другой магазин.
Кроме скидок в этом магазине не осталось ничего хорошего. Без скидок переживу, а вот из-за ужасного отношения к покупателям, пожалуй, буду искать другой магазин.
Комментарии (0)
Ч
Чернышева Жанна
оценил 10.09.2016
Не нахожу
До операторов не дозвониться, а если повезёт, то ничего конкретного по заказу не говорят. Курьеры не звонят и заказы не доносят до клиентов.
За 14 лет имела несчастье сделать несколько заказов с учебной литературой для школьников, ни один заказ вовремя не доставили, переносили несколько раз на новые даты. Последний заказ так и не дождались. В общем, не советую я никому связываться с этой шарагой. Лучше обращаться в старые проверенные магазины. Отвратительный магазин и отвратительный персонал.
Комментарии (0)
Da
Dad Dashsa
оценил 10.09.2016
Не понравилось в этот раз обслуживание
Я понимаю,что ажиотаж в начале учебного года,но как-то можно быть внимательнее к клиентам,которые много лет дружат с Лабиринтом.Покупала тетради для первоклашек одинаковые,определённого цвета,пришёл разнобой.Потом курьер приципился за книги ,которые шли в подарок,названивал мне.Оператор этот вопрос отказался решать.В общем в следующий раз я сто раз подумаю заказывать ли на ' Лабиринте' или нет.
Комментарии (0)
Е
Елена Лапочка
оценил 10.09.2016
Прекрасный выбор, хорошая система скидок, своевременная доставка
Я стала шопоголиком!)))
Прекрасный выбор, хорошая система скидок, своевременная доставка
Комментарии (0)
ju
julchonokk
оценил 10.09.2016
скорость.
Регулярно при упаковке в пленку заминают корешки и углы книг.
Может быть стоит обратить внимание упаковщиков на этот момент? Не надо с такой силой передавливать книги! 50% книг, заказанных у вас, с замятыми корешками. Особенно обидно, когда это дорогие подарочные издания.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.09.2016
Ш
Шевелева Екатерина
оценил 10.09.2016
Сотрудники недобросовестно относятся к своим обязанностям. Количество заказанного товара может быть больше, а в этот раз меньше. Комплект составить нельзя. Приходиться отказываться от товара. А я заказываю на класс. Приходиться обращаться ещё раз или ждать поступления новой партии.
Сотрудники недобросовестно относятся к своим обязанностям. Количество заказанного товара может быть больше, а в этот раз меньше. Комплект составить нельзя. Приходиться отказываться от товара. А я заказываю на класс. Приходиться обращаться ещё раз или ждать поступления новой партии.
Комментарии (0)
К
Кулешова Галина
оценил 10.09.2016
1. Пару лет назад срывы доставки почти не наблюдались. То было пару лет назад.
1. Пару лет назад срывы доставки почти не наблюдались. То было пару лет назад.
Комментарии (0)
jl
jlfb Fylhtq
оценил 10.09.2016
Ничего
Отвратительное обслуживание заказа должен был доставлен на следующий день после заказа на сайте в результате ждал 5 дней
Ничего
Комментарии (0)
К
Кудрявцева Александра
оценил 10.09.2016
Выбор
Доставка отвратительная
Сделала заказ на сайте Лабиринт, оплатила картой заранее и после этого этот магазин забил на меня по полной программе, звонила им сама, выясняла где заказ. При заказе стоит дата доставки и я была уверенна, что в таком приличном магазине так и есть. Оказывается день доставки вы не узнаете, потому что до сих пор моего оплаченного заказа нет. Теперь я не буду обращаться в этот магазин и не рекомендую его своим друзьям и знакомым
Комментарии (0)
Л
Лунина Оксана
оценил 10.09.2016
Привезли книгу в вскрытой упаковке и с не полным комплектом машинок. В службе поддержки написали, что обменять не могут так как на складе остался только бракованный товар. Вопрос первый - почему эта книга так же доступна для заказа если все имеющиеся экземпляры бракованные? Вопрос второй - как могут положить явный брак при комплектации заказа( это не просто грязная книга или промятый уголок, эта книга в разрезанной заводской упаковке и с вынутыми 2-мя из 6 машинками)? Вопрос третий - со службой поддержки договорились, что приедет курьер и заберёт эту книгу, а деньги будут зачислены на счёт в личном кабинете, уже неделю жду курьера- от него ни слуху ни духу. Как долго ждать?
Покупаю не первый раз и не первый раз магазин расстраивает, то книги грязные, то углы мятые, то коробка с пазлами вскрытая. Хочется платить деньги и получать хороший товар, а не играть в русскую рулетку каждый раз заказывая книги.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.09.2016
Доставка отвратительная, точнее полное ее отсутствие!!!!!! Операторы из колцентра неадекватные.
Доставка отвратительная, точнее полное ее отсутствие!!!!!! Операторы из колцентра неадекватные.
Комментарии (0)
М
Магниты Неодимовые
оценил 09.09.2016
Заказывала учебники в школу на 06.09.2016. пришло уведомление, что заказ переносится на 07.09. 7-го пытаюсь дозвониться, мне заявляют, что моей доставки сегодня не будет, перенесена на 08.09. 08.09 не позвонили и не написали!!! Сегодня 09.09 оператор ответила, доставка возможна только на следующей неделе. Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием!!! Дети остались без учебников. Если бы знала раньше,что у этого магазина проблема с курьерской службой, заказала бы в другом!!!
Заказывала учебники в школу на 06.09.2016. пришло уведомление, что заказ переносится на 07.09. 7-го пытаюсь дозвониться, мне заявляют, что моей доставки сегодня не будет, перенесена на 08.09. 08.09 не позвонили и не написали!!! Сегодня 09.09 оператор ответила, доставка возможна только на следующей неделе. Первый раз сталкиваюсь с таким безобразием!!! Дети остались без учебников. Если бы знала раньше,что у этого магазина проблема с курьерской службой, заказала бы в другом!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
125 отзывов